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Datum:
Hallo, hat schon jemand Erfahrungen mit Octamex in puncto Basismaterial gemacht? Octamex vertreibt ja Bungard. Kommen diese bei Bestellung heile an bzw. ist die blaue Schutzfolie unbeschädigt? Wie schnell bzw. wie zuverlässig ist Octamex? Viele Grüße Pitter
Datum:
Wovor hast du Angst? Bestell dir halt welche dann hast du deine eigenen Erfahrungen. Octamex bietet gute Preise und hat ein gutes Angebot.
Datum:
Ich habe keine Angst, sondern nur Bedenken, diese habe ich geäußert. Des Weiteren geht es mir um die Schnelligkeit. Zu beiden Punkten konntest du jedoch keinen Beitrag liefern.
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Heute bai Octamex bestellt - gestern im Briefkasten
Beitrag #2672833 wurde von einem Moderator gelöscht.
Datum:
Pitter schrieb: > Ich habe keine Angst, sondern nur Bedenken, diese habe ich geäußert. Des > Weiteren geht es mir um die Schnelligkeit. > > Zu beiden Punkten konntest du jedoch keinen Beitrag liefern. Ich habe dort oft genug bestellt. Das sagt eigentlich alles. Außerdem was bitte möchtest du hören? Genaue Angaben der Reaktionszeit? Einen Satz wie "die Platinen sind immer gut geworden"? Was nützt dir das?
Datum:
Lieferzeiten von 2-3 Tagen. Habe mir dort mal HM-Bohrer, Lötstoplaminat, Entwickler und chemisch Zinn bestellt. Alles sehr gut verpackt und gute Qualität. Ich würde es wieder machen.
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g. c. schrieb: > Ich habe dort oft genug bestellt. Das sagt eigentlich alles. > > Außerdem was bitte möchtest du hören? Genaue Angaben der Reaktionszeit? > Einen Satz wie "die Platinen sind immer gut geworden"? Was nützt dir > das? Sorry, ist das so schwer auf meine Frage zu antworten? Ob die Platinen gut geworden sind oder nicht, habe ich überhaupt nicht gefragt! Und überhaupt, nur weil du bestellt hast, sagt das nix über die Schnelligkeit aus. Also bitte auf meine Frage antworten oder es einfach sein lassen.
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Pitter schrieb: > Sorry, ist das so schwer auf meine Frage zu antworten? Die wurde bereits mehrfach beantwortet. > Ob die Platinen > gut geworden sind oder nicht, habe ich überhaupt nicht gefragt! Aber naturlich hast du das gefragt. "Kommen diese bei Bestellung heile an bzw. ist die blaue Schutzfolie unbeschädigt?" Was glaubst du wird aus Platinen werden deren Schutzfolie beschädigt ist? Perfekte Ergebnisse? Daraus das Platinen perfekt werden kannst du zumindest schließen, dass sie ordentlich angekommen sind, wohl aber noch nicht, dass dir das auch automatisch gelingt (bzw. es braucht etwas Übung). > Und > überhaupt, nur weil du bestellt hast, sagt das nix über die > Schnelligkeit aus. Deswegen sind solche Fragen auch ziemlich müßig zu stellen. Die Lieferzeit hängt immer auch davon ab wer das Paket transportiert. Ich hatte letztens fast eine Woche Verzug weil der Auslieferer es nicht auf die Reihe bekam das Paket zuzustellen (war keine Octamex Bestellung). Hermes braucht IMMER länger als DHL usw. > Also bitte auf meine Frage antworten oder es einfach sein lassen. Wieviele Anworten möchtest du noch?
Beitrag #2672853 wurde von einem Moderator gelöscht.
Beitrag #2672859 wurde von einem Moderator gelöscht.
Datum:
Habe bei denen chemisch Zinn bestellt.Das hat leider lange gedauert und kam erst nach einer Anfrage wo meine Bestellung bleibt.
Datum:
Ich hatte mal Funkmodule bestellt die kamen leider nicht ESD verpackt :-(
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Ich habe diese Woche erst wieder bestellt. War dann nach 2 Tagen da (bedingt durch Vorkasse). Das Basismaterial (Bungard schwarz) funzt optimal und es sind keine Beschädigungen der Folie erkennbar. Chemisch Zinn und die restlichen Chemikalien waren ordnungsgemäß und sicher verpackt. Was will man mehr? ;)
Datum:
Pitter schrieb: > Hallo, > > hat schon jemand Erfahrungen mit Octamex in puncto Basismaterial > gemacht? Octamex vertreibt ja Bungard. Kommen diese bei Bestellung heile > an bzw. ist die blaue Schutzfolie unbeschädigt? > > Wie schnell bzw. wie zuverlässig ist Octamex? > > Viele Grüße > Pitter hab bis jetzt super erfahrungen gemacht auch mit lötstoplaminat und so
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Pitter schrieb: > hat schon jemand Erfahrungen mit Octamex in puncto Basismaterial > gemacht? Nur die besten. Kaufe dort Basismaterial, Chemisch Zinn und Laminate.
Datum:
Ebenso. Bohrer, Laminat, Zinn, alles prima verpackt und auch nach Österreich fix geliefert.
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Vielen Dank, insbesondere an die letzten Beiträge. Wie wir sehen können, kann relativ einfach ein Erfahrungstausch statt finden. Arrogantes Gesabber hilft niemanden weiter. Pitter
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Auf meine Anfrage ob ich es direkt in DD abholen könne wurde sogar mit einem ja beantwortet. Das finde ich schon recht gut für einen Onlineshop. Die Bestellungen die bei Octamex hatte waren immer gut und schnell (bedingt durch Vorkasse und die Nähe :) )
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Weiß einer was bei denen da los ist? Ich habe am 5.7 bestellt und weder Ware noch eine Versandbestätigung/Rechnung erhalten. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf Mails wird auch nicht reagiert...
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Urlaub?
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Dann sollte man das aber auch im Shop ankündigen
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Es ist einfach nicht möglich jemanden dort zu erreichen. Hat jemand von euch dort bestellt in den letzten Tagen?
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Konntest Du mittlerweile jemanden erreichen? Meine Bestellung geht auch nicht raus.
Datum:
Ich hatte letzte Woche bestellt, am Samstag das Geld überwiesen und gerade kam die Versandbestätigung. Scheint also schon jemand da zu sein.
