Hallöle, ich habe für 120 Ocken was bei Ebay ersteigert und der Verkäufer vertröstet mich schon seit 3 Wochen mit der Lieferung. 3 Termine die er genannt hat sind verstrichen und immer noch ist nichts da. Offenbar auch nicht abgeschickt. Ich habe ihm jetzt per email eine Frist von sieben Tagen eingeräumt, die am Freitag ausläuft. Dann wollte ich dem feinen Herrn eine Mahnung per Post schicken und wenn dann nix kommt ihn anzeigen. Jetzt hat mir aber ein Verkäufer, der ihm mal was verkauft hat, gesagt, dass der damals versucht haben soll ihn zu erpressen und er ihn auch angezeigt hat. Sollte ich warten, sollte ich mahnen oder sollte ich ihn einfach anzeigen und Ebay Käuferschutz beantragen? Funktioniert das?
Was sagt eigentlich Ebay selber dazu? Die müßten Dir doch am besten weiterhelfen können, wie und wss man machen muß? Ich glaube der Käuferschutz bei Ebay ist auch noch eine kleine Eigenbeteiligung gebunden, oder? Lohnt sich der ganze Aufwand denn überhaupt? Wie hoch war denn die Auktionssumme? Gewerblicher oder privater Anbieter?
Privater Anbieter, 120 Euro, Ebay Selbstbeteiligung 25 Euro, sonst sagen die nix dazu. Ich kenn aber seine Adresse und sein Konto... Vielleicht sollte ich ja was bei Amazon für den Preis auf sein Konto kaufen, höhöhö
Hi, für so etwas benutzt man am besten die Funktion "Unstimmigkeit Online klären". Dann muss der Verkäufer innerhalb bestimmter Fristen antworten und er kann sich auch nicht rausreden, dass er eine Mail nicht bekommen hat (Spamfilter, jaja...). Die in den einzelnen Nachrichten (nur Text, recht wenig Zeichen) vereinbarten Schritte sind für beide Seiten verbindlich und können von Ebay bei Bedarf auch eingesehen werden. Zudem bekommt Ebay ab einem bestimmmten Zeitpunkt auch von der Sache wind, spätestens wenn er rumzickt und Du bei Ebay die Klärung der Unstimmigkeit unterbrichst, weil Du dich außer Stande siehst, dich mit dem Verkäufer zu einigen. Das funktioniert natürlich nur, wenn der Verkäufer nicht total beschränkt oder verrückt ist, sondern er in Bezug auf seinen Ebay-Account etwas zu verlieren hat. Wenn er im Zuge einer Unstimmigkeit nachweislich gegen die Regeln von Ebay verstößt, könnte er durchaus von Ebay gesperrt werden. Normalerweise maile ich auch erstmal, aber bei bestimmten Problemen (Abmachungen werden nicht eingehalten, Artikelzustand ist mit Artikelbeschreibung selbst mit größtem Wohlwollen nicht in Einklang zu bringen) mache ich das mittlerweile immer sofort so. Nicht lange rumärgern, sondern gleich die Unstimmigkeit melden. Das ist Erfahrungssache, wenn der Verkäufer ein faules Ei ist, geht das definitiv am schnellsten. Wenn dem Verkäufer das mit der Unstimmigkeit öfter passiert oder er sich über Deine Vorgehensweise ärgert, kann er eh nicht ganz sauber sein und es ist recht unbequem für ihn, weil er sich jedes mal direkt bei Ebay einloggen muss und die speziellen Funktionen für die Unstimmigkeit nutzen muss. Negativ bewerten kann man nur, wenn man sowohl einen Account zum Verkaufen als auch einen zum Kaufen hat, sonst versaut man sich wegen so einem Hirni bzw. wegen seiner Rachebewertung sein Profil. Dann lieber dem Verkäufer unbequeme Regeln aufzwingen und sein volles Recht einfordern, dadurch lernt z.B. ein unseriöser Powerseller eher als durch ein paar negative Bewertung unter vielen. Wenn man Angst wegen seiner Bewertungen hat, sollte man in der Unstimmigkeit dann auch am besten verbindlich mit dem Verkäufer vereinbaren, dass man sich NICHT gegenseitig bewertet.
