Erfahrung mit TNT Express

Finanz B. (finanz-beamter) OP 26.01.2018 21:02 #5293925

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Hallo,

kürzlich hatte ich hier zum Thema DHL Express geschrieben, siehe 
Beitrag "DHL Express Lieferung umleiten etc."

Nun habe ich gedacht, TNT Express wäre ggf. eine Alternative, weil dort 
z.B. der Liefertermin geändert werden kann, also flexibler als DHL 
Express.

Aber schaut man hier https://de.trustpilot.com/review/tnt-express.de 
dann wird es einem ja auf einmal übel!!! Ist TNT so schlecht???

Andererseits ist es ja so, dass viele zufriedene Kunden kaum eine 
positive Rezession schreiben, meistens die, die enttäuscht wurden. Somit 
ist das ggf. nicht aussagekräftig.

Wer hat Erfahrung mit TNT Express gemacht, gerade bei Lieferungen aus 
China?

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Timmo H. (masterfx) 26.01.2018 21:12 #5293932

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Also ich hatte im November gerade für 150€ Filament in China gekauft 
welches per TNT verschicht wurde. Der Versand ansich ging auch recht 
schnell (7 Tage) allerdings musste ich dort hinterher telefonieren weil 
meine Lieferung im Zoll in Köln lag und sie auf Reaktion von mir 
gewartet haben, ohne mich jedoch darüber zu informieren. Ich habe dort 
dann angerufen als es zwei Tage regungslos in Köln lag. Dort musste ich 
dann per Mail den Zoll-Heini anschreiben und die Rechnung schicken 
(welche jedoch eigentlich auch schon dem Paket beigelegt wurde). Aber 
dann war es zwei Tage später bei mir. Jedoch habe ich nie eine Rechnung 
über EUSt und Zoll/Provision bekommen (wie z.B. bei FedEx). Ich hätte ja 
gerne die EUSt bezahlt, aber ich renne da jetzt sicherlich nicht 
hinterher.
Ich denke das TNT einfach nicht für Privat-Bestellungen der geeignete 
Dienstleister ist, aber es geht...

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