Alpine W530BT kein Sound, keine Source Auswahl, Tasten funktionieren nicht

[Christoph -. (christoph23)]

Hallo,
ich habe einen W530BT Radio von Alpine und habe das Problem, dass er 
keinen Sound mehr abgibt, auch bei der Source Auswahl (funktioniert nur 
per Screen, Knopf reagiert nur beim Ein- Ausschalten, nicht aber zum 
Aufrufen der Source auswahl) gibt es zwar alles zur Auswahl, unabhängig 
von der Auswahl wird immer nur der FM Radio aufgerufen.
Ich bin schon am Verzweifeln, Firmware Update ist auch nicht möglich, da 
der USB Stick im Source Menü nicht geöffnet wird.
Hoffentlich kann mir jemand helfen.

MfG. Christoph

[Frank D. (Firma: Spezialeinheit) (feuerstein7)]

Vieleicht ist das Radio im Zustand Telefon Mode, könnte durch ein Kabel 
an Masse hervorgerufen sein?
Ansonsten habe ich probleme mir das Fehlerbild konkret vorzustellen.
Was wie jetzt geht oder nicht geht.