Defekter Samsung Curved Monitor Samsung C27R504FHR Curved

Johannes K. OP #7373390
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Hallo zusammen, Ich habe diesen Monitor etwas länger als 2 Jahre. Hat immer alles funktioniert. Doch nun bleibt der Monitor schwarz auch die Statuslampe die normalerweise blau leuchtet bleibt dunkel.

Diese sollte eigentlich leuchten sobald ich den Einschaltknopf Drücke und das unabhängig davon ob ein Bildsignal ankommt. Also auch ohne HDMI oder DisplayPort anzuschließen.

Das Netzteil (Samsung Original Steckernetzteil) habe ich schon geprüft es liefert die geforderten 19V.

Ich scheue mich etwas davor das Gehäuse zu öffnen um weiter zu Prüfen. Vielleicht kennt jemand das Problem oder hat eine Idee, zunächst ohne öffnen des Gehäuses. Google hat mir leider erstmal noch nicht wirklich geholfen.

Ich Hoffe das Thema ist im richtigen Forum und hier ist jemand so nett und hilft mir.

grüße Johannes

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Wegstaben V. #7373412
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Johannes K. schrieb:

Das Netzteil (Samsung Original Steckernetzteil) habe ich schon geprüft es liefert die geforderten 19V.

laut dieser Anzeige soll das Netzteil 14V liefern: https://handeltheke.de/original-samsung-c27r502fhr-c27r504fhr-netzteil-ladegerat-stromadapter-14v

Aber ich kenne deinen Monitor nicht, und weiß auch nicht wie zuverläsig das ANgebot des Anbieters ist.

--> Hast du eventuell deinen Monitor getötet, indem du ein falsches Netzteil angesteckt hast?

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Johannes K. OP #7373480
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Erstmal Vielen vielen dank für die schnelle Antwort hier im Forum!

Ok also ich habe Nichts am netzteil geändert. Da habe ich wohl den Typ falsch ermittelt. Ich mach gleich mal noch ein Foto von dem Typenschild und Poste das hier zusätzlich.

Das Netzteil liefert allerdings das was draufsteht. Ist ein Original Samsung und ich habe auch sonst kein Samsung Gerät.

Gestern ging der Monitor doch jetzt bleibt alles Dunkel.

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Johannes K. OP #7373756
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Also Monitor geht wieder. Es gibt wohl die möglichkeit einen Softreset durchzuführen. Was jetzt genau zum Erfolg geführt habe kann ich nicht sagen. Ich habe die einschalttaste gedrückt gehalten während das Gerät mit dem Stromverbunden war und etwa 10sec. gewartet anschließend das Stromkabel wieder eingesteckt und die Taste gedrückt gehalten für weitere 30sec. Danach das Kabel noch mal abgesteckt kurz gewartet und nach dem widerholten einstecken durch einfaches drücken des Einschalters den Monitor zum Leben erweckt.

Vielen Dank für die Hilfe

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Vanye R. #7373795
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Wann kommt der erste Toaster und Kühlschrank mit Softwareproblemen?

Die gibt es doch schon lange.

Das naechste was jetzt kommt sind die SmartenHome-Dinger mit ihren Billignetzteilen die alle dahinscheiden. Ich hab dieses Jahr schon drei Sonoff und zwei Steckernetzteile repariert und das Jahr ist noch lang.

Vanye

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