Datum:
Als im November 2012 meine Weller-Lötstation ihren Geist aufgab, brauchte ich dringend für feinste Lötarbeiten Ersatz. So kam es, dass ich aus purer Not eine AOYUE 938 bei Octamex bestellte. Bestandteil der Bestellung waren auch 5 Ersatzspitzen. Die Lieferung der Station erfolgte schnell. Was fehlte, waren die Spitzen. Nach mehreren Nachfragen gab man mir zu verstehen, dass es Probleme bei der Beschaffung gibt. Insbesondere bei Lieferungen aus China müsse mit Lieferzeiten gerechnet werden, die auch schon mal ein Jahr dauern können. Das mag ja so sein, nützte mir aber überhaupt nichts. Nun hatte ich wirklich sehr viel zu löten, die zum Gerät gehörende Spitze verlor zusehends an Qualität, wurde schliesslich unbrauchbar. Eindringlich bat ich Octamex, nun endlich die Ersatzspitzen zu liefern. Darauf folgte das Angebot, mir das Geld für die bereits bezahlten Ersatzspitzen zurückzuzahlen. Das war Mitte februar 2013, also rund drei Monate nach Lieferung der Station. Bis heute konnte ich keine Rückzahlung registrieren. Eine Nachfrage bei der (richtigen) Vertretung von Aoyue in Deutschland ergab, dass man mir ein Gerät verkauft hatte, das überhaupt nicht für den europäischen Markt gedacht ist. Man werde klären, auf welchen verschlungenen Wegen die Station zu Octamex gelangt ist. Meine bittere Erfahrung bezieht sich nicht auf die Lötstation, sondern auf den mangelhaften Service von Octamex. Sich einfach nicht zu melden, das ist die sichere Art und Weise, mit Vorkasse zahlende Kunden zu vergraulen. Um Bemerkungen, wie man sich solches Zeugs überhaupt kaufen kann, gleich den Wind aus den Segeln zu nehmen, möchte ich betonen, dass es sich quasi um einen Notkauf dreht. Klar, ich werde auch wieder bei Weller landen. "Erfahrungen mit Octamex?", so lautet der Titel dieses Kapitel des Forums. Und da bleibt mir nur die Auskunt: Mangelhaft.
Datum:
Bernd G. schrieb: > Als im November 2012 meine Weller-Lötstation ihren Geist aufgab, > brauchte ich dringend für feinste Lötarbeiten Ersatz. So kam es, dass > ich aus purer Not eine AOYUE 938 bei Octamex bestellte. Wow, das war das einzige was lieferbar war? Weller und alle anderen Versender mit Markengeräten komplett überall ausverkauft? Oder war es nur pure Geldnot?
Datum:
No, lieferbar waren natürlich auch andere Geräte. Darum geht es ja auch nicht. Es geht um mit Octamex gesammelte Erfahrungen. Das, so denke ich, geht auch aus meinem Beitrag hervor.
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Bernd G. schrieb: > Es geht um mit Octamex gesammelte Erfahrungen. Das, so denke ich, > geht auch aus meinem Beitrag hervor. Ja, das ist ausführlich und wortreich beschrieben ;-) Wichtig wäre noch, ob die Lötspitze als sofort lieferbar gekennzeichnet war, oder ob das versprochen wurde, im aktuellen Sortiment finde ich die gar nicht. Wie bist Du sonst mit der LS zufrieden? Kabelflexibilität? Ist ja ein echtes Schnäppchen. Gibt es die Lötspitzen eigentlich sonst irgendwo? Scheint ja nicht mal Wiltec zu haben. (die Station auch nicht). Bekommt man wohl nur direkt as China?
Datum:
Ich habe noch einige Anmerkungen zu Bernd G. Erfahrung, da die Schilderungen aus meiner Sicht etwas ungenau sind: -Am 30.10.2012 erfolgte ein Kontaktaufnahme bezüglich der Aoyue938 und Spitzen, zu dem Zeitpunkt hatten wir keinerlei Aoyue Zubehör im Angebot, taten jedoch den Willen kund so etwas mit ins Angebot aufzunehmen. -Am 01.11.2012 wurde uns dann die Wunschliste zugesandt, auf der die 938 und jeweils die Spitzen vom Typ T-B und T-I standen, mit der Bedingungen, das eine Lieferung zwischen 19.11. und 30.11. erfolgen müsste (Notkauf?). -Wir haben am 07.11.2012 zugesagt alles pünktlich liefern zu können. -Die Spitzen sind am 12.11.2012 bei uns angekommen. Wir haben zu dem Zeitpunkt bei einem europäischen Distrie bestellt, nicht bei der deutschen Vertretung, die hatten bescheidene Preisvorstellungen. -Am 19.11. ist uns aufgefallen, dass die von Bernd. G. gewünschten Spitzen gar nicht an die Station passen, mit der Nachfrage ob er die Bestellung aufrecht erhalten will, oder Alternativ erstmal nur die Station haben möchte und wir uns um passende Spitzen kümmern. -Antwort vom 19.11.: "Dann schicken Sie mir die Lötstation ohne die Spitzen. Die daraus resultierende Überzahlung lassen wir einfach stehen, irgendwann werden Sie die richtigen Spitzen schon an mich versenden können." Das klang erstmal nicht so, als wenn es um Leben um Tod ginge. -Dann hat es sich leider sehr verzögert, da unser Distrie auch erstmal recherchieren musste und uns dann irgendwann doch keine Spitzen liefern konnte und wir andere Wege direkt in China beschreiten mussten (auch über Umwege, da Aoyue logischerweise seinem deutschen Distrie nicht das Wasser abgraben will). Das es zu solchen 'Problemen' mit den Spitzen für diesen Typ kommt konnten wir vorher nicht ahnen, zumal ja am Anfang auch ganz andere Spitzen gewünscht waren. -Wir haben Ihm dann letztlich das Geld für die Spitzen zurücküberwiesen. -Im Zeitraum von 30.11.2012 bis 25.02.2013 habe ich 11 Mails geschrieben, soviel Service bekommt sonst niemand, der für 26EUR eine Lötstation kauft. Und ich kann es gar nicht oft genug sagen, wenn jemand mehr als 3 Lötstellen im Jahr löten will, soll er sich eine Station von jbc-tools kaufen, leider kriegt man da für 26EUR grad mal eine Lötspitze. Marian
Datum:
Also ich habe jetzt schon mehrmals bei Octamex bestellt. Alle Bestellvorgänge liefen ohne jegliche Beanstandungen ab. Die Lieferzeiten in die CH sind sogar schneller als bei anderen Anbietern in DE. Da habe ich mit anderen ganz andere Erfahrungen machen müssen. Dass eine Bestellung mal untergeht,oder etwas nicht klappt, zeigt doch dass hier Menschen am Werk sind. Mit einem Einzelfall eine Firma zu beurteilen ist nicht fair.
