Ärger mobile TAN

OP #1709491
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Muß schnell mal meinen Ärger mit der Postbank publik machen...:
...ich wollte über starmoney einen höheren Betrag von meinem reichlichen 
PoBa_konto überweisen > Fehlermeldung: mobile Tan nötig;
rein ins Internet in die PoBa-seiten: mobile Tan ist kein Zwang (nicht 
jeder hat so ein Teil) bitte rufen sie dann folgende Nr.... - es meldet 
sich nach neun Minuten neviger Warteschleife eine "Beraterin", die mir 
die korrekte Nummer mitteilt, unter der ich unter Angabe von
KTO+TelPin dieses erledigen kann... diesmal 11 Minuten Warteschleife und 
dann endlich wird mir mein eigenes Geld wieder zugänglich gemacht - für 
mich schon fast Nötigung; aufgrund meines Zornes war man bereit mir 2 
(zwei) € für Telefonkosten zu erstatten.... und wer vergüte mir meinen 
Zeitaufwand von weit über einer halben Stunde????

.... nicht umsonst führe ich mittlerweile nurmehr ein einziges von sehr 
vielen geschäftlich nötigen Konten bei der PoBa.

Servicefreundlichkeit ist leider in Deutschland noch selten... für 
Verbesserungsvorschläde gibt es ein warmherziges Danke.... wenn 
überhaupt: meist .... ich kann ja auch nicht´s dafür....
#1709696
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Arno Rose schrieb:
> Servicefreundlichkeit ist leider in Deutschland noch selten...

Nein, das ist ein besonderes Merkmal der Armeleute-Bank alias Postbank. 
Du darfst froh sein, daß du überhaupt manchmal über das Geld verfügen 
kannst, das die PoBa dir zuzugestehen bereit ist.

Ich bin schon vor Jahren vor diesem Verein geflohen - nachdem ich schon 
über 30 Jahre Kunde war - davon reichlich 20 zufrieden.

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