hab von csd was bekommen dass ich nicht bestellt hab! Ist euch das auch schon mal passiert?
Nein. Kann bei Bestellungen, die telefonisch aufgegeben werden aber durchaus mal passieren. Schreib denen am Besten eine kurze Mail, sonst wartet jemand anders auf sein Kram.
Also ich zB warte seit letzter Woche auf eine CSD Bestellung :-) War zufällig ein BTM-222 Modul dabei?
ich habe am 29.12 bestellt und bezahlt, bis jetzt trotz email nichts von csd gehört...:(
Oh mann! ;) Erinnert mich an die Späße damals in der Realschule. Lehrer: "Wem gehört dieser teure Kugelschreiber" Alle: "MIR!!"
Generell zu CSD: Ich werd bei denen auch nichts mehr bestellen. Vor Weihnachten bestellt, Teil-Lieferung erhalten, davon wieder falsche Teile drin. Nachbesserung bzw. Nachlieferung dann nach den Weihnachtsfeiertagen versprochen. Hab bis heute nichts mehr davon gehört. Find ich einfach ne Frechheit, vor allem dann nichts mehr von sich hören zu lassen! Aber so was kann man ja in Zukunft umgehen... Markus
Du soltest dich auf jeden Fall bei CSD melden, dass du eine falsche Lieferung bekommen hast. Zum einen weil ja dann wohl jemand anderes jetzt zuhause ganz bitterlich weint, weil er nix gekriegt hat und zum anderen, falls die Rechnug auf dich gebucht wurde kommt ja irgendwann nocheinmal eine Zahlung auf dich zu. CSD hat wohl zur Zeit viel zu tun und ist etwas träge, was Emails und Telefon angeht. Ist aber, denke ich, nur temporär
ProElektron schrieb: > Du soltest dich auf jeden Fall bei CSD melden, dass du eine falsche > Lieferung bekommen hast. Zum einen weil ja dann wohl jemand anderes > jetzt zuhause ganz bitterlich weint, weil er nix gekriegt hat und zum > anderen, falls die Rechnug auf dich gebucht wurde kommt ja irgendwann > nocheinmal eine Zahlung auf dich zu. > > CSD hat wohl zur Zeit viel zu tun und ist etwas träge, was Emails und > Telefon angeht. Ist aber, denke ich, nur temporär Das ist ja das Problem, reklamiert hab ich ja schon. Hab auch einmal Mail bekommen mit dem Versprechen Ersatz zu bekommen. Gekommen ist allerdings bis jetzt nichts.
Habe vor kurzem statt 3,3 DC/DC SMD Wandler bekommen und mir einen teuren IC zerschossen - habe nach Reklamation die richtigen DC/DC's bekommen und den Wert für den anderen IC erstattet bekommen - hat zwar 2 Wochen gedauert aber geklappt. Daher meine Hochachtung vor solch einer kleinen und günstigen Firma!
Mein Beitrag war eher für Winfired gedacht. Aber wenn du reklamiert hast und es ist noch nix gekommen ist entweder noch nix raus oder die habens verschickt und das Paket ist unterwegs abhanden gekommen. Soll vorkommen. Soweit ich weiß haben die früher Ihre Nachlieferungen mit der Post verschickt als ganz normaler Maxi- oder Großbrief. Und sowas geht schon mal "verloren". Auch unter armen Postbeamten gibt es Elektronkier, die sich über jede Spende freuen ;-)
Manchmal ist CSD ein bisschen Träge um auf Emails zu antworten, ich habe aber noch nie keine Antwort bekommen, und immer höflich und Kundenorientiert...
