MQTT - ACK nach Connect Ack vom Broker notwendig?

Wir versuchen gerade in einem Firmennetzwerk einen MQTT Client zu 
installieren  - leider ständige reconnects

Sind dem jetzt mal auf die Spur gegangen:

ein Android Handy mit MQTT Client funktioniert, eine Chrome App und ein 
ESP8266 nicht

Admin sagt das liegt an einer Inkonsistenz beim TCP-Aufbau - es wird 
kein Ack zurück geschickt

Anbei mal 2 Screenshots:

Man sieht -

MQTT Lens :
Broker --> Client: Connect Ack
Client --> Broker: Subscribe Request


Android APP:

Broker --> Client: Connect Ack
Client --> Broker: ACK
Client --> Broker: Subscribe Request

Kann es wirklich an dem fehlenden ACK liegen?