Hallo, ich hab ein 25er Pack DVD-Rs von Platinum gekauft und weder in meinem Arbeitsplatzrechner mit LG Brenner noch mein Toshiba-Notebookbrenner nimmt die Dinger. Beide brennen aber Minus-Rohlinge von Phillips. Ich bin in den Laden, hab denen das gezeigt und die haben mir gezeigt dass es bei ihnen geht. Wie sieht es jetzt aus? Muessen die die Teile zuruecknehmen? Habe ich mit dem Kauf Rohlinge erworben die in allen Brennern die die Spezifikationen erfuellen laufen, oder nur Rohlinge wo mindestens ein Rechner auf der Welt etwas damit machen kann? Gruss, Alpha
ob die die jetzt zurück nehmen müssen weis ich jetzt nicht aber wenn die es nicht machen würd ich nie wieder in den laden gehen.
Das ganz sicher nicht. Ich habe auch ein Festplattengehaeuse dort gekauft. Sah auf der Packung toll aus, drinnen war totaler Ramsch. Und ging auch nicht bei mir (die Platte geht aber mit einem anderen Adapter). Und ungluecklicherweise geht das Gehaeuse aber mit einer Platte und einem Rechner von denen. Mittwoch ist der Chef da, werd mal mit dem reden. Wenn sie rumzicken mach ich halt ne kleine Site auf wo ich meine Erfahrung voellig wertneutral anderen Kunden mitteile. Waer ja schade wenn andere auch solchen Mist kaufen. Alpha Aber es waer echt gut wenn jemand weiss ob die die Dinger zuruecknehmen muessen, sonst kann ich meine Verhandlungsposition so schlecht einschaetzen...
> Aber es waer echt gut wenn jemand weiss ob die die Dinger > zuruecknehmen muessen Naja, Du musst eben blos stichhaltig beweisen können, dass die Rohlinge nicht der entsprechenden Norm genügen...
Hi, also DVD-R ist der Standard und der ist vom Hersteller im Rahmen erfüllt. Ein Händler muß nicht DVD Rohlinge zurücknehmen, weil sie nicht im Brenner des Kunden brennen gehen. Er kann das unter Kulanz tun, wenn er seriös ist. Versuche eine neue Firmware für die Brenner auf den Herstellerseiten zu finden und zu installieren. Wenn das nicht hilft einfach abstoßen. Sorry, Markus
Hallo, das riecht mir ganz nach einem neuen Firmware-Update für Deinen Brenner!!! Ich hatte ähnliche Probleme, welche aber nach einem Update der Firmware alle komplett weg ware! Wie alt sind denn Deine Brenner? Wenn die Dinger schon etwas betagter sind unbedingt mal probieren! mfg Asterix-007
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