Hardwaredefekt - wie finden?

Gast #6260038
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Guten Tag zusammen,

vor nicht ganz einem Jahr habe ich ein neues Notebook gekauft (Fujitsu), 
Lagerware mit Win7. Nach relativ kurzer Zeit ist es zu sporadischen 
Abstürzen, Hängern und Bluescreens gekommen, vorallem beim Einsatz auf 
der Dockingstation, teils mehrmals am Tag. Das Notebook habe ich dann 
formatiert eingeschickt. Der Händeler hat RAM-Tests gefahren aber nichts 
gefunden und das Notebook mir wieder zurückgeschickt. Ab da war der 
Betrieb stabiler aber ich hatte immernoch etwa einmal im Monat einen 
Absturz mit Bluescreen. Teilweise habe ich das Gefühl irgendwas am 
System stimmt nicht, das sind eher Kleinigkeiten, die beim Neustart dann 
wieder in Ordnung sind.
Eigene RAM-Tests mit Memtest86 verliefen fehlerfrei.

Da demnächst die Garantie abläiuft würde ich jetzt gerne den Fehler 
finden.

-> An was könnten die Abstürze liegen? Was kann ich testen?

Die Festplatte habe ich kurze Zeit nachdem das Notebook von der 
'Reparatur' zurückgekommen ist, getauscht, bzw. durch eine SSD ersetzt. 
Die würde ich also als Ursache ausschließen.

Die Probleme treten gefühlt eher unter Last auf.

Bluescreen-Codes u.a:
0x50 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
0x19 BAD_POOL_HANDLER
0x18 REFERENCE_BY_POINTER
0x0A IRQL_NOTLESS_OR_EQUAL
0x24 NTFS_FILE_SYSTEM
0xC2 BAD_POOL_CALLER

Also eine bunte Mischung. Virenscans waren negativ, außerdem habe ich 
das System nach dem Einschicken neu eingerichtet, ich würde 
Softwarefehler daher eher ausschließen. Parallel ist noch ein LinuxMint 
installiert, dort sind keine Abstürze aufgetreten, das habe ich aber 
auch nicht oft in Betrieb. Ich kann auch nicht einschätzen obs nicht am 
OS selber liegt, wenn mal was hakelig ist.

Irgendwelche Ideen?
Gast #6260058
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Der TE schrieb:
> Eigene RAM-Tests mit Memtest86 verliefen fehlerfrei.

Das sagt wenig aus. Memtest ist schließlich kein Lasttest.

> Da demnächst die Garantie abläiuft würde ich jetzt gerne den Fehler
> finden.

Wieso willst Du den Fehler finden. Das ist Aufgabe des 
Händlers/Herstellers.

> -> An was könnten die Abstürze liegen? Was kann ich testen?

Also ich hätte das Gerät längstens zurück an den Händler gegeben.

> Die Festplatte habe ich kurze Zeit nachdem das Notebook von der
> 'Reparatur' zurückgekommen ist, getauscht, bzw. durch eine SSD ersetzt.
> Die würde ich also als Ursache ausschließen.

Dann hast Du ja schon fast alles getan, was Du tun kannst. OK, Ram 
könnte man, sofern nicht eingelötet, tauschen. Aber will man das 
wirklich.

> Irgendwelche Ideen?

Auf Nachbesserung dringen. Schaffen der Händler/Hersteller das nicht, 
wandeln.
Das Problem scheint eher zu sein, daß Du nicht nachdringlich Dir 
zustehende Rechte einforderst.

MfG
Gast #6260069
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Wirklich unangenehm solche veränderlichen Fehler.
So wirklich gezielt weiterhelfen kann ich leider nicht.

Ich halte es zwar für möglich, dass Du das schon getan hast, aber da Du 
davon nichts schriebst, schreibe ich es trotzdem ein mal: Mit der 
genauen Typbezeichnung des Notebooks könnte man mal im Internet suchen, 
ob andere ähnliche Probleme und evtl. eine Lösung haben.

Unabhängig davon könntest Du die Typbezeichnung des Notebooks mal hier 
posten. Vielleicht fällt jemandem dazu was ein.


