..besonders, wenn ständig Artikel aus dem Sortimen/Warenkorb gelöscht werden, oder sich der Preis ohne Vorwarnung erhöht!
Das ist ja wirklich eine traurige Geschichte...
Trotzdem rockt Reichelt^^ Außerdem, wenn dich was ärgert, schreib dem Support/Kundenservice ne Mail
Preise erhöhen sich ohne Vorwarnung? Verdammt! Ich würde Reichelt von meinem Anwalt anschreiben lassen und eine Vertragsstrafe für so was aufzwingen! Kann ja nicht sein das Preise, zudem ohne Vorankündigung, erhöht werden! Und dann werden auch noch Dinge aus´m Sortiment genommen, ein Skandal. Herr Anwalt, übernehmen Sie!
Ich galube, bei Kunde (Gast) wurden Artikel während des eingebens in die Maske gelöscht. Wäre schon ärgerlich. Kann natürlich auch Kunde (Gast) selber aus versehen passiert sein. Ein echter Hit wäre natürlich ein "Offline-Bestellformular", mit dem man offline auch die Artikel verwalten kann oder so. Gab´s da nich mal ´ne Reichelt-Wishlist? Wurde das nicht schon öfters besprochen? Wird dieser Thread durch meinen Eintrag jetzt nur länger, aber nicht besser? Hmmm... Aber ich könnte ja auch selber hinfahren, ist für mich genauso teuer wie bestellen (25km). Gruß ReinHerR
Ihr bestellt online? Ich mache sowas grundsätzlich immer telefonisch, schon um die Verfügbarkeit zu erfragen.
>..besonders, wenn ständig Artikel aus dem Sortimen/Warenkorb gelöscht >werden, oder sich der Preis ohne Vorwarnung erhöht! Glaubst du nur weil du nen Artikel 5 Wochen im Warenkorb hast ist der für dich reserviert oder der Preis wird eingefrohren? >Trotzdem rockt Reichelt^^ So? Finde ich nicht. Qualitätsmäßig fällt Reichelt immer weiter Richtung Pollin und das Sortiment driftet immer mehr Richtung Gerümpel. Oder wer braucht nen Hubschrauber für 28€? Ich hab meine Bestellungen bei Reichelt auf das notwendigste reduziert
Ich bin mir Reichelt voll zufrieden! Das Sortiment erweitert sich Jahr für Jahr. Ich erinnere mich noch an die ersten "Kataloge" von Reichelt Ende der 90er. Das waren nur paar Blatt.. Und jetzt haben die sogar power-induktivitäten im Sortiment. Da brauch ic die nicht mehr bei RS bestellen...
Clifford wrote: > Ich hab meine Bestellungen bei Reichelt auf das notwendigste reduziert Dito, zumal ich nur noch per Nachnahme bestellen darf, aufgrund eines Missverständnisses der Zahlungsweise. Kompetent nenne ich das jedenfalls nicht. csd-electronics ist eine gute Alternative. Da kriegt man zwar nicht alles, aber AVRs, Hühnerfutter und sogar ein paar seltene ICs. Und das für mehr als gerechten Preis (auch gerechte Versandkosten!)
Jo, csd oder Embedit, wobei die in letzter Zeit etwas langsam sind. Aber da stand mal was von Unwetterschäden. Anscheinend hatten die da mal richtig Wasser im Haus. Hoffentlich wird das nach dem Urlaub wieder besser. Bei csd verstehe ich nicht wieso die immer noch Briefe schicken. Mir sind schon des öfteren mal Briefe abhanden gekommen und nicht mehr aufgetaucht. Was machen die wenn der Kunde die Lieferung zwar bekommt, aber behauptet er hat nichts gekriegt? Alles nochmal schicken? Weil nachweisen können die doch nix.
Bei csd muss mal alle paar Wochen nach einer Bestellung eine Email schreiben, ob das Paket schon raus ist. Es passiert nämlich öfters, dass die Briefe oder kleine Päckchen von denen mal verschwinden.
