Forum: PC Hard- und Software Win 10 Prof. 64 Bit : externe USB-3.0-Festplatten werden nicht erkannt


von Maik B. (maik1971)


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Hallo zusammen,

ich habe mal wieder ein etwas "eigenartiges" Problem, bei dessen Lösung 
ich Eure Hilfe gebrauchen könnte:

Auf meinen PC, auf dem bisher Windows 7 Ultimate (64 bit) installiert 
gewesen ist, habe ich nun Windows 10 Prof. (64 bit) installiert.
Die Anwendungen laufen augescheinlich alle problemlos, aber ...
Während unter Win 7 sofort beim Einstecken der externen 
USB-3.0-Festplatten das Fensterchen mit der Meldung, daß ein neues Gerät 
gefunden wurde und nun benutzt werden könne, aufblinkte, passiert nun 
unter Win 10 garnichts.
Die externen Fstplatten erscheinen nicht in der Laufwerksverwaltung; der 
Gerätemanager zeigt aber keine Probleme an, sondern meint, daß alle 
Treiber installiert sind.

"Spaßeshalber" habe ich die eine USB-3.0-Festplatte nun an einen der 
USB-2.0-Anschlüsse des PC gesteckt und siehe da: dort erkennt er sie 
sofort und identifiziert sie als USB-3.0-Festplatte.

Die USB-3.0-Anschlüsse des PC's sind nicht direkt auf dem Board, sondern 
auf einer Steckkarte, die der Gerätemanager offenbar mit "VIA USB 3.0 
eXtensible-Hostcontroller - 0.96 (Microsoft)" erkennt.

Hat jemand eine Idee, was ich machen kann, damit der PC die 
USB-3.0-Festplatten wieder erkennt?

Herzlichen Dank im Voraus sagt
Maik

von DP (Gast)


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Schlechtes USB Kabel? Schlechter USB Kontakt?

von Maik B. (maik1971)


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DP schrieb:
> Schlechtes USB Kabel? Schlechter USB Kontakt?

Bei ZWEI Festplatten und ZWEI Kabeln? - Eine HDD ist sogar mit ext. 
Netzteil.
... und bis "vorgestern" unter Win 7 hat's doch damit noch funktioniert.

Trotzdem vielen Dank für Deine Idee!

Herzliche Grüße von
Maik

von Andi_73 (Gast)


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1. Never Change a runnung System

2. VIA USB 3.0 Controller sind nicht gerade die besten.
   Ich hatte immer wieder Verbindungsabrüche
   Besser wären Renesas oder Fresco Logic.
   Hiermit und desn gleichen USB kbaeln und Gehäusen gab es keine
   Probleme mehr.

von Maik B. (maik1971)


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Andi_73 schrieb:
> 1. Never Change a runnung System

Im Prinzip bin ich ja der selben Meinung, aber ...
... DIESER PC ist so eine Art "Spielwiese / Testgelände", den ich z.B. 
auch zum Video-Schnitt und zur Bildbearbeitung nutze, aber ich teste 
darauf eben auch, ob z.B. Windows 10 schon "reif" für den Einsatz bei 
uns im "Mini-"Büro ist.

Herzliche Grüße von
Maik

von Andi_73 (Gast)


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Ich habe ja auch Tests auf einem Versuchs PC gemacht, war aber nicht
so begeistert.

Windows 10 bietet mir zum arbeiten, auch Videoschnitt,
nicht mehr als Windows 7.

Es is ja nur ein Betriebssystem,und da zählt nur stabilitär und
Bedienbarkeit.

Du könntest mal Versuchen die Enegieverwaltung der USB 3.0 Ports
abzuschalten.

von Soul E. (Gast)


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Maik B. schrieb:

> Die USB-3.0-Anschlüsse des PC's sind nicht direkt auf dem Board, sondern
> auf einer Steckkarte, die der Gerätemanager offenbar mit "VIA USB 3.0
> eXtensible-Hostcontroller - 0.96 (Microsoft)" erkennt.
>
> Hat jemand eine Idee, was ich machen kann, damit der PC die
> USB-3.0-Festplatten wieder erkennt?

