Auch Farnell muss wohl sparen.

[Stefan S. (digitali)]

Hallo,

da wurden (recht schnell) die zwei von mir bei Farnell bestellten 
DDS-Chips AD9835BRUZ heute per UPS angeliefert.
Leider gab es nach dem Oeffnen des Umschlages eine herbe Enttaeuschung: 
die beiden IC's lagen so lose in einer (auch noch offenen) 
Antistatiktuete mit - logischerweise - verbogenen Beinchen. Von einem 
der beiden ist ein Beinchen sogar derart stark krumm, dass der Chip 
somit unbrauchbar ist.
Da kostet dieser DDS-Chip schon ohne Versand fast 15 Euro und dann wird 
so was so klaeglich verpackt. Keinerlei Schutz vor mechanischen 
Erschuetterungen. Da sind Reklamationen eigentlich doch schon 
vorprogrammiert.
Unlaengst habe ich genau dasselbe Spielchen mit einem anderen 
Elektronik-Versender erlebt. Aber das interessiert denen wohl alles 
nicht. Wahrscheinlich haben die dann auf 100 Kunden somit fuenf 
Reklamationen, deren Abwicklung unter'm Strich wahrscheinlich billiger 
sind, als dauerhaft hochwertigeres Verpackungsmaterial einzusetzen...

Mit freundlichen Gruessen
Stefan S.

[Warren S. (jcdenton)]

siehste mal, conrad benutzt stabile plastikhüllen selbst für unkritische 
teile wie TO220 kram.

und mit mengenrabatt sogar günstiger gewesen als reichelt...

[eProfi (Gast)]

Uups, sowas kann beim Con..d passieren, aber nicht der Farnell-Apotheke.
Würde ich beanstanden.

Ist mir auch mal mit einem 160pol-IC von NEC (60 Euro) so gegangen. Foto 
geschickt, um Stellungnahme gebeten, 30% Rabatt bekommen (IC war noch zu 
gebrauchen, und ich brauchte es dringend).

[Unbekannter (Gast)]

Bei Farnell sehr ungewöhnlich. Einfach reklamieren. Dürftest ruck-zuck 
Ersatz bekommen.

Meine Farnell-Sachen sind immer perfekt verpackt. Bis jetzt noch kein 
einziges Verpackungsproblem.

[Sachich N. (dude)]

Apropos, scheiss Server ist wieder down, wo ich ihn brauche! Zum Kotzen 
manchmal Frust rauslass