Ich selbst hätte mal die RAMs entfernt, Kontakte gereinigt und wieder 
eingesetzt. Mir auch mal sämtliche Steckverbinder angeschaut und auch 
die CPU (falls sie gesockelt ist). Überhaupt mal das ganze Ding 
gründlich angeschaut. Evtl. mal im BIOS geguckt, ob die 
RAM-Einstellungen etwas konservativer einzustellen sind. Vielleicht 
liegts ja auch am Netzteil.

Interessant ist, dass Linux wohl fehlerfrei läuft. Ich würde raten, dass 
mal  längere Zeit zu benutzen und zu sehen, was passiert.
Gast #6260073
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M.M.M. hat da einen Punkt.

Solange die Garantie noch gültig ist, brauchst Du Dir eigentlich keine 
Mühe zu machen.

Ich wollte das eigentlich auch schon schreiben, habe es dann aber 
unterlassen. Obwohl es ein wenig unvernünftig ist, würde ich auch 
erstmal einiges versuchen. Aber wenn Du nicht wirklich vom Fach bist 
(Elektroniker oder so) dann wird es schwierig bis aussichtslos.
#6260143
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Als erstes würde ich mir nach dem Absturz das Ereignisprotokoll ansehen. 
Dort sollten sich erste Hinweise auf die Fehlerursache finden. 
Zusätzlich würde ich, falls 2 Speicher gesteckt sind, die Module 
gegeneinander tauschen. Hast du das Fujitsu Tool zum installieren der 
Treiber benutzt?

Bei der Menge der unterschiedlichen Fehlercodes tippe ich auf ein maues 
Speichermodul
#6260149
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Der TE schrieb:
> Also eine bunte Mischung.

das sieht nach Ram Fehler aus, aber genaugenommen hast du eigentlich 
kein Chance.

Der Beweis ginge ja nur im Ausschlußverfahren, große Menge anderer 
passender Module zu kaufen, oder sogar das gleiche MB kaufen, alles 
nicht praktikabel für dich.
Messgeräte Einsatz wird dich von Wissen und den Preisen auch 
überfordern, eigentlich fast jeden hier.

Der TE schrieb:
> Parallel ist noch ein LinuxMint
> installiert, dort sind keine Abstürze aufgetreten

Kurzbetrieb, nur ein Indiez und noch kein Beweis, aber diese Betriebsart 
wolltest du ja nicht, ich tippe du wolltest windows.

Der TE schrieb:
> Der Händeler hat RAM-Tests gefahren

wie lange wie intensiv? wenn überhaupt?

Der TE schrieb:
> Ich kann auch nicht einschätzen obs nicht am
> OS selber liegt

wer kann das schon?

Ich hatte 2 Sätze DDR Rams für dual channel Corsair bestellt für mein 
Asus

Ein Paar 2x 512MB und ein Paar 2x1MB für insgesamt 3GB Ram am Asus 
P4-800

Nach wenigen Wochen rauchte das MB ab, es wurde getauscht, dann noch 2x.
Weil ich den RAM Fehler nicht beweisen konnte und auch keine Lust hatte 
mit dem RAM Händler zu diskutieren (denn einzeln im Kurztest lief ja 
alles!) wandte ich mich an den RAM Guy von Cosair, der versprach Abhilfe 
wenn ich die Riegel nach USA einschicke und bekam Ersatz der dann 8 
Jahre im letzten  ausgetauschtem MB funktionierte.
Ich würde die ganze Kiste wandeln, also zurücktreten vom Kaufvertrag 
wenn irgendwie möglich. Der Händler wird aber argumentieren das bei Ihm 
alles OK ist, dann wirds übel, Geld abschreiben oder Anwalt nehmen mit 
ebenfalls ungewissen Ausgang -> Gutachten Gegengutachten, unbekannte 
Juristen Entscheidung, auch nicht umsonst zu haben.
Gast #6260192
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M.M.M schrieb:
> Der TE schrieb:
>> Da demnächst die Garantie abläiuft würde ich jetzt gerne den Fehler
>> finden.
>
> Wieso willst Du den Fehler finden. Das ist Aufgabe des
> Händlers/Herstellers.

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, nicht des 
Händlers. Will man die Garantie in Anspruch nehmen, dann muss man sich 
an den Hersteller wenden.

Beim Händler gilt die Gewährleistung, das ist etwas anderes als die 
Garantie. Allerdings gibt es ab 6 Monaten eine Beweislastumkehr, die 
besagt, dass der Kunde beweisen muss, dass das Problem schon ab 
Kaufdatum bestand.

