>Wenn man so etwas krass Widersprüchliches einfach hinnimmt und den Klops>schluckt, ist man selber schuld! In der Zeit, wo Du diesen kritischen>Beitrag schriebst, hättest Du lieber eine Reklamation an Pollin>loslassen sollen!
Es geht um 10 Euro und das auch noch brutto!
Das ist doch den Aufwand nicht wert.
Von den anderen Sachen, die ich erworben habe, hatte ich noch gar nicht
gesprochen.
Hier im Forum darueber zu berichten ist einfach Entspannung.
Sich mit so einer Fa. auseinanderzusetzen ist Stress.
Da geht es gar nicht um Zeit.
Ausserdem moechte ich auf gar keinen Fall, dass Pollin meine Adresse
bekommt und die muesste man bei einer Reklamation ja angeben. Ich will
diesen Werbemuell nicht mehr haben.
Gruss hro
hro schrieb:
> Ausserdem moechte ich auf gar keinen Fall, dass Pollin meine Adresse> bekommt
Does not compute.
> und die muesste man bei einer Reklamation ja angeben. Ich will> diesen Werbemuell nicht mehr haben.
Die musstest du bereits bei deiner Bestellung angeben. Irgendwas stimmt
an deiner Geschichte nicht.
Hannes Jaeger schrieb:
> Ingolf O. schrieb:>> Wenn man so etwas krass Widersprüchliches einfach hinnimmt und den Klops>> schluckt, ist man selber schuld! In der Zeit, wo Du diesen kritischen>> Beitrag schriebst, hättest Du lieber eine Reklamation an Pollin>> loslassen sollen! Da wäre wenigstens eine Gutschrift rausgesprungen,>> somit bleibt´s bei "Eingebüßt ist auch Gehandelt!".>> Im schlimmsten Fall sendet Pollin eine Ersatzlieferung. Dann hat man den> Sondermüll zweimal.
Das wird in diesem Fall definitiv nicht so sein, wage ich als
erfahrener, langjähriger Pollin-Kunde zu behaupten!
> hro schrieb:>> Es geht um 10 Euro und das auch noch brutto!>> Das ist doch den Aufwand nicht wert.>> Von den anderen Sachen, die ich erworben habe, hatte ich noch gar nicht>> gesprochen.>> Hier im Forum darueber zu berichten ist einfach Entspannung.>> Sich mit so einer Fa. auseinanderzusetzen ist Stress.>> Da geht es gar nicht um Zeit.
Diese Aussage zeigt eindeutig Deine fehlende Erfahrung im Umgang mit
Reklamationen gegenüber Pollin und Deine mangelnde Wertschätzung für 10
EUR!
Dabei belasse ich es mal, da ansonsten doch der Stressfaktor einsetzt
und die Entspannung auf der Strecke bleibt!:D
> Hannes Jaeger schrieb:>> Die musstest du bereits bei deiner Bestellung angeben. Irgendwas stimmt>> an deiner Geschichte nicht.
Sieht ganz danach aus...
>Die musstest du bereits bei deiner Bestellung angeben. Irgendwas stimmt>an deiner Geschichte nicht.
Hi Hannes, hi Ingolf,
<ironie ein> stimmt, ich bin ein richtiger Luegner </und wieder aus>
Wenn ich persoenlich bei dieser "Fa." vorbeischaue, dann muss ich meine
Adresse derzeit noch nicht angeben.
Bis EUR 100 benoetige ich fuer die Buchhaltung auch keine offizielle RE
- Kassenzettel genuegt.
>Diese Aussage zeigt eindeutig Deine fehlende Erfahrung im Umgang mit>Reklamationen gegenüber Pollin und Deine mangelnde Wertschätzung für 10>EUR!
Es ist einfach so, dass ich bei wirklich vielen Firmen bestelle. Und
nicht nur Elektronik-Versender.
Bei hohen Betraegen wird eine solche Verarsche durch unsere Fa. durchaus
verfolgt. Andererseits setzt man bei Betraegen > 200 Euro auch auf
Firmen, mit denen man Erfahrungen hat oder man bestellt ausschliesslich
gegen RE.
Mit Pollin habe ich Erfahrungen, deshalb ist es eigentlich ein Tabu.
Aber wie schon oben beschrieben:
>Meine Dummheit und mein Geiz haben mich mal wieder zu Pollin gefuehrt.
Gruss hro
>Wenn´s nicht als Ersatz gedacht ist, dann kaufe lieber ein 3-Wege-Set>inkl. Weiche!
Soll'n subwoofer werden.
Vergleichbare Tieftöner von Visaton kosten mehr als das 5Fache, wo ist
der Haken an dem Ding?
hro schrieb:
>>Die musstest du bereits bei deiner Bestellung angeben. Irgendwas stimmt>>an deiner Geschichte nicht.>> Hi Hannes, hi Ingolf,> <ironie ein> stimmt, ich bin ein richtiger Luegner </und wieder aus>>> Wenn ich persoenlich bei dieser "Fa." vorbeischaue, dann muss ich meine> Adresse derzeit noch nicht angeben.> Bis EUR 100 benoetige ich fuer die Buchhaltung auch keine offizielle RE> - Kassenzettel genuegt.
O.k., o.k., aber wer soll schon wissen oder ahnen, dass Dir der Weg nach
Pollinstadt nicht zu aufwändig ist...
Gast schrieb:
> der Haken an dem Ding?
Keine aussagekräftigen Datenblätter (Übertragungskurven).
Qualität?
Nachlieferbarkeit bei Defekten?
Sinusleistung?
...
Nur, um mal einige zu nennen.
N´abend liebe Leute. Habe schon öfter dieses Forum besucht und mich
teils schlapp gelacht. Dank auch an die unterhaltsamen Reimer. :-)
Bin schon seit 4 Jahren Stammkunde bei Pollin und habe auch schon böse
und gute Überaschungen erlebt. Z.B. 6,5mm Klinke-Adapter bestellt der
sehr wackelig und schlechten kontakt hatte (15 Cent...drauf gesch...)
aber das meiste ist gut und günstig. Oft schon gebraucht: Adapter für
Autoradios(alte auf neue Norm) bekommt man nirgens neu für 95 cent!
Antennenstecker oder F-Stecker für 15 cent, wo anders? Dann sucht mal
schön! Scart Kabel für´n Euro ist auch Müll aber die höherwertigen
Sachen sind der Hammer zum Hammerpreis. Letzte Positive überaschung:
75cm Cinch Kabel für 75 Cent, aufwändig verpakt von Tomson, gibt´s im
laden nicht unter 3,99(auch schon für 8,99€ gesehen!)GP Akkus, nirgens
günstiger als bei Max(kosten bei Perl das doppelte!). Apropos GP: Hab
mal die kleinen bestellt 6x 850mA und 1000er bekommen. 3,5mm Klinke
,Stecker auf Stecker brauchte ich mal dringen. Blieb mir nix anderes
übrig als in´s Fachgeschäft:7,99€!!! Hier unter 50 cent! Wo bekommt man
bitte ein HDMI Kabel mit vergoldeten Anschlüssen für 1,95€? Also liebe
Leute, nicht immer nörgeln, gebt den Leuten mal ´n positives feedback es
ist nicht alles toll, ich hab auch schon mal 10 Tage auf Lieferung
gewartet, aber bestelle auch viel auf Halde(...nicht die Müll...)In
Sachen Kolanz kann man echt nicht mäckern. Habe mal´n CPU-Lüfter den ich
schon 6 Monate rum liegen hatte(fehlbestellung) mit in die Retoure
gesteckt und die Knete wieder bekommen. Verrechnung dauert, aber kommt.
Online Bestellen geht deutlich schneller als Post(neulich für 220€
bestellt, nach 3 Tagen da!!!) Diverse Leute geworben, Gutscheine schnell
und immer ohne wenn und aber bekommen. Online oder auch Postbestellungen
schön öfter telefonisch ergänzt(ein mal auch den vergessenen,
obligatorischen Weihnachtsgutschein) und alles bekommen. Es hat noch
nie(!) ein Teil gefehlt das nicht auch lieferbar war und ich bestelle
Jährlich minimum für 600€. Was nicht gefällt geht zurück und gibt keine
Probleme oder Zicken. Im Sommer hatte ich der Reklamation gleich ´ne
Neubestellung in höhe von 75€ bei gelegt und dafür nicht die üblichen
4,95€ bezahlt. Letzte Bestellung waren die Duracell-Akkus dabei für
1,95€. Einen Tag später bekomme ich den neuen Katalog, da sind sie drin
für 1,50€;-(... egal), lieferung kam und :1,50€ anstelle von 1,95€
berechnet. Es ist eben viel Restposten dabei was sicher nicht alles
100%ig geprüft wird, kein Profi Fachhandel, daher sind sie auch nicht
Perfekt aber oft sehr sehr Preiswert. Kenne keinen Versandkandel der so
unkompliziert arbeitet. Da könnten sich andere echt ´ne scheibe von
abschneiden. Sorry für so viel Text, aber vielleicht konnte ich dem
einen oder anderen helfen.
Und :nein, ich heiße auch nicht Max und werde auch nicht von denen
bezahlt :-) LG Frank
Kann mich Frank nur anschließen, hab ähnliche Erfahrungen gemacht.
Bestelle da schon seit mindestens 8 Jahren, alles bisher problemlos.
Rechnungen immer korrekt, für diverse geworbene Neukunden gabs immer die
Prämie.
Telefonisch wird einem auch immer weiter geholfen (gute Erreichbarkeit)
und bei defekten erfolgte die Reklamation anstandslos. Billig und guten
Service gibts normalerweise nicht zusammen, bei Pollin jedoch schon.
Gut, Lieferzeit dauert etwas länger und man muss sich bewusst machen,
dass man teilweise B-Ware kauft, aber Preis-Leitung sind imho trotzdem
konkurrenzlos!
Tom
Ich habe es mir mittlerweile bei allen Versendern angewöhnt, schwere und
empfindliche Teile separat zu bestellen. Kostet zwar doppelt Porto,
sorgt aber am Ende dafür, daß der Kram auch heil ankommt. Wenn
LC-Displays und ein 3-Kilo-Trafo in einem Karton aufeinandertreffen und
der transportierende Postler womöglich noch einen schlechten Tag hat,
kann man sich ausrechnen, wie das Ergebnis aussieht. Da stößt selbst
gute Verpackung an ihre Grenzen. Ein wenig Vorplanung bei der Bestellung
kann die Wahrscheinlichkeit von Transportschäden merklich reduzieren.
