Informationen zu 8D-Berichten in dem Buch "Qualitätsmanagement" von Tilo Pfeifer?

OP #3632799
Lesenswert?

Hallo,

ich brauche zitierbare Informationen zu 8D-Berichten. Internet scheidet 
aus diversen Gründen aus.

Ich besitze das Buch "Qualitätsmanagement: Strategien, Methoden, 
Techniken" von Professor Dr.-Ing. Dr. h. c. Tilo Pfeifer. Das Buch 
stammt von 1993. Da ich keine entsprechenden Informationen gefunden 
habe, wahrscheinlich die erste Auflage.

Darin kann ich keine Informationen zum 8D-Bericht finden. Suche ich 
vielleicht unter dem falschen Begriff oder steht da wirklich nichts dazu 
drin(was ich mir fast nicht vorstellen kann...)?

Danke schon mal!
Gruss

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