Hallo, gerade wollte ich mich bei ebay einloggen, aber es würde immer "ungült. PW / Benutzername" gemeldet. Daraufhin mails gecheckt und siehe da: "Wir haben Grund zu der Annahme, dass offensichtlich ohne Ihre Einwilligung auf Ihr Mitgliedskonto zugegriffen wurde. Wir haben daher mehrere Maßnahmen unternommen, um die Sicherheit Ihres Mitgliedskontos zu gewährleisten." Daraufhin wollte ich ein neues Passwort erstellen lassen (Sicherheitsfragen meiner Meinung nach richtig beantwortet) und es kam auch die Meldung, dass mir ein neues PW gemailt würde. Es kam aber nichts, daraufhin wollte ich den Account per Telefon reaktivieren lassen (ebay ruft an und gibt Sicherheitscode durch), allerdings bekomme ich immer die Meldung, ich solle eine gültige Tel. Nr. eingeben (auf einer Seite ohne Eingabefeld). Eine Nachricht kann ich auch nicht an ebay schicken, da ich mich dazu einloggen müsste. Kann mir jemand hierzu einen Tip geben? wie kommt ebay eigentlich auf die Idee, mit meinem Account gäbe es Sicherheitsprobleme?
ehem_ebayuser wrote:
> Kann mir jemand hierzu einen Tip geben?
Ja, der eBay-Support.
Der Support antwortet schön mit Textbausteinen und empfiehlt die Verifizierung per Anruf, die aber nicht funktioniert (s.o.).
wenn du dich schon ehem_ebayuser nennst: Wo ist das Problem?
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