Gruß
Jadeclaw
Gast schrieb:
> Das ist aber nich deine Aufgabe. Dafür muss der Versender sorge, dass> die bestellte Ware heile ankommt
Das mag schon so sein, aber der kluge Mann baut vor!;-)
noch ein Nachtrag:
Ich habe gerade die Auslagenabrechnung gemacht (ja, die Kassenzettel
muss man abrechnen)
Dabei ist mir aufgefallen, dass noch nichtmal die Berechnung der 19%
Umsatzsteuer auf dem Kassenzettel richtig ist.
Die Buchhaltung wird sicher wieder kotzen, weil die sich einen Kopp
machen duerfen, wie sie das in die Software reinkriegen ... eine USt.
von ca. 18,2xxx %
Einfach Klasse
Gruss hro
hro schrieb:
>> Kai Giebeler wrote:> Wenn ich aber sehr guten Service haben will, MA, die verstehen, was sie> tun, guenstige Preise, dan gehe ich zu Segor.
Segor und guenstige Preise? Auf welchem Planeten lebst Du eigentlich? :D
Nun, wie ebenso schon oben erwaehnt: Wenn ich Muell fuer wenig Geld
bekomme, dann sind das fuer mich keine guten Preise.
Wenn ich fuer einen sehr guten Service angemessen bezahle, dann finde
ich das i.O.
Vielleicht mal zur Erklaerung: Ich kaufe oft bei Apotheken wie z.B. RS
Components oder - etwas seltener - Schuricht ein (uebrigens auch bei den
anderen auf dem dt. und amerik. Markt, aber ich will hier gar nicht alle
aufzaehlen). Da geht es um Verfuegbarkeit und Zuverlaessigkeit. Was es
kostet ist halt zweitrangig.
Im Vergleich zu diesen Firmen ist Segor sehr guenstig. Und wenn bei
Segor etwas nicht verfuegbar ist, dann werde ich persoenlich angerufen,
um zu besprechen, wie man das Problem loesen kann. Andere Firmen lassen
einen da mal ganz entspannt eine Woche oder einen Monat oder ... haengen
und man muss selber anrufen, wenn der Liefertermin rum ist.
Ich erinnere mich da an Conrad. Irgendwann wollten die mal bei
Firmenkunden mitspielen. Zu 95% war das Zeug am naechsten Tag da. Aber
manchmal auch nicht (ohne Kommentar) und dann faengt man an zu
organisieren. Und wenn ein MA dann ins Auto springt und losfaehrt, DANN
ist das teuer.
Also Michael G.: Ich lebe auf dem Stern, wo man rechnen kann. Und
Arbeitszeit und Kundenzufriedenheit (unsere Kunden) sind ein wertvolles
Gut.
Gruss hro
Hallo,
hro schrieb:
> noch ein Nachtrag:> Ich habe gerade die Auslagenabrechnung gemacht (ja, die Kassenzettel> muss man abrechnen)>> Dabei ist mir aufgefallen, dass noch nichtmal die Berechnung der 19%> Umsatzsteuer auf dem Kassenzettel richtig ist.
Das bezweifle ich jetzt einfach mal ganz stark...
> Die Buchhaltung wird sicher wieder kotzen, weil die sich einen Kopp> machen duerfen, wie sie das in die Software reinkriegen ... eine USt.> von ca. 18,2xxx %
Wie willst Du das gerechnet haben?
Gruß aus Berlin
Michael
Hier scheint eine Ansammlung von Zweiflern zu sein.
Die Berechnung erfolgt durch folgende magische Formel:
netto (100%) + USt. (19% vom netto) = brutto (119%)
Pollin rechnet:
Barverkauf-Netto (100%) + MwSt. (18,235...% vom Barverkauf-Netto) =
Gesamtsumme (118,235...%)
Kasten Bier?
Bin Sa/So in Berlin.
Gruss hro
Steht dieser krumme Prozentsatz so auf dem Kassenzettel oder war das
das, was Du aus den Beträgen rekonstruiert hast?
Könnte es sein, daß Artikel darunter waren, die der reduzierten
Umsatzsteuer unterliegen und deshalb unterm Strich so ein krummer
Prozentsatz herauskommt?
Übrigens dürfte das Deiner Buchhaltung reltiv wurscht sein, denn bei
Vorsteuer interessiert eigentlich nur der ausgewiesene Betrag und nicht
der Prozentsatz.
Ich verstehe nicht, wie man als Firma überhaupt auf die Idee kommen
kann, Teile von denen die Produktion abhängt, bei Pollin zu bestellen
und sich dann über mangelnde Qualität und Zuverlässigkeit aufzuregen.
Das ist nunmal ein Restpostenhändler, der sich an Bastler richtet, bei
denen es nicht so darauf ankommt, wenn es ein paar Tage länger dauert
oder ein Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar ist.
Wer einen besseren Service braucht muß dort bestellen wo er den bekommt,
anstatt sich über Pollin aufzuregen, der einen völlig anderen Markt
bedient.
Nein es steht 19% auf dem Kassenzettel. Aber es sind keine 19%.
Dort steht Barverkauf-Netto: XX,xx
dann MwSt. 19%: X,xx
und Gesamt: XX,xx
Addition stimmt, aber die USt. ist falsch errechnet.
Weiterhin habe ich dort keine Lebensmittel oder Hundefutter gekauft.
Selbst wenn dem so waere, muesste es extra ausgewiesen sein.
Du scheinst Dich mit der Buchhaltung auszukennen. Dann weist Du auch,
was das fuer einen Rattenschwanz nach sich zieht. Es ist ja nicht nur
die Buchung.
Ich verstehe nicht, wie Du ueberhaupt auf die Idee kommen kannst, dass
ich auf die Idee kommen koennte, Teile von denen die Produktion
abhaengt, bei Pollin zu kaufen ;-)
Sicher richtet sich Pollin eher an die, die auch noch Schrott kaufen,
wenn er nur total billig ist.
Und ich wiederhole es nun zum 2. Mal:
Meine Dummheit und mein Geiz haben mich mal wieder zu Pollin gefuehrt.
Ich hoffe, dass es nun wieder fuer ein paar Jahre gut ist.
Gruss hro
Hallo,
hro schrieb:
> Hier scheint eine Ansammlung von Zweiflern zu sein.
Weniger Zweifler, nur auf meinen gerade auffindbaren Rechungen aus ca.
dem letzte halben Jahr stimmt es incl. Rundungen auf den Cent.
> Die Berechnung erfolgt durch folgende magische Formel:> netto (100%) + USt. (19% vom netto) = brutto (119%)>> Pollin rechnet:> Barverkauf-Netto (100%) + MwSt. (18,235...% vom Barverkauf-Netto) => Gesamtsumme (118,235...%)
Bleibt verwirrlich, ich vermute mal, daß auch Pollin nicht mehr mit dem
Taschenrechner von Hand rechnet?
> Kasten Bier?> Bin Sa/So in Berlin.
Nicht zwingend ;-)
Ich werde auch nicht verlangen, daß Du die Zeile der Rechung jetzt
einscannst, so wichtig ist mir das dann doch nicht.
Gruß aus Berlin
Michael
hro schrieb:
> Ich verstehe nicht, wie Du ueberhaupt auf die Idee kommen kannst, dass> ich auf die Idee kommen koennte, Teile von denen die Produktion> abhaengt, bei Pollin zu kaufen ;-)
Ah ja, das mit dem Mitarbeiter, der ins Auto springt, bezog sich ja auf
Conrad, nicht auf Pollin. ;)
> Sicher richtet sich Pollin eher an die, die auch noch Schrott kaufen,> wenn er nur total billig ist.
Ja, es ist auch mal Schrott dabei, aber darauf ist main vorbereitet,
wenn man Pollin kennt. Bisher haben sie mir von allem was ich
beanstandet habe den Kaufpreis erstattet — und das wenigste davon
wollten sie zurück haben.
> Ah ja, das mit dem Mitarbeiter, der ins Auto springt, bezog sich ja auf
Conrad*, nicht auf Pollin. ;)
Nein, es bezog sich darauf, wie man teuer billig preiswert
beurteilt.
Wer wissentlich Schrott bestellt, weil im Katalog steht "10 kg Schrott
fuer EUR 2.500 + MwSt.", fuer den ist es ganz sicher i.O.
Wer aber "Qualitaets-Duebel aus hochwertigem Material (PP), "Made in
Germany" (siehe oben) kauft, der erwartet nicht, dass sich diese schon
in der Tuete pulverisieren. Das ist Muell ab Werk, der nicht einmal
einen Cent wert ist.
Nach meinen 3 Erfahrungen, die ich vor - ich schaetze - ca. 7-8 Jahren
mit Pollin gemacht habe, wuerde ich im Traum nicht auf die Idee kommen,
bei Pollin etwas zu kaufen, was einen Auftrag auch nur tangieren
koennte.
Wie gesagt: Dieses Jahr mal wieder probiert (fuer Lagerware, Tests),
Finger verbrannt und das reicht wieder fuer ein paar Jahre.
Gruss hro
>Bisher haben sie mir von allem was ich beanstandet habe den Kaufpreis >erstattet
— und das wenigste davon wollten sie zurück haben.
Ich habe das geade nochmal gelesen und musste lachen.
Noch Fragen??
Gruss hro
hro schrieb:
> Ich habe das geade nochmal gelesen und musste lachen.
Warum? Würdest Du auf der Rücksendung von Waren bestehen, bei denen die
Versandkosten den Preis übersteigen?
Also für mich paßt bei Pollin das Preis-Leistungs-Verhältnis. Nicht weil
alles toll wäre, aber weil man für das, was man nicht toll findet, ohne
viel Aufhebens sein Geld wieder bekommt. Der Aufwand dafür beschränkte
sich für mich bisher immer auf das Schreiben einer kurzen E-Mail oder
einen kurzen Anruf.
Aber Dübel würde ich eher im gut sortierten Baumarkt kaufen als bei
Pollin.
>Warum? Würdest Du auf der Rücksendung von Waren bestehen,>bei denen die Versandkosten den Preis übersteigen?
Nein, weil es zeigt, dass es fuer Pollin viel billiger ist, den Muell
beim "Kunden" zu lassen, als selbst zu entsorgen.