Ich bin auch kein Reichelt-Freund mehr, da immer wieder Online andere Preise rauskommen als im aktuellen Katalog. Auch das etwas kaotische System der Bestell-Nummern, wenn man das überhaupt Bestell-Nummer nennen kann, gefällt mir nicht. Oft findet deren Suchfunktion die eigenen B-Nr. nicht. Groß/Klein Schreibung, mal mit Leerstelle, mal Punkt, mal Komma u.s.w. Wer denkt sich sowas aus?
Hatte im Geschäft auch mal 'n Angebot eingeholt und sogar deren 'Bestellnummer' angegeben. Als Angebot kam zurück: "Dieser Artikel ist nicht in unserem Sortiment". Die sind nicht fähig zu erkennen, ob es sich um eine Bestellnummer oder Bauteilbezeichnung handelt. Dort sind scheint's Billigkräfte beschäftigt? ;) Ansonsten hat er das Grundsortiment das der Bastler braucht, zu vernünftigen (und stabilen) Preisen, die Lieferzeit ist auch gut.
Ich habe vor kurzem TME als Alternative zu Reichelt entdeckt. Ist sozusagen der "polnische Reichelt" :-) Der Laden hat ein riesiges Sortiment, ist meist biliger als Reichelt und hat interresante Staffelpreise wenn man mal mehr benötigt. Die Versandkosten sind, trotz Lieferung aus Polen, bei nur 5,90 Euro ! Geliefert wird per GLS, bei mir hats 2 Tage gedauert. Ich hab die Lieferung, trotz Erstbestellung, auf Rechnung gekriegt. Deutsches Konto für die Bezahlung ist auch vorhanden. Webseite: http://www.tme.eu Katalog: http://www.tme.eu/katalog/index.phtml (Deutsche Flagge anklicken) Die Preise im online-Shop sind zuzüglich 22% polnischer Mehrwertsteuer. Allerdings muss man um die Bestellung zu aktivieren eine Mail an die (deutschsprachige) Exportabteilung schicken. Gruß Andreas
Wieso soll ich polnische Mehrwertsteuer zahlen? Müssten die nicht umsatzsteuerfrei liefern? Und dann hier in Deutschland nachversteuern.
Wenn du privat bestellst, zahlst du die Steuer des jeweiligen EU-Landes. Als Firma geht das wohl wie von dir beschrieben.
Bloss was die Lieferbarkeit angeht... Stichprobe ergab bei mindestens der Hälfte der Artikel einen Lagerbestand von "0".
Das mit dem Erhöhen hatte ich auch. Ein Artikel, der schon im Warenkorb lag, erhöhte sich von ca 90 auf 120Euro. Die Bestellung wurde dann storniert.
Andreas Kaiser wrote: > Bloss was die Lieferbarkeit angeht... Stichprobe ergab bei mindestens > der Hälfte der Artikel einen Lagerbestand von "0" Immerhin sieht man direkt, wieviel am Lager ist und wann Nachschub eintrifft. Beispiel: Produkt: ATMEGA32-16AU Integr. Schaltung AVR ISP-MC 5V 32k Flash 16MHz TQFP44 Bestellmenge: 1 St. Lagerbestand: 0 St. Menge Voraussichtlich Liefertermin 1 38 Woche 2007 (17.09 - 23.09.2007)
Bin ich der einzige, bei dem Reichelt heute und gestern irgendwie nicht erreichbar ist (www.reichelt.de) ?
Tatsache...über ein anderes Netz komme ich rein.
Hallo, naja reichelt ist von seiner Internet Seite tausend mal besser als conrad. Die Suchfunktion ist totaler Schrott. Entweder er findet die einfachsten begriffe nicht oder er findet um die 100 Artikel.
viele der hiesigen kommentare kann ich bestätigen. es wundert mich ziemlich, dass reichelt nicht vor 2-3 jahren die gelegenheit gepackt hat und das sortiment zum einen besser aufgebaut hat (ich denke noch immer an deren kabel-sektion) und einen vernünftigen onlineshop mit verfügbarkeitskontrolle usw. integriert hat. dies ist nunmal derzeit ein must-have feature, welches jeder hinterhofladen mit onlineshop hat. nur do ein großer versand, wie reichelt anscheinend nicht.....