Und da die Garantie vom Hersteller eine freiwillige Leistung ist, muss 
die auch nicht alles abdecken. Was die abdeckt ist von Hersteller und 
Produkt in der Regel unterschiedlich.


Grundsätzlich ist es immer besser zuerst die Gewährleistung beim Händler 
in Anspruch zu nehmen und wenn die nicht mehr besteht, die Garantie beim 
Hersteller.
Manche schlechten Händler versuchen auch gerne die 
Gewährleistungsansprüche auf den Hersteller abzuwälzen, in dem sie 
versuchen den Kunden davon zu überzeugen, dass er die Garantie beim 
Hersteller in Anspruch nehmen soll.
#6260224
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Der TE schrieb:
> Die Probleme treten gefühlt eher unter Last auf.

Wo ich das lese. Mein PC fing in letzter Zeit auch immer wider an 
Bluescreens anzuzeigen. Zuerst war die Software in Verdacht, durch die 
Supporteinstellung von Windows7. Bei der Hardware Inspektion ist dann 
der Fehler recht schnell ausfindig gemacht worden. Die CPU 
Lüfterhalterung war gebrochen was zu einer Überhitzung geführt und die 
Fehler auslöste.

Vielleicht hilft das ja: 
https://www.heise.de/download/product/hwmonitor-53313
Kostet nichts.
#6260392
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Nano schrieb:
> Grundsätzlich ist es immer besser zuerst die Gewährleistung beim Händler
> in Anspruch zu nehmen und wenn die nicht mehr besteht, die Garantie beim
> Hersteller.

und manchmal wird man auch vom Händler reingelegt!

1. Fall IBM DTLA Platte, beim Händler abgegeben und dann 3 Monate 
vertröstet worden mit der Standardantwort, IBM hat noch nicht reagiert, 
was war wirklich?
Auf Nachfrage bei IBM mit der mir bekannten Seriennummer, der Händler 
hatte nicht mal eine RMA angefordert, weitere Recherchen bei der 
Händlerkette, der Filialleiter hatte gewechselt (wurde gewechselt) und 
dort wusste keiner was von meiner Platte, nach Monaten konnte ich nur 
unpassenden Ersatz bekommen weil die Zeit zu lang war.

2. Fall Medion Navi von Aldi, die Verkäuferin schickte mich weg mit dem 
Hinweis, sie darf das Navi nicht zurücknehmen und verwies mich an Medion 
mit der Garantiekarte. Ich schickte also innerhalb der 3 Monate 
(ges.Gewährleistung) ein und bekam als Antwort ich solle zahlen wegen 
unsachgemäßer Handhabung, 79,-€ unrepariert zurück oder 129,-€ repariert 
zurück, der Beweis wegen Beweislastumkehr das ein Montagefehler ab Werk 
vorlag wurde nicht erbracht und da ich mit Medion keinen Vertrag hatte 
blieb mir ja nichts übrig als nochmal zu zahlen, mein Kaufvertrag war ja 
mit Aldi!
Gast #6260400
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Joachim B. schrieb:
> 2. Fall Medion Navi von Aldi, die Verkäuferin schickte mich weg mit dem
> Hinweis, sie darf das Navi nicht zurücknehmen und verwies mich an Medion
> mit der Garantiekarte. Ich schickte also innerhalb der 3 Monate
> (ges.Gewährleistung) ein und bekam als Antwort ich solle zahlen wegen
> unsachgemäßer Handhabung, 79,-€ unrepariert zurück oder 129,-€ repariert
> zurück, der Beweis wegen Beweislastumkehr das ein Montagefehler ab Werk
> vorlag wurde nicht erbracht und da ich mit Medion keinen Vertrag hatte
> blieb mir ja nichts übrig als nochmal zu zahlen, mein Kaufvertrag war ja
> mit Aldi!