Hehe! Ebay! Selber Schuld! Du bist mit dem Verkäufer einen Vertrag eingegangen. Eine Fristsetzung zur Vertragserfüllung und eine Erpressung sind 2 ganz verschiedene paar Schuhe, aber Du weiss nun woran Du bist. Geh sofort zur Bank und hol Dir Dein Geld zurück und warte nicht auch nur ein Sekunde damit. Danach kannst Du mit Ebay die weitere Abwicklung (Unstimmigkeiten Online klären) besprechen. Binnen 6 Wochen nach der Überweisung kannst Du Dir die Kohle nämlich zurückholen, sofern das Konto nicht schon leer geräumt ist.
Ialso du verwechselst da was: überweisungen kann man nicht rückgängig machen, nur lastschriften. (aussage sparkasse und volksbank vor rund einem jahr) grüße danie
Auch Überweisungen kann man IMHO rückgängig machen aber man muss sich ein bisschen anstrengen, denn es ist mit Arbeit für die Bank verbunden und da gilt §1 für Bankangestellte: Du sollst nicht zuständig sein. Verlang den Abteilungsleiter und wenn der auch nicht will, geh zu einer anderen Bank oder verlange, das man Dir schriftlich gibt dass die Überweisung nicht zurückgezogen werden kann. Das Schriftstück wirst Du nicht bekommen, weil Du die Bank dann verklagen könntest.
Überweisungen kann man nicht rückgängig machen, es sei denn, die Überweisung war eine Lastschrift. In einem solchen Fall muß die andere Bank den Betrag unverzüglich zurücküberweisen, sofern sie die Möglichkeit dazu hat. Ist nämlich z. B. er Dispositionsrahmen überschritten, muß die Bank das Geld nicht rausrücken. Handelt es sich um eine normale Überweisung, kann die eigene Bank die andere darum bitten, das Geld zurück zu überweisen. Dies setzt allerdings das Einverständnis des Kontoinhabers voraus. Fazit: das Geld ist jetzt erst mal weg. Zum Thema Käuferschutz denke ich, dass es nicht viel bringt. Oder warum gibt es tausende pro Jahr, die übers Ohr gehauen werden und denen nicht geholfen wurde? Ich denke angemessene Fristsetzung und dann rechtliche Schritte ist der richtige Weg. Ich sehe in so Fällen grundsätzlich aber immer erst mal das Gute im Menschen. Ich hatte mal einen ähnlichen Fall, damals kam 4 Wochen lang weder eine Antwort noch die Ware. Irgendwann dann klingelte der Paketmann mit der Sendung, darin ein handgeschriebener Brief mit Entschuldiung. Grund der Verzögerung war ein Sterbefall. Keine Ahnung ob es stimmt, aber es kann immer mal zu Problemen kommen. Das er dir natürlich schon mehrmals die Lieferung zugesagt hat und bisher noch immer nichts kam, ist sehr grenzwertig und es lässt die Vermutung einer betrüerischen Handlung zu. Die Option einer Anzeige steht dir offen und sie kostet dich zunächst mal nichts. Der Verkäufer wird dann auf jeden Fall mal Stellung dazu nehmen, da solche i. d. R. keinen Gebrauch von ihrem Zeugnisverweigerungsrecht machen. Noch ein Tip: alle Schreiben möglichst per Einschreiben mit Rückschein unter Zeuen verschicken oder aber gleich durch einen Gerichtsvollzieher zustellen lassen. Hat er dich schon bewertet? Viel Glück!
> Binnen 6 Wochen nach der Überweisung kannst Du Dir die Kohle nämlich > zurückholen, sofern das Konto nicht schon leer geräumt ist. Du kannst nur das Geld einer Überweisung zurückholen, wenn dies noch nicht auf das andere Konto eingegangen ist. Bei der heutigen Geschwindigkeit ist das wohl kaum möglich. Geregelt wurde dies im BGB: http://dejure.org/gesetze/BGB/676a.html
Ja ne, dafür ist das Geld schon zu lange weg. Bewertet hat er mich noch nicht, ist mir aber auch egal, wenn er mich dabei verleumdet zeig ich ihn gleich nochmal an... Ich check jetzt erstmal seine Adresse, es gibt ja nette Leute die mal nachschauen ob er da wohnt.
