DHL Irrsinn neue Runde

Curby23523 N. Gast 14.02.2019 09:30 #5735765

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Ich sollte ein Paket bekommen. War nicht anwesend. Paket ist nun in 
einer Filiale. Diese Filiale, angegeben auf dem gelben Schein ausm 
Briefkasten, gibt es aber laut dhl.de und post.de nicht. Laut 
Nachrichten im Internet wurde diese auch letztes jahr geschlossen.

Anruf bei DHL nicht möglich, nur Roboteransagen. Was muss ich tun, um 
einen Menschen zu erreichen? Der DHL Chat ist ebenfalls auch nur ein Bot 
mit Standardantworten.

Servicewüste Deutschland. Jetzt fahre ich gleich zu der Filiale, die 
angeblich geschlossen ist, in der ich mein Paket vermute.

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Wolfgang R. (mikemcbike) (Firma: www.wolfgangrobel.de) 14.02.2019 09:36 #5735772

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Danke für den Bericht. Schade, dass die Telefonseelsorge nicht 
erreichbar war.

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Timm R. (treinisch) (Firma: privatfrickler.de) 14.02.2019 09:43 #5735786

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Curby23523 N. schrieb:
> Ich sollte ein Paket bekommen. War nicht anwesend. Paket ist nun in
> einer Filiale. Diese Filiale, angegeben auf dem gelben Schein ausm
> Briefkasten, gibt es aber laut dhl.de und post.de nicht. Laut
> Nachrichten im Internet wurde diese auch letztes jahr geschlossen.
>
> Anruf bei DHL nicht möglich, nur Roboteransagen. Was muss ich tun, um
> einen Menschen zu erreichen? Der DHL Chat ist ebenfalls auch nur ein Bot
> mit Standardantworten.

hmm, seltsam, bei mir ist die Hotline erreichbar.

Ansonsten: Einfach einen Blick in die Sendungsverfolgung werfen, dort 
steht die Filiale. Ein internetfähiges Endgerät scheinst Du ja zu 
besitzen.

vlg
 Timm

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K. J. Gast 14.02.2019 11:20 #5735926

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DHL ist auf Twitter sehr aktiv, die Antworte da umgehend

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Chris D. (myfairtux) Moderator 14.02.2019 11:41 #5735966

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Eben hat der DHL-Fahrer doch direkt zweimal geklingelt und mich zur Tür 
gehetzt.

Sorry, aber man muss in diesem Forum nicht jeden DHL-Vorgang 
diskutieren.

Daher habe ich den Thread geschlossen.

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