Gruss hro
hro schrieb:
> Nein, weil es zeigt, dass es fuer Pollin viel billiger ist, den Muell> beim "Kunden" zu lassen, als selbst zu entsorgen.
Das ist bei allen Versandartikeln so, die weniger als der Versand selber
kosten. Ob Müll oder nicht...
Ich habe auch schon häufig bei Pollin bestellt und finde ebenfalls, dass
die recht kulant sind. Die bestellten Waren haben immer der Beschreibung
entsprochen und bei den Sortimenten ist mir schon vorher klar, dass man
dabei Glück oder Pech haben kann.
Dein Gejammer über ein paar kaputte Dübel kann ich jedenfalls nicht
verstehen. In der Zeit, in der Du hier über Pollin gejammert hast,
hättest Du auch eine kurze E-Mail an die schreiben können und hättest
Dein Geld wahrscheinlich schon längst wieder.
Und wieso willst Du denen Deine Adresse nicht geben? Hast Du Angst vor
dem Katalaog, der Dich dann vielleicht einmal erreichen wird? Oder vor
dem 5-Euro-Gutschein, der vor Weihnachten an die Kunden versendet wird?
Irgendwie albern...
hro schrieb:
> Und ich wiederhole es nun zum 2. Mal:> Meine Dummheit und mein Geiz haben mich mal wieder zu Pollin gefuehrt.> Ich hoffe, dass es nun wieder fuer ein paar Jahre gut ist.>> Gruss hro
Um diese Diskussion zu kappen, immerhin gibt es ja bereits die
Wiederholung, sollte man diese Aussage so stehen lassen und wieder
hoffnungsvoll in die Zukunft schauen!;-)
Ich hatte schon sehr oft bei Pollin bestellt, bis jetzt gab es keine
Probleme. Im Gegenteil: bei Reklamationen verhielten die sich immer sehr
kulant, die Lieferzeit von 3 Tagen bis max. eine Woche ist bei Pollin
normal.
Auf telefonischer Nachfrage erhielt ich bisher immer die etwaige
Lieferzeit, welche stets gestimmt hat. Wem es dort nicht gefällt, na ja,
der Pollin ist halt ein Billigheimer und wenn man sich für zwofuffzich
Präzisionswerkzeug oder sonstwas bestellt, dann bekommt man halt
Qualität für zwofuffzich. Ich glaub gern, das bei Pollin mal was schräg
läuft, jedoch denke ich, daß das nur sehr wenige Bestellungen betrifft.
Wer hundertprozentige Zuverlässigkeit haben will, der muß dann halt bei
RS bestellen, wo auch die NASA ihre Komponenten kauft - und auch deren
Preise akzeptieren. Wichtig ist, zu vergleichen, was manche Artikel bei
den sogenannten "teuren" Mitbewerbern kosten. Ist der Preisunterschied
richtig krass, so kann man auf die Quqlität schließen. Das ist doch
überall so...
Ich bestellt vor einiger Zeit bei Pollin hochwertige Transistoren
2SC3264, für eine dicke Endstufe. Da opfert man schon mal einen und
öffnet das Gehäuse (Ich bin schon öfter auf Fälschungen reingefallen) -
und sieht sich den Chip an. Es tat sich ein wahrlicher Gigant eines
Siliziumplättchens auf, etwa 10x10 mm groß. Also: wer Endstufen oder
sonst irgendtwie einen Verstärker baut, sollte dort diesen Typ kaufen.
Für 2,95 Euro ist das geschenkt denn ein gleichwertiger kostet bei den
Mitbewerbern nicht unter 7,50 Euro.
Rainer Bittermann schrieb:
> Ich hatte schon sehr oft bei Pollin bestellt, bis jetzt gab es keine> Probleme. Im Gegenteil: bei Reklamationen verhielten die sich immer sehr> kulant, die Lieferzeit von 3 Tagen bis max. eine Woche ist bei Pollin> normal.
Es wird mal wieder Zeit:
Reibungslose Reklamationsbearbeitung ist kein wirkliches
Qualitätskriterium.
So zu liefern, dass keine Reklamationen notwendig sind, ist Qualität.
> Auf telefonischer Nachfrage erhielt ich bisher immer die etwaige> Lieferzeit,
Dann bestell dem Maxel beim nächsten Telefonat, oder wenn du ihn auf dem
Firmengelände siehst, einen schönen Gruß. Wenn Pollin nicht so viel Geld
in die Reklamationsbearbeitung stecken müsste, würde es für bessere
Verpackung reichen.
Hannes Jaeger schrieb:
> So zu liefern, dass keine Reklamationen notwendig sind, ist Qualität.
Man kann schlecht gleichzeitig für hohe Qualität bei grossem Sortiment
und für billigen Restpostenhandler stehen. Entweder oder. Aber wenn man
Restpostenhandel macht, notwendigerweise billig, dann kommt man um einen
gewissen Anteil von Reklamationen nicht herum. Wenn die sauber behandelt
werden, ist das ein faires Geschäftsmodell.
> in die Reklamationsbearbeitung stecken müsste, würde es für bessere> Verpackung reichen.
Der Tipp wäre bei Conrad wichtiger untergebracht. Hohe Preise und
miese Verpackung geben keine gute Kombination ab.
>Ich habe eher den Eindruck, daß der Max eh nur eine>Standardpaketgröße hat...
Das glaube ich auch nur manchmal bekommt man ein kleines Paket. Einmal
habe cih nur ein paar Transistoren und Widerstände bestellt, das ganze
kam in diesem rießen PAket von Pollin. Der katon war bis oben hin mit
papier zugestopft nur unten in der Ecke lagen ein paar Transistoren.
Aber was das Umtauschen angeht ist Pollin (finde ich) klasse! Ich habe
mir einen Grafikdisplay bestellt, doch der war defekt. De max wollte
noch nicht einmal das ich den zurück schicke! Die haben mir einfach
einen neuen geschickt, ohne das ich meinen zu denen schicken musste.
so jetzt habe ich auch noch meinen Senf dazugegeben ;)
> De max wollte noch nicht einmal das ich den zurück schicke!
Klar, spart ihm die Entsorgungskosten. Statt dessen darfst du es in
deine Kiste mit Elektronik-Schrott werfen, die du bei Gelegenheit beim
örtlichen Entsorger vorbei bringst. Der schaut dich ob des
Bastlerschrott-Inhalts böse an und erzählt dir, dass das kein Müll aus
einem Haushalt sein kann, sondern Gewerbemüll sei, und schickt dich
zurück nach Hause.
Zu Hause packst du den Bastlerschrott in die Gehäuse von ebenfalls zu
entsorgenden Geräten wie Videorekordern, Röhrenfernsehern oder PCs mit
Towergehäusen. Dabei passt du auf, dass nicht zuviel klappert. So
getarnt trittst du wieder den Weg zum Entsorger an.
Danke Max.
@Ollz
Mach mal nicht die Pferde scheu oder wechsle Dein Entsorger!
Habe selbst mehrfach LPs aus dem Pollin-Sortimenten etc. nach dem
Entlöten der wichtigsten, verwertbaren Bauelemente Kistenweise bei der
örtlichen Annahmestelle ohne jegliche Komplikationen abgegeben!
Leider rücken die im Gegenzug nichts raus, was dort vor mir andere
abgegeben haben! So ist schon manch gutes HiFi-Stück mit
Oldtimercharakter im Schrott verblieben...
Ingolf O. schrieb:
> @Ollz>> Leider rücken die im Gegenzug nichts raus, was dort vor mir andere> abgegeben haben! So ist schon manch gutes HiFi-Stück mit> Oldtimercharakter im Schrott verblieben...
Ja des ist leider immer echt schade z.b. auch bei tfts und co. die da
immer ligen meist funtzen die noch und werden nur entsorgt weil was
neues gekauft wurde sowas ist echt ....
Naja hab lipos bekommen DHL hat echt glück gehabt des des paket nicht
abgebrant ist 3 davon haben dicke backen gemacht nachdem nen LCD sich
durch die hülle gedrückt hat.
Hallo
Auch ich habe schon sehr oft bei Pollin eingekauft, nie auch nur das
kleinste Problem. Hatte auch mal eine Rücksendung dabei, völlig
Problemlos.
Auch ein Werbegeschenk habe ich schon bekommen, welches nach wenigen
tagen bei mir eingetroffen ist. Könnt ja mal aus Spass zB. die
Batteriepreise zwischen Pollin und Conrad vergleichen, da nimmt ein
Conrad aber mal das Doppelt und Dreifache.
Gruß
So, so, im Wochentakt kochen Leute den Thread wieder auf. Mö, warum
sagst du dem Maxel nicht, er soll sich mal um anständige Verpackung
seiner Ware kümmern?
Bzgl. Batteriepreise:
mö schrieb:
> Könnt ja mal aus Spass zB. die> Batteriepreise zwischen Pollin und Conrad vergleichen, da nimmt ein> Conrad aber mal das Doppelt und Dreifache.
Ich habe jedoch auch schon die Erfahrung gemacht, dass Battierien des
selben Herstellers bei Conrad doppelt und dreifach so lange halten.
Die letzten Batterien von Pollin für meine Briefwaage haben genau 3
Wochen gehalten. Geile Sache... Da zahle ich lieber das Doppelte und sie
halten 1 Jahr.
Nach den Erfahrungen letztens mit Conrad-Batterien lasse ich lieber die
Finger davon. Kollege schleppt ein Beschriftungsgerät an, krallt sich
die vorhandenen originalverpackten, bis 2012 lagerfähigen Batterien,
legt diese ein - tot. Richtig, alle 6 Batterien tot aus der Verpackung.
Sowas habe ich bei ALDI-Batterien noch nicht erlebt.
Gruß
Jadeclaw.
Habe letzte Woche wieder ein Paket von Pollin bekommen, also ich kann an
der Verpackung beim besten Willen nichts bemängeln. Kann nur
wiederholen, das alles Top gelaufen ist. Ein Beispiel Fehlerstrom
Schutzschalter 29,95€ im T..m 49,95€ das ist ein Wort. Und von den
anderen Schaltern brauchte ich auch noch einen ganzen sack voll. 2er
telefondose bei T... 20€ pollin 3,50€.
das sind Fakten für mich. Aber jeder hat galt seine eigene Meinung und
bei der sollte er auch bleiben.
