Hallo zusammen, ich erlebe gerade eine Pleite mit einem E-bay Lieferanten - den Namen möchte ich noch nicht nennen, vielleicht bessert er ja nach. Es geht um einen USB- RS232 Adapter. Da viele von uns ja auch in E-bay kaufen, wäre es doch schön, wenn man ein Forum hätte, wo man vor dem Kauf nachschauen könnte, ob dieser Lieferant zuverlässig ist. So etwas wirkt ganz gewaltig: Ich bin beim Akku-Kauf reingelegt worden (da tummeln sich die meisten schwarzen Schafe, weil ja kaum jemand die Akkukapazität nachmisst - was ich aber getan habe). Nachdem ich ihm das Forum gezeigt habe, wo ich schon mal vorsorglich (verdeckt - ohne seinen Namen) den Fall geschildert habe, der mir widerfahren ist, hat er sofort gespurt und alle Kosten - incl. Porto für Rücksendung !!! erstattet. Ich habe das dann auch so klar (positiv) dargestellt - also wirklich fair. Es geht nicht darum, einen Geschäftsmann zu verleumden oder sein Ansehen zu ruinieren. Mir reichen aber die Bewertungs-Einträge in E-Bay nicht aus, um zu erfahren, was wirklich schief (oder gut) gelaufen ist. So, wie wir auch offen über Reichelt und Co. hier offen miteinander diskutieren. Oft üben Käufer auch nur subjektive Rache. Das kann man in den kurzen Einträgen nicht erkennen. Ich denke, rechtlich gibt es keine Einwände, solange lediglich Fakten (wie z.B. E-mail Verkehr) etc. gepostet werden. Da www.microcontroller.de in Google immer ganz oben erscheint (und so mancher ja erst einmal den E-Bay Lieferanten in Google recherchiert), hätten wir ein gutes Instrument, um uns durch Öffentlichkeit zu einem fairen Deal zu verhelfen. Noch einmal betont: Keine Denunziation - nur Öffentlichkeit, wie und mit welcher Qualität der Anbieter seine Produkte / Geschäfte typisch abwickelt. Auch Lob, wenn er im Fehlerfall (kann ja passieren) ordentlich nachbessert! Was haltet Ihr davon ? Grüsse
Gute Absichten in Ehren, aber es stellt sich doch unmittelbar die Frage, wie dieses Instrument dann vor Misbrauch geschützt werden kann. Ich möchte nur an die Diskussionen über ein (bzw. verschiedene) PCB-CAD-Programme erinnern. Niemand kann kontrollieren, ob die Informationen in einem solchen Forum auch wirklich authentisch sind. Und um einen Ruf zu zerstören reicht es sogar, wenn jeder weiss dass die Informationen falsch sind. Man schaue doch nur mal in die Medien (TV, Zeitung). Ich würd sagen das ist eine lobenswerte Idee, aber ohne Sicherung der Informationen sehr gefährlich. Nides
Normalerweise sollte das eBay-Bewertungssystem solchen Problemen entgegenwirken. Mit anderen Worten, wenn gehäuft negative Bewertungen erscheinen, die Bewertungen nicht einsehbar(Privat) sind oder Einträge der Art 'Bewertung wurde in gegenseitigem Einverständnis zurückgenommen' gehäuft auftreten, dann sollte man von dem Verkäufer die Finger lassen. eBay-Ärger hier abzuladen, ist eher keine gute Idee, denn wenn es Probleme gibt, dann bist nicht du der Dumme sondern der Betreiber dieser Site. Der hat erstmal die Kosten am Hals, muß sich womöglich mit teuren Abmahnungen herumschlagen, etc. Wenn du Probleme mit diesem Verkäufer hast und er reagiert trotz mehrfacher Aufforderung nicht, dann sollte eigentlich die eBay-Beschwerdestelle hier als nächstes dran sein. Übrigens, unbewegliche Verkäufer werden schnell beweglich, wenn statt einer E-Mail ein richtiger Brief per Einschreiben/Rückschein kommt. Gruß Jadeclaw. PS: Wäre dieser Thread nicht besser im Offtopic oder Markt aufgehoben?
>Ich denke, rechtlich gibt es keine Einwände, solange lediglich Fakten >(wie z.B. E-mail Verkehr) etc. gepostet werden. Es ist völlig irrelevant, was du denkst. Das Problem ist, dass sehr schnell falsche Tatsachenbehauptungen verbreitet werden und daher solltest du dich rechtlich absichern. Generell wundere ich mich immer, was die Leute für Probleme mit eBay haben. Ich habe schon über 200 Artikel dort gekauft und sicher, Probleme gibt es mal. Aber die wenigen, die mir untergekommen sind, konnten mit einer freundlichen Mail geklärt werden. -- Dies ist meine persönliche Meinung (keine Rechtsberatung, keine Steuerberatung, keine zu verallgemeinernde Tatsachenbehauptung) und es gilt wie immer und überall Ableitungsausschluss von Rechtsansprüchen.