Löti wrote: > Ja ne, dafür ist das Geld schon zu lange weg. Bewertet hat er mich noch > nicht, ist mir aber auch egal, wenn er mich dabei verleumdet zeig ich > ihn gleich nochmal an... Ich check jetzt erstmal seine Adresse, es gibt > ja nette Leute die mal nachschauen ob er da wohnt. Wichtig ist, dass du das ganze ganz sachlich angehst. Emotionen sind völlig fehl am Platz. Es geht "nur" um 120 EUR, nicht um dein leben. Wenn du emotional reagierst, dann bekommst du vielleicht am Ende recht, verlierst aber durch Sideeffekte erheblich mehr. Und ich kenne genügend Leute, die wegen 20 EUR über 1000 EUR Strafe zahlen mussten und meinten, es wäre ihnen wert gewesen. Erst Unstimmigkeiten melden, dann Frist abwarten und dann erst rechtliche Mittel einsetzen. Es ist auch nicht deine Aufgabe nachzuschauen, wer wo wohnt. Das ist dann alles Aufgabe deines Anwaltes.
Klar, ich hab mich mit dem Verlust abgefunden. Aber ich möchte die Mahnung schon an die richtige Adresse senden. Auch wenn es vermutlich ohnehin keinen Sinn hat...
Anwalt will ich wegen fehlender Rechtsschutzversicherung nicht nehmen. Da zahl ich nur drauf. Eine Anzeige bringt mehr da der Typ wohl eh nix pfändbares haben wird.
>Eine Anzeige bringt mehr da der Typ wohl eh nix >pfändbares haben wird. Wie kommst du zu dieser Vermutung?
@ Löti
>Ich kenn aber seine Adresse und sein Konto...
Vielleicht sollte ich ja was bei Amazon für den Preis auf sein Konto
kaufen, höhöhö
das mit dem konto vergiss' ganz schnell denn so etwas geht meist nach
hinten los, und was die adresse betrifft, falls er in deiner nähe wohnt
fahr' hin und klopf an seine türe, und wenn er öffnet klopf einfach
weiter bis er die sachen rausrückt. ;-)
"wenn er öffnet klopf einfach weiter bis er die sachen rausrückt"
lol
Das mit dem Konto war ein Witz. Das mit dem pfänden nehme ich daher,
dass der letzte Spinner der mir ein Handy geklaut hat auch nix hatte und
außer Rennerei und Prozess nix rausgekommen ist. ("Handy hab ich
verloren")
Wer sowas für 120 Eusen abzieht muss total beknackt sein, der wird
keinen tollen Job haben...
Kleiner Tip am Rande: PAYPAL-Konto einrichten, dann passiert sowas nicht. Ich bevorzuge bei ebay Verkäufer die so eins haben.
@Power Paypal? Damit geht das ganz genauso. Wenn der andere sein Konto abgeräumt hat kriegst du auch nix mehr. Paypal kümmert es auch einen Dreck ob da alles glatt geht oder nicht. Am sichersten ist wohl die Treuhandoption von Ebay, kostet natürlich. MfG BC
Allerdings bekommt der Verkäufer bei PayPal erst das Geld freigegeben, wenn der Käufer das OK gibt (Ware erhalten). Das gibt schon 'ne gewisse Sicherheit. Habe auf diese Weise auch schon ein Auto verkauft.
Von ebay selbst kann man übrigens Null(!) Hilfe erwarten. Die Verweisen in solchen Fällen freundlich und fröhlich auf den Datenschutz!
<< Du kannst nur das Geld einer Überweisung zurückholen, wenn dies noch nicht auf das andere Konto eingegangen ist. Bei der heutigen Geschwindigkeit ist das wohl kaum möglich. Geregelt wurde dies im BGB: http://dejure.org/gesetze/BGB/676a.html>>; Ok. Ich hatte das nur ein Mal gebraucht und das war vor Ebay. Man lernt doch nie aus. Aber schön ist es doch zu sehen, wie schnell sich die Banken per Gesetz aus der Verantwortung stehlen und das Opfer des Betruges im Regen stehen lassen. Da zünde ich doch heute gleich wieder eine Kerze unter meinem "Ich werde nie und nimmer nicht ein Ebay-Konto haben"-Kreuz an. :-)
Hört hört, der Typ hat sich von der Mahnung aufschrecken lassen und es am letzten Tag der Frist widerstrebend geliefert. Interessant... Danke für eure Hilfe, früher oder später braucht man die sicher mal wieder ;-)
Hi Leute! Habe zur Zeit auch Stress mit nem Verkäufer bei ebay. Habe was ersteigert und das Geld überwiesen und mittlerweile ist der Verkäufer abgemeldet und spurlos verschwunden. War zum Glück nicht viel Geld aber ärgerlich ist es trotzdem.Laut ebay muss ich noch ein paar Tage warten, ansonsten schalten die sich ein. Marcel
>> ansonsten schalten die sich ein.
