GW Instek MFG2260 Kalibrierung

Gast #7910645
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Hallo zusammen,

ich habe hier einen neuen Funktionsgenerator von GW Instek, Modell MFG 2260 MRA

Ich wundere mich gerade darüber wie ungenau die Einstellung von Amplitude und Spannung ist, man kann zwar einen Offset oder Amplitude auf 1mV genau angeben, aber die Abweichung ist enorm, klar, bei 4V rms werden wahrscheinlich nicht die vollen 14 Bit zum tragen kommen, Details wieviel der DAC übernimmet und wo noch weiter Verstärkungen eingestellt werden kenne ich mangels Schaltplan auch nicht, aber egal, darum gehts nicht, der Fehler ist größer, unerwartet groß

Alle Messungen wurden mit Load Setup HIGH Impedance und entsprechend mit hochohmiger Belastung gemessen um hierbei Fehler durch Toleranz auszuschließen

Bei einem Beispiel 50 Hz 1Vrms und DC Offset 0V messe ich, (mit 2 HIOKI's 4256 jeweils 1.07Vrms also +7% und mit dem GwInstek MPO-2204P DMM 1.077Vrms +7.7%)

Bei dem nächsten Beispiel 50Hz Amplitude 1mV rms DC Offset 4.000V messe ich 4.158Vdc mit den HIOKI's, mit dem MPO ebenfalls 4.158V)

in der Spezifikation sind die max. Fehler

  • für die Amplitude ist der Fehler mit 2% ±1mV
  • für den DC Offset ist der Fehler mit 1% ±5mV +0.5% off amplitude, die ist ja wegen 1mV vernachlässigbar angegeben

d.h. Amplitude max laut Spec statt 1.000V wäre 1.021V möglich gemessen 1.077V, Fehler um Faktor >3 zu hoch DC Offset Einstellung 4.000V wäre 4.045mV und gemssen 4.158V, auch Fehler Faktor >3

Im Vergleich hat das JOYIT PSG 9080 mit Amplitude 0.992V und DC Offset 4.070V richtig gut abgeschlossen, das JDS 2800 ist ähnlich gut. Klar die Geräte sind schlechte, schon allein EMV mäßig will ich die gar nicht vergleichen. Aber ich hätte erwartet das GW Instek besser abschneidet.

ZU den beiden Fragen:

  • ich finde Infos das das Gerät beim Einschalten eine Slebstkalibrierung duchführt und finde entsprechend keinen KalibrierService, dann würde ein Defekt vorliegen?
  • gibt es die Möglichkeit in ein Kalibriermenu zu gelangen (Firmware 2.13_0621) um das anzupassen
Gast #7932177
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Unprofessioneller Kundenservice bei Reklamation Nach Lieferung des defekten GW Instek MFG2260 wurde das Gerät zurückgesendet. Seit über 6 Wochen keinerlei Rückmeldung. Bei mehreres telefonischen Rückfragen meinerseits wurden seitens Reichelt mehrfach auf das Nachbesserungsrecht und eine ausstehende Herstellerantwort verwiesen – dabei ist Reichelt laut deutschem Kaufrecht mein Vertragspartner und zur Nacherfüllung verpflichtet, nicht der Hersteller.

Auf sachliche Hinweise zur Rechtslage reagierten mehrere Mitarbeiter patzig und herablassend, u. a. mit Aussagen wie „Dann können wir das jetzt den Anwälten überlassen, ich bin jetzt raus“. Dieses Verhalten zieht sich durch mehrere Gespräche und wirkt systematisch.

Habt ihr auch schon solche Erfahrungen mit Reichelt gemacht, früher waren die mal richtig gut, das schreckt jetzt aber eher ab da nochmal teurere Geräte zu kaufen.

Gast #7932179
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Lutz K. schrieb:

Auf sachliche Hinweise zur Rechtslage reagierten mehrere Mitarbeiter patzig und herablassend, u. a. mit Aussagen wie „Dann können wir das jetzt den Anwälten überlassen, ich bin jetzt raus“. Dieses Verhalten zieht sich durch mehrere Gespräche und wirkt systematisch.

Angemessene Frist setzen, mit Klageandrohung. Nach verstreichen der Frist Anwalt beauftragen Klage einzureichen.

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