Gast
#510720
Hallo, ich hab gerade ein kleines Problem mit Olimex, deshalb interessieren mich Eure Erfahrungen. Olimex verspricht ja "3-5 Tage Turnaround Time" und ansonsten in den FAQ "Jede Mail vor 16 Uhr wird am selben Tag bearbeitet". Ich habe heute vor einer Woche eine Prototypen-Bestellung hingeschickt und gleichzeitig noch angefragt, wie die Preise bei größeren Stückzahlen sind. Am Montag kam dann nur eine Antwort auf die Preisanfrage, aber keine Angabe ob die .brds ok sind oder das Antwort-Faxformular. Daraufhin habe ich Montag abend und nochmal am Mittwoch darauf hingewiesen, daß die erste Mail nicht nur ne Preisanfrage sondern auch ne konkrete Bestellung war. Seitdem herrscht Funkstille. Aufgrund der o.g. Versprechungen ging ich davon aus, daß ich die Boards inkl. Versand wohl in gut 2 Wochen bekommen könnte. Davon ist jetzt aber schon die Hälfte rum und ich weiß noch nichtmal, ob´s doch etwas an den Layouts auszusetzen gibt oder Olimex überhaupt Lust hat, diese herzustellen. Deshalb: Ist das bei denen normal, daß eine ganze Woche lang keine Auftragsbestätigung kommt? Ich meine, mir ist schon klar, daß das natürlich ein Billighersteller ist und man wohl auch nicht den gleichen Service wie für den dreifachen Preis bei einer deutschen Firma erwarten kann. Mir gehts auch nicht um einen Tag mehr oder weniger. Aber ich hatte schon erwartet, daß nach den auf der Website gemachten Versprechungen man zumindest in weniger als einer Woche mal die Sicherheit bekommt, daß demnächst mal was passiert. Viele Grüße, Schnitzel