Autor:
Jörg Wunsch
(dl8dtl)
(Moderator)
Datum:
Marian H. schrieb: > wenn jemand mehr als 3 > Lötstellen im Jahr löten will, soll er sich eine Station von jbc-tools > kaufen Habt ihr die denn jetzt auch im Angebot? ;-)
Datum:
Jörg Wunsch schrieb: > Marian H. schrieb: >> wenn jemand mehr als 3 >> Lötstellen im Jahr löten will, soll er sich eine Station von jbc-tools >> kaufen > > Habt ihr die denn jetzt auch im Angebot? ;-) nein, die Leute stehen eher auf billiges Chinazeugs ;-)
Datum:
Betrifft AOYUE 938. Das Geld, das ich für die Ersatzspitzen bezahlt habe, ist inzwischen auf meinem Konto eingegangen. Mit dieser Überweisung endet für Octamex der weiter oben beschriebene Vorgang, bis auf die nun folgenden Schlußbemerkungen für mich auch. Einerseits preist die Firma Octamex die Produkte von Aoyue wie folgt an: Zitat: Unser Tipp für alle Viellöter, wir empfehlen bei sehr häufigen Einsatz bzw. bei Firmenkunden die AOYUE Lötstationen generell allen anderen Herstellern vorzuziehen auch wenn die Anschaffung etwas teurer ist, aber es lohnt sich. Zitat Ende. Andererseits schreibt sie in diesem Forum: Zitat: ... die Leute stehen eher auf billiges Chinazeugs ;-) Zitat Ende. Der offizielle Distibutor für Aoyue in Deutschland hat mir mitgeteilt, dass die von mir bei Octamex gekaufte 938 über einen polnischen Händler bei Octamex gelandet ist. Diese Station ist nicht für den europäischen Markt vorgesehen. Alle Lötstationen, die von Aoyue für den europäischen Markt zugelassen sind, enthalten in ihrer Artikelbezeichnung ein "Int", z. B. AOYUE Int3210. Aus meiner Sicht hat mir Octamex einen Wegwerfartikel verkauft, denn ohne Ersatzteile ist die Dauer der Brauchbarkeit berechenbar. Die Station ist zwar nicht das Gelbe vom Ei, kann sie auch nicht sein bei dem Preis (<30 Euro). Dennoch kann man wohl erwarten, dass zum Sevice auch die Vorhaltung von Ersatzteilen gehört. Dieser Punkt und nichts anderes ist Gegenstand meiner Kritik. Dass Octamex auf mein Ansinnen, die Angelegenheit auf dem Wege der Kulanz aus der Welt zu schaffen, überhaupt nicht reagiert hat, spricht für sich.
Autor:
Chris D.
(myfairtux)
(Moderator)
Datum:
Bernd G. schrieb: > Zitat: > > Unser Tipp für alle Viellöter, wir empfehlen bei sehr häufigen Einsatz > bzw. bei Firmenkunden die AOYUE Lötstationen generell allen anderen > Herstellern vorzuziehen auch wenn die Anschaffung etwas teurer ist, aber > es lohnt sich. > > Zitat Ende. "auch wenn die Anschaffung etwas teurer ist" Bei 25,95 Euro (brutto) kann man kaum von einer teuren Lötstation sprechen, insofern dürfte sich die Aussage auch nicht auf solche Lötstationen beziehen. Davon abgesehen sollte das jemandem, der in der Lötmaterie steckt, auch klar sein. Für Weller erhältst Du auch noch nach 30 Jahren die passende Lötspitzen. Dafür muss man aber auch bereit sein, etwas mehr zu zahlen. > Andererseits schreibt sie in diesem Forum: > > Zitat: > > ... die Leute stehen eher auf billiges Chinazeugs ;-) > > Zitat Ende. Und da hat Octamex bei vielen Recht. Wer erwartet denn wirklich, für knapp über 20 Euro eine länger brauchbare Lötstation zu erhalten? Von den €25,95 bleiben netto €21,81, davon will Aoyue leben, davon will der polnische Zwischenhändler leben und die Leute von Octamex wollen auch etwas essen. Ich schätze mal, dass da nach Abzug aller Kosten kaum mehr als 2-3 Euro hängen bleiben - wenn überhaupt. > Dennoch kann man wohl erwarten, dass zum Sevice > auch die Vorhaltung von Ersatzteilen gehört. Für vielleicht 3 Euro Gewinn an der Station und vermutlich noch Lötspitzen für 1 Euro? Dafür ein Lager anlegen? Das erwartet man doch wohl nicht ernsthaft. Service muss sich auch lohnen, sonst wird er nicht angeboten. > Dieser Punkt und nichts > anderes ist Gegenstand meiner Kritik. Dass Octamex auf mein Ansinnen, > die Angelegenheit auf dem Wege der Kulanz aus der Welt zu schaffen, > überhaupt nicht reagiert hat, spricht für sich. Offenbar wurde 11 Mal gemailt. Das ist aus meiner Sicht schon mehr als kulant für 3 Euro. Bezahlt die Leute anständig, dann erhaltet Ihr auch entsprechenden Service. Wie überall gilt: you get what you pay for. Ist es so aus der Mode gekommen, mal kurz zu überschlagen, wie ein Preis zustandekommt und ob das so noch funktionieren kann? Wer eine Fertiglasagne für €1,29 kauft, erwartet ja auch nicht wirklich eine Lasagne. Der bekommt irgendetwas anderes.
