Seltsam, csd

Mit'ner von dir getätigten Bestellung zusammen oder einfach so?

Also ich zB warte seit letzter Woche auf eine CSD Bestellung :-)
War zufällig ein BTM-222 Modul dabei?

Klaaar. Trollalarm ;)

Oh mann! ;)

Erinnert mich an die Späße damals in der Realschule.
Lehrer: "Wem gehört dieser teure Kugelschreiber"
Alle: "MIR!!"

Generell zu CSD: Ich werd bei denen auch nichts mehr bestellen. Vor 
Weihnachten bestellt, Teil-Lieferung erhalten, davon wieder falsche 
Teile drin. Nachbesserung bzw. Nachlieferung dann nach den 
Weihnachtsfeiertagen versprochen. Hab bis heute nichts mehr davon 
gehört.

Find ich einfach ne Frechheit, vor allem dann nichts mehr von sich hören 
zu lassen!

Aber so was kann man ja in Zukunft umgehen...

Markus

ProElektron schrieb:
> Du soltest dich auf jeden Fall bei CSD melden, dass du eine falsche
> Lieferung bekommen hast. Zum einen weil ja dann wohl jemand anderes
> jetzt zuhause ganz bitterlich weint, weil er nix gekriegt hat und zum
> anderen, falls die Rechnug auf dich gebucht wurde kommt ja irgendwann
> nocheinmal eine Zahlung auf dich zu.
>
> CSD hat wohl zur Zeit viel zu tun und ist etwas träge, was Emails und
> Telefon angeht. Ist aber, denke ich, nur temporär

Das ist ja das Problem, reklamiert hab ich ja schon. Hab auch einmal 
Mail bekommen mit dem Versprechen Ersatz zu bekommen. Gekommen ist 
allerdings bis jetzt nichts.

Vielleicht ist Dir das einfach auch so ergangen, wie mir letztens :-)

Da kam plötzlich aus heiterem Himmel eine Lieferung, mit der ich so 
überhaupt nichts anfangen konnte. Und nach längerer Suche in meinen 
Unterlagen habe ich dann festgestellt, dass ich vor einem halben Jahr!! 
bei einem Artikel nur eine Teillieferung bekommen habe und den Posten 
aber einfach so als "vollständig" abgehakt hatte. Tja, und jetzt wurde 
die Bestellung von damals halt komplettiert :-) Hatte also alles seine 
Richtigkeit :-)

blah, andere shops machen es auch.

Ist auch egal, solange es geholfen wird. Wenn CSD (oder andere) bereit 
sind bauteile in geringen mengen für den endkunden zu besorgen und dabei 
kaum was verdinnen sollte es niemanden stören das die werbung etwas 
versteckt ist - es gibt viel zu viele "geiz is geil"-werber.

Ich hab mit CSD auch irrsinns Probleme, liefern absolut unzuverlässig 
und habe auf meine letzte Reklatmation (Falsche Lieferung im großen 
Sinne, 500 Widerstände statt 5000 bestellten bekommen) noch keine 
Antwort bekommen.

CSD hätte echt Potential, wenn es:
1. einen Vernünftigen Webshop gäbe
1.1. Warenkorb bleibt erhalten
1.2. Durch suche kommt man in die Kategorie (benötige ich dringend)
2. Schnell versenden würde, mind innerhalb von 2 Tagen.
3. Zuverlässig liefern würde (dazu gehört auch nicht ständig nachfragen 
zu müssen bezüglich Nachlieferungen, vor allem dass man die angegebenen 
Nachliefertermine einhält.)
4. Etiketten mit besserem Kleber (sodass man sie abziehen kann, wie bei 
Reichelt)

Mit der Momentanen Situation tut's der Händler für Hobbyisten, aber auf 
professioneller Ebene arbeitet der lange nicht! Ich bestelle viel lieber 
bei Farnell, obwohl der viel teurer ist, aber da weiß ich, dass ich es 
morgen auf dem Tisch liegen habe. Bei CSD weiß ich, dass ich erstmal 2 
Wochen warten darf. Da ich nicht glaube, dass CSD das in den Griff 
bekommt, würde es nicht wundern wenn der bald die Tore schließt. Wäre 
Schade, denn der Händler hat Potential. Vor allem investieren müsste 
der. (Jetzt kommt der Unternehmensberaten in mir wieder durch...)

Das kostet aber alles Geld.

Und dann wären sie nicht mehr so günstig...

BTW: Ich warte noch auf eine Pollin-Platine, die einem Bausatz Anfang 
Dezember nicht beilag.

Neulich mal nachgefragt: "Mh, welche Platine fehlt denn? In ihrem 
Kundenkonto ist nichts hinterlegt"

Einmal habe ich bei CSD eine Anfrage ein zweites mal geschickt weil 
keine Antwort kam.

Ansonsten bin ich zufrieden. Allerdings brauche ich auch die Bauteile 
nicht am nächsten Tag.

Sehr gut finde ich, das die einem kleinigkeiten auch mal im Umschlag 
schicken und man nicht gezwungen ist wegen 5 Widerständen und einem So8 
viel Porto zu zahlen!

Nein, die von mir vorgeschlagenen Punkte kosten nicht viel Geld, das 
sind einmalige Investitionen, die sich aber im gesteigerten Umsatz 
deutlich spürbar machen würden.