Wenn du mit Medion keinen Vertrag hast, wieso sollst du dann 79 Euro für 
keine Reperatur zahlen?? Du lässt dich wohl gerne reinlegen...
#6260419
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Jurist schrieb:
> wieso sollst du dann 79 Euro für
> keine Reperatur zahlen?? Du lässt dich wohl gerne reinlegen...

typisch Jurist, du hast ein Leseverständnisproblem, das wollten sie für 
die unreparierte Rücksendung, logisch das darauf keiner eingeht!
Das hätte ich auch nie bezahlt, was ich bezahlen musste waren 129,-€ für 
die Reparatur und Rücksendung, den Beweis das ein Montagefehler vorlag 
blieben sie ja schuldig und meine RS meinte nur für diese geringe Summe 
findet sich kein Anwalt! Mein Fehler war mich auf Herstellergarantien 
einzulassen statt den Verkäufer in die Pflicht zu nehmen, aber 
diskutiere mal bei Aldi mit einer Verkäuferin, das kann ja nur in 
Hausfriedensbruch enden wenn die sich stur stellt und das war es mir 
nicht wert.
Beim nächsten mal lasse ich mich gerne in Handschellen von der Polizei 
abführen.
Gast #6260452
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Joachim B. schrieb:
> typisch Jurist, du hast ein Leseverständnisproblem, das wollten sie für
> die unreparierte Rücksendung, logisch das darauf keiner eingeht!
> Das hätte ich auch nie bezahlt, was ich bezahlen musste waren 129,-€ für
> die Reparatur und Rücksendung, den Beweis das ein Montagefehler vorlag
> blieben sie ja schuldig und meine RS meinte nur für diese geringe Summe
> findet sich kein Anwalt! Mein Fehler war mich auf Herstellergarantien
> einzulassen statt den Verkäufer in die Pflicht zu nehmen, aber
> diskutiere mal bei Aldi mit einer Verkäuferin, das kann ja nur in
> Hausfriedensbruch enden wenn die sich stur stellt und das war es mir
> nicht wert.
> Beim nächsten mal lasse ich mich gerne in Handschellen von der Polizei
> abführen.

Also hatte ich ja doch recht. Du hast nicht 79 sogar 129 Euro gezahlt 
für etwas, was durch die Gewährleistung des Händlers abgedeckt gewesen 
wäre. Aber wenn man zu viel Geld hat...
Gast #6260496
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Mach mal Lasttests unter Linux. Lass da einfach mal aufwändige 
Benchmarks oder MPrime laufen. Wenn du unter Linux tatsächlich keinen 
Absturz provozieren kannst, dann ist es eine Softwaresache.
Dann könntest du Windows mal im abgesicherten Modus, also mit nur 
wenigen Treibern starten. Und auch dort Lasttesten. Wenn es im 
abgesicherten Modus stabil läuft dann ist es ein Treiberproblem.
Hast du externe Geräte angeschlossen die Treiber brauchen?
Beitrag #6260555 wurde von einem Moderator gelöscht.
Beitrag #6260575 wurde von einem Moderator gelöscht.
Gast #6260607
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Danke für die Antworten!

Es handelt sich um ein FUJITSU Lifebook E756 mit i3-Prozessor.

Zum rechtlichen Aspekt: Klar ist es Aufgabe des Händlers den Fehler zu 
finden. Allerdings hat er das Gerät wohl gestartet/getestet, auch 
mittels RAM-Test, und nichts gefunden. Bei mir waren die RAM-Tests (etwa 
12 Stunden gelaufen) ja auch in Ordnung und die Abstürze sind halt doch 
nicht so häufig. Von seiner Warte aus war das Gerät eben in Ordnung. Ich 
kann ihm das auch nicht verdenken, schließlich kann ja auch was an der 
Software sein. Ich werd mich jetzt vor Ablauf der Gewährleistung auf 
jeden Fall nochmal an den Händler wenden, habe aber gehofft, davor doch 
noch was rauszufinden, nicht, dass das gleiche Spiel wieder ist. Bis das 
Notebook dann zurückkommt ist die Gewährleistung vermutlich auch schon 
rum.

Komponenten möchte ich nicht tauschen, bei der Festplatte war das was 
anderes, wollte sowieso eine SSD. Den RAM-Riegel habe ich bereits 
rausgenommen, hat nichts geholfen.

@Theor: Ich hab gerade mal eine Internetsuche gestartet, habe aber 
nichts gefunden was auf ein typisches Problem hinweist.

Was auch komisch ist, ist dass es seit dem Einschicken deutlich stabiler 
läuft. Das deutet für mich eben auch auf ein Hardwareproblem hin. Das 
könnte durch den Transport sein oder doch mit dem RAM-Riegel. Auch auf 
ein Hardwareproblem deutet der Zusammenhang mit der Docking-Station hin. 
Allerdings gab es auch schon abgedockt Crashs, kann also eigentlich 
nicht an der Docking-Station selbst liegen.