Darauf warten, dass jemand einen brauchbaren Treiber für die Karte 
rausbringt.

Oder eine Karte mit NEC-Renesas Chipsatz einbauen, da sind die Chancen 
höher.

Oder den Treiber rauswerfen und hoffen, dass das Ganze dann als EHCI 
(USB 2.0) arbeitet.

von Maik B. (maik1971)


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soul e. schrieb:
> Darauf warten, dass jemand einen brauchbaren Treiber für die Karte
> rausbringt.
>
> Oder eine Karte mit NEC-Renesas Chipsatz einbauen, da sind die Chancen
> höher.

Ich versteh', was Du meinst! :-)

... aber warum hat "das Ganze" unter Windows 7 noch perfekt(?) 
funktioniert und nun garnicht mehr?
Schließlich zeigt der Gerätemanager doch an, daß die Treiber aktuell 
sind.

@Andi_73
Das deaktivieren der USB-"Geschichte" in den Energieoptionen hat leider 
nicht den Erfolg gebracht. :-(


Herzliche Grüße von
Maik

von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Maik B. schrieb:
> ... aber warum hat "das Ganze" unter Windows 7 noch perfekt(?)
> funktioniert und nun garnicht mehr? Schließlich zeigt der Gerätemanager
> doch an, daß die Treiber aktuell sind.

Weil unter Windows 7 ein anderer Treiber verwendet worden sein dürfte, 
und der "aktuelle" möglicherweise ... kaputt ist.

von bluppdidupp (Gast)


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Funktionieren denn andere USB-Geräte an den USB3-Ports wie z.B. 
Maus/Tastatur oder betrifft das nur externe Festplatten / USB-Sticks?

(VIA dürfte bzgl. USB so ziemlich die schlechteste Wahl sein ;D)

von Thomas D. (thomasderbastler)


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Mir ist absolut schleierhaft, warum soviele gleich auf ein nagel neues 
OS umsteigen will.

Ein update bedeutet immer eine Veränderung vom vorherigen. Also wenn ein 
System ohne Probleme läuft, warum wechseln ? Was soll da "anders" sein ?

Noch besser ? eher relativ selten.

von dolf (Gast)


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Maik B. schrieb:
> ... aber warum hat "das Ganze" unter Windows 7 noch perfekt(?)
> funktioniert und nun garnicht mehr?
> Schließlich zeigt der Gerätemanager doch an, daß die Treiber aktuell
> sind.

unfertiges win10?
unfertige treiber?!
kunden sollen als billige betatester missbraucht werden?!
und dann noch die neue infopolitik von m§.
schöne neue win welt...
für produktiven einsatz ist das wohl noch zu frisch am markt.
abwarten und tee trinken.
win7 tut´s ja noch.

von Christian R. (supachris)


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dolf schrieb:
> Maik B. schrieb:
>> ... aber warum hat "das Ganze" unter Windows 7 noch perfekt(?)
>> funktioniert und nun garnicht mehr?
>> Schließlich zeigt der Gerätemanager doch an, daß die Treiber aktuell
>> sind.
>
> unfertiges win10?
> unfertige treiber?!
> kunden sollen als billige betatester missbraucht werden?!
> und dann noch die neue infopolitik von m§.
> schöne neue win welt...
> für produktiven einsatz ist das wohl noch zu frisch am markt.
> abwarten und tee trinken.
> win7 tut´s ja noch.

Komisch, bei den seit einigen Jahren üblichen grosen, kostenlosen 
Updates bei OS X auf dem Mac schreit keiner nwch Beta Testern....dabei 
läuft es da ganz genauso ab wie jetzt auch endlich bei MS.

von Maik B. (maik1971)


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bluppdidupp schrieb:
> Funktionieren denn andere USB-Geräte an den USB3-Ports wie z.B.
> Maus/Tastatur oder betrifft das nur externe Festplatten / USB-Sticks?

