Gast
#2212975
hallo bekommt man bei hp-geräten über die seriennummer die garantiezeit oder kaufdatum erfrag?
Mario K. schrieb: > kaufdatum Ja
Gerät kaputt und Quittung verbaselt ? Woher soll der Hersteller denn wissen wann der Händler das Gerät verkauft hat? Die Seriennummer kann allerdings genutzt werden um das Herstellungsdatum herauszufinden. Ob der Hersteller Garantie gewährt hängt von seinen Garantiebedingungen ab. Wenn ihm das Herstellungsjahr reicht, könnte eine Geltendmachung erfolgreich sein. Das sollte man aber vorher schriftlich verbindlich mit dem Hersteller klären.
Gast
#2213676
Der Garantiestatus des Gerätes lässt sich auf der HP-Seite ermitteln. Allerdings steht dort nur das Werkausgangsdatum drin (genaues Datum). Wenn du die Händlerrechnung versaubeutelt hast, könntest du ein Problem haben.
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