Gruss an alle
Karl-heinz Strunk schrieb:
> Man darf einfach nur NIEMALS schwere Gegenstände (z.B. Trafos)> mitbestellen.>> Tut es wirklich nicht!
Hatte ich mal gemacht, 5 schwere Trafos und 'ne Menge Kleinkram. Die
Trafos kamen mit einem Paket, der Kleinkram im anderen Paket einen Tag
später. Den Trafokarton hat die Post kaputt gemacht und der Zustellerin
ist vor meinen Augen ein Trafo auf den Fuß gefallen. Der Trafo hat's
überlebt (ist ja weich gefallen), der Fuß schillerte am nächsten Tag in
allen Farben.
Was mich bei Pollin aber noch mehr nervt, ist die Stückelung der Posten.
Das erschwert unnötig das Überprüfen der Ware auf Vollständigkeit.
...
Bei pollin muss man auch immer nachzählen, denn die verzählen sich da
auffällig oft und dann wirds schwer denen zu erklären, dass es echt zu
wenig ist und man nicht etwa bescheissen will.
Mit einer Reklamation hatte ich noch nie Probleme *), meine
Beanstandungen wurden immer korrekt anerkannt. Vielleicht hat es ja mit
dem Ton zu tun, den man beim Reklamieren anschlägt.
*) Einzige Ausnahme: Ich hatte den IR8-Bausatz (Version 1.2) reklamiert,
weil da neben dem AVR mit falscher Firmware die falsche Beschreibung (V.
1.1) mitgeliefert wurde. Sie wollten den Bausatz zurück, ich will aber,
dass eine korrekte Beschreibung zum Download bereitgestellt wird. Das
bekommen sie aber wohl nicht mehr auf die Reihe. Naja, die Bausätze sind
eh alle nur halbherzig entwickelt.
...
Mein kleiner Trafo (war nur 200g schwer) wurde nicht seperat geliefert.
Dafür war alles in einer viel zu großen Verpackung. Damit's er gut
Schwung aufnehmen konnte...
Die letzte Reklamation hat zwei Monate gedauert. In einem Bausatz war
die falsche Platine.
Ich musste das denen zweimal per Mail schreiben, beim zweiten Mal
wussten die trotz Kundennummer gar nichts mehr...
Achja: Und Gutscheine kann man nur per Briefpost einlösen. Das geht gar
nicht.
Auch per Mail geht's nicht...
Achja: Mails kommen bei denen "systembedingt" erst einen Tag später an,
das gilt auch für Onlinebestellungen. (Kein Scheiß, haben die mir an der
Hotline so gesagt)
Karl-heinz Strunk schrieb:
> Achja: Mails kommen bei denen "systembedingt" erst einen Tag später an,> das gilt auch für Onlinebestellungen. (Kein Scheiß, haben die mir an der> Hotline so gesagt)
Das kann ohne weiteres sein.
Wir haben zum Beispiel unsere Webseite mit Bestellplattform outgesourced
(aufgrund einer sehr dünnen Außenanbindung unsererseits). Bestellungen
werden auf diesem Server gesammelt und turnusmäßig abgeholt. Das ganze
geht dann über einige Skripte in unseren Großrechner und von dort aus in
die Sendungszusammenstellung und dann in den Versand.
Die Abholung erfolgt alle drei Stunden (früher einmal am Tag). Nachts
und am Wochenende wird nichts abgeholt, da sich sowieso niemand drum
kümmern kann (Lager arbeitet nur tagsüber).
Unsere Auftragsannahme trägt Bestellungen aber sofort in den Großrechner
ein. Wenn der Kunde Glück hat, läuft diese Bestellung auch schon sofort
in der Sendungszusammenstellung ein und die Ware wird sofort
kommissioniert.
Bei einem langen Gespräch könnte es also schon mal sein, dass die Ware
rausgeht, bevor der Hörer aufgelegt wurde (normalerweise dauert das aber
1-2 Stunden).
Mails werden auch nur alle N Stunden abgeabreitet, da unsere
Auftragsannahme ja telefonieren soll. In den Pausen werden dann die
Mails bearbeitet.
nun ja:
Die Webseite zu outsourcen heißt ja nichts.
Trotzdem kann ja das Bestellsystem Bestellungen direkt in das
Warenwirtschaftssystem hacken, sind ja nur ein paar Bytes.
Datt geht zur Not über eine Modemverbindung.
Karl-heinz Strunk schrieb:
> Trotzdem kann ja das Bestellsystem Bestellungen direkt in das> Warenwirtschaftssystem hacken, sind ja nur ein paar Bytes.
Könnte es sicherlich. Aber viele wollen nicht, dass ein externer Rechner
Daten direkt in das Warenwirtschaftssystem einträgt. Oder er darf nicht,
weil die Firewall entsprechend konfiguriert ist - sowas kann auch nicht
jeder selber einrichten oder wagt es nicht, weil keine Ahnung.
Dann ruft die eigene Software das halt alle 10 Minuten ab.
Mensch, wir haben hier auch vernünftige Ticket-Systeme.
Ist mir bei Pollin passiert:
Ich bitte um etwas per Mail.
(keine Antwort für 1 Tage)
Dann bitte ich per Mail darum, meine Bestellanfrage zu ignorieren.
Nach einem weiteren halben Tag dann die Mail:
"Ja, danke für ihre Bestellung per Mail, wir fügen Sie gerade in unser
System ein."
Das kanns doch nicht sein?
Bei uns kommen wir vielleicht auch nicht dazu, Mails alle nach einem Tag
schon zu beantworten.
Aber wenn der Kunde zwischenzeitlich noch eine Anfrage hat, werden beide
im Ticketsystem zusammen angezeigt.
Dann kann ich nachgucken, was er sonst noch schreibt.
Aber meine "Bitte stornieren"-Mail kam erst einen Tag später als deren
Antwort bei denen an.
Und - sorry - das ist echt dämlich.
BTW: Ich hab's nicht besser verdient, Pollin ist halt billig. Hätte ich
Service haben wollen, hätte ich bei $beliebige Elektro-Apotheke$
bestellt.
@Karl-heinz Strunk (cletus):
Das mit den Gutscheinen per Briefpost kann ich nicht bestätigen. Ich
habe meine 5€-Gutscheine bisher immer durch Eintragen der
Gutscheinnummer im Online-Bestellformular einlösen können.
> Ich> habe meine 5€-Gutscheine bisher immer durch Eintragen der> Gutscheinnummer im Online-Bestellformular einlösen können.
Das funktioniert bei mir auch. Allerdings immer nur 1 Gutschein pro
Bestellung.
...
Sebastian schrieb:
> @Karl-heinz Strunk (cletus):> Das mit den Gutscheinen per Briefpost kann ich nicht bestätigen. Ich> habe meine 5€-Gutscheine bisher immer durch Eintragen der> Gutscheinnummer im Online-Bestellformular einlösen können.
Ging hier um einen 15 EUR Kunden-Werbungs-Gutschein.
Das steht da auch so drauf und die von der Hotline haben deswegen meine
Bestellung per Mail auch abgelehnt.
Meinen 5-Euro-Gutschein hab ich vor Weihnachten sogar nachträglich per
Telefon eingelöst.
Ich hatte grad einen Tag zuvor bestellt, als der Gutschein bei mir
ankam. Also angerufen und freundlich erzählt, dass ich gestern .. und ob
man den noch mit meiner Bestellung verrechnen könne, weil ich vor
Weihnachten nichts mehr bestellen werde. Die Antwort war sehr nett, gar
kein Problem. Und einen Tag bevor die Bestellung bei mir ankam, hatte
ich einen Brief mit einer Gutschrift über 5 Euro und das Geld
postwendend auf dem Konto gutgeschrieben.
Und bevor entsprechende Bemerkungen kommen: Ich bin kein Mitarbeiter von
denen, oder irgendwie verbandelt, nur ein normaler Kunde.
Bei den Neukundenwerbung-Gutscheinen tun die sich etwas schwer. Das hat
die Softwareschmiede, die denen das neue Shopsystem geschrieben hat,
wohl vermasselt. Ich hatte deswegen auch mal per Brief bestellt. Nunja,
Pollin ist nicht Amway (oder andere Direktvertriebsketten), das
Kerngeschäft liegt im Verkauf von Waren (wenn auch Restposten), nicht im
Werben neuer Kunden...
Mit anderen Gutscheinen (außer Weihnachts-, Oster- und
Sommer-Gutscheinen auch noch "Max sagt danke wegen xyz"-Gutscheinen) gab
es bisher nie Probleme. Wurde einfach bei "Artikel hinzufügen"
eingetragen und kommentarlos verrechnet.
Gutschriften wegen Reklamationen werden übrigens viel schneller
überwiesen als der Bankeinzug erfolgt.
...
Ich bin Kunde seit fast der Ersten Stunde. Eigentlich war ich immer bis
auf einige Kleinigkeiten sehr zufrieden. Man bekommt auch Restposten zu
einem sehr kleinen Preis. Z. Bsp. das DYMO320, was ich mir zum vollen
Preis niemals gekauft hätte. Manches ist auch teurer als bei RE... .
Aber schwere Gegenstände sollte man einzeln bestellen. Das ist wahr!
POLLIN --> mach weiter so!
Hallo,
ich bin schon über 20 Jahre Kunde bei Pollin. Es gibt höhen und tiefen.
Das meiste sind höhen. Aber ich möchte noch etwas anderes zum Ausdruck
bringen. Wenn in einem Unternehmen wo Menschen arbeiten einige tausend
Bestellungen pro Tag abgearbeitet werden enstehen auch Fehler. Bei der
Menge auch sichtbare Fehler. Wer dafür kein Verständnis hat, und
anscheinend haben sich viele hier getroffen, sollte man vielleicht seine
Einstellung überprüfen. Das gilt übrigens für alle Großversender.
Ich wünsche euch weiterhin viel Spaß beim einkaufen und basteln.
Siegfried
Warum darf dieser Thread nicht sterben?
Zuerst holt ein Gast regelmäßig den Thread immer wieder hervor, wenn es
ein paar Tage Ruhe gab:
14.02.2008 "Bastelmayer (Gast)"
31.03.2008 "Regina (Gast)" (Ausrutscher, aber nette Geschichte "Mein
Mann..."