Ich habe (leider) nur eine Funk-USB-Tastatur zum Testen nehmen können, 
weil ich ansonsten Tastatur/Maus noch mit PS2-Anschluß habe.
Testergebnis: KEINE Reaktion!
Dann habe ich man mein Navi an den USB-3.0-Anschluß gesteckt: Strom 
bekommt es, aber es wird auch NICHT erkannt!

@all: Danke für Eure Geduld und Eure Bemühungen!

Herzliche Grüße von
Maik

von Peter D. (peda)


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Maik B. schrieb:
> der
> Gerätemanager zeigt aber keine Probleme an, sondern meint, daß alle
> Treiber installiert sind.

Und zeigt er die USB3 Ports überhaupt an oder sind nur USB2 Ports zu 
sehen?

Bei meinem PC veschwinden die USB3 Ports bei einem Neustart und sind 
erst wieder nach einem Herunterfahren zu sehen.
Da ein Neustart nur nach einem Update erfolgt, stört mich das nicht.

von Frank K. (fchk)


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Hier schon geschaut?

http://www.via-labs.com/driver.php

VIA_XHCI_Driver_V4.70C_AP.zip

fchk

von Maik B. (maik1971)


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Peter D. schrieb:
> Und zeigt er die USB3 Ports überhaupt an oder sind nur USB2 Ports zu
> sehen?

Hallo Peter,

ich habe im Gerätemanager den Unterpunkt "USB" mit dem entsprechenden 
Symbol.
Wenn ich den "USB-Unterpunkt" öffne, erscheinen diverse "USB-Root-Hub's" 
usw. und eben auch als letzter Eintrag in der Liste der "VIA USB 3.0 
eXtensible-Hostcontroller - 0.96 (Microsoft)".
Von USB 2.0 bzw. USB 3.0 steht dort ansonsten nichts! :-(

@Frank
Danke für den Link! - Kann ich leider erst heute Abend ausprobieren.

Herzliche Grüße von
Maik

von Peter D. (peda)


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Maik B. schrieb:
> Von USB 2.0 bzw. USB 3.0 steht dort ansonsten nichts! :-(

Ich benutze W7, da stehen folgende Einträge:
VIA USB 2 Hub
VIA USB 3 Root Hub
VIA USB eXtensible Host Controller

von Teo D. (teoderix)


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Da hier so viel auf Win10 rumgehackt wird.
(nein, ich werd bei win7 bleiben :)

Habe EXAKT das selbige Problem mit Win7.
Da hat wohl'n Patch, dem Treiber was quer geschossen.
Ob da noch USB2 Devices erkannt werden ,hab ich noch nicht probiert, da 
ich ja eigentlich auf Win10 umsteigen wollte. Aber wenn's nix kostet, 
dann ....

Ahh ja, HW ist Asus M5A97Pro (mehr weiß ich grad nich auswendig)

von Maik B. (maik1971)


Angehängte Dateien:

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Peter D. schrieb:
> Ich benutze W7, da stehen folgende Einträge:
> VIA USB 2 Hub
> VIA USB 3 Root Hub
> VIA USB eXtensible Host Controller

Hallo Peter,

ich sitze jetzt auch gerade an einem Win7-PC und habe dort mal in den 
Gerätemanager geschaut:
Der PC hat KEINE USB-3.0-Anschlüsse, das weiß ich, aber in den Einträgen 
finde ich auch keinen Hinweis auf USB 2.0 ...

Anbei ein Screenshoot der USB-Anschlüsse.

Herzliche Grüße von
Maik

von Rufus Τ. F. (rufus) Benutzerseite


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Maik B. schrieb:
> aber in den Einträgen finde ich auch keinen Hinweis auf USB 2.0 ...