Nides wrote: ... > > Ich würd sagen das ist eine lobenswerte Idee, aber ohne Sicherung der > Informationen sehr gefährlich. > > Nides Nun ja, das gilt ja auch für alle Postings hier. Hier werden ja auch negative Beiträge über C* gepostet etc. Bislang habe ich da keinen Missbrauch rausgelesen. Käm halt auf den Versuch an. C* ist übrigends im Service beim Fehlerfall SUPER! Grüsse
Jadeclaw Dinosaur wrote: .... > > PS: Wäre dieser Thread nicht besser im Offtopic oder Markt aufgehoben? Ich habe hier gepostet, da es ka konkret um üC- und Elektronik-Komponenten geht !!! Und die Anfragen, wo es was am günstigsten mit bester Qualität gibt, landen ja meist auch hier. Da guckt man halt rein, weil Electronics das Thema ist. Grüsse
@ Charly Grosse >>www.microcontroller.de kleine Korrektur,richtig ist www.microcontroller.NET Leider macht dein Betrag keinen Unterschied ob privat oder gewerblicher Lieferant.Das ist nicht das gleiche. z.B.kann ein Privater die Gewährleistung ausschließen,ein Gewerblicher darf dies jedoch nicht. Ein Gewerblicher muß den Erhalt der Ware irgendwie(z.B. durch versicherten Versand)nachweisen können weil er bei Nichtzustellung nachbessern muß. Ein Privater muß das nicht.Dadurch wird der Versand leider unattraktiv teuer. Außerdem wären die Problem mit Ebay-Verkäufern keine wenn jeder nach besten Wissen und Gewissen eine sachlich genaue Beschreibung liefern würde. Das dürfte allerdings Wunschdenken sein da wir alle unterschiedliche Intelligenz und Bildung besitzen.Da geht`s eben auch mal schief. @ Jadeclaw Dinosaur >Der hat erstmal die Kosten am Hals, muß sich womöglich mit teuren >Abmahnungen herumschlagen, etc. Im Prinzip richtig aber seit Vorgestern nicht mehr so schlimm da die Regierung die Abmahngebühr gesetzlich auf höchstens 100Euro beschränkt hat. Die Ebay-Beschwerdestelle kannste knicken weil diese Zahnlos ist und nur ermahnen kann(Vielleicht noch den weiteren Kauf/Verkauf stören ,aber Powerseller sind davor verschont). Ebay ist nur deshalb problematisch weil mit der Vorkasse eben viel Unsinn angestellt wird.Könnte man die Ware erst mal prüfen und dann bezahlen wäre das Online-shoppen für den Käufer viel angenehmer. Zum Thema Bewertungen kann ich nur sagen das ich wegen vieler Rachebewertungen meinen Account (Kaufe nur)auf Privat gestellt habe weil mir das zu unfair und zu dumm war.Durch die Rachebewertungsgefahr ist die ganze Bewertunggeschichte völlig unglaubwürdig geworden.Na und Powerseller werden bei Ebay mit dem Sonderservice des Löschens ohne großen Aufwand beglückt. Ab Juni soll bei Ebay endlich Schluß mit Rachebewertungen sein. Wir werden sehen. Gruß Lötkünstler <Mit der Lizenz zum löten>
Lötkünstler wrote: > @ Charly Grosse >>>www.microcontroller.de > kleine Korrektur,richtig ist www.microcontroller.NET > Sorry - schäm'! > Leider macht dein Betrag keinen Unterschied ob privat oder gewerblicher > Lieferant.Das ist nicht das gleiche. Ganz klar - ich meine die Gewerblichen. Der aktuelle Fall hat 12.000 Verkäufe, Bewertung ca. 98,5%. Es geht um 8 Euro incl. Versand. Das Teil kommt direkt aus China - obwohl Artikelstandort Deutschland. Das ist schon mal Mist, ausserdem: Die Treiber, die zum Download angeboten werden, passen definitiv nicht zur Hardware. Vielleich hat der chinesiche Lieferant die Hardware geändert ?. Jede Wette, wg. 8 Euro strengt der Verkäufer sich nicht an. Für mich sind 8 Euro auch nicht viel, aber mir geht's um's Prinzip: ICH WILL NICHT BESCHISSEN WERDEN! > Die Ebay-Beschwerdestelle kannste knicken weil diese Zahnlos ist und nur > ermahnen kann(Vielleicht noch den weiteren Kauf/Verkauf stören ,aber > Powerseller sind davor verschont). E-Bay wird wohl kaum die eigene Kuh schlachten ...! Grüsse
>Das Teil kommt direkt aus China - obwohl Artikelstandort Deutschland.
Blöde Frage, aber warum zum Henker hast du dann bei dem gekauft?
Wenn`s günstig ist hätte ich auch keine Hemmungen,aber... Woher es kommt ist dabei nicht so wichtig,sondern wo der rechtliche Verkäuferstandort ist,schon.Auch die Qualität muß stimmen. Einen im Ausland ansässigen Lieferanten wegen Nichterfüllung zu belangen dürfte aussichtslos sein.Problematisch könnte allenfalls der Zoll mit seinen Gebühren sein.Ansonsten ist Ebay eine attraktive Verkaufs,plattform wo man schnell das Gesuchte findet,sofern es Jemand günstig abbietet und man Gelegenheit und Glück(nebs gut gefülltem Konto) hat das Gewünschte günstig zu erwerben,so wie ich vor einer Viertelstunde. Lötkünstler <Mit der Lizenz zum löten>
Jupp wrote: >>Das Teil kommt direkt aus China - obwohl Artikelstandort Deutschland. > > Blöde Frage, aber warum zum Henker hast du dann bei dem gekauft? So schlau bin ich auch ... das siehst Du dann, wenn Du das Päckchen in Händen hälst ...! Und genau deswegen habe ich den Thread eröffnet. Würde es hier einen Eintrag geben: Einleitend: Fa. xyz gibt Artikelstandort Deutschland an, Päckchen kommt aber aus China ... 1. Alternative: Trotzdem Ware o.k. 2. Alternative: Ware macht Probleme, angegebener Treiber passt nicht zur Hardware ... Fehler äussert sich wie folgt: bla blab bla ... ... dann kann jeder neutral seine Schlussfolgerung ziehen. Grüsse
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