Forum: Offtopic Kabeldeutschland Internet-Kunden hier?


von Frank E. (Firma: Q3) (qualidat)


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Ich soll für jemanden, für den ich eine Alarmanlage eingerichtet habe 
und der Kabeldeutschland-Kunde ist, zwecks SMS-Benachrichtigung ein 
SMS-Guthaben kaufen. Da gibts Pakete zu 2,99 für 50 SMS ...

Ich klicke jetzt seit ca. 30 Minuten kreuz und quer durch das 
Kundenportal (Zugangsdaten habe ich bekommen) und kann diese sch... 
Funktion nirgendwo finden. Weder im Webshop noch bei "Email und mehr". 
Anrufen geht nicht, weil die die Kundennummer hören wollen, die ich 
derzeit nicht habe undder Kunde ist z.Zt. nicht erreichbar. Google 
spuckt auch immer wieder die Portaladresse aus und ansonsten einen 
Haufen Unsinn. Die KD-Hilfefunktiion kennt die Worte "SMS-Paket" oder 
"SMS-Einheit" nicht.

Weiss hier jemand, WO diese Funktion zum Kaufen im Kundenportal von 
Kabeldeutschalnd steckt?

(Email und die Benachrichtigung ansich sind bereits eingerichtet, ich 
soll nur das Guhaben nachkaufen). Danke.

von Wegstaben V. (wegstabenverbuchsler)


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da KD ja Vodafone ist: Muß/kann das nicht auch irgendwie im Vodafone 
Shop gebucht werden?

von Frank E. (Firma: Q3) (qualidat)


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Habe es gefunden - gibts nur per Trick, nicht direkt:

- in der Menüleiste die Option "neue SMS" wählen
- es kommt die Meldung: Sie haben kein Guthaben, aber sie können hier 
kaufen (link)
... so kann man für den Kauf klicken

Wirklich seeehr originell!

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