Cloud Telefonie Funktion über Drittanbieter oder selbst programmieren

Hallo zusammen,

im Internet kann man diverse Anbieter für Cloud Telefonie finden.
Leider benötige ich jedoch weitere Funktion, wo ich noch nicht fündig 
geworden bin.

Eine benötigte Funktion ist z.B. ein Verifizierungsverfahren des 
Anrufers.

Erläuterung:
Der Anrufer wird nur an einen Mitarbeiter durchgestellt, wenn seine über 
das Telefon eingegebenen Daten korrekt sind (z.B. Mitgliedsnummer und 
PIN).

Kennt jemand mögliche Anbieter, die diese Funktion zur Verfügung 
stellen?
Falls nein, kann man solch eine Funktion selbst programmieren? Wenn ja 
gibt es eventuell Erfahrungsträger, die solche eine Telefonanlage 
programmiert haben?

Freue mich über konstruktive Antworten.

Geht z.B. Mit Starface. Entweder ein Modul programmieren (lassen) [1], 
oder vielleicht passt auch das Call-Hunting Modul [2]

[1] 
https://support.starface.de/forum/showthread.php?2642-Anrufe-mit-Passwort-Anfrage-weiterleiten
[2] https://store.starface.de/shop/modules/acd.php?we_objectID=150

Vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen.

Die Starface Thematik schein sehr interessant zu sein.

@PBXGuru:
Wenn ich ein Modul programmieren lassen möchte, besteht von Deiner Seite 
aus Erfahrung?