Frage bezüglich XML. "XML-Verarbeitungsfehler: nicht wohlgeformt"

Fred R. OP (Firma: www.ramser-elektro.at/shop) #4989628 
Hallo Leute,

Habe ein Problem mit einer XML Rückgabe.
Das Programm bricht mit einem Fehler beim Import einer XML ab.
Wollte mir mal die XML mit dem Firefox ansehen und Dieser hat auch den 
Dienst verweigert :-/

Laut XML Definition vom Hersteller des Programmes sollte die XML aber 
richtig sein.

Habe ich da einen Denkfehler, oder liegt das Problem beim Hersteller?
Welche Versuche kann ich unternehmen, "das Ding" importfähig zu bringen?
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