Vielleicht ist Dir das einfach auch so ergangen, wie mir letztens :-) Da kam plötzlich aus heiterem Himmel eine Lieferung, mit der ich so überhaupt nichts anfangen konnte. Und nach längerer Suche in meinen Unterlagen habe ich dann festgestellt, dass ich vor einem halben Jahr!! bei einem Artikel nur eine Teillieferung bekommen habe und den Posten aber einfach so als "vollständig" abgehakt hatte. Tja, und jetzt wurde die Bestellung von damals halt komplettiert :-) Hatte also alles seine Richtigkeit :-)
In der Tat Merkwürdig wie gut ProElektron über CSD bescheid weiß. Hier eine kleine Auflistung, aus jeweils verschiedenen Artikeln: Unglaublich wie sehr er immer über die Preislisten und Zukunftspläne von CSD bescheid weiß ;) -Den DS18X20 kriegst du bei CSD günstiger -Und bei CSD sogar nur 3.95€. -CSD hat die jetzt anscheinend auch im Programm. -Schau mal bei CSD nach runddose -Sehr günstig zur Zeit http://www.csd-electronics.de/de DS18B20 - 2,45€ -Den DS18X20 kriegst du bei CSD günstiger -Frag bei CSD an. Wenns nicht im Programm ist können Sie's dir auf Anfrage beschaffen. Fragen kost nix -CSD führt den auch -Schau mal bei CSD rein. Die haben SMD Sortimente mit 86 Werten zu je 100 Stk -Laut Auskunft CSD soll dieses Jahr noch der neue Shop kommen. Mit Konto, Anmeldung, Speicherfunktion, SSL-Verschlüsselung und dem anderen Standardgedöhns. Wir werden sehen.... -Wenn jemand hier im Forum bei CSD vor dem 16-10 bestellt hat und noch nichts bekommen hat dann findet man den Grund dafür auf deren Shop-Homepage. Hab meine Bestellung schon gekriegt - puh, noch mal Schwein gehabt -CSD - 70x40mm - 40 Euro Auf Anfrage können die dir sicher noch was anderes besorgen -den SI gibts bei CSD -Also CSD hat ihn Art.Nr. 13145. Wird ab 5 Stk schon günstiger. -Ach ja...zu finden bei http://www.csd-electronics.de/de -Schon mal bei CSD geguckt? -macht CSD sogar immer noch, allerdings nur wenn man danach fragt. Ich finds dennoch witzig wie der Typ versucht diskret zu bleiben. Kunden hier zu faken die dann "die Lieferung bekommen haben" find ich allerdings dreist.
blah, andere shops machen es auch. Ist auch egal, solange es geholfen wird. Wenn CSD (oder andere) bereit sind bauteile in geringen mengen für den endkunden zu besorgen und dabei kaum was verdinnen sollte es niemanden stören das die werbung etwas versteckt ist - es gibt viel zu viele "geiz is geil"-werber.
@Markus Wie süß..hast dir ja echt Mühe gegeben beim Beiträge rausschreiben Ich klär das mal auf, sonst nimmt es wohl etwas überhand mit den Spekulationen. Ich hab vor 3 Jahren noch in Dortmund gewohnt und bin im Inet auf CSD Aufmerksam geworden. Die ersten Bestellungen hab ich mir also noch schicken lassen. Damals kam das noch mit der Post. Dann mußte ich beruflich nach Hamm ziehen und seitdem hole ich meine Ware bei denen im Laden ab und hab auch immer noch genug Zeit mit dem Hernn Sharpe ein wenig zu plaudern. Seitdem bin ich, bis auf ein paar kleine Lieferzeitschwächen damals, sehr zufrieden und empfehle CSD auch gerne bei Gelegenheit immer weiter. Von solchen Werbungsorgien, wie sie manche hier im Forum machen distanzier ich mich ausdrücklich. Wenn ich weiß, dass es den Artikel dort gibt empfehle ich ihn ansonsten nicht.Ich sollte vielleicht mal so langsam Privovision verlangen. ...und sollte jemand von der Firma hier im Forum unterwegs ist, werden sie sich auch sicher zu erkennen geben
Ich hab mit CSD auch irrsinns Probleme, liefern absolut unzuverlässig und habe auf meine letzte Reklatmation (Falsche Lieferung im großen Sinne, 500 Widerstände statt 5000 bestellten bekommen) noch keine Antwort bekommen. CSD hätte echt Potential, wenn es: 1. einen Vernünftigen Webshop gäbe 1.1. Warenkorb bleibt erhalten 1.2. Durch suche kommt man in die Kategorie (benötige ich dringend) 2. Schnell versenden würde, mind innerhalb von 2 Tagen. 3. Zuverlässig liefern würde (dazu gehört auch nicht ständig nachfragen zu müssen bezüglich Nachlieferungen, vor allem dass man die angegebenen Nachliefertermine einhält.) 4. Etiketten mit besserem Kleber (sodass man sie abziehen kann, wie bei Reichelt) Mit der Momentanen Situation tut's der Händler für Hobbyisten, aber auf professioneller Ebene arbeitet der lange nicht! Ich bestelle viel lieber bei Farnell, obwohl der viel teurer ist, aber da weiß ich, dass ich es morgen auf dem Tisch liegen habe. Bei CSD weiß ich, dass ich erstmal 2 Wochen warten darf. Da ich nicht glaube, dass CSD das in den Griff bekommt, würde es nicht wundern wenn der bald die Tore schließt. Wäre Schade, denn der Händler hat Potential. Vor allem investieren müsste der. (Jetzt kommt der Unternehmensberaten in mir wieder durch...)
