Hallo Ist es eigentlich normal das Reichelt Teile einer Bestellung nicht liefert ohne einen Vermerk auf der Rechnung? Ist mir jetzt schon zum zweiten mal passiert nur damals nahm ich an ich hätts vergessen. Carsten
Eigentlich nicht - bei mir haben sie immer den Rückstand angegeben. Per E-Mail oder per Telefon bestellt? Ich bestelle nur noch per Telefon - so weiß man sofort, ob noch ein Teil nicht auf Lager ist. Allerdings kann es da zu Fehllieferungen kommen (Mißverständnisse)
Wenn man online übers Internet bestellt, bekommt man unmittelbar als Auftragsbestätigung eine email zurückk, in dem alle Positionen aufgelistet sind. Damit kann man sofort kontrollieren, ob alles richtig angekommen ist Günter
Hi Hat sich erledigt. Habe gerade eine Mail bekommen mit vorraussichtlichem Liefertermin für die 2 vermissten Positionen. Gruss Carsten
Ich habe auch bemerkt, daß Reichelt seit der Umstellung auf ihre neue Software wesentlich mitteilsamer geworden ist. Das werte ich als großen Fortschritt im Bereich Kundenservice.
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