Vergiss es. Die berufen sich auf den Datenschutz (so ein Glück für ebay,
sonst müssten die 1000 Leute mehr einstellen).
Du musst schon zur Polizei gehen, um diesen "Datenschutz" zu lösen.
Ebay schert sich einen Dreck um sowas! Aber finde das selbst heraus.
Viel Spaß dabei.
Naja also bei Ebay gibt es da den Käuferschutz. In solchen Fällen sollten die alles minus 25 bis maximal 175 Euro erstatten. Naja und sonst halt ab zur Polente. Nimm die Kontonummer mit, dann kriegen sie den schon...
tex: >Da zünde ich doch heute gleich wieder eine Kerze unter meinem "Ich werde >nie und nimmer nicht ein Ebay-Konto haben"-Kreuz an. :-) Ich kenne auch so ein paar Ebay-Junkies, die z.B. säckeweise Kleidung steigern, sich ein gut gefallendes Teil herausholen, die Lücke mit einem abzuschiebenden Teil wieder auffüllen, und den Schrott wieder ins Ebay hineinstellen. Für den nächsten Kunden, der darin wieder ein Schnäppchen findet. Die Transportkosten machen es möglich. Man tauscht ja keinen Müll mit dem Nachbarn, sowas ist in unseren Breitengraden strengstens verpönt. Also schickt man ihn um die halbe Welt, da bleibt das Gesicht und das Ansehen gewahrt. Da rotiert die Altkleidersammlung wirklich im Kreise herum, bis ins Unendliche, verwendet Infrastruktur, Transportwesen um die halbe Welt mit dessen CO2-Ausstoß und Energiebilanz, vielfach unnötig??? Das ganze könnte man im Prinzip einfacher haben, indem man einen Rotes-Kreuz-Sammelcontainer am Wohnort umkippt und sich eine Masse gieriger Menschen darauf stürzt. So hätte es vor 20 Jahren sein können. Aber, das ist nicht die feine englische Art, ist keine "moderne" Kommunikation. Die Sache hat wohl viele Gesichter. Ich konnte das bis heute nie wirklich nachvollziehen, es hat mich auch nie angesteckt. An meinem Arbeitsplatz mit Internet-Zugang ist Ebay gesperrt. Da haben sich schon andere Herrschaften vorher Gedanken dazu gemacht.
1.1 PayPal agiert ausschließlich als Zahlungsdienstleister. Die Hauptgeschäftstätigkeit von PayPal liegt in der Ausgabe von E-Geld und den mit der Ausgabe von E-Geld eng verbundenen Leistungen. PayPal's Dienstleistungen stellen insbesondere keine Ein- oder Anlagendienstleistung im Sinne des Gesetzes dar. Sie sind daher nicht durch das Luxemburger Sicherungssystem für Anlagen und Forderungen aus Wertpapiergeschäften der Association pour la Garantie des Dépôts Luxembourg (AGDL) geschützt. PayPal ermöglicht es Ihnen, Zahlungen an Dritte zu leisten und von Dritten entgegen zu nehmen. PayPal tritt hierbei als unabhängiger Auftragnehmer auf. PayPal hat keinerlei Kontrolle über und übernimmt keine Haftung für Waren oder Dienstleistungen, die mit PayPal gezahlt werden. PayPal garantiert darüber hinaus nicht die Richtigkeit der Identität von Nutzern und bietet keine Sicherheit dafür, dass Käufer oder Verkäufer einen Geschäftsvorgang vollständig ausführen. Es bestehen daher Risiken im Hinblick auf einen Geschäftsabschluss mit Minderjährigen sowie mit Personen, die unter falschem Namen auftreten.
>Sie sind daher nicht durch das Luxemburger Sicherungssystem für Anlagen >und
Forderungen aus Wertpapiergeschäften der Association pour la Garantie >des Dépôts
Luxembourg (AGDL) geschützt.