Datum:
Chris D. (myfairtux) (Moderator) schrieb: > Wer erwartet denn wirklich, für > knapp über 20 Euro eine länger brauchbare Lötstation zu erhalten? An dieser Lötstation hätte ich was ganz anderes zu bemängeln, nämlich die "gigantische" Leistung von sagenhaften 14 Watt. Das ist viel zu wenig Leistung für Lötungen an Masseflächen oder stärker wärmeableitenden Lötstellen. Da pappt die Spitze sofort fest und man ärgert sich. Hätte Bernd sich mal die Mühe gemacht und hier im Forum VOR DEM KAUF um Rat gefragt. Ich bin mir sicher, niemand hätte ihm diese Lötstation anempfohlen. Mensch Leute, dafür sind doch Foren da. Sicher wären da hauptsächlich die beiden großen Marken ERSA und Weller genannt worden. Hier hat aber der ein- oder andere durchaus auch Erfahrung mit einigen preiswerten Stationen vom Conrad oder Reichelt, die nicht gleich dreistelligen Beträge kosten und dennoch womöglich ganz brauchbar sowie durchaus auch langlebig sind. Es gibt übrigens ein paar ZHONGDI Lötstationen bei Reichelt, die findet man auch bei Octamex. Somit hat man zwei Anbieter und das Graumarktproblem wohl damit beseitigt, sowie das Problem der Beschaffung von Lötspitzen entschärft. Durch genaues Hinschauen vor dem Kauf hätte man da auch selber drauf stoßen können. Keine Ahnung, ob die ihr Geld wert sind. Da muss man eben hier mal nachfragend posten oder (besser noch) vorher in älteren Threads mal ein wenig stöbern. Dafür sind alte Threads doch schließlich da. Meistens sind bei den preiswerten Stationen die Kabel störrisch, aber damit kann man leben. Auf die elektrische Heizleistung der Lötstation und die Verfügbarkeit von Spitzen sollte man aber auf jeden Fall zuallererst achten. Je bekannter das Modell, desto besser (Billigstationen werden oft unter verschiedenen Markennamen vertrieben, ähnlich wie Digitalmultimetern). Exoten (teuer oder billig) muss man sich leisten können, sonst zahlt man Lehrgeld. ;)
Datum:
Bernd G. schrieb: > Der offizielle Distibutor für Aoyue in Deutschland hat mir mitgeteilt, > > dass die von mir bei Octamex gekaufte 938 über einen polnischen Händler > > bei Octamex gelandet ist. Wo ist das Problem? Ist Polen nicht in der EU? Da will sich der Distributer wohl seinen Marktanteil erhalten. Bernd G. schrieb: > Aus meiner Sicht hat mir Octamex einen Wegwerfartikel verkauft DU hast dir einen Wegwerfartikel ausgesucht und gewünscht und das sogar noch ganz dringend. Bernd G. schrieb: > denn > > ohne Ersatzteile ist die Dauer der Brauchbarkeit berechenbar. Ja, wenn wir wir hier von Qualitätsgeräten reden. Aber du Billigheimer willst uns doch nicht weis machen, das du ggf. für 20,-€ ein Ersatzteil für ein Gerät kaufst, dass nur 29,-€ kostet.
Datum:
Chris D. schrieb: > Wer eine Fertiglasagne für €1,29 kauft, erwartet ja auch nicht wirklich > eine Lasagne. Der bekommt irgendetwas anderes. Ist ja zum wiehern. Positiv finde ich, das auch mal Octamex Stellung beziehen konnte und man nicht allein auf die Aussage eines einzelnen angewiesen ist. Ist ein wenig dumm gelaufen das ganze. Kann der Händler nur draus lernen (hoffentlich).
Datum:
Das ist schon erstaunlich, welche Reaktionen so ein Billigartikel hervorbringt. Der Titel dieses Thread lautet "Erfahrungen mit Octamex". Das einzige, was ich hier beschreiben wollte, sind meine Erfahrungen mit Octamex. Es geht hier nicht um die Qualität einer Lötstation. Es geht hier auch nicht um Preispolitik. Ausdrücklich möchte ich darauf hinweisen, dass mir der Unterschied von Welle zu Aoyue klar ist. Immerhin beginnt mein Einstieg in diesen Thread mit dem Satz "Als im November 2012 meine Weller-Lötstation ihren Geist aufgab, brauchte ich dringend für feinste Lötarbeiten Ersatz". Nur weil es ganz schnell gehen musste, bin ich per Zufall bei Octamex gelandet und habe dort bestellt. Nicht mehr, nicht weniger. Der Kern dieser "Erfahrung mit Octamex" besteht aus zwei Tatsachen. 1. Octamex hat mir eine Lötstation verkauft, die nicht für den europäischen Markt bestimmt ist. Es gab vom Verkäufer keine Hinweise auf diesen Umstand. 2. Ganz egal, wo welche Lötstation gekauft wird, zum Mindestservice gehört die Lieferbarkeit von Ersatzteilen. Es gab keinen Hinweis auf die zumindest sehr schwierige Beschaffung von Ersatzteilen. Daraus resultiert für mich die Note "Mangelhaft" für den Service von Octamex. Dankbar bin ich für den Hinweis, vor dem Kauf z. B. dieses Forum zu befragen. Künftig werde ich mich an diesen Rat halten.
Datum:
Und nun möchtest du uns den Bären aufbinden, dass wenn einem die Weller Lötstations weggebrutzelt ist und man ganz schnell Ersatz braucht, man als einzigstes auf einen billigen China-Klopper ausweichen kann? Sich mal ins Auto setzen, zum Conrad fahren und eine TOOLCRAFT für 59 Euro kaufen - alles noch am gleichen Tag - war wohl zu kompliziert was? Achso, der nächste Conrad ist von dir bestimmt 1000 km entfernt. Der Conrad in deiner Umgebung hat gerade neu tapeziert, war abgebrannt, hatte Generalstreik. Dein Auto ist sowieso gerade in der Werkstaat und die Post liefert nicht im 24h Servive in deinen Ort. Da musste man natürlich auf den billigen China-Klopper ausweichen, anders ging es halt nicht. Alles klar.
