Forum: PC-Programmierung Anrufe je nach Uhrzeit an verschiedene Personen leiten


von Peter G. (peterdergrosse)


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Hi

ich habe einen SIM-Voip Gateway, der in FreePBX eingebunden ist. 
Momentan werden auf der Sim eingehende Anrufe über einen VOIP Anschluss 
x an eine bestimmte Handynummer geleitet.

Ich möchte folgendes erreichen:

Je nach Tag und Uhrzeit sollen eingehende Anrufe an verschiedene 
Telefonnummern geleitet werden. Weiters soll bei Nichtantwort von der zu 
einem bestimmten Zeitpunkt vorgegeben Telefonnummer, der eingehende 
Anruf an die nächste vorgegebene Nummer geleitet werden.
Z.B. für Montag zwischen 10Uhr und 16 Uhr soll der Anruf an Peter 
geleitet werden, wenn dieser binnen 20 Sekunden nicht antwortet, soll 
der Anruf an Klaus gehen und wenn auch dieser nicht antwortet, leitet 
das System an Tom weiter.

Zwischen 16Uhr und 22Uhr ändert sich die Reihenfolge: Klaus -> Tom - > 
Peter.
usw.

Bekommt man sowas mit FreePBX gebacken?

von Εrnst B. (ernst)


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Peter G. schrieb:
> Bekommt man sowas mit FreePBX gebacken

ja, Applications->Time Groups.

von Sven L. (sven_rvbg)


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Du kannst Dir bei Fragen zu FreePBX bei YouTube auch den Kanal vom 
Systemhaus Griebsch anschauen, der hat da sehr viele nützliche 
Informationen!

von Weingut P. (weinbauer)


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Nennt sich Anrufweiterschaltung oder Anrufweiterleitung
das konnte man früher bei gängigen Telephonanlagen mit Tag- bzw. 
Nachtschaltung kombinieren und natürlich auch als Parallelruf ausführen 
...

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