Oha, wir werden immerhin erwähnt !!!
Naja ich denke man sollte die Sache differenzierter sehen. Auf der einen Seite stimmt es, dass man Gefahr läuft abgezogen zu werden. Auf der anderen Seite kaufen sicher viele hier Dinge, wo die Gefahr gering ist. Oszis, Elektronikteile etc. da hab ich noch nie Probleme gehabt. Hauptsächlich gefährlich sind "Trendartikel" wie Handy, Digicams, Notebooks und alles was teuer ist und viele Leute wollen. Selbst wenn es mich erwischt hätte, würden die 30 Euro die ich verloren hätte mehreren tausend Euro entgegenstehen, die ich gespart habe. Und viele Dinge hätte ich ohne Ebay nie als Privater kaufen können. Carl Zeiss Neofluar Mikroskop-Objektive? Muhaha, im Leben nicht! Oder meine alte Digicam die mir geklaut wurde (beim Neuroscience Meeting, grummel) die gab es nicht mehr, aber auf Ebay gab es sie noch. Und so kann ich das teure Unterwassergehäuse weiternutzen. War zudem spottbillig, weil die Leute meinten sie wär kaputt. War sie aber nicht. Zudem werde ich über Ebay den ganzen Schrott los der mir die Bude vollstellt. Hab nur wenig Platz, da bin ich froh über alles was ich verkaufen kann. Ich denke also das Ebay sich insgesamt doch noch lohnt. (Klar, sonst würde niemand mehr da kaufen...)
Löti: >Zudem werde ich über Ebay den ganzen Schrott los der mir die Bude >vollstellt. Wie die Altkleidersammlung, die den Erdball mehrfach umrundet??? Darum, nein danke!
Och nö, also da war ein nicht mehr benötigtes Objektiv, meine alte Digicam, ein Chemielexikon und solche Sachen
Power wrote: > Kleiner Tip am Rande: PAYPAL-Konto einrichten, dann passiert sowas > nicht. Ich bevorzuge bei ebay Verkäufer die so eins haben. Doller Tip! Ne Danke. Das hatte ich früher und habe es genau aus dem Grund nicht mehr: Da bekommt ich nix zurück. Im konkreten Fall hatte ich per PayPal bezahlt eine Reparatur-CD bei einem Mitglied von eBay-UK bestellt. Gesendet wurde eine Raubkopie die überdies nicht vollständig war. Auktionspreis 10€. Rückversand per Einschreiben hätte mich schon 16€ gekostet. Nein Danke. Seitdem NIE wieder PayPal. Das ist nur Abzocke und bringt absolut nix!!!
> Das ist nur Abzocke und bringt absolut nix!!!
Würde ich so nicht sehen, denn kaufe mal was in einem Nicht-EU-Land und
bezahle per Banküberweiung...
Da ja im Normalfall alles klatt läuft, ist Paypal eine extrem nützliche
Einrichtung, zumal du als Käufer keinerlei Kosten hast. Die Sicherheit
dabei ist genauso gut oder schlecht, wie bei einer normalen Überweisung.
War da nicht vor einigen Monaten was, das willkürlich Paypal Konten eingefroren wurden, weil irgendwo im US amerikanischen Paranoia Ministerium irgendeine "Böser Bube Lampe" anging?
Wie gut, dass Paypal nur als Käufer nutze und daher nie Guthaben draufhab. >Stattdessen wird er per Mail aufgefordert, seine Identität amtlich zu >beweisen und persönliche Dokumente an eine nicht näher bezeichnete >Stelle in Omaha im US-Bundesstaat Nebraska einzureichen, u. a. Kopien >des Personalausweises sowie Kreditkarten- oder Stromabrechnungen. Und wenn man dem nicht nachkommt, erhält man einen Freiflug nach Guantanamo?
Ich hatte vor zwei Jahren ärger mit einem Handykauf über ebay. Ein Kumpel des Acountbesitzers hat sein Paswort sich ausgeliehen und ein Handy rein gesetzt das er garnicht hatte! Hab ebay mit Käuferschutz eingeschaltet und nach 4-6 Monaten hatte ich bis auf 25 Euro das Geld wieder.... Also auch wenn ebay ganz schön lang gebraucht hat, ich war froh das Geld (bis auf 25.-) wieder zu haben!
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