Datum:
Tja, Adler, da bist also auch Du vom Thema abgewichen. Ob sich in meiner näheren Umgebung ein Bär herumtreibt, ich weiß es nicht. Wohl aber muss ich damit leben, dass es in dem Teil Schwedens - da bin ich zu Hause - weit und breit keinen Laden gibt, der eine Weller- noch andere Lötstation bereit hält. Die Situation in Punkto Beschaffung von Bauteilen usw. ist mit der in Deutschland nicht vergleichbar. Conrad z. B. gibt es nur als Versender und hat in Malmö seine Niederlassung, das sind 300 km, immerhin keine 1000. Mein Auto war zur fraglichen Zeit auch nicht in der Werkstatt. Die übringens wäre 60 km entfernt. Herzlichen Dank für den Hinweis auf Toolcraft. Wer weiß, wo der Kram hergestellt wird. Toller Beitrag zum Thema "Erfahrungen mit Octamex", danke.
Autor:
Jörg Wunsch
(dl8dtl)
(Moderator)
Datum:
Bernd G. schrieb: > Wohl aber muss ich damit leben, dass es in dem Teil Schwedens - > da bin ich zu Hause - weit und breit keinen Laden gibt, der eine > Weller- noch andere Lötstation bereit hält. Das ist zwar nicht schön für dich, aber dein Vorwurf an Octamex ist trotzdem zu weit aus der Luft geholt. Von einer Lötstation, die du für reichlich 100 SEK bekommst, kannst du nun einmal keinen erstklassischen Service erwarten, denn den müsstest du (in Form entsprechender Arbeitszeit) bezahlen. Das geht bei diesem Preis einfach mal nicht, das hat dir Chris oben vorgerechnet. Für die paar Euros, die bei Oxtamex hier überhaupt als Marge hängen bleiben, haben sie sich für dich mächtig ins Zeug gelegt, auch wenn's am Ende nicht wirklich erfolgreich war.
Datum:
Und selbst wenn du in Timbuktu in einer Lehmhütte zu Hause wärst, ist das keine Begründung warum man - wenn Not am Mann ist, weil ein Ersatz binnen kurzer Zeit her muss - ausgerechnet das Wagnis einer Billigst-LS eingehst und noch dazu bei einem eher kleinen Versandhändler. Conrad hätte dir eine gescheite LS zu einem in dieser Situation akzeptablen Preis liefern können, wenn Octamex das auch konnte. Wo die Toolcraft hergestellt wird spielt hier keine Rolle. Die wird von Conrad schon lange vertrieben und nicht erst seit gestern. Irgenwo ist hier im Forum ein Thread mit Erfahrungen zur Toolcraft zu finden. So schlecht war das Teil nicht. Jedenfalls allemal besser als deine Lösung, dessen bin ich sicher.
Datum:
Jörg Wunsch schrieb: > Bernd G. schrieb: >> Wohl aber muss ich damit leben, dass es in dem Teil Schwedens - >> da bin ich zu Hause - weit und breit keinen Laden gibt, der eine >> Weller- noch andere Lötstation bereit hält. > > Das ist zwar nicht schön für dich, aber dein Vorwurf an Octamex > ist trotzdem zu weit aus der Luft geholt. Finde ich nicht, er hat keine Lötstation geschenkt bekommen sondern eine bezahlen müssen. > Von einer Lötstation, > die du für reichlich 100 SEK bekommst, kannst du nun einmal keinen > erstklassischen Service erwarten, denn den müsstest du (in Form > entsprechender Arbeitszeit) bezahlen. Hat er auch nicht erwartet, sondern das er eine Lötstation mit Ersatzspitzen bekommt. > Das geht bei diesem Preis > einfach mal nicht, das hat dir Chris oben vorgerechnet. Das kann nicht das Problem des Käufers sein sondern, das ist Aufgabe des Verkäufers. > Für die paar Euros, die bei Oxtamex hier überhaupt als Marge > hängen bleiben, haben sie sich für dich mächtig ins Zeug gelegt, > auch wenn's am Ende nicht wirklich erfolgreich war. Wieviel ein Verkäufer verdient kann dem Käufer egal sein. Der Verkäufer ist Kaufmann und hat das entsprechend zu kalkulieren! Er hat auch einzukalkulieren das er bei Problemen mal mehr Aufwand hat. Soll der Kunde hier zu kreuze kriechen und extrem dankbar sein? Wofür? Das er von Octamex vorgeführt wurde, etwas verkauft hat das die gegeben Eingenschaften, nämlich Ersatzspitzen zu bekommen nicht erfüllt? Der Preis ist dabei völlig nebensächlich. Richtiges Verhalten von Octamex wäre ihm anzubieten die Lötstation zurückzunehmen und nicht sich hier als Held zu präsentieren das er das Geld für die Spitzen zurückbezahlt hat. Dieses Angebot habe ich von der Firma aber nicht gesehen. Hier ist "König Kunde" mal wieder vorgeführt worden! Der Käufer ist hier der Geschädigte. Nicht jeder hat das Geld sich eine extrem teure Lötstation zu kaufen. Darum sind solche Äußerungen warum man sich nicht gleich eine sehr teuere kauft absolut lächerlich. Das es kein Einzelfall ist, ich habe selber mal dort eine Lötstation bestellt. Angeblich regelbar mit 48Watt Heizleistung. auch hier hat Octamex nur Schrott geliefert. Wenn sie Primär nur ~14 Watt zieht, wird auch nicht mehr an Heizleistung rauskommen. Entsprechend schlecht funktionierte sie auch. Die mitbestellten Lötspitzen haben erst gar nicht gepasst, obwohl sie gezielt dafür mitbestellt wurde. Octamex ist für uns auch blacklistet, da kauft man lieber bei den seriöseren Händlern, die keine falsche Versprechungen machen. Und wenn man sieht wie Bernd hingehalten wurde und jetzt trotzdem den Schaden hat, ... er hat dem Verkäufer vertraut, das er seine Zusagen hält und ist reingefallen. Ein Gegenbeispiel das man nict nur für 300€ löten kann ist z.B. ein Lötkolben von Polin für 6Euro (Ja jetzt werden wieder einige schreien das es gar nicht geht für den Preis und Schrott und bla bla bla) Er funktioniert aber Problemlos, hat genügend Heizleistung und eine Platine konnte damit problemlos bestückt werden. Klar das ich lieber mit meiner teurern Lötstation arbeite, für der eine Spitze schon deutlich teurer ist, das die Spitze nicht so lange halten wird aber wer löten kann kommt auch mit einer güstigeren Möglichkeit klar. Bei einem ungeregelten muß man nur den richtigen für den jeweiligen Einsatz wählen, während man mit der Station wesentlich flexibler ist.