Doch. Da sind welche. "USB Enhanced Host Controller"

von Christian R. (supachris)


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Und ganz oben steht der USB 3.0 Host. XHCI ist das nämlich. Mit ASMedia 
hast du allerdings den Hauptgewinn, was Instabilität, Inkompatibilität 
und wackelige Treiber angeht, gezogen.

von Maik B. (maik1971)


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Christian R. schrieb:
> Und ganz oben steht der USB 3.0 Host. XHCI ist das nämlich. Mit ASMedia
> hast du allerdings den Hauptgewinn, was Instabilität, Inkompatibilität
> und wackelige Treiber angeht, gezogen.

Hallo Christian,

DAS ist aber der Screenshoot von meinem BÜRO-PC und NICHT vom dem, der 
Windows 10 draufhat. :-)

Herzliche Grüße von
Maik

von Peter D. (peda)


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Maik B. schrieb:
> aber in den Einträgen
> finde ich auch keinen Hinweis auf USB 2.0 ...

Die Einträge werden vom VIA-Treiber so genannt.
Bei nem anderen Chip können die natürlich anders heißen.

von Maik B. (maik1971)


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Frank K. schrieb:
> http://www.via-labs.com/driver.php
>
> VIA_XHCI_Driver_V4.70C_AP.zip

Hallo Frank,

ganz herzlichen Dank für den Link zum richtigen Treiber! :-)
Damit funktioniert USB 3.0 sogar mit meinem "ach so schlechten" 
VIA-Controller!

Gedanklich hatte ich mich aber inzwischen tatsächlich schon damit 
beschäftigt, eine neue USB 3.0 (oder 3.1) - Steckkarte mit NEC-Chipsatz 
zu kaufen ... - GUT, daß ich es noch nicht gemacht habe!

Herzliche Grüße von
Maik

von Largeman (Gast)


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Liebe Leute, ich habe mich ein bisschen durch diesen Thread gelesen. 
Dabei hab ich leider nur die Hälfte verstanden. Immer wieder lese ich 
Beiträge zu genau dem Thema (USB 3.0 Festplatte von Windows 10 nicht 
erkannt), finde aber keine Antwort. Meist liegt es an den Treibern. Ich 
kenne mich aber leider nicht genug aus, um zu wissen, ob ich den 
richtigen Treiber installiert habe. Kann mir da jemand helfen? Hängt 
doch mit dem Mainboard zusammen oder? Wo finde ich raus, welches 
Mainboard bei mir eingebaut ist?

Danke schonmal :)

von Arc N. (arc)


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Largeman schrieb:
> Hängt doch mit dem Mainboard zusammen oder?

Kann, muss aber nicht...

> Wo finde ich raus, welches Mainboard bei mir eingebaut ist?
>
> Danke schonmal :)

Entweder im Bios nachsehen oder Eingabeaufforderung starten und
"wmic baseboard get manufacturer, product, version" eingeben (ohne 
Anführungszeichen)

von Joachim B. (jar)


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Andi_73 schrieb:
> 2. VIA USB 3.0 Controller sind nicht gerade die besten.
>    Ich hatte immer wieder Verbindungsabrüche
>    Besser wären Renesas

Andi_73 schrieb:
> Du könntest mal Versuchen die Enegieverwaltung der USB 3.0 Ports
> abzuschalten.

soul e. schrieb:
> Oder eine Karte mit NEC-Renesas Chipsatz einbauen, da sind die Chancen
> höher.

hey danke Leute wieder was gelernt

nachdem mich Backups an USB2 immer ausgebremst hatten und auch der USB3 
immer abschmierte, von Energieoptionen las ich auch mal was, die PCI mit 
VIA hatte ich schon mal getauscht zu ??? was lese ich im System:

Renesas ! yeah und nun den Schalter gefunden um die Abschaltung zu 
deaktivieren.

Mal sehen ob die nächsten backups störungsfrei durchlaufen.

danke @all

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