Reichelt Versandkosten - 32,78€??

#7383454

Reichelt berechnet teures DHL und schickt dann mit billigeren DPD. Ist letztes wieder bei mir passiert. Die Dödel von DPD haben dann nicht zugestellt weil ich da kurz weg war. DHL hätte beim Nachbarn abgeliefert und die Sendung auch genau angekündigt.

#7383507

Harald K. schrieb:

Und die muss man letztlich jedem beliebigen Paketdienst erteilen, suuuperpraktisch.

Bei jeder Lieferung sofort in die Versandnachricht spechten, über welchen obskuren Versender das diesmal geht, und dort den Modus einstellen, so möglich. Just-in-time processing. ;-)

Ist bei Amazon jetzt schon so. Über wen das versendet wird, weiss man erst, wenn es versendet wurde.

#7383513

Amazon hat seinen eigenen Dienst, das sind hier mittlerweile die zuverlässigsten und schnellsten. Bei Reichelt kann man ja DPD (voreingestellt) oder DHL auswählen, aber das scheint nur ein 'vielleicht' Feld zu sein. Und Geld gibt es auch nicht zurück wenn dann doch per billigerem DPD versandt wurde. Und deshalb wähle ich ja DHL, weil ich mit DPD öfter schlechte Erfahrungen gemacht habe und bei DHL die Optionen hinterlegt sind. Auf eine schriftliche Beschwerde wurde bei Reichelt auch nicht reagiert.

#7383516

Cyblord -. schrieb:

Der freie Markt muss ja nicht jedem gefallen. Aber heul leise!

Der freie Markt sollte sich an den Auftrag halten. Wenn da DHL drinsteht und DHL bezahlt wurde, dann sollte auch mit DHL versendet werden. Das kann wichtig sein, für alle Beteiligten.

Bei manchen Kombinationen aus Versender, Paketgrösse und Ankunftsdatum ist die Wahrscheinlichkeit bei mir gross, dass es zurück geht. Weshalb ich das vorher berücksichtige. Da der Versender dafür verantwortlich ist, den in der Bestellung beauftragten Weg zu nutzen, geht das zwar zu seinen Lasten, aber Spass macht das nicht.

#7383518

J. S. schrieb:

Amazon hat seinen eigenen Dienst, das sind hier mittlerweile die zuverlässigsten und schnellsten.

Hat er, aber mit welchem Dienst das kommt, entscheidet trotzdem der Würfel. Denn der eigene Dienst wird nicht durchweg verwendet. Das ist insbesondere dann offen, wenn der Versender nicht Amazon selbst ist, sondern Amazon nur das Portal ist.

#7383519

(prx) A. K. schrieb:

Wenn da DHL drinsteht und DHL bezahlt wurde, dann sollte auch mit DHL versendet werden.

richtig.

noch ärgerlicher: ich hatte am Sonntag ein Teil zu wenig bestellt. Am Montag morgen sofort angerufen, die Bestellung konnte aber nicht geändert werden weil per Paypal bezahlt, da könne man das nicht zurückzahlen. Also das eine Teil zusätzlich bestellt, auch per DHL und nochmal 7,95 € Versand. Trotzdem per DPD geliefert, 2 Tage später als die erste Sendung.

Hornbach hat kein Problem damit per Paypal zurückzuerstatten wenn eine Reservierung doch nicht vorhanden ist.

#7383706

Hallo

Jörg R. schrieb im Beitrag #7383410: ....

Einfach mal bei Reichelt anzurufen wäre wohl zu einfach? Da macht man doch lieber einen Thread auf;-(

Das hat er sehr gut gemacht - wie die Anzahl an Reaktionen zeigt, besteht ja durchaus Interesse an den Bedenken und Fragen des TOs. Auch schadet es nicht mal die Versandkosten an einen, zumindest für die Hobbygemeinde, populären Platz zu publizieren und wenn auch nur indirekt Meinungsäußerungen und Erfahrungen für die "Allgemeinheit" sichtbar zu machen und zu triggern.

