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Forum: www.mikrocontroller.net shop-erreichbarkeit


Autor: andreas o. (Gast)
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Hallo,

hab gestern per Internet-Shop auf der Seite shop.microcontroller.net
eine Bestellung aufgegeben, aber bislang keine Bestätigung erhalten.
Hab ich meine Adresse nicht vollständig angegeben oder gibt es
wieder einen Email-Stau?
Aufs Telefon reagiert auch niemand.

Viele Grüsse,
Andreas.

Autor: Andreas Schwarz (andreas) (Admin) Benutzerseite Flattr this
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Hallo,

die Bestellungen werden zuerst manuell geprüft bevor die
Bestätigungsmail rausgeschickt wird; deine solltest du gleich bekommen.
Und wenn du anrufen möchtest kannst du das heute bis 22:00 gerne noch
tun :)

Gruß
Andreas

Autor: andreas o. (Gast)
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Hallo Andreas,

ich hab bis jetzt keine Email erhalten!
Ist meine Online-Bestellung überhaupt eingegangen? Ich hätte gern eine
Reaktion, um benötigte Bauteile ggfs. wo anders bestellen zu können.

Wie betreibst Du deinen Shop? Ist das eine Tätigkeit neben
Schule, Studium oder Beruf? Du solltest "Öffnungszeiten" angeben
und darlegen wie schnell Anfragen bearbeitet werden (können).
Außergewöhnliche Situationen wie Urlaub oder ähnliches könnten auf der
Shopseite gemeldet werden.
Besteht die Möglichkeit eine sofortige Rückmeldung einzurichten, so
das bei Onlinebestellung die Lieferbarkeit eines Artikels erkennbar
ist?

Grüsse,
Andreas O.

Autor: Alex (Gast)
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Hallo,

ich wollte nur mal fragen, ob die langen Wartezeiten auf
shop.mikrocontroller.net Standard sind, oder ob es sich dabei nur um
Einzelfälle handelt.
Bei mir kam die Bestätigungsmail auch erst 5 Tage nach dem Aufgeben der
Bestellung. Seitdem herrscht trotz des von mir überwiesenen Geldes für
die Bestellung Funkstille bei E-mail Nachfragen.

Alex

Autor: Andreas Schwarz (andreas) (Admin) Benutzerseite Flattr this
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Hallo,

das mit den Bestätigungsmails kann manchmal vorkommen (5 Tage sind da
schon das Maximum), auf sonstige Mails wird aber i.d.R. sofort
geantwortet. Wenn du mir deine Bestellnummer und/oder deinen
vollständigen Namen verrätst kann ich mal nachsehen wie es mit der
Bestellung aussieht.

Gruß
Andreas

Autor: Alexander Starke (Gast)
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Vielen Dank für die schnelle Antwort, da scheint ja echt nur ein E-mail
Problem vorzuliegen ;-)
Meine Bestell - Nr. A2003-1306

Alex

Autor: Andreas Schwarz (andreas) (Admin) Benutzerseite Flattr this
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Antwort: siehe Mail.

Autor: Daniel Wiese (Gast)
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An Andreas:

Nach diversen Email-Nachfragen, die unbeantwortet blieben, nun mein
Versuch, dich über das Forum zu erreichen.
Am 15.11. habe ich die Bestätigungsmail erhalten, aber seit drei Wochen
keinen ISP. Da ich diese unverständlich lange Zeit genutzt habe, mir
den ISP selbst zu bauen, bitte ich dich, mir mein Geld zurück zu
überweisen.

Daniel Wiese, Dresden.

Autor: Andreas Schwarz (andreas) (Admin) Benutzerseite Flattr this
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Hallo,

laut meinen Aufzeichnungen wurde der ISP am 25.11. abgeschickt, am
22.11. war der Zahlungseingang. Ich kann dir das Geld überweisen,
möchte dich aber bitten den ISP zurückzuschicken, falls er noch kommt.

Autor: Daniel Wiese (Gast)
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Moin,
das war eine schnelle Antwort. So hatte ich mir das eigentlich
vorgestellt. Warum das per Email nicht geklappt hat, weiss ich nicht.
Das Geld hatte ich am 17.11 überwiesen, hab aber noch nichts erhalten.
Ich werde noch zwei, drei Tage auf die Lieferung warten und mich dann
bei dir melden. Wäre schön, wenn ich dafür eine Email-Adresse bekommen
könnte, die auch gelesen wird. Dann muss das nicht hier über das Forum
ausgetragen werden.

MfG, Daniel Wiese.

Autor: Karl Riemschneider (Gast)
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Sehr geehrter Herr Schwarz,

könnten Sie bitte meine Bestellung MSP430F1232 Headerboard und
Zubehör prüfen. Sie hatten vor Weihnachten die Bestellung per Mail
bestätigt und ich hatte Ende Dezember überwiesen, lt. Kontoauszug am
2.1 gebucht. Leider habe ich seit dem nichts gehört oder bekommen.

Vielen Dank
Karl Riemschneider

Autor: Marcel (Gast)
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Hallo!
Hab auch noch keine Antwort.
Hab am 15.1.04 das Geld überwiesen.
Bis jetz aber noch kein Lebenszeichen oder Antwort.
Das sind ja hier schlimmere Sitten als bei E-Bay.
Oder stimmt hier irgendetwas nicht mit der E-Mailadresse?
MFG Marcel

Autor: Manuel Fernandez (Gast)
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Na dann kann ich mich ja schonmal freuen auf meine bestellung, scheint
nicht wirklich reibungslos zu funktionieren...

Ich frag lieber jetzt schonmal nach:
Ist meine Bestellung angekommen?
Adresse:
Manuel Fernandez
Fernandez IT systems
Aufeldstr. 10c
5300 Turgi

Wie lange dauert es, bis die Lieferung abgesendet wird?

Freundliche Grüsse
Manuel Fernandez

Autor: Manuel Fernandez (Gast)
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ich möchte auf Beitrag
http://www.mikrocontroller.net/forum/read-3-99611.html verweisen. Für
Hern Schwarz sowie alle die sich für einen Verkauf eines mC
interessieren sollten.

Sorry für's "doppelpost", in meinen Augen jedoch sinnvoll zur
Findung des Threads.

Freundliche Grüsse
Manuel Fernandez

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