Datum:
Mikel M. (mikelm) schrieb: > Nicht jeder hat das Geld sich eine extrem teure Lötstation zu kaufen. Und am billigsten Ramsch wird Freund Kunde selten Geld sparen. Und zum Argument, man hätte nur Qualitätsware anzubieten, die immer passt und nie versagt. Mit der Vorstellung können so ziemlich alle Baumärkte in Deutschland morgen den Laden dicht machen, bei dem Rotz der da Teilweise vertickt wird (neben guter Ware). Der Kunde muss sein Hirn anstrengen und auswählen oder sich entsprechend vorher beraten lassen. Wer das unterlässt, dazu zu faul, zu fein oder sonstwas ist, der bekommt halt auch mal Ramsch verkauft. Außerdem sind VK keine Hersteller der Ware. Sie können nicht jeden Artikel im Detail kennen. Wenn der Hersteller oder Zwischenhändler nicht liefern kann, kann der VK auch nicht viel machen. Lies nochmal den Ablauf genau nach Beitrag "Re: Erfahrungen mit Octamex?" Es wurde sich bemüht. Der Kunde wollte die Station auch ohne Spitzen!
Datum:
Mikel M. schrieb: > Ein Gegenbeispiel das man nict nur für 300€ löten kann ist z.B. ein > Lötkolben von Polin für 6Euro natürlich lötet der auch, aber wenn er kaputt geht dann mache ich dem Händler keinen Vorwurf. Ich habe mit vermutlich dem gleichen von Pollin als Zweitgerät auch einiges gelötet, aber als er dann sein Leben ausgehaucht hatte, habe ich ihn kommentarlos weggeschmissen. Denn wenn ich für 6 Euro einen Lötkolben kaufe, dann kann ich einfach nicht mehr erwarten, das ist nicht das Problem des Händlers sondern meines.
Datum:
Für 6 Euro kann man sich aber ein paar als Reserve kaufen.
Datum:
Na gut, ich sehe ein, dass ich zu denen gehöre, die nichts vom Löten, Einkaufen und Erklären verstehen. Der erste sich mit meinem Anliegen beschäftigende Beitrag kommt von Mikel M., nicht, weil er mir weitestgehend recht gibt, sondern sich sachlich mit dem auseinandersetzt, worum es hier geht. Ein wenig erinnert der Ablauf dieser Diskussion an einen Tag im Parlament: Viel geredet, nichts angekommen, ab und zu eine humoristische Einlage. Lasst euch das Zinn nicht ausgehen, egal mit wieviel Watt ihr lötet.
Datum:
> Der Kern dieser "Erfahrung mit Octamex" besteht aus zwei Tatsachen. > > 1. Octamex hat mir eine Lötstation verkauft, die nicht für den > europäischen Markt bestimmt ist. Es gab vom Verkäufer keine Hinweise auf > diesen Umstand. Wie Du selbst geschrieben hast, ist die lt. dt. Distri für den polnischen Markt - Polen ist immerhin auch Europa. Warum sollte der Händler dich darauf hinweisen, woher er die Waren bezieht? > > 2. Ganz egal, wo welche Lötstation gekauft wird, zum Mindestservice > gehört die Lieferbarkeit von Ersatzteilen. Es gab keinen Hinweis auf die > zumindest sehr schwierige Beschaffung von Ersatzteilen. Naja lt. Schilderung von Octamex oben, hat es den Hinweis ja gerade gegeben: 1. das sie zu dem Zeitpunkt kein Zubehör anboten, aber sagten, dass sie welches anbieten werden. 2. weil die von Dir dazu bestellten Lötspitzen nicht passten und andere nicht lagernd waren hat man dir sogar angeboten vom Kauf zurückzutreten. > Daraus resultiert für mich die Note "Mangelhaft" für den Service von > Octamex. > Ich habe zwar Verständnis für Octamex - anscheinend haben sie sich wirklich Mühe gegeben - trotzdem kann ich deine Einschätzung - aus Kundensicht - nachvollziehen. Aber eigentlich gehört die Note Mangelhaft für den Service nicht Octamex sondern Aoyue - denn eigentlich sollte der ja den Kunden und den Händler zumindest mit Informationen darüber versorgen können, welche Spitzen denn überhaupt zu dem Gerät passen. Auch der offizielle Vertrieb von Aoyue hat sich da nicht mit Ruhm bekleckert. Kann ja sein das das Teil ein Grauimport ist - aber anstatt als offizieller Vertreter des Herstellers dem Kunden in spe zu helfen, macht man nur die Konkurrenz madig. Neugierig wollte ich mir jetzt noch anschauen, was die homepage von Aoyue an Infos zu bieten hat, aber anscheinend gibt's die nicht mehr. Dabei bin über http://sra-solder.com/product.php/6328/0/soldering... gestolpert und hab einfach mal nach 938 gesucht und z.B. obige Lötspitze gefunden - zu der sagt Wiltec, dass sie auf alle Aoyue Lötkolben passt, nur nicht zum 938 - SRA führt aber den 938 auch auf - ist bei anderen Lötspitzen auch so - woran dass wohl liegt? Naja egal - ich hoffe mal, dass meine Weller noch eine zeitlang hält ;)
Datum:
Vielleicht 'mal wieder zum Thema: Meine Lieferung von Octamex ist gestern schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit angekommen.
Datum:
Einhart Pape schrieb: > Vielleicht 'mal wieder zum Thema: Meine Lieferung von Octamex ist > gestern schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit angekommen. Das Octamex liefert ist ja nicht das Problem gewesen, sondern das es kein Zubehör oder Ersatz gab. Kann dir bei allem passieren. Nur, beim nächsten mal wird der Bernd noch die Erfahrung haben und darauf achten. Bringt also nichts hier die Leute nieder zu machen, das sie vielleicht zu dämlich sind zum verantwortungsvollem Einkauf. Aus Schaden wird man eben klüger. Über die andern Distries gibts garantiert auch solche Geschichten.