Klar (auch) Reichelt verheimlicht nicht die Versandkosten und Bedingungen - aber das einfach mal so auch für den nicht aktuell betroffenen Leuten sichtbar zu machen und darüber zu diskutieren ist einer der Kernaufgaben einem öffentlichen Forum. Auch wirbt, nicht nur Reichelt, immer mit den geringsten Versandkosten - wenn es mal einige Kilo mehr sind bzw. der Karton unhandlich wird, sind alle Versender sehr zurückhalten und lagern ihre Tabellen dazu in die hinter letzte Ecke aus. Vernünftige Begründungen (Zahlen, Fakten, belegte Kosten - kein allgemeines Bla Blub) liefert eigentlich kein einziger versender...

Daher: Gut gemacht Sebastian so was hier "öffentlich" anzufragen und das nicht still und leise zwischen dir und Reichelt (sonst irgendein Versender und oder Paketdienst abzuklären). Das 30Euro viel Geld ist scheinen hier so manche nicht zu verstehen. Wobei es aber auch etwa 20 Euro bei Reichelt geht - was auch aber immer noch viel Geld ist - Nachnahme war schon immer Luxus für Angsthasen und ist seid vielen Jahren eigentlich bei großen Versendern generell unnötig - die diversen Bezahlsysteme bieten genug Sicherheiten...

#7383789

(prx) A. K. schrieb:

Amazon hat seinen eigenen Dienst, das sind hier mittlerweile die zuverlässigsten und schnellsten.

Hat er, aber mit welchem Dienst das kommt, entscheidet trotzdem der Würfel. Denn der eigene Dienst wird nicht durchweg verwendet. Das ist insbesondere dann offen, wenn der Versender nicht Amazon selbst ist,

So ist das, die USB-SSD, Verkäufer Amazon, kam mit DHL. Ich kann vermuten, dass der Amazon-Logistik (noch) Strukturen für größere Entfernungen fehlen.

Die Marktplatzverkäufer nutzen alles, was billig ist. Amazon-Logistik nur, wenn 'Versand durch Amazon' dabei steht.

Ich habe die Tage ein Kleinteil gesucht, da fehlt mir in der Suche die Auswahl nicht Amazon, weil so 2,50€-Artikel von vielen Händlern kostenlos als Post-Warensendung kommen.

(prx) A. K. schrieb:

Nachnahme war schon immer Luxus für Angsthasen

In prähistorischen Zeiten nicht selten die für Privatkunden sinnvollste Option.

Es war lange Zeit die einzige Option, bis dann Bankeinzug in Mode kam.

#7383824

Peter G. schrieb:

Jörg R. schrieb: ....

Einfach mal bei Reichelt anzurufen wäre wohl zu einfach? Da macht man doch lieber einen Thread auf;-(

Bei Reichelt sind Empfängerland und Versandkosten immer sichtbar. Das Empfängerland wird der TO wohl eingestellt haben, wenn auch versehentlich.

https://www.mikrocontroller.net/attachment/594087/Land.jpg

Peter G. schrieb:

Das hat er sehr gut gemacht - Daher: Gut gemacht Sebastian..

Nein, hat er eben nicht..siehe oben. Er hätte einfach nur richtig schauen müssen.

Angehängte Dateien:
#7383828

Geschichte aus dem Leben...: Arbeitsplatte (die billigste) bei Hornbach bestellt. 3 Stück a 25 Euro und einmalig 75 Euro Versand. Nach der erfolgreichen Bestellung nochmals nachgedacht und zu dem Entschluß gekommen, das man mit 4 Platten auf der sicheren Seite steht, Versand ist eh Pauschal Also Hornbach angerufen, versucht die Bestellung zu ändern. Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein das geht leider überhaupt nicht. Wenn müssen sie jetzt 4 Platten bestellen und die Annahme der 3 Platten verweigern. Kopf auf Tisch (tut heute noch weh) aber genau so durchgeführt. LKW kam, hatte eine 3x Paket und ein 4x Paket für mich an Bord. 3x verweigert, 4x angenommen. Alles perfekt und die beiden Lieferanten haben wieder eine Story für ihre Enkelkinder

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