Siemens Automation-Value-Card

Hallo Haribohunter,

wenn Du Zeug bei Siemens A&D kaufst, hast Du dieses Problem nicht.

Nur, wenn Du an Kram rumfummelst, den Du nicht gekauft hast, werden 
Credits fällig.

Also das mit dem tollen Auto fährlich greift nicht wirklich.

Otto

Was für Credits?
Was ist eine AV Card?

Die Fa. Siemens bietet einen kostenpflichtigen Service, welcher 
telefonisch fundierte Detailinformationen über Systeme der 
Automatisierungstechnik bereitstellt.

Auf diesen Service kann mittels der o. g. Karte zugegriffen werden.
Je nach Art der Information werden weniher oder mehr "Credits" fällig.

Beispiel:

Du stehst für einen Kunden an einer uralten "Sinumerik System 800", 
welche nicht mehr funktioniert. Dann rufst Du eine bestimmte 
Servicenummer an und wirst "an die Hand genommen":

"leuchtet die oder die LED" usw. - am Ende weißt Du, wie der Fehler 
höchstwahrscheinlich behebbar ist (z. B. urlöschen und MD neu laden, 
Batterie tauschen usw.).

Für diese Informationen musst Du halt bezahlen....

Otto

Find ich unverschaemt das ich den Service fuer ein Produkt, welches 1989 
abgekuendigt wurde bezahlen soll! Und Ersatzteile gibts auch nirgens 
mehr.

Troll nicht rum - Natürlich gibt es noch Ersatzteile....

>Find ich unverschaemt das ich den Service fuer ein Produkt, welches 1989
> abgekuendigt wurde bezahlen soll!

Wie lange gibt eigentlich die Firma MS kostenlosen Support auf ihre 
abgekündigten Softwaresysteme ?

Siemens hält Garantien zu 25 Jahren, dein 1989er Produkt hättest Du 2003 
servicen lassen sollen.

Peder schrieb:

>Siemens hält Garantien zu 25 Jahren, dein 1989er Produkt hättest Du 2003
>servicen lassen sollen.

1989 + 25 Jahre = 2014, oder liege ich da falsch???