Laptop mit 2 OS-gekauft, aber nur 1 OS gekriegt.

Gast #1028425
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Hallo,

ich habe ein Laptop (bei Saturn) gekauft, auf dem nach Schild und 
Verkäufer zwei Betriebssysteme (XP und Vista) installiert sind.

Nach Ausprobieren des Gerätes bemerkte ich, dass nur Windows Vista 
installiert ist. Damit kann ich natürlich nichts anfangen, also was 
machen?

Kann ich eine Lizens von Windows XP einfordern? Immerhin habe ich ja 
dafür bezahlt.
Oder kann ich das Gerät nur zurückgeben und kriege dann das Geld zurück?

Mfg
Thomas
Gast #1028431
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Thomas wrote:
> Kann ich eine Lizens von Windows XP einfordern? Immerhin habe ich ja
Nein. Höchstens eine Lizenz.

> Oder kann ich das Gerät nur zurückgeben und kriege dann das Geld zurück?
14 Tage lang.
Gast #1028500
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Thomas, welcher genaue Wortlaut stand(steht?) bezüglich der 
Betriebssysteme auf dem Schild?

Es wäre mir neu, dass Consumer-Geräte mit Bootmanager und mehreren 
aktiven Systemen ausgeliefert werden. Es gibt wie schon gesagt am 
häufigsten XP-Downgrade, was meiner Meinung nach eine richtige Verarsche 
ist, da Du den Key von jemandem benötigst und man Dir lediglich eine 
aktivierung mit diesem fremden Key gestattet, der ja immer noch dem 
ursprünglichen Besitzer gehört. Ich habe aber auch schon ein Sony-Modell 
hier gehabt, bei dem eine XP-Recovery dabei lag (zusätzlich zu Vista) 
und das musste nicht aktiviert werden. Da hätte man zumindest 
Theoretisch die Möglichkeit, sich selbst mit einem Bootmanager beide 
parallel zu installieren.

Was sagt denn der Hersteller auf seiner Internet-Seite unter Angabe der 
genauen Modell-Bezeichnung? Teilweise schreiben die bei den technischen 
Daten, mit welchen Betriebssystemen das Ding ausgeliefert wird.

Ansonsten: Halte dich an den Verkäufer...wenn der Verkäufer es gesagt 
hat, gilt es. Musst Du nur beweisen können...

@Gast:
Selbst installieren ist je nach Modell und Hersteller wirklich 
pervers...Teilweise braucht man da NLite, um überhaupt XP installieren 
zu können und die Treiber gibts dann häufig alle einzeln (ca. 30 
Gerätetreiber) oder pro Gerät zwei oder drei verschiedene Hersteller, 
dann noch 5 Dienstprogramme installieren, 15 Treiber-Patches, alle 
Windows-Updates, Standardanwendungen (Acrobat Reader, Nero, etc.)...Viel 
Spaß! :)
#1028746
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Thomas wrote:

> Nach Ausprobieren des Gerätes bemerkte ich, dass nur Windows Vista
> installiert ist. Damit kann ich natürlich nichts anfangen, also was
> machen?

Haha, langsam mein Lieblingssatz. Weißt du das genau? Aber egal.

Was steht denn auf der Rechnung? Nur das schriftliche zählt, was der 
umgeschulte ehemalige Müllmann dir im Markt erzählt ist völlig egal, 
stimmt ja meist sowieso nicht.
Gast #1029195
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Vista ist doch gut und aktuell.
Ich käme mir verarscht vor, wenn XP/Vista gestanden wäre und ich hätte 
nur XP bekommen.

Früher konnte man bei solchen Angeboten jeweils beim ersten Bootvorgang 
auswählen, welches Betriebssystem man haben will und dann wurde das 
betreffende installiert; also vielmehr dessen Image in die Bootpartition 
kopiert.
Wenn das bei Dir nicht der Fall war, dann hat sich da wohl irgendwo 
zwischen Lieferant und Verkäufer ein Fehler eingeschlichen in deren 
Kommunikation untereinander.

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