E4402B Reparatur

OP #5992581
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Mir ist grad der E4402B ausgestiegen. Es kommt nur noch ein weisser 
Bildschirm. 2 Tage frueher ging er noch. Die Diagnose von Keysight :
-Batterie leer - ja, ist von 2001
-Flash defekt - glaub ich nicht
-SDRAM defekt - habe auch meine Zweifel
-Eingangsstufenabschwaecher schaltet intermitierend - ja, tut er

Die Reparatur soll 3.7k kosten, eine Kalibierung 2k.

Ist das realistisch ?
Gast #5992654
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Juten Morgen aus Berlin...

Ja, das mit der Stützbatterie ist eine aufwändige Sache!
Das Problem was dazu kommt ist, daß der Specki seine Kalibrierdaten 
damit verliert. Ich kenne etliche professionelle Kalibrierdienstleister, 
die ihr Finger daraus halten, den Batterietausch nicht selber vornehmen.
Wenn es nun wirklich nur die Batterie ist, würde ich das Gerät zu ESZ 
schicken mit einem KVA. Mit etwas Glück landest du bei 750 Euro für den 
Batterietausch und eine professionelle Kalibrierung. Viel günstiger 
wirst du es nicht finden. Wenn ja, dann her mit dem Dienstleister :-)

Schönes Wochenende und viel Erfolg!?
#5999742
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Joggel E. schrieb:
> Die Reparatur soll 3.7k kosten, eine Kalibierung 2k.
>
> Ist das realistisch ?

bei Keysight ist das leider schon ab einen Alter von 3 Jahren 
realistisch. Du sollst das Gerät ja auch nicht repariern sondern bei 
Keysight einen neuen kaufen. Wir haben das auch erlebt mit einen HP8590. 
Und auch mit einen MSOX2002 Oszillograf.
Die Geräte sind mittlerweile verschrottet. Eine Neuanschaffung erfolgt 
garantiert nicht bei Keysight.

Ralph Berres
Gast #5999840
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Ralph B. schrieb:

> (...) HP8590.
> Und auch mit einen MSOX2002 Oszillograf.

> Die Geräte sind mittlerweile verschrottet.

Ich hoffe nur fiskalisch gesehen verschrottet, nicht physisch? Der 
HP8590 ist zwar per se mangels Counterlock eher subobtimal, gibt aber 
einen guten Ersatzteilspender für die anderen HP859x und 856x ab.


Ansonsten, bei meinem MSO6054 war es genauso. Die Reparatur war zufällig 
genauso teuer wie ein MSOX3054T mit Rabatt.
OP #6008892
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Update. Der Hersteller, Keysight, hat das Geraet nochmals angeschaut. 
Nach dem testmaessigen Ersatz des Flash soll er wieder gelaufen sein. 
Dafuer fanden sie noch dass :

Die Resolution Bandwidth Switching Uncertainty ist außerhalb der 
Spezifikation. Dieser Fehler war bei der ersten Reparatur nicht 
sichtbar. Das IF assembly ist zusätzlich defekt und muss ausgetauscht 
werden.

Macht nun einen 10er fuer die Reparatur und einen 2er fuer die 
Kalibrierung.

Ich hab mal bei R&S reingeschaut. Die haben tolle Geraete und nun warte 
ich auf eine Preisliste.
#6009055
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Joggel E. schrieb:
> Update. Der Hersteller, Keysight, hat das Geraet nochmals angeschaut.
> Nach dem testmaessigen Ersatz des Flash soll er wieder gelaufen sein.
> Dafuer fanden sie noch dass :

Kundenfreundlich wäre es jetzt, wenn sie dir das Gerät mit dem neuen 
Flashinhalt gegen Zahlung eines Anerkennungsbetrages ohne 
Neukalibrierung zurückschicken, so das das Gerät für einen Privatmann 
noch zu gebrauchen ist.

Joggel E. schrieb:
> Die Resolution Bandwidth Switching Uncertainty ist außerhalb der
> Spezifikation. Dieser Fehler war bei der ersten Reparatur nicht
> sichtbar. Das IF assembly ist zusätzlich defekt und muss ausgetauscht
> werden.

was heist auserhalb der Spezifikation? Das heist doch , das das Gerät 
funktionsfähig ist, aber in bestimmten Einstellungen die Werksangaben 
nicht ganz einhält. Damit wäre das Gerät für einen Privatmann trotzdem 
Gebrauchtsfähig.

Joggel E. schrieb:
> Macht nun einen 10er fuer die Reparatur und einen 2er fuer die
> Kalibrierung.

Das ist typisch für Keysight. Die wollen nichjt reparieren, sondern 
sehen schon die Dollarzeichen vor sich.

Es ist die Frage ob andere Hersteller diesbezüglich kooperativer sind.

Soviel sei mal verraten Tektronix ist es nicht.

Rohde&Schwarz bekommt man wenigstens bei den ganz alten Geräten noch 
komplette Schaltbilder. Bei den neueren Geräten ab ca SML aber nur noch 
Serviceunterlagen auf Bauteileebene wie bei den anderen Herstellern 
auch.

Bei Anritsu bekommst du gar keine Serviceunterlagen für modernere 
Geräte.

Was soll denn der neue Spektrumanalyzer können? Wo soll er eingesetzt 
werden ( privat oder geschäftlich)? was darf er kosten?

Es gibt alternative Anbieter von z.B. Siglent, welche preislich 
interessant sind und womöglich ausreichend sind.

Ralph Berres

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