probleme mit bob breitbandinternet

hallo,

ich habe leider ein kleines problem mit meinem bob breitband- usb stick.
sollte ich meinen stick anschliessen, wird dieser nicht angezeigt und 
meine usb schnittstellen funktionieren nicht mehr, bis ich den rechner 
neu gestartet habe. es hat mir den stick nur ein einziges mal angezeigt, 
nämlich beim allerersten mal einstecken, die software habe ich, dann 
sofort installiert.

bitte um hilfe

bob