Hallo, ich habe die Tage etwas bei reichelt bestellt. Diesmal habe ich meine Kundennummer von einer alten Rechnung eingegeben und keine Adresse eingegeben (ich glaube das Feld war dann gar nicht da). Die Bestellung wurde soweit verarbeitet und ich habe eine DHL-Nr bekommen. Aber dort hängt die Bestellung jetzt seit ein paar Tagen auf dem "Paket wird eingescannt"-Status. Hätte ich nun doch irgendwo die Adresse einegeben sollen? Danke
Vielleicht kennt das jemand schon, bevor ich die (ständig besetzte) Hotline stresse...
Wenn du eine Kundennummer hast fragt dich der Online-Shop trotzdem noch nach Name/E-Mail/PLZ. Ich würd auch mal bei Reichelt nachfragen was da los ist, Fehler gibts eben überall mal :)
Reinhard S. schrieb: > Wenn du eine Kundennummer hast fragt dich der Online-Shop trotzdem noch > nach Name/E-Mail/PLZ. > Ja genau, aber nicht nach der Strasse - das hat mich gewundert. Ich werde dort mal nachfragen, sofern ich mal durchkomme
Alex G. schrieb: > Reinhard S. schrieb: >> Wenn du eine Kundennummer hast fragt dich der Online-Shop trotzdem noch >> nach Name/E-Mail/PLZ. >> > > Ja genau, aber nicht nach der Strasse - das hat mich gewundert. Ich > werde dort mal nachfragen, sofern ich mal durchkomme Die Straße/Ort wird dann über die Kundennummer nachgeschlagen. Hat bei mir bisher reibungslos funktioniert.
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