Reichelt Bestellung hängt

[Filth _. (filth)]

Hallo,

ich habe die Tage etwas bei reichelt bestellt. Diesmal habe ich meine 
Kundennummer von einer alten Rechnung eingegeben und keine Adresse 
eingegeben (ich glaube das Feld war dann gar nicht da).

Die Bestellung wurde soweit verarbeitet und ich habe eine DHL-Nr 
bekommen. Aber dort hängt die Bestellung jetzt seit ein paar Tagen auf 
dem "Paket wird eingescannt"-Status.

Hätte ich nun doch irgendwo die Adresse einegeben sollen?

Danke

[Stefan P. (form)]

Am besten mal die Leute fragen, bei denen Du bestellt hast.

[Filth _. (filth)]

Vielleicht kennt das jemand schon, bevor ich die (ständig besetzte) 
Hotline stresse...

[Reinhard S. (rezz)]

Wenn du eine Kundennummer hast fragt dich der Online-Shop trotzdem noch 
nach Name/E-Mail/PLZ.

Ich würd auch mal bei Reichelt nachfragen was da los ist, Fehler gibts 
eben überall mal :)

[Filth _. (filth)]

Reinhard S. schrieb:
> Wenn du eine Kundennummer hast fragt dich der Online-Shop trotzdem noch
> nach Name/E-Mail/PLZ.
>

Ja genau, aber nicht nach der Strasse - das hat mich gewundert. Ich 
werde dort mal nachfragen, sofern ich mal durchkomme

[Reinhard S. (rezz)]

Alex G. schrieb:
> Reinhard S. schrieb:
>> Wenn du eine Kundennummer hast fragt dich der Online-Shop trotzdem noch
>> nach Name/E-Mail/PLZ.
>>
>
> Ja genau, aber nicht nach der Strasse - das hat mich gewundert. Ich
> werde dort mal nachfragen, sofern ich mal durchkomme

Die Straße/Ort wird dann über die Kundennummer nachgeschlagen. Hat bei 
mir bisher reibungslos funktioniert.