Thomas Z. schrieb:
> Als erstes würde ich mir nach dem Absturz das Ereignisprotokoll ansehen.
Das hab ich gemacht (Minidump), außer dem Fehlercode hat mir das aber 
nichts gesagt.

> Zusätzlich würde ich, falls 2 Speicher gesteckt sind, die Module
> gegeneinander tauschen. Hast du das Fujitsu Tool zum installieren der
> Treiber benutzt?
Das System ist eine OEM-Version (Win7 Pro) mit allen Treiber, ich hab da 
keine zusätzlichen Treiber für die Kernhardware installiert.


Joachim B. schrieb:
> das sieht nach Ram Fehler aus, aber genaugenommen hast du eigentlich
> kein Chance.
Meine Hoffnung ist eben, dass mir irgendein Tool einen Fehler zeigt. Wie 
eben beim RAM-Test.

>> Ich kann auch nicht einschätzen obs nicht am
>> OS selber liegt
> wer kann das schon?
Ich hab das so gemeint, unter Linux gabs auch hakelige Situationen 
(keine Crashs), aber ob das halt an Linux lag oder durch Hardwarefehler 
begründet, kann ich nicht beurteilen.

Holger L. schrieb:
> Der TE schrieb:
>> Die Probleme treten gefühlt eher unter Last auf.
> Wo ich das lese. [...]
> Vielleicht hilft das ja:
> https://www.heise.de/download/product/hwmonitor-53313
> Kostet nichts.
Hab das grad mal installiert, die Temperatur ist bei 45°C, Max waren 
59°C. Der Lüfter läuft nicht (gerade und meistens).
Das 'Gefühlt unter Last' war vielleicht auch missverständlich, ich hab 
in der Regel keine sehr rechenintensiven Sachen laufen. Aber die Fehler 
sind eher aufgetreten, wenn ich selbst zugange war und nicht, wenn der 
Rechner stundenlang im Leerlauf lief.

-gb- schrieb:
> Mach mal Lasttests unter Linux. Lass da einfach mal aufwändige
> Benchmarks oder MPrime laufen.
Ein Lasttest probier ich mal aus.
Zu MPrime hab nichts spezielles gefunden. Bin auf eine Seite mit einem 
Programm Prime95 gestoßen, ist das das gleiche?
Gibt es auch Lasttests, die die Daten gleichzeitig überprüfen? Weil ein 
Systemcrash tritt ja eher nur dann auf, wenn Speicherbereiche vom OS 
selbst fehlerhaft sind und nicht im Anwendungsprogramm. So meine 
Vorstellung zumindest.

> Wenn es im
> abgesicherten Modus stabil läuft dann ist es ein Treiberproblem.
Ich kann halt nicht wochenlang im abgesicherten Modus arbeiten.

> Hast du externe Geräte angeschlossen die Treiber brauchen?
Ich hab Treiber für externe Geräte installiert, bspw. ein Bamboo 
Grafiktablett, aber angeschlossen ist es nicht oft.

Grüße~
#6260628
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Hast du irgendwelche USB Geräte dran?

Ich hab (leider) noch jede Menge PL2303 USB2Serial clones, die man mit 
einem alten Treiber noch unter Win10 zum Laufen bekommt. (Der neue 
Treiber erkennt den Clone und verweigert den Start) Ich stelle oft 
fest:Steckt so ein Teil dran, crashed die Maschine nicht selten nach ein 
paar Stunden.

Gruß Roland
Gast #6261116
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Prime95 ist für Windows, MPrime für Linux.

Nein, du sollst nicht lange im abgesicherten Modus arbeiten. Du sollst 
nur einen Lasttest machen. Wenn der für eine Stunde ohne Fehler läuft 
ist die Hardware ziemlich sicher OK.