Autor:
Jörg Wunsch
(dl8dtl)
(Moderator)
Datum:
Mikel M. schrieb: > Nicht jeder hat das Geld sich eine extrem teure Lötstation zu kaufen. > Darum sind solche Äußerungen warum man sich nicht gleich eine sehr > teuere kauft absolut lächerlich. Dagegen ist ja nichts einzuwenden. Man sollte sich aber nicht eine Lötstation für 30 Euro kaufen und dann den gleichen Service erwarten wie für eine 300-Euro-Station. Genau, wie du für den 6-Euro-Lötkolben von Pollin sicher nicht erwartest, irgendwelchen Service zu erhalten. Du kaufst dir davon eben gleich zwei, oder du stellst nach der Benutzung des ersten fest, dass selbst diese 6 Euro eigentlich schon umsonst ausgegeben waren.
Datum:
Jörg Wunsch schrieb: > Man sollte sich aber nicht eine > Lötstation für 30 Euro kaufen und dann den gleichen Service erwarten > wie für eine 300-Euro-Station. Jein - aber da Octamex versprochen hat, sich um die fehlenden Lötspitzen zu kümmern, kann ich die Enttäuschung über den 'schlechten' Service schon nachvollziehen, besonders wenn man dann vom dt. Aoyue Vertrieb erfährt, dass man dafür gar keine Lötspitzen bekommt (zumindest klang das jetzt so). Dass sich Octamex über Gebühr ins Zeug gelegt hat, hilft an der Stelle dem Kunden ja nicht weiter. Aber da es ja viele positive Rückmeldungen gibt, muss man es halt als das sehen was es ist - ein Einzelfall. 'Draufgezahlt' haben da beide der unzufriedene Kunde und der Händler.
Datum:
Um auch noch mal ein paar Worte dazu zu verlieren: Hätten wir am Anfang gewusst, dass es sich mit den Lötspitzen so schwierig gestaltet, hätten wir Ihm natürlich von der Station abgeraten, da er ja alles schnell benötigte. Normalerweise verkaufen wir auch nur Dinge, die wir im Lager liegen haben (Ausnahme: Bungard Basismaterial, weil dort Lieferzeiten von Bungard relativ kurz sind, falls uns mal was ausgeht). Aber man steckt da halt nicht drinne und die Infos, die es von Aoyue dazu gibt die gehen gegen 0. Die Lötspitzen für die 938 haben wir vor einiger Zeit bestellt (letztes Jahr irgendwann im Dezember) nur liegen die noch in China herum, weil Schenker im Moment Probleme hat unsere ganzen Sendungen zu bündeln (wir bestellen in verschiedenen Fabriken und lassen dass immer alles in ein Container verfrachten, damit die Versandkosten übers große Wasser bis DD nur einmal anfallen). Irgendwann sind die jedenfalls mal da und dann kann auch Bernd G. gerne ein paar davon bekommen. @Mikel M.: Haben Sie sich deswegen bei uns gemeldet? Wenn die Station solch ein Verhalten aufweist sind wir meistens nicht zimperlich und tauschen das um (ich kann jetzt nur raten, dass es eine ZD-99 war, weil die anderen Station eine Regelung besitzen, die 99/98 nur eine Steuerung der es egal ist, wieviel letztlich an Heizleistung rauskommt). Marian
Datum:
Marian H. schrieb: > damit die Versandkosten übers große Wasser bis DD > nur einmal anfallen). Wohl eher weil das über die Masse gerechnet günstiger ist, als die Artikel sich per Air Freight einfliegen zu lassen was sicher teurer ist. Da zeigt sich dann das vorrangige Gewinnstreben vor Kundenzufriedenheit. So eine Info der Kundschaft zur Verfügung zu stellen ist dann natürlich nicht Umsatzförderlich. Lieber nimmt man dann den Kundenärger hin, gibt ja genug.
Datum:
Michael S. schrieb: > Wohl eher weil das über die Masse gerechnet günstiger ist, als die > Artikel sich per Air Freight einfliegen zu lassen Ja klar. Lötspitzen aus China einfliegen lassen. Und wenn ich schon dazu schreibe: Ich habe auch bei Octamex bestellt und es gab keine Probleme. Alles ist so gelaufen wie erwartet und gewünscht.
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Dussel schrieb: > Ja klar. Lötspitzen aus China einfliegen lassen. Meinetwegen auch aus Amerika Sollte eigentlich kein Problem sein Ebay-Artikel Nr. 120905291336
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Jörg Wunsch
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Datum:
Michael S. schrieb: > als die > Artikel sich per Air Freight einfliegen zu lassen was sicher teurer > ist. Und außerdem umweltpolitisch völlig daneben. Sicher ist auch der Schiffsverkehr alles andere als ein Umweltwunder, aber immer noch besser, als jeden Kram einzeln durch die Lüfte düsen zu lassen. Davon abgesehen: $KUNDE müsste es eben bezahlen wollen. Für eine Lötstation von 30 Euro wird kaum einer dann weitere 20 Euro für die Ersatzspitzen bezahlen wollen, oder?
Datum:
Jörg Wunsch schrieb: > $KUNDE müsste es eben bezahlen wollen. Für eine > Lötstation von 30 Euro wird kaum einer dann weitere 20 Euro für > die Ersatzspitzen bezahlen wollen, oder? Die Lötstation gabs ja schon hier in D. Ich rede hier nur von den Lötspitzen und die passen in einen gepolsterten Umschlag. Sowieso fraglich ob Fracht per Post nicht ohnehin im Flieger nach D kommt. Die Alternative per Schiff dauert sowieso länger und ob die ökologisch sinnvoller wäre hab ich jetzt nicht recherchiert aber in der Umweltbilanz dürfte die auch verheerend sein.
