internet telefonie, seltsames problem

Daniel Gast #947333
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Hallo,

Bei mir tretten manchmal Probleme auf, die ich auf eine
Ursache zu tracken versuche. Allerdings bin ich komplett
ratlos. Mein Provider ist QDSL, vielleicht mag das keine
Rolle spielen, aber wer weiss.
Ich habe eine Fritzbox Fon WLAN 7050.
Wenn ich anrufe, kommt die Telefonverbindung zustande,
nur kann man mich nicht hören. Ich kann sehr gut die
Gegenseite hören. Wenn ich dann zurückgerufen werde,
klappt beides. Aber auch nicht immer! Manchmal hört
man mich, manchmal aber nicht.

Ich zähle jetzt mal darauf, dass ich sicherlich nicht
der erste bin, der dieses Problem erlebt.
Wo sollte ich beim Fehlersuchen ansetzen?
Die Firmwareversion ist vielleicht nicht brandneu,
aber "aktuell" genüg. Ich habe sie vor 6 Monaten
upgedatet. Dabei bestand das Problem schon vorher,
und besteht im nachhinein.

Viele Grüsse,
    Daniel
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Daniel Gast #947595
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Ein weiteres Problem, das die ganze Zeit über besteht, ist
dass man aus einem Gespräch rausgeschmissen wird, wenn
ein weiterer Anruf ankommt.
Da rätsele ich auch, ob es an der Fritzbox oder am Provider liegt.

LG, Daniel
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AC/DC Gast #947651
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Kannste deine Fritzbox nicht reklamieren?
Wenn du eine Headset (vielleicht Kabelbruch)benutzt,
würde ich es auch reklamieren.
Wenn es von Anfang an nicht funktionierte haste 2 Jahre
Gewährleistung oder vielleicht sogar Herstellergarantie.
Wenn zwei Nachbesserungen nichts bringen kannste vom Vertrag
zurücktreten. Wenn der Provider schuld daran ist würde ich die
Hardware anderweitig über einen anderen Anschluß (anderer Provider)
testen (lassen).
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Daniel Gast #947799
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Bei mir ist die Konfiguration so:
SDSL Modem(von QDSL) - Fritzbox (mit abgeschaltetem ADSL Modem)
Router mit DSL über Port A .. wobei die Leitungsdaten
in der Fritzbox hinterlegt sind und werden wohl
dem SDSL Modem bekanntgegeben(? wie es hier
genau abläuft weiss ich leider nicht).

Die Fritzbox hab ich über ebay gekauft, weil sie
einen Fon Anschluss hat. Mittlerweile nutze ich auch
WLAN. WLAN geht auch ohne Probleme.

Die FBox habe ich bereits seit über 2 Jahren,
daher wird mit Garantie nicht mehr viel sein.

Gestern habe ich komplett umkonfiguriert.
Die Firmware ist inzwischen keine neue aufgetaucht,
also habe ich die aktuelle.
In der letzten Konfiguration stand war die
Nutzung eines Festnetzanschlusses aktiviert,
obwohl ich keinen habe. Nach der deaktivierung musste
ich die vorhandene Geräte neu einrichten.
Mal schauen ob's was gebracht hat, ich wollte nachts
niemand zum Testen anrufen ;)

Grüsse, Daniel
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AC/DC Gast #948339
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>Die FBox habe ich bereits seit über 2 Jahren,
>daher wird mit Garantie nicht mehr viel sein.

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre.

Eine Garantie ist eine freiwillige Gewährleistung des Herstellers oder
Händlers (z.B. Obi gibt auf seine Elektrogeräte 5 Jahre Garantie)

Also erst mal den Hersteller kontakten und den Kundendienst nutzen
und wenn die nicht helfen können, die Garantie (falls angeboten) nutzen.
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