>reichelt ist von seiner Internet Seite tausend mal besser als >conrad Ich glaube "war" tausend mal besser trifft es besser. Es wird anscheinend kräftig daran gearbeitet, sich Conrad anzunähern.
>dies ist nunmal derzeit ein must-have feature, welches jeder hinterhofladen mit
onlineshop hat
Ist wohl kein Problem wenn der Shop neu aufmacht, aber ein bestehendes
(großes) Unternehmen darauf umzustellen ist ein erheblicher, auch
finanzieller Aufwand.
Um wenns mal ein Teil von 20 (Bsp.) nicht gibt, kommt die ganze Bestellung nicht, erst wenn auch 20/20 lieferbar ist. Dazu gibts aber keine Info, man merks nur, dass nichts kommt. Auch keine Lieferauskunft bei der Bestellung und eine insgesamt primitive Abwicklung des Online-Bestellvorganges, dazu ein Mindestbestellwert. Die IP-Spezis dort werden wohl ziemlich klein gehalten.
> Ist wohl kein Problem wenn der Shop neu aufmacht, aber ein bestehendes > (großes) Unternehmen darauf umzustellen ist ein erheblicher, auch > finanzieller Aufwand. Das kann ja wohl nicht sein. In der Lagerverwaltung ist hinterlegt, wieviel von dem Zeug rumliegt, wieviel bestellt ist, wann was kommt, wieviel heute noch rausgeht etc. Ein select(...) über die Datenbank laufen zu lasen das ein paar Zehntausend Rows liefert und diese in die Online-Shop-Datenbank transferiert, ist überhaupt kein Hexenwerk.
Siehe meinen Post weiter oben über TME, da klappt das auch mit der Lagerbestandsabfrage. Ich für meinen Fall werde in Zukunft soweit möglich bei TME bestellen. 5,90 Euro Versandkosten statt 10,08 Euro sind schon Grund genug.
TME war mir bislang unbekannt. Danke für den Tipp. Habe mich dort umgeschaut, aber alles was mich interessieren würde, liegt um den Faktor 2 bis 3 teurer als bei Reichelt. Also für mich nicht wirklich die Alternative. 10 Euro Versandkosten habe ich bei Reichelt noch nie bezahlt.
> Ein select(...) über die Datenbank laufen zu lasen das ein paar > Zehntausend Rows liefert und diese in die Online-Shop-Datenbank > transferiert, ist überhaupt kein Hexenwerk. Das ist sicher richtig, aber manche Händler wollen den (bösen) Wettbewerbern keinen Zugriff auf Informationen über die auf Lager liegende Menge der einzelnen Artikel geben. Ich versteh's nicht, hab das Argument aber tatsächlich schon zu Ohren gekriegt.
Reichelt will keine Bastlerbestellungen mehr. So wie die Werbung in div.Fachzeitschriften der E-Technik, Elektronik und Machinenbau machen(Bestellt, Beliefert, Begeistert), wollen die aus dem Geruch eines Krauterladens raus. Aber wir, die erfahrenen Spoerle, Bürklin, Farnell & Co-Besteller wissen, dass Reichelt und Conrad immer die Schmuddelkinder der Bauelementedistribution bleiben werden.
Lötspitze wrote: > Aber wir, die erfahrenen Spoerle, Bürklin, Farnell & Co-Besteller > wissen, dass Reichelt und Conrad immer die Schmuddelkinder der > Bauelementedistribution bleiben werden. Genau. Solange sie zum halben Preis der ,,Eingesessenen'' verkaufen und das noch an jedermann einschließlich Rückgaberecht nach Fernabsatzgesetz (statt fiktiv nur an Kaufleute), um sich darum winden zu können), kann aus dem Laden nichts werden. ;-)
Lötspitze wrote:
> Reichelt will keine Bastlerbestellungen mehr.
Wenn es wirklich so wäre, müßten die aber ganz schnell den schrottigen
Lagerbestand in der Nordsee verklappen. Teilweise bekommt man dort
Logikschaltkreise, die schon 20 Jahre irgendwo rumgelegen haben..
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