17.04.2008 "Leo (Gast)"
11.05.2008 "FUZZYLOGIC (Gast)"
Nichts direkt Auffälliges im Juni, Juli und August (Ferienzeit?). Weiter
geht es mit unregelmäßigem Hervorholen des Threads:
19.09.2008 "Plattenfresser (Gast)"
30.09.2008 "fnord (Gast)"
04.02.2009 "Sebastian (Gast)"
[12.02.2009 "DirkG (Gast)" ein ähnlicher Nick taucht später nochmal auf]
30.05.2009 "Stefan (Gast)"
Dann wieder eine Pause im Juni, Juli und August. Ab dann holt ein Gast
den Thread in schöner Regelmäßigkeit zum Monatsende wieder hervor.
Ebenfalls immer, nachdem es tagelang ruhig war:
28.09.2009 "Dirk GESCHE (Gast)"
29.10.2009 "F.H. (Gast)"
25.11.2009 "Hans Freye (Gast)"
28.12.2009 "mö (Gast)"
26.01.2010 "mö (Gast)"
22.02.2010 "Siegfried (Gast)"
Preisfrage: Was ist all diesen Threadhervorholern gemeinsam?
Antwort: Sie loben Pollin.
Honi soit qui mal y pense.
Nee, so einfach ist das nicht. Mein Beitrag vom 4.2.2009 war einfach aus
konkretem Anlaß, und weil ich den Thread kannte.
Übrigens muß man das mal umgekehrt sehen: Wie viele von denen, die
Pollin überwiegend positiv bewerten, haben den Thread nach Inaktivität
reaktiviert? Keineswegs alle, siehe z.B. den Beitrag von Zoe.
Und wieviele, die Pollin überwiegend negativ bewerten, haben den Thread
reaktiviert? Wenn schon Statistik, dann bitte richtig. Dann erzeugt man
auch keine irreführende Vertauschung von Ursache und Wirkung.
Hab auch gerade wieder eine Bestellung bekommen, der Karton war so
vollgepackt (wegen einem 4.95€ "Bastelsortiment" wo sehr wenig zum
Basteln drin war inkl. 3x "Maulschlüssel" Marke Ikea, aber diesmal keine
Trafos, dafür aber ein "Pollin" 2.4GHz Video-Empfänger-Modul) das die
Pins der 20 IC-Sockel und der ATMegas alle total verbogen waren und der
Karton sogar beim Transport einen dieser schwarzen "Verpackungs-Riemen"
verlohren hatte, war aber noch alles drin, hauptsächlich Kleinteile für
60€.
Die 4.95€ "Webcam mit Headset" ist zwar nur B-Ware von Tevion (mit
Medion-Anleitung), aber die Webcam funktioniert problemlos und das
Headset ist unbenutzt.
Im Bastelkarton war noch ein Klinke-USB-Adapter drin der sich leider
nicht wie erwartet als ein RS232-Adapter entpuppte sondern unter Windows
nur als "HID-Device" erkannt wird (häh?), aber der
230V-auf-USB-Akku-Ladeadapter von Hama (mit Türkischer Beschriftung!!)
und ein Ladegerät ohne Netzteil sind schon ganz praktisch und wertet das
ganze zusammen mit dem Video-Funk-Modul deutlich über die knapp 5€ auf.
Da verschmerze ich auch den obligatorischen Handy-Autoadapter, den
Handy-Ladeadapter, den Handy-Audio-Adapter, die schon benutzte
Handytasche und den IPod-Nano "Aufkleber" (hab leider einen IPod Video)
welche sich noch im Bastelkarton befanden. Weiterhin fand ich 2x 20m
Telefonkabel (Analog) und sowohl ein Analog- als auch ein
SAT-Antennenkabel von jeweils 1m50 vor neben diversem Kleinkram (inkl. 4
undefinierten LC-Displays wobei eins aussieht als wärs ein Holländisches
Digitales Preisschild mit eingebautem IR-Empfänger)...
Versand war übrigens wirklich schnell, letzten Sonntag Online bestellt,
Dienstag die Trackingnummer bekommen und Donnerstag meckert die
Packstation das das überfüllte Paket nicht passt und ich das ganze
Freitags ab 11 in der Filiale nebenan abholen darf.
Hab also bis auf die verbogenen Pins (nur ein winziges zerknülltes Stück
Papier sollte alles vor dem Dicken "Bastelsortiment" schützen) nix zu
meckern (bis auf die 3 identischen Ikea-Maulschlüssel und den
undefinierbaren Adapter im 5er Cinch-Buchsen-Sortiment der das ganze auf
6 Stück aufbohrte)
PS: Einzig irritierend ist das die Bananen-Buchsen in der Artikelliste
als "Ersatzlieferung" vermerkt waren obwohl ich genau die bestellt
habe... grübel
Muss hier auchmal was berichten, was mich schon seit einiger Zeit stört.
Nämlich die Tatsache, dass die die Bestellungen scheinbar n paar tage
"parken" bevor sie die abarbeiten.
War schon insgesamt dreimal vorgekommen dass ich was bestellt hatte und
den Tag darauf haben sie die Website aktualisiert und ich wollte noch
einige neue Teile aus dem Schnäppchenmarkt meiner Bestellung vom Vortag
hinzufügen. Jedesmal wurde gesagt dass die Bestellung schon gepackt sei
- das is ja wohl ein Witz. Warum dauert es dann noch weitere 4 Tage bis
sie das angeblich gepackte verschicken?
Bei abderen Versendern (Reichelt, Conrad, CSD) klappt das problemlos!
Und wenn mal nicht, dann weil die Sachen wirklich schon unterwegs sind
und dann am nächsten Tag ankommen.
bei reichelt habe ich das gefühl, dass du eine bestellung nur stoppen
kannst wenn du nicht überweist, ansonsten haste bei dennen wirklich sehr
schnell die ware- und support fand ich auch sehr nett- festplatte defekt
sollte ich einschicken, da sie aber weiter schicken mussten hat es was
länger gedauert, aber beide mal sehr nett am telefon gewesen und nach 2
minuten war auch alles gesagt
Geil, der Pollin-Thread ist wieder auf Seite 1. :-)
Letzte Bestellung eines Kollegen:
Ein anderer Kollege und ich haben mitbestellt.
Bei mir ein Schwamm ganz anderst als auf Bild und die Bemaßung paßt auch
nicht. Super Verlust 75ct beim Teufel! :-)
Bei meinem Osram LED-Sortiment waren 4(!) LEDs mehr drin als angegeben.
4% kostenlose Überlieferung, das hätte ich gerne an der Tankstelle
mal...
Es waren zu meiner Freude 20 Orangene dabei, angenehm hell. Sind schon
alle verplant bzw. verbaut. Ich brauch noch so ein Sortiment und hoffe
das die nochmal dabei sind.
Der andere Kollege hatte u.a. einen AV-Verteiler-gedöns bestellt. (Hama)
Ein Eingang war defekt.
Der Besteller hatte u.a. ein LCD-Display und einen Bausatz für eine
Ansteuerung per LPT bestellt. LCD in Ordnung, Beim Bausatz fehlte ein R
und der war nciht in der Bastelkiste.
Der AV-gedöns-Verteiler kam dann nochmal und Funktioniert. Jetzt hat er
einen zweiten derzu seinem Bruder geht, der hat nicht so viele
AV-Quellen. :-)
Der Bausatz kam nochmal + Display. Dabei hat er eigentlich nur einen R
haben wollen. :-)
Jetzt hat er zwei Bausätze, ein passender R ist inzwischen aufgetaucht.
Jetzt hat wieder ein Kollege bestellt. Mal sehen, er will berichten.
Ich habe wieder mitbestellt. Pollin finde ich Spannend. :-)
Hallo Fan-Gemeinde des "Freude über Pollin" Threads. Da ich gerade drauf
und dran bin, meine bisher nicht ausgelebte Bastellleidenschaft in die
Realität umzusetzen, wollte ich mal bei euch nachfragen, wie ihr zu
folgender Überlegung steht. In Ebay werden ja ab und zu riesige Pakete,
aktuell eins mit zig kg, mit passiven und aktiven Bauelementen
feilgeboten. Bei Polin kann man sich mit Sortimenten Ähnliches
zusammenstellen. Wie ich dem Thread bisher entnehmen konnte, kann man
Glück oder Pech haben.
Mein zur Verfügung stehender Betrag sind 80 Euro. Die Frage ist nun, ist
es besser diese bei Pollin in Sortimente zu stecken (Bauteile
hoffentlich nicht älter als 10 Jahre) oder bei Ebay für Pakete in etwa
in dieser Altersklasse (>10 Jahre) zu investieren. Oder ist es
sinnvoller, sich die Arbeit zu machen und verschiedene Einzelteile bei
"Apotheken" zu kaufen?
Hab keine Angst zu experimentieren,
mit Pollin-Teilen, die explodieren.
So ist das Leben des Studenten,
kein Geld nie da für gute Komponenten.
>> Preisfrage: Was ist all diesen Threadhervorholern gemeinsam?>> Antwort: Sie loben Pollin.
Wenn alles andere versagt, müssen Marketing & PR einspringen.
Martin schrieb:>>> Preisfrage: Was ist all diesen Threadhervorholern gemeinsam?>>> Antwort: Sie loben Pollin.>> Wenn alles andere versagt, müssen Marketing & PR einspringen.
Ja ich dachte jetzt noch schnell, bevor es im Juni, Juli, August wieder
zur ferienbedingten Sendepause kommt. :)
Also ich hab 2-3 mal bei Pollin bestellt. Die elektronischen Bauteile
sind größtenteils für die Tonne, v.a. die Schrott-Sortimente. Ansonsten
passt es schon.
Meine Meinung dazu:
Entscheide Dich erstmal, was du überhaupt machen willst und was Du dazu
brauchst. Denn für allgemeinen Bastelbeginn bist Du als Student
eigentlich schon etwas alt, damit hättest Du als Schüler beginnen
sollen, als das Fach Physik eingeführt wurde.
Wenn Du weißt, was Du willst und brauchst, dann kauf Dir die Teile, die
Du brauchst, im Fachhandel (Reichelt, CSD, IT-WNS, Darisus, ...).
Und bei Pollin kannst Du dann, wenn Du die Teile und deren Preise
kennst, mal dieses und jenes Schnäppchen machen (Displays, Netzteile,
Drehgeber, Bausätze, Geräte zum Ausschlachten, ...).
