Fernbedienung für led strip funktioniert nicht

Hallo, weiß nicht ob ich hier richtig bin, habe led strips in der 
vitriene und einen rgb kontroller, konnte immer alles über fernbedienung 
steuern beim umzug ist die fernbedieung abhanden gekommen, ich habe eine 
neue gekauf, genau die selbe, aber es funtioniert nicht. wo liegt das 
problem? hoffentlich kann mir jemand helfen.