Das kostet aber alles Geld. Und dann wären sie nicht mehr so günstig... BTW: Ich warte noch auf eine Pollin-Platine, die einem Bausatz Anfang Dezember nicht beilag. Neulich mal nachgefragt: "Mh, welche Platine fehlt denn? In ihrem Kundenkonto ist nichts hinterlegt"
Hey, nichts gegen Pollin. Ich habe jetzt - nach nur 9 Tagen!! - endlich meine Versandbestätigung bekommen :-)
Einmal habe ich bei CSD eine Anfrage ein zweites mal geschickt weil keine Antwort kam. Ansonsten bin ich zufrieden. Allerdings brauche ich auch die Bauteile nicht am nächsten Tag. Sehr gut finde ich, das die einem kleinigkeiten auch mal im Umschlag schicken und man nicht gezwungen ist wegen 5 Widerständen und einem So8 viel Porto zu zahlen!
Nein, die von mir vorgeschlagenen Punkte kosten nicht viel Geld, das sind einmalige Investitionen, die sich aber im gesteigerten Umsatz deutlich spürbar machen würden.
Ich kann euch sagen, warum es so lange dauert. Die überprüfen erst ihre Datenbestände nach Kunden, die unter der gleichen Anschrift wohnen, um die Kreditwürdigkeit abzuschätzen. Und wenn dann noch der Freund oder die Freundin dieses Kunden Zahlungsrückstände hat, dann kommt halt nix ATOMLOL Was die Großen können, können auch die Kleinen...
Ach was, da arbeiten doch nur komische Vögel. Muss man sich doch nur die jährliche CSD Parade in Köln anschauen und schon hat man verstanden.
Ich lebe in Istanbul und bestelle seit mehreren Jahren bei CSD. Manchmal sind es Bestellungen im Werte von 50 Euro, manchmal von mehreren Hundert. Schwierigkeiten bei der Kommunikation, Fehllieferungen etc. hatte ich noch nie. Und ich glaube nicht, dass Herr Sharpe für mich eine besondere Bearbeitungs-Schiene angelegt hat.
Mehmet Kendi schrieb: > Ich lebe in Istanbul und bestelle seit mehreren Jahren bei CSD. Manchmal > sind es Bestellungen im Werte von 50 Euro, manchmal von mehreren > Hundert. > Schwierigkeiten bei der Kommunikation, Fehllieferungen etc. hatte ich > noch nie. Und ich glaube nicht, dass Herr Sharpe für mich eine besondere > Bearbeitungs-Schiene angelegt hat. dito bestelle da regelmäßig btm-222 bis jetzt noch nie Probleme gehabt es war immer alles sehr schnell da. Naja ansonsten würde ich mal auf des übliche Weinachtgeschäft/Inventur Problem tippen wo momentan viele Probleme mit haben, welches sich spätestens ende Januar geben wird.
Michael H. schrieb: > Ich bestelle viel lieber > > bei Farnell, obwohl der viel teurer ist, aber da weiß ich, dass ich es > > morgen auf dem Tisch liegen habe. Der war gut :-) Bei mir gibts kaum ne Farnell Bestellung die mal vor einer Woche ankommt. RS ist da schon viel besser. Oder Digikey. Obwohl die aus den USA liefern! Auch TME ist schneller aus Polen.
Ich kann auch nur Positives von CSD berichten. Die Lieferzeit lag bisher zwischen 3 und 5 Werktagen bei Bestellwerten zwischen 10 und 100 Euro.
Bitte versteht mich nicht falsch, CSD hat durchaus seine Stärken, dazu zähle ich jetzt nicht nur die guten Mengenrabatte. Generell abraten würde ich nicht. (Nur schnell und 100% zuverlässig ist er eben nicht.) Eine besondere Stärke ist, dass man ihn Anschreiben kann: "Ich brauche das, das und das, in größeren Mengen, können Sie mir das besorgen?" Das klappt auch gut, bis zum Angebot hatte ich nie Probleme. Danach kann es leider passieren, dass die Sache etwas träge wird, und man mehrfach Nachfragen muss, wann denn jetzt die Bestellung verschickt wird. (Ist vor allem bei größeren Lieferungen so, wenn der Zwischenhändler bei ihm nicht schnell liefert.) Beim Versand könnte man noch optimieren, die Punkte hatte ich ja oben schon angesprochen. Das sind nur Kleinigkeiten, die nicht viel kosten mit denen er aber viel erreichen würde. (Hoffentlich liest er jetzt auch diesen Wink mit dem Zaunpfahl!) Wichtig wäre mir vor allem die Zuverlässigkeit, also dass man nicht ständig nach haken muss. (Angegebene Liefertermine einhalten, alle Artikel liefern (bei Teillieferungen) die auch auf dem Lieferschein stehen, ...) Edit: Ich habe hauptsächlich Widerstände und noch ein bisschen Elektronischen Standardkrimskrams bestellt, darunter viele Sonderanfragen (SMD Rollen / Kondensatoren) bestellt, 20.11.09 war Bestelltag, jetzt fehlt noch eine Nachlieferung einer Rolle, wo mir versehentlich ein Gurtabschnitt in falscher Menge (wahrscheinlich wegen Tippfehler) 500 statt 5000 geliefert wurde. Laut CSD sollte die demnächst kommen =)
Bin da nächste Woche sowieso nochmal um mir Bauteile abzuholen. Ich kann die Sachen ja mal ansprechen.