Und achte bei Kleinkram unbedingt auf den Preis, Vieles ist da nämlich
bedeutend teurer als beim Fachhändler.
Sortimente bringen Dir als Einsteiger erstmal gar nichts, denn deren
Zusammenstellung ändert sich von Woche zu Woche und da ist garantiert
das drin, was Du gerade überhaupt nicht brauchst. Denn in den
Sortimenten landet meist das, was sich direkt nicht verkaufen lässt.
Martin schrieb:>>> Preisfrage: Was ist all diesen Threadhervorholern gemeinsam?>>> Antwort: Sie loben Pollin.>> Wenn alles andere versagt, müssen Marketing & PR einspringen.
Und Dein Sitz ist die Conrad-Zentrale! :D
Erfahrungsgemäß stoppel Dir was aus den BE-Sortimenten zusammen (aktiv +
passiv). Bei den massigen Sortimenten sind eben schnell mal
Mikrowellentrafos drin, die kaum einer will, aber eben schwer sind...
Hm, eigentlich heißt der Laden ja (noch) Pollin Electronic.
Wenn ich in den aktuellen "Schnäppchenmarkt" schaue, was finde ich da:
Rattanblumen, Kindersandalen(!), Gartenschürzen.....
Erinnert mich zunehmend an die Ramschecken, die man häufig in
furchtbaren Baumärkten findet; nur fachfremdes Billiggelumpe, das
irgendwo in Rumänien von einem LkW gefallen sein muß, aber nichts vom
namensgebenden Sortiment....
Schade um diese Entwicklung.
Zoe
War da nicht mal bei Pollin von Restepostenverwerter die Rede, Leute?
Dann stimmt´s doch, wenn man auch Kindersandalen, Rattanblumen etc. im
Angebot findet!
Ausserdem, wenn in Rumänien was vom LKW fällt, bleibt es auch dort und
wird nicht in Allemania verhökert - völlig falsche Vorstellung von dem
Land.
Ingolf O. schrieb:> War da nicht mal bei Pollin von Restepostenverwerter die Rede, Leute?> Dann stimmt´s doch, wenn man auch Kindersandalen,
Nur, wo sind die Kinder abgeblieben? :-)
Ingolf O. schrieb:> War da nicht mal bei Pollin von Restepostenverwerter die Rede, Leute?> Dann stimmt´s doch, wenn man auch Kindersandalen, Rattanblumen etc. im> Angebot findet!
Der Laden nennt sich halt nun mal Pollin ELEKTRONIK. Insofern könnte er
ja bei den Restposten beim Thema bleiben, gibt da ja auch genug.
> Ausserdem, wenn in Rumänien was vom LKW fällt, bleibt es auch dort und> wird nicht in Allemania verhökert - völlig falsche Vorstellung von dem> Land.
Ironie ist halt nicht jedermanns Sache...
Zoe
Hallo,
Ich hatte wirklich viel Freude an Pollin.
Am Donnerstag bestellt... Samtag ist der Postbote da.
Lieferung und Verpackung absolut ok!
Bin angenehm überrascht.
Gruß,
Tom
Hi,
bisher hatte ich eigentlich auch eher gute Erfahrungen mit Pollin
gemacht!
Sogar mal einen Gutschein eingelöst (glaube da war aber 40Euro
mindestbestwellwert).
DBD
Olli
tom schrieb:> Ich hatte wirklich viel Freude an Pollin.
Ich auch.
Als ich vor 3 Wochen das letzte Mal da war, stand ein Verkaeufer an
der Verkaufstheke, weitere luemmelten bei der Servicetheke und an der
Kasse, andere schlenderten vom Versand durch den Laden ...
Vor der Verkaufstheke gab's eine Schlange, die Bundeswehr machte es sich
bereits im Laden gemuetlich (Kaserne in der Naehe) und der einzige
Verkaeufer, der am Tresen stand, nahm sich alle Zeit der Welt um einem
Kunden einen SAT-Receiver zu erklaeren.
Ich bin nach 10 Minuten wieder gegangen (es wurde in dieser Zeit niemand
bedient) und habe mein Zeug woanders bestellt.
Gruss hro
Ich hatte nur einmal paar Kleinigkeiten wie Krokoklemmen usw bestellt,
80 % waren schlecht verlötet, keinen Durchgang gehabt, DCF Modul für 5
Euro war auch Schrott....nie mehr Pollin !!
Bleibe bei Reichelt, hatte bisher super Erfahrungen gehabt..klar kostet
es paar Euro mehr, aber kein Ärger...
Anja zoe Christen schrieb:>> Ausserdem, wenn in Rumänien was vom LKW fällt, bleibt es auch dort und>> wird nicht in Allemania verhökert - völlig falsche Vorstellung von dem>> Land.>> Ironie ist halt nicht jedermanns Sache...>> Zoe
Faule Ausrede!;-)
Thomas schrieb:> Bleibe bei Reichelt, hatte bisher super Erfahrungen gehabt..klar kostet> es paar Euro mehr, aber kein Ärger...
Mach ruhig, aber lese auch mal die Reichelt-Beiträge - da gibt es auch
jede Menge für und wider!
Naja, bei welchem Lieferanten gibt es nicht ab und zu mal Probleme. Aber
Pollin ist schon eine Klasse für sich und Reichelt ist auf dem besten
Weg in die gleiche Klasse
Jones schrieb:> Naja, bei welchem Lieferanten gibt es nicht ab und zu mal Probleme. Aber> Pollin ist schon eine Klasse für sich und Reichelt ist auf dem besten> Weg in die gleiche Klasse
Pollin hat immerhin einen ausgesprochen guten Service (Reichelt auch).
Das kann man von anderen Versendern nicht unbedingt behaupten.
CSD-Electronics hat beispielsweise nicht mal auf eine Email geantwortet,
in der ich eine Falschlieferung bemängelt habe. So was ist mir mit
Pollin noch nie passiert.
Und dass in den Sortimenten und "Überaschungspaketen" für wenige Euro
oftmals auch eine Menge Schrott mit dabei ist, sollte nicht überraschen.
Sich darüber aufzuregen, ist schon albern. Diese Pakte bestellt man mehr
aus Neugier und Spaß und manchmal waren schon durchaus brauchbare Dinge
dabei.
Zu Reichelt:
ich hab einen Hochvoltkondensator bestellt, der als verfügbar angezeigt
wurde. Dann noch Kleinkram, damit sich die Bestellung lohnt.
Genau der Hochvoltkondensator war dann nicht lieferbar.
Eine Email mit einer deutlichen Verärgerung (der Artikel wurde ja als
verfügbar angezeigt) und der Bitte um Nachlieferung von zwei kleineren
Kondensatoren halber Kapazität wurde wegen "Unwirtschaftlichkeit"
zurückgewiesen.
Mein nachfolgender Anruf war erfolgreich und die kleineren C's wurden
dann portofrei nachgeliefert.
Mein Argument: Auch ein Kunde muss bei zukünftigen Bestellungen an
wirtschaftlichkeit denken.
Zu Pollin:
Zerbrochene Kunststoffboxen, Atmega mit zerquetschten Beinen, defekte
Satfinder und DCF-Uhr, überlagerte Batterien, Lautsprecher mit
Beschädigung, nicht in der Lieferung enthaltene Artikel, Abzählfehler
bei Relais u.s.w. wurden stets problemlos ersetzt bzw. nachgeliefert.
Häufig genügte ein Bild der beschädigten Ware bzw. der Verfalldatums.
Sogar mehrere "Standard-LCD's", die in meiner vorbereiteten Schaltung
nicht brauchbar waren, wurden problemlos umgetauscht.
Es gibt halt häufig kleine Probleme, die aber alle geregelt wurden.
Ärgerlich ist lediglich die zusätzliche Wartezeit.
B.
Gastino G. schrieb:> Und dass in den Sortimenten und "Überaschungspaketen" für wenige Euro> oftmals auch eine Menge Schrott mit dabei ist, sollte nicht überraschen.> Sich darüber aufzuregen, ist schon albern. Diese Pakte bestellt man mehr> aus Neugier und Spaß und manchmal waren schon durchaus brauchbare Dinge> dabei.
Das ist es ja gerade! Habe vor Kurzem 2 Sortimente a 10kg für je 5 EUR
geordert, weil das zuvor sehr gut ausgestattet war (u.a. DUAL-CT1640
Hauptplatine inkl. kompletten Tastensatz).
Allerdings waren beide inhaltlich doch ziemlich identischer Mix:
1 Feuermelder
1 übergroße bestückte LP mit ca. 60 Reedrelais und einigen TTLern
Motore, Lightshowteile, Separiereinheit??? etc
Aber eben auch ein PC-ähnliches Schalt-NT zum Neupreis von über 7 EUR
und jeweils ein 128MB-PC133-RAM-Riegel von Samsung (unbenutzt).
Schon allein diese wenigen Sachen machten den Einsatz wieder wett!
Absolut neben der Spur, aber wegen der Masse..., war ein defekter, arg
strapazierter Handschrauber. Das Aussortierte ist mittlerweile
recycelt!;-)
Gastino G. schrieb:> Pollin hat immerhin einen ausgesprochen guten Service (Reichelt auch).
Ich bin sicher, auch das ist ironisch gemeint. Ich bin mir sicher, dass
Papa und Sohn Pollin, dass Wort Service noch nie irgendwo gelesen,
geschweige denn verstanden haben, worum es dabei geht!
Ich kenne diverse Elektronik-Versender, weil ich seit mehr als 20 Jahren
im Elektronikbereich arbeite.
Den konstant besten Service hat Segor. Und im Vergleich zu den grossen
Apotheken sind sie auch preiswert. Allerdings bestelle ich auch bei den
Grossen, wie RS, Digikey, Schuricht und wie sie alle heissen ...
Bei Reichelt habe ich vor Jahren einmal bestellt. Lieferung nur gegen
Vorkasse. An ein Unternehmen - lustig das. Wer diese voellig sinnfreien
(weil falschen) Scoringsysteme der Auskunfteien verwendet, den sollte
man auch einfach mal verhungern lassen.
Gruss hro
... Bei Reichelt habe ich vor Jahren einmal bestellt. Lieferung nur
gegen
Vorkasse. An ein Unternehmen - lustig das. Wer diese voellig sinnfreien
(weil falschen) Scoringsysteme der Auskunfteien verwendet, den sollte
man auch einfach mal verhungern lassen. ...
