COM-Express Module, Situation bei Congatec / Kontron

OP (Firma: mechapro GmbH) Persönliche Seite #8087841
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Setzt hier noch jemand COM-Express-Module ein und ist Kunde bei Congatec? Wir sind im Zuge der Umstrukturierung (Abspaltung Jumptec von Kontron, dann Übernahme durch Congatec) bei Congatec gelandet. Das solche organisatorischen Änderungen eine gewisse Zeit brauchen, bis alles wieder reibungslos läuft, geschenkt. Das der Markt im Moment schwierig ist und Komponenten teurer werden oder nur eingeschränkt verfügbar sind, ist mir auch bekannt. Aber was ich hier im Moment erlebe, ist pures Chaos. Ständig wechselnde Ansprechpartner, Termine werden immer wieder verschoben, gegebene Zusagen zurückgenommen usw.

Mich würde interessieren, ob das bei anderen Kunden auch so läuft?

Mit freundlichen Grüßen Thorsten Ostermann

: Bearbeitet durch User
OP (Firma: mechapro GmbH) Persönliche Seite #8088750
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Wie ich bereits geschrieben habe, ist mir das alles bekannt. Die Lieferzeiten für PCBs sind ebenfalls deutlich nach oben gegangen.

Fehlende Kundenbetreuung und unfertige Produkte kann man damit aber nicht begründen. Wir haben das COMe-cAS6 (Amston Lake) letzten Herbst bemustert, Ende des Jahres die kundenspezifischen Details festgemacht und eine Serienbestellung ausgelöst. Die Serienfertigung von dem Modul scheint noch immer nicht stabil zu laufen, und das liegt nicht nur am fehlenden Material. Ich habe mindestens 3 verschiedene PCB-Versionen auf dem Tisch gehabt.

Mit freundlichen Grüßen Thorsten Ostermann

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