Um das Betriebssystem auszuschließen mal unter Linux den Lasttest 
machen.
#6261226
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Der TE schrieb:
> Das System ist eine OEM-Version (Win7 Pro) mit allen Treiber, ich hab da
> keine zusätzlichen Treiber für die Kernhardware installiert

Genau da würde ich ansetzen....
Fujitsu bietet für alle Laptops ein Tool was selbstständig alle 
notwendigen Treiber auf dem Server sucht und installiert. Ich kann mir 
nicht vorstellen dass ein W7 alle deine Komponenten kennt und schon 
passende Treiber mitbringt. Insbesondere auch deshalb weil deine 
Maschine ja relativ neu ist.
Gast #6261240
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Joachim B. schrieb:
> Jurist schrieb:
>> Aber wenn man zu viel Geld hat...
>
> erkläre mir wie es anders geht wenn weder RS hilft noch man in der
> Aldifiliale Hausfriedensbruch begehen möchte wenn man des Hauses
> verwiesen wird bei Versuch auf die Durchsetzung seiner ges. Ansprüche,
> Ersatzlieferung oder Rücktritt vom Kauf.

Die Sache online oder per telefon klären. Mein Gott, das kriege ich als 
31 jähriger ja besser hin obwohl ich ja nur Facebook, Smartphones und 
unnützes Technikzeug im Kopf habe (nach dem Gerede der Altherren hier im 
Forum).

Natürlich haben die Verkäuferinen bei Aldi noch weniger Ahnung als du 
und handeln nur nach Anweisung der Filialleitung. Klar, dass man da 
seine Grundrechte nicht durchsetzen kann.
Gast #6261314
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Der TE schrieb:
> An was könnten die Abstürze liegen? Was kann ich testen?

Überlastung, Grafik/Treiber/Lüftung, Prozessorbug, Aldi..

Mein letzter Rechner von Aldi war ein Commodore C16, der war gar nicht 
schlecht, und als Zusatzbonbon gab es noch ein netten Basic-Kurs auf 
Daten-Kassette dazu.
Beitrag #6261378 wurde von einem Moderator gelöscht.
Gast #6261470
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-gb- schrieb:
> Nein, du sollst nicht lange im abgesicherten Modus arbeiten. Du sollst
> nur einen Lasttest machen. Wenn der für eine Stunde ohne Fehler läuft
> ist die Hardware ziemlich sicher OK.
Prime95 habe ich gestern für etwa 1h laufen lassen (nicht im 
abgesicherten Modus), die Selbsttests waren jeweils ok. Ich lass das 
jetzt einfach mal weiter laufen. Unter Linux versuch ichs dann wenns 
unter Windows Fehler gibt (bisher keine).

Thomas Z. schrieb:
> Ich kann mir
> nicht vorstellen dass ein W7 alle deine Komponenten kennt und schon
> passende Treiber mitbringt. Insbesondere auch deshalb weil deine
> Maschine ja relativ neu ist.
Das Win7 war vorinstalliert, wie gesagt, eine OEM-Version. Mit 
Fujitsu-Hilfsprogrammen, Handbücher usw., dazu vorinstalliert. Das muss 
eigentlich direkt spielen.

rbx schrieb:
> Aldi..
Nur um Missverständnisse auszuräumen, der Rechner ist nicht vom Aldi.

gustav schrieb:
> hast Du "whoCrashed" mal aufgespielt?
Hab ich grad mal gemacht: Hier der Bericht:
1
On Sat 02.05.2020 12:58:10 your computer crashed or a problem was reported
2
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050220-8080-01.dmp
3
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x74200) 
4
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0x0, 0xFFFFFA800D213820)
5
Error: BAD_POOL_CALLER
6
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
7
product: Microsoft® Windows® Operating System
8
company: Microsoft Corporation
9
description: NT Kernel & System
10
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request. 
11
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
12
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 
13

14

15

16
On Sat 02.05.2020 12:58:10 your computer crashed or a problem was reported
17
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
18
This was probably caused by the following module: fltmgr.sys (fltmgr!FltIsCallbackDataDirty+0x1EE4) 
19
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0x0, 0xFFFFFA800D213820)
20
Error: BAD_POOL_CALLER
21
file path: C:\Windows\system32\drivers\fltmgr.sys
22
product: Betriebssystem Microsoft® Windows®
23
company: Microsoft Corporation
24
description: Microsoft Dateisystem-Filter-Manager
25
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request. 
26
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
27
The crash took place in a file system driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.
28

29

30

31
On Thu 26.03.2020 13:53:19 your computer crashed or a problem was reported
32
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032620-8408-01.dmp
33
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (0xFFFFF880018CA6F0) 
34
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFF880098AAFD8, 0xFFFFF880098AA830, 0xFFFFF880018CA6F0)
35
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
36
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
37
product: Betriebssystem Microsoft® Windows®
38
company: Microsoft Corporation
39
description: NT-Dateisystemtreiber
40
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system. 
41
The crash took place in a file system driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.
42