Das "Problem" hatten wir auch - und haben auch deine Lösung gewählt.
Meinst du wirklich das liegt am Score einer Agentur? Alle anderen von
Avnet über Glyn bis Spoerle beliefern uns auf Rechnung.
Martin schrieb:> ... Bei Reichelt habe ich vor Jahren einmal bestellt. Lieferung nur> gegen> Vorkasse.
Das Prob hatte ich auch das ich bei Reichelt keine Rechnung wählen
konnte.
Ich hatte angerufen und gefragt, ob es nicht möglich sein, dass man als
Firma nicht auf Rechnung bestellen könne. Die Erste Bestellung mußte ich
per Vorkasse seit dem per Rechnung.
Wenn man aber sieht (und ich meine nicht nur Reichelt), wieviel Geld in
die Gewinnung von Neukunden gesteckt wird und es dann an EUR 200
Bestellsumme scheitert, dann stimmen doch die Relationen nicht.
Ich habe neulich nach ca. 3 Jahren mal wieder bei Conrad bestellt, weil
Sie ein Teil wirklich 30 Euro guenstiger und vor allem auf Lager hatten.
Auf die Bestellung habe ich raufgeschrieben, dass ich eine AB haben
will.
Nach 4 Stunden und keiner Reaktion habe ich schon gekotzt, dass ich
wieder so bloed war, dort zu bestellen. Bei Schuricht war's auch auf
Lager, aber eben 30 Euro teurer.
Also angerufen bei Conrad und nur Gelaber bekommen. Klare Frage von mir:
Gibt es eine Zusage, dass die Lieferung erfolgt ansonsten Stornierung.
Wieder keine Ahnung bla bla. Also aufgelegt und ab zum Comuter um die
Storno zu schreiben.
Das Telefon lag noch nicht mal ganz, da klingelte es ; ja die Lieferung
geht sofort gegen RE raus.
Hat zwar geklappt, ueberzeugt mich aber nicht, Conrad zu meinen
"normalen" Lieferanten zu zaehlen.
Gruss hro
Martin schrieb:> Meinst du wirklich das liegt am Score einer Agentur? Alle anderen von> Avnet über Glyn bis Spoerle beliefern uns auf Rechnung.
Ich weiss es nicht, aber kann es mir gut vorstellen. Da wir prinzipiell
keine Daten an Auskunfteien wie Creditreform usw. rausgeben, stehen
denen nur die Daten aus dem Firmenregister zur Verfuegung.
Und ich denke, wenn man die nicht mit Zahlen versorgt, dann druecken die
das Scoring schon gern mal nach unten. Negatives koennen die von uns
nicht haben. Keine Kredite, keine ueberfaelligen Rechnungen. Das ist bei
uns Prinzip.
Gruss hro
Tach Leute,
also ich bin jahrelanger Kunde bei Pollin. Mit Gutscheinen hatte ich
noch nie Probleme und auch nicht bei den Bestellungen. Lieferung folgt
auf den Fuße und die Abbuchung in großzügigen Zeiträumen. Kommt es mal
zu ner Rückbuchung erfolgt die erneute Abbuchung per Absprache und
vollkommen unbürokratisch.
Bei einem solchen Billigdiscounter muss man zwangsläufig damit rechnen,
auch mal ein minderwertiges Produkt zu erhalten. Wenn dies der Fall ist
kann man es ja jederzeit reklamieren:
Reklamationen werden am Telefon oder per Mail geklärt, dann fix
Retourschein und ab geht die Post - Geld zurück oder neues Gerät. Beides
war bisher immer möglich.
Ich möchte mal behaupten dass andere, weitaus teurere Versandhäuser
komplizierter und unkomfortabler sind als pollin.de
MfG! Der Frank
Hallo liebe Bastlergemeinschaft,
Ich habe erst vor 2 Wochen den Sommergutschein von Pollin ohne Probleme
eingelöst. Ist übrigens meine erste Erfahrung bezüglich Gutscheinen
gewesen und ich muss sagen, einfacher geht das wohl nicht^^.
Hatte jetzt nach mindst. 4 Bestellung bei Pollin keinerlei Probleme.
Bestelle da imgrunde primär, früher wars Reichelt.
Ansonsten find ich noch musikding.de gut, da ich das ein oder andere
Gitarreneffekt-Pedal gelötet hab und der Laden eben alles dafür vorrätig
hat, dafür auch ab und an etwas teurer, aber was nütz es mir für
supergünstige Preise der Produkte bei 3 Shops ordern zu müssen.
Ich möchte mich an dieser Stelle aber mal über die Conradfiliale in
Altona auslassen. 3 Mitarbeiter konnten mir keinerlei Fragen zu den
RFID-Basätzen ihres Hauses beantworten. Außerdem hat der Mitarbeiter an
der Bauteilausgabe wohl keine Lust auf Kundschaft gehabt, jedenfalls war
er ziemlich unfreundlich und hat dann zu meiner Verärgerung noch einen
Elko zu wenig eingepackt, berechnet wurde der mir aber. Ein IC-Sockel
hat auch noch gefehlt, der stand aber auch nich auf der Rechnung, ich
habs leider selbst erst zuhause bemerkt.
Man sollte doch meinen bei den Apothekerpreisen (schönes Wort, hab ich
hier aus dem Forum^^) ist ein gewisser Grad an Service vorhanden.
Ach und noch etwas zum Abschluss. Wer sich über mehr als 3 Tage
Lieferzeit beklagt ist verwöhnt. Ich wage mich zu erinnern mal 2 Wochen
auf meine PC gewartet zu haben. Das war vor 5 Jahren, aber vielleicht
war da auch alles anders. Meiner Meinung nach sind 7 Tage noch volkommen
in Ordnung.
Mfg Fred
hro schrieb:> Ich bin sicher, auch das ist ironisch gemeint.
Nein, ganz und gar nicht. Allerdings vergleiche ich Pollin auch nicht
mit Apotheken für Geschäftskunden, sondern mit Shops für Privatkunden.
Gastino G. schrieb:> hro schrieb:>> Ich bin sicher, auch das ist ironisch gemeint.>> Nein, ganz und gar nicht. Allerdings vergleiche ich Pollin auch nicht> mit Apotheken für Geschäftskunden, sondern mit Shops für Privatkunden.
Auch dieser Vergleich hinkt.
Man kann den Restpostenhändler Pollin eher mit dem Flohmarkt
vergleichen, es gibt ordentliche Schnäppchen, aber auch eine Menge
überteuerte Ware, die im (Online-)Fachhandel billiger und besser zu
haben ist und zudem ständig verfügbar ist.
Trotzdem ist es schön, dass es Pollin gibt, ist eine prima Ergänzung zum
Angebot der Fachhändler.
MfG
Also meine letzte Bestellung bei Pollin war über ca. 450Euro.
Ursprünglich hatte ich für ca 300 bestellt, habe dann 5 min nach der
Bestellung diese °Telfeonisch" ergänzt (ganz unkompliziert und einfach).
Kurz darauf habe ich die Bestellung nochmal per eMail ergänzt und einen
Tag später nochmal via Telefon.
Alles wurde flott geliefert. Das nenne ich Service! :)
Kluchscheißender Consulter schrieb:> Auch dieser Vergleich hinkt.
Wieso soll der hinken? Ich habe nicht behauptet, dass Pollin der
billigste Händler des ganzen Internets ist.
> Man kann den Restpostenhändler Pollin eher mit dem Flohmarkt> vergleichen, es gibt ordentliche Schnäppchen, aber auch eine Menge> überteuerte Ware, die im (Online-)Fachhandel billiger und besser zu> haben ist und zudem ständig verfügbar ist.
Ständig verfügbar ist bei keinem Shop irgendwas. Und dass Pollin auch
Restbestände verkauft, ist kein Geheimnis. Insofern ist begrenzte
Verfügbarkeit auch keine Überraschung. Trotzdem ist der Service wirklich
gut. Und das ist schon einiges wert.
> Trotzdem ist es schön, dass es Pollin gibt, ist eine prima Ergänzung zum> Angebot der Fachhändler.
Eben.
Hi,
also ich habe jetzt schon öfter bei Pollin bestellt. Die Lieferung war
immer, außer beim ersten Mal innerhalb von 5 Tagen da.
Einmal haben in einem Bausatz ein paar Teile gefehlt. Habe denen das
dann über "Kontakt & Service --> Reklamation" gemeldet. Nach 2 Wochen
war noch nix da - hab ich also nochmal die Reklamation hingeschickt.
Kurz darauf habe ich dann noch was neues Bestellt und siehe da: Die
fehlenden Bauteile kamen mit der gleichen Lieferung, wenn auch als extra
Umschlag. (Allerdings ohne Entschuldigung etc.)
Elektronische Bauteile (Mikrocontroller, sonstige ICs, ...) etc. waren
bei mir immer in Ordnung und selbst der RAM-Riegel war OK.
Das einzige was bei mir definitiv nicht funktioniert hat war ein 5m
USB-Verlängerungskabel. Da wars Kabel recht nah am Stecker gebrochen,
also hab ich einfach das kaputte Stück weggeschnitten und neu verlötet.
Aber für den Preis darf man nicht zu viel erwarten.
Auch wenn das jetzt v.a. die negativen Seiten waren: Ich selbst finde
Pollin nen tollen Shop und werde dort weiterhin bestellen. Vor allem das
AVR-NET-IO kann ich empfehlen. Im Vergleich mit den anderen
AVR->Ethernet-Lösungen ist das echt billig.
Ich schließ mich mal meinen Vorrednern an:
> Trotzdem ist es schön, dass es Pollin gibt, ist eine prima Ergänzung zum> Angebot der Fachhändler.
MfG
C_Classic
ich weiss ist schon aelter :)
das nervt mich momentan einfach nur.
ich finde es absolut frech das pollin eine versandkostenpauschale von
4,85 berechnet wenn sie das ding spaeter als warensendung verschicken...
kostet ca. 1,65
das sind mal locker 3,2 die sie sich in die tausche stecken und ich muss
jetzt bereits schon ueber eine woche auf mein paket warten...
bei einer bestellung von um die 30 euro (ohne versand) bezahl ich ca.
10% mehr fuer nichts und das paket kommt noch spaeter an...
grr
@hugo:
Wohnst du außerhalb Deutschlands?