Ich lebe in Istanbul und bestelle seit mehreren Jahren bei CSD. Manchmal 
sind es Bestellungen im Werte von 50 Euro, manchmal von mehreren 
Hundert.
Schwierigkeiten bei der Kommunikation, Fehllieferungen etc. hatte ich 
noch nie. Und ich glaube nicht, dass Herr Sharpe für mich eine besondere 
Bearbeitungs-Schiene angelegt hat.

Bitte versteht mich nicht falsch, CSD hat durchaus seine Stärken, dazu 
zähle ich jetzt nicht nur die guten Mengenrabatte. Generell abraten 
würde ich nicht. (Nur schnell und 100% zuverlässig ist er eben nicht.) 
Eine  besondere Stärke ist, dass man ihn Anschreiben kann: "Ich brauche 
das, das und das, in größeren Mengen, können Sie mir das besorgen?" Das 
klappt auch gut, bis zum Angebot hatte ich nie Probleme. Danach kann es 
leider passieren, dass die Sache etwas träge wird, und man mehrfach 
Nachfragen muss, wann denn jetzt die Bestellung verschickt wird. (Ist 
vor allem bei größeren Lieferungen so, wenn der Zwischenhändler bei ihm 
nicht schnell liefert.)
Beim Versand könnte man noch optimieren, die Punkte hatte ich ja oben 
schon angesprochen. Das sind nur Kleinigkeiten, die nicht viel kosten 
mit denen er aber viel erreichen würde. (Hoffentlich liest er jetzt auch 
diesen Wink mit dem Zaunpfahl!) Wichtig wäre mir vor allem die 
Zuverlässigkeit, also dass man nicht ständig nach haken muss. 
(Angegebene Liefertermine einhalten, alle Artikel liefern (bei 
Teillieferungen) die auch auf dem Lieferschein stehen, ...)
Edit: Ich habe hauptsächlich Widerstände und noch ein bisschen 
Elektronischen Standardkrimskrams bestellt, darunter viele 
Sonderanfragen (SMD Rollen / Kondensatoren) bestellt, 20.11.09 war 
Bestelltag, jetzt fehlt noch eine Nachlieferung einer Rolle, wo mir 
versehentlich ein Gurtabschnitt in falscher Menge (wahrscheinlich wegen 
Tippfehler) 500 statt 5000 geliefert wurde. Laut CSD sollte die 
demnächst kommen =)

Dann kannst du ihn ja mal - wenn du Lust hast - fragen was aus meiner 
"Weihnachtsbestellung" bzw. deren Nachlieferung geworden ist. Am 23.12. 
hat er mir per Mail versprochen die richtigen Sachen nach den Feiertagen 
auszuliefern. Bekomme hab ich bis heute nichts, ebenso hat er sich nicht 
mehr bei mir gemeldet.

Daten:

Bestellnr.: 1260307631
Datum: 14.12.2009


Gruß - Markus

Markus _neu schrieb:
> Dann kannst du ihn ja mal - wenn du Lust hast - fragen was aus meiner
> "Weihnachtsbestellung" bzw. deren Nachlieferung geworden ist.

Du kannst ihn doch einfach selber fragen...

Jupp schrieb:
> SMD-Rollen...wer sowas braucht, hat ein Gewerbe und da ist es eh besser,
> direkt bei Distributoren zu bestellen.

Ich (Hobby!) bestelle meine SMD-Bauteile auch nicht einzeln.
Meist kommt man bei der Abnahme einer Rolle günstiger als wenn man nur 
100 Stück nimmt. Das berechne ich immer mit und bestellt daher auch 
immer mehr, als ich benötige.

SMD-Widerstände und -Kondensatoren braucht man sowieso öfter und man 
freut sich, wenn man das gerade benötigte Bauteil schon in seinem 
Privatlager hat.

Ich werde NIE WIEDER bei CSD bestellen.
3 Wochen und immer noch keine Antwort oder Lieferung. Absolut unseriös 
und unbrauchbar.

ProElektron schrieb:
> Bin morgen dort und hol mir meine Ware ab. Werd dann mal nachfragen wann
> das normale Niveau wieder erreicht ist.

Das ist es doch schon.

Am 08.01. 23:50 bestellt, am 11.01. 21:00 Überweisung gemacht, am 13.01 
wurde es abgeschickt und ich habe es dann am 15.01. bekommen.

>Am 08.01. 23:50 bestellt, am 11.01. 21:00 Überweisung gemacht, am 13.01
>wurde es abgeschickt und ich habe es dann am 15.01. bekommen.
Wie es momentan ist, weiss ich nicht, aber bisher sah das bei mir auch 
immer so ähnlich aus.
Manchmal bezahle ich im Vorraus, manchmal per Bankeinzug, jenachdem wie 
es bei mir klappt mit der Rennerei zur Bank wegen Überweisung.
Bisher hatte ich noch nie Probleme oder längere Wartezeiten bei CSD und 
das Angebot ist auch Spitze.

Weiter so!

Am 8.2. um 13:34 Uhr eine Frage zu einem Artikel geschickt, die Antwort 
war um 14:13 Uhr da.

Um 15:55 Bestellung abgeschickt, mit der Bitte als Maxibrief zu 
versenden. Am 11.2. kam die Versandbestätigung, die Lieferung heute am 
12.2.

Woanders wäre schneller geliefert worden, aber die Versandkosten oder 
Artikelkosten deutlich höher.
Ich bin mit CSD sehr zufrieden!

Der ist auch dringend nötig...