Was ist momentan bei Reichelt los? Bestellungen hängen seit Wochen in den Seilen.
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Verschoben durch Moderator
Bei mir gibt's keine Probleme, erst gestern ein Paket angekommen - drei Tage nach Bestellung.
Was ist momentan bei Reichelt los? Bestellungen hängen seit Wochen in den Seilen.
Keine Probleme hier.
Die letzte Bestellung kam sogar zweiteilig, da ein Teil etwas sperrig war.
Ich hatte letzten Mittwoch Telefonkontakt mit dem Versand, da ich knapp 2 Wochen auf eine Sendung gewartet hatte. Auskunft: Der Versand dort hat einen Krankenstand von 50%(!). Da kann etwas schonmal zwei Tage länger dauern. Das wird sich auch wieder normalisieren.
Was ist momentan bei Reichelt los?
Habe auch am 30.10 da bestellt und bis jetzt nichts mehr von den gehört.
Okay, alle krank. Ich dachte, die haben KI-Roboter. Werbung und Wirklichkeit haben wohl nichts miteinander zu tun.
Ich hatte letzten Mittwoch Telefonkontakt mit dem Versand, da ich knapp 2 Wochen auf eine Sendung gewartet hatte.
Nachdem ich eine Woche nach Bestellung keine Reaktionen erhalten habe habe ich eine Mail geschickt. 2 Tage später kam das Paket dann. Eine Antwort auf meine Mail kam auch, ohne je jegliche Begründung oder Entschuldigung.
Wenn Krankenstand die Ursache wäre könnte sofort nach Bestellung eine automatisierte Mail mit Begründung kommen.
Eigentlich müsste es einen gut erkennbaren Hinweis auf der Webseite geben, wenn es zu Verzögerungen kommen kann.
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Bearbeitet durch User
Reichelt ist bestimmt überlastet, wegen der massiven Bestellungen von Pollin, wegen der 1kg Tüten.