43

44

45
On Fri 21.02.2020 11:09:24 your computer crashed or a problem was reported
46
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022120-8408-01.dmp
47
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x74200) 
48
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFF680000017C0, 0x0, 0x0, 0xFFFFF80003279BDB)
49
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
50
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
51
product: Microsoft® Windows® Operating System
52
company: Microsoft Corporation
53
description: NT Kernel & System
54
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This is a software bug. 
55
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out. 
56
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 
57

58

59

60
On Thu 06.02.2020 17:08:48 your computer crashed or a problem was reported
61
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020620-8892-01.dmp
62
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x74200) 
63
Bugcheck code: 0x18 (0x0, 0xFFFFFA80081A7430, 0x2, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)
64
Error: REFERENCE_BY_POINTER
65
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
66
product: Microsoft® Windows® Operating System
67
company: Microsoft Corporation
68
description: NT Kernel & System
69
Bug check description: This indicates that the reference count of an object is illegal for the current state of the object. 
70
This bug check belongs to the crash dump test that you have performed with WhoCrashed or other software. It means that a crash dump file was properly written out. 
71
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 
72

73

74

75
On Sun 22.12.2019 19:10:57 your computer crashed or a problem was reported
76
crash dump file: C:\Windows\Minidump\122219-10623-01.dmp
77
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x74200) 
78
Bugcheck code: 0xC2 (0x7, 0x109B, 0x4390006, 0xFFFFFA800E4509B0)
79
Error: BAD_POOL_CALLER
80
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
81
product: Microsoft® Windows® Operating System
82
company: Microsoft Corporation
83
description: NT Kernel & System
84
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request. 
85
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. 
86
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 
87

88

89

90

91

92
-----------------------------------------
93
Conclusion
94

95
6 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found.
Gast #6261914
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In dieser Reihenfolge : Stuerzt er auch ab ? Allenfalls einfach einen 
Tag laufen lassen. Wie ist die Temperatur ? Wie hoch dreht der Luefter ?

- Der Notebook mit nur dem Bios laufen lassen. Viel geschieht da nicht, 
90 % der Funktionalitaet ist abgeschaltet.

- allenfalls die Timings im Bios anschauen. Sind die getunt ?

- Mit einer LiveCD eine Linux distribution laufen lassen. Da laufen 
generische Treiber, keine hochgezuechteten Hersteller Treiber.

- Windows im Einfachmodus (Debug), ohne die meisten Treiber 
laufenlassen.

Immer noch gut ?
#6261999
Lesenswert?

fsc schrieb:
> Gemäss "whoCrashed" gilt es nun den Hersteller von /ntoskrnl.exe/ und
> NTFS zur Verantwortung heranzuziehen...

Quark. Da läuft ein Treiber Amok.

„ Bug check description: This indicates that the current thread is 
making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be 
caused by a hardware problem. “

Oliver
Gast #6262508
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Der TE schrieb:
> Guten Tag zusammen,
>
> vor nicht ganz einem Jahr habe ich ein neues Notebook gekauft (Fujitsu),
> Lagerware mit Win7. Nach relativ kurzer Zeit ist es zu sporadischen
> Abstürzen, Hängern und Bluescreens gekommen, vorallem beim Einsatz auf
> der Dockingstation, teils mehrmals am Tag. Das Notebook habe ich dann
> formatiert eingeschickt. Der Händeler hat RAM-Tests gefahren aber nichts
> gefunden und das Notebook mir wieder zurückgeschickt. Ab da war der
> Betrieb stabiler aber ich hatte immernoch etwa einmal im Monat einen

>
> Irgendwelche Ideen?

Ja, dich sollte man verpruegeln wegen Dummheit!

Spätestens als der Fehler zum dritten Mal aufgetreten ist hätte ich das 
Geld zurück verlangt!
Gast #6264154
Lesenswert?

prime95 habe ich gestern den ganzen Tag unter Windows laufen lassen, es 
wurden keine Fehler angezeigt. Daneben hab ich den Rechner auch 
zeitweise benutzt, also Erschütterungen auf dem Tisch waren sicher da, 
Maus/Tatstatur-Eingaben usw. gabs auch.

Hm...

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