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Jörg Wunsch
(dl8dtl)
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Michael S. schrieb: > Ich rede hier nur > von den Lötspitzen und die passen in einen gepolsterten > Umschlag. Und morgen der nächste, übermorgen wieder einer. > Sowieso fraglich ob Fracht per Post nicht ohnehin > im Flieger nach D kommt. Die Fracht kommt per Überweisung. :-) ("Fracht" ist etwas anderes als "Frachtgut".) > Die Alternative per Schiff dauert > sowieso länger und ob die ökologisch sinnvoller wäre hab ich > jetzt nicht recherchiert aber in der Umweltbilanz dürfte die > auch verheerend sein. Zumindest versaut sie nicht die oberen Luftschichten. Verheerend ist sie vor allem deshalb, weil auf den Weltmeeren halt kein Staat regiert und daher jeder verfeuert, was sich überhaupt noch an Öl verfeuern lässt. Von der Gesamtenergiebilanz her ist Schiffstransport so schlecht nicht, Flugzeug ist reichlich mies. Den Vogel in der Luft zu halten, kostet eben heftig Energie. Der Pott auf dem Wasser schwimmt von allein. Wer billig kauft, kauft zweimal, das ist ja 'ne alte Weisheit. Ob er nun bei Octamex kauft oder woanders, spielt dabei kaum eine Rolle.
Autor:
Chris D.
(myfairtux)
(Moderator)
Datum:
Jörg Wunsch schrieb: > Zumindest versaut sie nicht die oberen Luftschichten. Verheerend > ist sie vor allem deshalb, weil auf den Weltmeeren halt kein Staat > regiert und daher jeder verfeuert, was sich überhaupt noch an Öl > verfeuern lässt. Ja, aber selbst damit ist die Umweltbilanz die mit Abstand beste aller Transportmittel. > Von der Gesamtenergiebilanz her ist Schiffstransport > so schlecht nicht, Flugzeug ist reichlich mies. Den Vogel in der Luft > zu halten, kostet eben heftig Energie. Der Pott auf dem Wasser > schwimmt von allein. So ist es. Man muss sich nur mal die Kapazitäten anschauen. Selbst ein mittleres Containerschiff transportiert locker 10000 Container, jeweils mit bis zu 26 Tonnen Ladung. Selbst die allergrößten Frachtflugzeuge kommen gerade mal auf 140 Tonnen, also etwa 5 Container. Für ein auch nur mäßig ausgelastetes Schiff müssten also 2000 Flugzeuge starten ... Und nur, weil dort billigstes Bunkeröl verfeuert wird, sollte man nicht meinen, das wären schlechte Maschinen. Schiffsdiesel sind hochgradig optimiert (sehr schmaler Drehzahlbereich) und gehören zu den effizientesten Maschinen ihrer Art. Für den letzten Teilcontainer (LCL) habe ich letztes Jahr an reiner "shipping charge" knapp 70 Euro für 300kg bezahlt. Und das ist noch teuer. Einen kompletten Container von Shenzhen bis HH bekommt man schon für unter 1000 Dollar. Angenommen, der wäre nur mit 20 Tonnen befüllt, so sind das 5 Cent pro Kilo - und da ist der Sprit nur ein Teil der Kosten! (natürlich gibt es noch eine Menge weiterer Abgaben, aber die Energiekosten stecken da drin) > Wer billig kauft, kauft zweimal, das ist ja 'ne alte Weisheit. Ob > er nun bei Octamex kauft oder woanders, spielt dabei kaum eine Rolle. Das sowieso.
Datum:
Fragt sich nur wie Zeitaufwändig die Container-Logistik und wie schnell ein Flugzeug beladen ist, mal von der Reisedauer ganz abgesehen. Ein bis zwei Wochen Lieferzeit bekommt keiner auf dem Seeweg.
Autor:
Chris D.
(myfairtux)
(Moderator)
Datum:
Michael S. schrieb: > Fragt sich nur wie Zeitaufwändig die Container-Logistik und > wie schnell ein Flugzeug beladen ist Wenn Du mal die Containerkräne in HH in Aktion siehst, dann ist schnell klar, dass die fünf Moves maximal zwei Minuten dauern. In der Zeit fährst Du bei der 747 gerade mal die Klappe rauf und runter ;-) Genau weil die Logistik so einfach ist (Container runter vom LKW, per AGV vollautomatisch zum Stellplatz, von da vollautomatisch zum Kran - schwupps aufs Schiff, eingeklinkt - fertig), hat sich der Container durchgesetzt. Davon abgesehen muss Luftfracht noch in die speziellen Luftfrachtcontainer umgeladen werden, die Sicherheitsvorschriften sind deutlich höher und langwieriger und es darf vieles nicht per Luftfracht transportiert werden. > mal von der Reisedauer > ganz abgesehen. > Ein bis zwei Wochen Lieferzeit bekommt keiner auf dem Seeweg. Natürlich - das ist der einzige Grund, warum es Luftfracht gibt: sie ist viel schneller :-) Aber für zwei Wochen würde ich keine Luftfracht buchen. Express aus China oder Downunder dauert hier keine vier Tage. Aber: mir ging es um den Energieeinsatz - und der spricht eindeutig für Seefracht.
Datum:
> Wohl eher weil das über die Masse gerechnet günstiger ist, als die > Artikel sich per Air Freight einfliegen zu lassen was sicher teurer > ist. Da zeigt sich dann das vorrangige Gewinnstreben vor Wow - ist schon schlimm, dass die Leute von Octamex (und vielen anderen Händlern) von ihrer gewerblichen Tätigkeit leben wollen. Und richtig verwerflich ist ja, dass die Preise wahrscheinlich so kalkuliert sind, dass man nur dann Gewinn macht, wenn die Teile im Container über das große Wasser kommen. > Kundenzufriedenheit. So eine Info der Kundschaft zur Verfügung zu > stellen ist dann natürlich nicht Umsatzförderlich. Lieber nimmt man > dann den Kundenärger hin, gibt ja genug. Tja der Kunde wäre wohl höchst zufrieden, wenn Octamex ihm mitgeteilt hätte, dass er die Lötspitzen gegen einen saftigen Aufschlag innerhalb von ein bis zwei Wochen bekommt - da der Händler sich erdreisten würde, die zusätzlichen Kosten auf den Kunden umzulegen. Mal im Ernst: selbst dein eigener link auf ein ebay-Angebot zeigt ja schon, dass 13 Lötspitzen dann ca. €30,- + €19,- Versand kosten - wahrscheinlich kommen dann noch Einfuhrumsatz-Steuer o.ä. dazu. Und der Versand heißt dann zwar priority, dauert aber aus USA trotzdem ca. 6 bis 10 Tage. Mag sein, dass der Versand von einem größeren Gebinde als Luftfracht nicht ganz so extrem ist - aber Luftfracht ist trotzdem deutlich teurer als mit dem Container.
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