Forum: PC Hard- und Software FritzFax, FritzBox: Faxe werden immer abgebrochen


von Ludwig (Gast)


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Wie im Betreff geschrieben: mit FritzFax auf dem PC (Windows 8.1), einer 
7170 FritzBox an einem ISDN-Anschluss kann ich Faxe nicht absenden. Nach 
ein paar Sekunden kommt die FritzFax-Meldung: abgebrochen.

Wo muss ich suchen? Wie kann ich den Fehler finden?

von bluppdidupp (Gast)


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Ich würde die Schritte von hier mal nachvollziehen:
http://www.wehavemorefun.de/fritzbox/FRITZ!fax_f%C3%BCr_FRITZ!Box#Installation

Ich hatte auch schonmal den Fall, dass die in Fritzfax eingestellte MSN 
auf keinen Fall einer der in der Fritzbox eingerichteten Telefoniegeräte 
zugeordnet sein darf.

von Ludwig (Gast)


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Danke für den Link und den Hinweis.

Den Hinweis habe ich beachtet und die Liste abgearbeitet. Ohne Erfolg.

von Mark 99 (Gast)


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Das hilft dir jetzt nicht viel, aber FritzFax hat bei mir nie richtig 
funktioniert. Nicht unter XP, 7 oder 8. Ich glaube, ich habe es sogar 
mal unter Vista versucht, auch ohne Erfolg. Eines der Symptome war, das 
vielleicht ein Fax bei 100 Versuchen abgesendet wurde.

Meine wilde Theorie ist, dass die Software mit der eingebauten 
Fax-Funktion der FritzBox kollidiert. FritzFax wird seit rund drei 
Jahren nicht mehr gewartet und es sieht so aus, als ob AVM kein 
Interesse mehr an der Software hat.

Statt dessen ist in den letzten Firmware-Versionen einiger FritzBoxen 
neben dem automatischen Fax-Empfang auch eine Möglichkeit zum 
Fax-Versand integriert. Leider funktioniert diese Beta auch nicht 
richtig und ich glaube, für die 7170 gibt es sowieso keine Firmware mit 
dieser neuen Funktion.

von Ludwig (Gast)


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@ Mark

Deine Ausführen sind kein Trost für mich :)

von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Mark 99 schrieb:
> Leider funktioniert diese Beta auch nicht richtig

Das ist keine Betafunktionalität, sondern in der normalen 
Standard-Firmware z.B. der 7390 enthalten.

Dieser eingebaute Faxversand ist zwar praktisch, wenn man nur sehr 
selten mal ein Fax versenden will, aber er ist nicht mit irgendwelchen 
PC-Lösungen automatisiert verbindbar (Faxdruckertreiber o.ä.), dafür 
braucht es das capi-basierte FritzFAX.

Und das ist von Dezember 2011:

ftp://ftp.avm.de/fritz.box/tools/fax4box/

Hinweise zur Verwendung:

http://avm.de/nc/service/fritzbox/fritzbox-7390/wissensdatenbank/publication/show/190_FRITZ-fax-fuer-FRITZ-Box-installieren-und-einrichten/

: Bearbeitet durch User
von Icke ®. (49636b65)


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Mark 99 schrieb:
> Das hilft dir jetzt nicht viel, aber FritzFax hat bei mir nie richtig
> funktioniert. Nicht unter XP, 7 oder 8.

Bis auf wenige Gegenstellen (meist steinalte Hardware-Faxgeräte) 
funktioniert Fritzfax grundsätzlich problemlos, sowhl bei mir selbst als 
auch etlichen Kunden. Mit W8.1 aber noch nicht getestet.

@Ludwig
Wie kommuniziert Fritzfax bei dir nach draußen? Über eine eingebaute 
ISDN-Karte?

von Ludwig (Gast)


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Icke ®. schrieb:

> @Ludwig
> Wie kommuniziert Fritzfax bei dir nach draußen? Über eine eingebaute
> ISDN-Karte?

Über eine WLAN-Verbindung (FritzStick).

von Icke ®. (49636b65)


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Ludwig schrieb:
> Über eine WLAN-Verbindung (FritzStick).

Also über die Netzwerk-CAPI und die Fritzbox, ne ordentliche 
Fehlerkette. Funktioniert denn der Empfang von Faxen?

von Ludwig (Gast)


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Icke ®. schrieb:
> Ludwig schrieb:
>> Über eine WLAN-Verbindung (FritzStick).
>
> Also über die Netzwerk-CAPI und die Fritzbox, ne ordentliche
> Fehlerkette. Funktioniert denn der Empfang von Faxen?