Dann kannst du ihn ja mal - wenn du Lust hast - fragen was aus meiner "Weihnachtsbestellung" bzw. deren Nachlieferung geworden ist. Am 23.12. hat er mir per Mail versprochen die richtigen Sachen nach den Feiertagen auszuliefern. Bekomme hab ich bis heute nichts, ebenso hat er sich nicht mehr bei mir gemeldet. Daten: Bestellnr.: 1260307631 Datum: 14.12.2009 Gruß - Markus
Markus _neu schrieb: > Dann kannst du ihn ja mal - wenn du Lust hast - fragen was aus meiner > "Weihnachtsbestellung" bzw. deren Nachlieferung geworden ist. Du kannst ihn doch einfach selber fragen...
SMD-Rollen...wer sowas braucht, hat ein Gewerbe und da ist es eh besser, direkt bei Distributoren zu bestellen.
Jupp schrieb: > Ich kann euch sagen, warum es so lange dauert. Die überprüfen erst ihre > Datenbestände nach Kunden, die unter der gleichen Anschrift wohnen, um > die Kreditwürdigkeit abzuschätzen. Und wenn dann noch der Freund oder > die Freundin dieses Kunden Zahlungsrückstände hat, dann kommt halt nix > ATOMLOL > Was die Großen können, können auch die Kleinen... Jupp schrieb: > SMD-Rollen...wer sowas braucht, hat ein Gewerbe und da ist es eh besser, > direkt bei Distributoren zu bestellen. Ach Jupp, wer keine Ahnung hat sollte einfach mal den Mund halten.
Jupp schrieb: > SMD-Rollen...wer sowas braucht, hat ein Gewerbe und da ist es eh besser, > direkt bei Distributoren zu bestellen. Ich (Hobby!) bestelle meine SMD-Bauteile auch nicht einzeln. Meist kommt man bei der Abnahme einer Rolle günstiger als wenn man nur 100 Stück nimmt. Das berechne ich immer mit und bestellt daher auch immer mehr, als ich benötige. SMD-Widerstände und -Kondensatoren braucht man sowieso öfter und man freut sich, wenn man das gerade benötigte Bauteil schon in seinem Privatlager hat.
Ich werde NIE WIEDER bei CSD bestellen. 3 Wochen und immer noch keine Antwort oder Lieferung. Absolut unseriös und unbrauchbar.
Bin morgen dort und hol mir meine Ware ab. Werd dann mal nachfragen wann das normale Niveau wieder erreicht ist.
ProElektron schrieb: > Bin morgen dort und hol mir meine Ware ab. Werd dann mal nachfragen wann > das normale Niveau wieder erreicht ist. Das ist es doch schon. Am 08.01. 23:50 bestellt, am 11.01. 21:00 Überweisung gemacht, am 13.01 wurde es abgeschickt und ich habe es dann am 15.01. bekommen.
>Am 08.01. 23:50 bestellt, am 11.01. 21:00 Überweisung gemacht, am 13.01 >wurde es abgeschickt und ich habe es dann am 15.01. bekommen. Wie es momentan ist, weiss ich nicht, aber bisher sah das bei mir auch immer so ähnlich aus. Manchmal bezahle ich im Vorraus, manchmal per Bankeinzug, jenachdem wie es bei mir klappt mit der Rennerei zur Bank wegen Überweisung. Bisher hatte ich noch nie Probleme oder längere Wartezeiten bei CSD und das Angebot ist auch Spitze. Weiter so!
Am 8.2. um 13:34 Uhr eine Frage zu einem Artikel geschickt, die Antwort war um 14:13 Uhr da. Um 15:55 Bestellung abgeschickt, mit der Bitte als Maxibrief zu versenden. Am 11.2. kam die Versandbestätigung, die Lieferung heute am 12.2. Woanders wäre schneller geliefert worden, aber die Versandkosten oder Artikelkosten deutlich höher. Ich bin mit CSD sehr zufrieden!
Hatte ganz vergessen zu schreiben, was die Warenabholung mit anschließendem Gespräch ergeben hat. Also bei den längeren Lieferzeiten und verzögerten Email-Anworten bei CSD gibt es wohl mehrere Gründe zur Zeit. Ich geb mal die Wichtigsten wieder. 1) Umstellung auf neues Shopsystem zusammen mit enstprechender Fakturierungssoftware 2) Erhöhtes Bestellaufkommen 3) Anscheinend mußte die Inventur wiederholt werden... und noch ein paar andere Dinge, die ich wieder vergessen hab. :-) Sollte sich also demnächst alles wieder normalisiert haben. Bin mal gespannt auf den neuen Shop.
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