Terminverwaltung mit vordefierbaren Zeitfenstern gesucht

[Frank E. (Firma: Q3) (qualidat)]

Termin- und Resourcenverwaltungen gibt es in großer Vielfalt. Allerdings 
konnte ich ein Feature bisher nirgendwo finden, vlt. weiss hier jemand 
zufällig eine Software, die das kann.

Es geht darum, dass ein Telefon-Dispatcher Termine für eine Horde 
Berater aushandeln und verwalten soll. Diese Berater haben aber 
hinschtlich ihrer Verfügbarkeit gewisse Einschränkungen.

Nun wäre es z.B. wünschenswert, wenn die Berater selber vorab ihre 
"Zeitfenster" in den Kalender eintragen könnten, die dann z.B. hellblau 
sichtbar sind.

Der Dispatcher kann konkrete Termine nur innerhalb der Zeitfenster 
vergeben und zwar auch mehrere, so lange das Fenster nicht gefüllt ist. 
Die vergebenen Anteile werden dann z.B. dunkelbau.

Gibts sowas? Wie heisst das? Danke für Tips.

Dass man das beschrieben Verhalten mit jeder einfachen Terminverwaltung 
und genügend Disziplin auch simulieren kann, ist mir klar. Aber in dem 
vorgesehenen Fall soll das Verfahren zwingend ablaufen, z.B. soll es 
unmöglich sein, Termine ausserhalb der Zeitfenster anzulegen.