Der Empfang funktioniert einwandfrei.

von Icke ®. (49636b65)


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Klick mal mit der rechten Maustaste auf einen der abgebrochenen Einträge 
im Journal und im Kontextmenü auf "Informationen". Dort müßte ganz unten 
ein Meldungstext mit Fehlernummer und Beschreibung stehen.

von Ludwig (Gast)


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Icke ®. schrieb:
> Klick mal mit der rechten Maustaste auf einen der abgebrochenen Einträge
> im Journal und im Kontextmenü auf "Informationen". Dort müßte ganz unten
> ein Meldungstext mit Fehlernummer und Beschreibung stehen.

802D/Kein Verbindungsaufbau möglich

von (prx) A. K. (prx)


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Es fällt auf, dass bei Fritz!Fax auf der AVM Seite maximal Win7 drin 
steht. Nicht Win8.

von X4U (Gast)


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Ludwig schrieb:
> Wie im Betreff geschrieben: mit FritzFax auf dem PC (Windows 8.1),
> einer
> 7170 FritzBox an einem ISDN-Anschluss kann ich Faxe nicht absenden. Nach
> ein paar Sekunden kommt die FritzFax-Meldung: abgebrochen.
>
> Wo muss ich suchen? Wie kann ich den Fehler finden?

Ludwig schrieb:
> 802D/Kein Verbindungsaufbau möglich

Hast du das Faxgerät des Empfängers mal angerufen und hörst de den Guard 
Ton (hoher Dauerpiepton)

von Icke ®. (49636b65)


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Ist in den Einstellungen/ISDN das Häkchen bei ""Telefax-G3-Dienst des 
ISDN-Controllers benutzen" gesetzt und eine MSN eingestellt, die nicht 
bereits Telefonen zugeordnet wurde? Unter "Nebenstelle" ist das Häkchen 
NICHT gesetzt?

von Mark 99 (Gast)


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Rufus Τ. Firefly schrieb:
> Mark 99 schrieb:
>> Leider funktioniert diese Beta auch nicht richtig
>
> Das ist keine Betafunktionalität, sondern in der normalen
> Standard-Firmware z.B. der 7390 enthalten.

Verhält sich aber so. Und AVM schreibt selber das der eingebaute 
Faxversand nichts kann und man in Zukunft vielleicht mal ein paar 
vernünftige Features einbauen wird. So etwas nenne ich Beta - ein netter 
Versuch, sonst nichts.

Wobei es egal ist, die Firmware der 7170 des TO kann es sowieso nicht 
(letzte Version 4.88) - Standard hin oder her.

von Ludwig (Gast)


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X4U schrieb:
> Ludwig schrieb:
>> Wie im Betreff geschrieben: mit FritzFax auf dem PC (Windows 8.1),
>> einer
>> 7170 FritzBox an einem ISDN-Anschluss kann ich Faxe nicht absenden. Nach
>> ein paar Sekunden kommt die FritzFax-Meldung: abgebrochen.
>>
>> Wo muss ich suchen? Wie kann ich den Fehler finden?
>
> Ludwig schrieb:
>> 802D/Kein Verbindungsaufbau möglich
>
> Hast du das Faxgerät des Empfängers mal angerufen und hörst de den Guard
> Ton (hoher Dauerpiepton)

Das habe ich getan. Nach rund 6 - 8 x klingeln kommt der Dauerton.

von Stromverdichter (Gast)


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Welcher Art ist denn dein ISDN Anschluss? Mittlerweile gibt es eine 
große Anzahl quasi-ISDN Anschlüsse. Da funktioniert zwar ein Telefon, 
aber keine erweiterten Funktionen. Falls nur ein VOIP Anschluss 
dahintersteht, wird es wohl daran liegen.

von (prx) A. K. (prx)


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Ludwig schrieb:
> Das habe ich getan. Nach rund 6 - 8 x klingeln kommt der Dauerton.

Such dir zum Test mal ein Fax, das nicht erst so spät abhebt.
Notfalls hier (kostet): http://www.test-fax.de/

: Bearbeitet durch User
von bluppdidupp (Gast)


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Icke ®. schrieb:
> Mit W8.1 aber noch nicht getestet.

Ich allerdings schon (mit einem Speedport W701V mit speed2fritz, also 
mehr oder weniger einer Fritzbox 7170) - Funktioniert hier (an echtem 
ISDN-Anschluss)

von Ludwig (Gast)


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Vielen Dank für die vielen Beiträge und Tipps zu meinem kleinen Problem.

Bei mir funktioniert es jetzt bzw. hat schon immer funktioniert. Es lag 
schlicht und ergreifend an den Faxgeräten, die ich angewählt hatte.

Zwei FAX-Geräte hatte ich als  Testpartner ausgewählt.

Das 1. antwortete nach 8 x klingeln mit einem Ton und einer Kennung, die 
vermutlich zum Abbruch führten.

Das 2. Gerät hat eine automatische Umschaltung von Telefon auf FAX, die 
einfach nicht funktionierte.

Mit weiteren Faxen habe ich nun keine Probleme mehr.

Noch einmal: Vielen Dank für eure Unterstützung.

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