Bei mir kam bisher alles von Pollin per Paket, auch als ich nur einen IC
bestellt hatte.
Es bleibt übrigens auch bei den 4,85€, wenn die Bestellung auf 3 Pakete
verteilt ankommt.
Bastler0815:
ne ich wohne nich .de.
bei mir kam bisher auch alles per paket komisch. vielleicht haben sie
das jetzt entdeckt um noch bisschen mehr gewinn zu machen.
geht natuerlich auf die zufriedenheit der kunden.
sonst bin ich eigentlich mit pollin zufrieden. ist billiger kram da
erwarte ich auch nicht alt zu viel (und selbst da war alles io bisher).
nur eben die versandkosten find ich nicht ok.
ok mehrere pakete das ist ja nicht die regel... hatte ich zumindest noch
nie.
C_Classic schrieb:> Einmal haben in einem Bausatz ein paar Teile gefehlt. Habe denen das> dann über "Kontakt & Service --> Reklamation" gemeldet. Nach 2 Wochen> war noch nix da - hab ich also nochmal die Reklamation hingeschickt.> Kurz darauf habe ich dann noch was neues Bestellt und siehe da: Die> fehlenden Bauteile kamen mit der gleichen Lieferung, wenn auch als extra> Umschlag. (Allerdings ohne Entschuldigung etc.)
Nach dieser Erfahrung würde ich bei denen nichts mehr kaufen. Die
stehlen dir deine Zeit, kassieren Vorkasse und liefern nicht
vollständig.
hugo schrieb:> ich weiss ist schon aelter :)>> das nervt mich momentan einfach nur.>> ich finde es absolut frech das pollin eine versandkostenpauschale von> 4,85 berechnet wenn sie das ding spaeter als warensendung verschicken...> kostet ca. 1,65
Deshalb: "Pauschale".
> das sind mal locker 3,2 die sie sich in die tausche stecken und ich muss> jetzt bereits schon ueber eine woche auf mein paket warten...
Genau, denn davon geht ja auch keine Umsatzsteuer ab und die Logistik
dahinter ist auch für "umme" ...
> bei einer bestellung von um die 30 euro (ohne versand) bezahl ich ca.> 10% mehr fuer nichts und das paket kommt noch spaeter an...
Du zahlst darüberhinaus sogar 19% für "nichts" ...
Chris D.
...also ich fine Pollin klasse. Man weiß: Der Laden kann nicht
verpacken, die Verpackung kost auch noch Geld. Man kann dem entgegen
wirken indem man immer was für rund 200€ bestellt, auch wenn man nur was
für 3€ braucht... das deckt dann auch gleich den nächsten Punkt:
Man sollte immer mehr bestellen als man eigentlich braucht um sich das
beste raus zu suchen, der Rest geht zurück...
Das Argument dass wenn alle dass machen würden geht nicht auf, denn der
Scheiß ist eh schon zu teuer und sehr unverfrohren vom Versender, die
können für den Versand nicht irgendwann 10€ nehmen - also. Können sie
schon aber selbst dann geht der erste Absatz auf.
Die verkaufen Müll, man bestellt Müll und man bekommt Müll. Ich bastel
aber ab und an gern mit Müll und krame in dem Zeug rum, das macht spass.
Pollin ist super kulant, wenn mal was defektes ankommt - ein
Schraubstock und 12 Kunststoffsortimentskästen aus diesem glasigen
brüchigen Kunststoff in einen riesen Karton :-) - das macht richtig
spass diese Kombinationen!:_) man weiß ja vorher das nur Schnipsel
ankommen, aber man kann ja anrufen, dann gibts 12 neue - bis die das
lernen...
Vorletztes mal gucken 2 von den insgesamt 6 Zahnartzbesteckteilen 10cm
im rechten Winkel aus dem Boden des Karton. Es ist bei Pollin jedes mal
wieder spannend was überhaupt funktionsfähig übrig geblieben ist.
Wenn der Postmensch bei der Anlieferung schon wieder eine Spur aus
Materialschnipseln hinter sich her zieht sieht man schon von weitem:
Pollin ist wieder da, Yes! Ich nehme das immer an, ich wills dann
wissen.
Weiter bestellen, der Laden muss leben!
T.
Thorsten S. (whitejack) schrieb:> Der Laden kann nicht> verpacken, die Verpackung kost auch noch Geld.
Ja, die Verpackungspauschale von 0,85%. Bei Pollins Verpackung müsste
Pollin die eigentlich an die Kunden zahlen, statt noch mal ein paar Cent
für die übliche Minderleistung vom Kunden abzuzocken.
> Pollin ist super kulant, wenn mal was defektes ankommt - ein> Schraubstock und 12 Kunststoffsortimentskästen aus diesem glasigen> brüchigen Kunststoff in einen riesen Karton :-) - das macht richtig> spass diese Kombinationen!:_) man weiß ja vorher das nur Schnipsel> ankommen, aber man kann ja anrufen, dann gibts 12 neue - bis die das> lernen...
Die lernen das nicht. Vor meinem persönlichen Boykott von Pollin habe
ich mich mal mit der Sekretärin der Geschäftsführung (zu den Maxels
dringt man über gl@pollin.de nicht durch) darüber gestritten. Aus
Pollins Sicht war alles völlig ok.
Wir könnten mal einen Wettbewerb machen. Wer findet die Kombination an
Pollin-Produkten, bei der mit geringstem Aufwand der maximale Schaden in
der Lieferung zu erwarten ist.
Hannes Jaeger schrieb:> Wir könnten mal einen Wettbewerb machen. Wer findet die Kombination an> Pollin-Produkten, bei der mit geringstem Aufwand der maximale Schaden in> der Lieferung zu erwarten ist.
Viele LCD's und einen 20A Trafo, müsste ausreichen. ;)
M. W. schrieb:> Viele LCD's und einen 20A Trafo, müsste ausreichen.
Hatte ich mal, allerdings 5 etwas kleinere Trafos (150 VA), da haben sie
nicht nur zwei Pakete gepackt, sondern die auch noch an verschiedenen
Tagen versendet. Das Paket mit den Trafos hat die Post aber beschädigt,
ein Trafo hat sich dafür gerächt und ist der Postfrau aus dem Auto auf
ihren Fuß gekullert. Sie sagte mir, dass es ein schönes Gefühl war, als
der Schmerz nachließ...
...
...
und wenn man ein Bild der defekten Teile an Pollin schickt, erhält man
unproblematisch Ersatz.
Bei beschädigten Paketen (Bild mit Postklebeband) werden die fehlenden
Teile nachgeliefert.
W.
Wolfgang Schmidt schrieb:> ...>> und wenn man ein Bild der defekten Teile an Pollin schickt, erhält man> unproblematisch Ersatz.> Bei beschädigten Paketen (Bild mit Postklebeband) werden die fehlenden> Teile nachgeliefert.
Ja, ja, wissen wir.
Und es nervt trotzdem jede Lieferung reklamieren zu müssen. Extra zur
Post rennen zu müssen um die Nachlieferung abzuholen, und eventuell
nochmal durch die ganze Schleife, wenn auch die Nachlieferung reklamiert
werden muss.
Für diesen "Spaß" zahlt man dann noch 0.85% Verpackungspauschale.
> Und es nervt trotzdem jede Lieferung reklamieren zu müssen. Extra zur> Post rennen zu müssen um die Nachlieferung abzuholen, und eventuell> nochmal durch die ganze Schleife, wenn auch die Nachlieferung reklamiert> werden muss.
Das ist der Punkt.
haa - herrlich - ich hau mich wech!
...das mit den Feuerlöschern ist eine sehr gute Idee! :-)
>>und wenn man ein Bild der defekten Teile an Pollin schickt, erhält man<<>>unproblematisch Ersatz.<<
ob die einem die selbe Kombi ein zweites mal genauso verpackt schicken
würden?
Ich finde das sind Dinge die ausprobiert werden sollten.
T.
Ps.: Ein Bild ist nicht nötig - ein Anruf reicht. Zumal du das Problem
haben könntest wenn du ein offensichtlich kaputtes Paket annimmst...
Die Verpackungspauschale ist wirklich eine Frechheit.
Bis jetzt ist bei mir noch nichts richtig Verpackt worden.
Egal was man bestellt, es wird einfach zusammen in nen Karton geworfen.
Ich weiß nicht warum, aber bei meiner letzten Lieferung haben die nen
fetten, alten Elko dazu gepackt, so einer mit Schraubanschlüssen.
Der hatte bestimmt seine 300 Gramm.
Der hat mir alles kaputt gehauen -.-
Erstens fragt man sich da: was sucht das Ding in meiner Lieferung?
Und kurz danach: Wieso schaffen die es nicht das vernünftig zu
verpacken???
Glas + "Metallgeschoss" = Scherben, das weiß doch jedes kleine Kind...
Naja, weiterer Kritikpunkt ist für mich, dass die Bearbeitung der
Aufträge immer ewig dauert.
Samstag bestellt, nächste Woche Samstag abgeschickt...
Ich weiß nicht, ob ich von anderen Versandhäusern(Reichelt, Amazon)
einfach zu verwöhnt bin, aber da dauerts bei mir meistens nur 1! Tag
nach der Bestellung, bis die Ware bei mir zu Hause ist. Nach dem Motto:
Heute bestellt, morgen geliefert. Und da ist dazu noch immer alles gut
verpackt.
Das finde ich wirklich nicht mehr zeitgemäß bei Pollin, aber die Preise
sind einfach unschlagbar und da warte ich auch gerne mal ne Woche um
paar Euros zu sparen.
Den Kundenservice darf ich zuletzt aber mal loben:
Mir wurde immer schnell geholfen und auch mit Reklamationen gab es nie
Probleme. Ein Anruf hat immer gereicht. Manchmal durfte ich dann den
"Schrott", auch behalten :D
>>Bis jetzt ist bei mir noch nichts richtig Verpackt worden.<<
Prinzip: Mit dem Minimum an Aufwand den maximalen Ertrag rausholen. Für
die sind die Sachen eh nichts wert zum Teil. Ich denke die bekommen viel
nachgeworfen bevor es weggeschmissen wird, kaufen in großem Stil. Es
lohnt sich alle die die sich nicht beschweren und die die den Schrott
auf eigene Kosten zurückschicken aus unwissenheit, ohne anzurufen
einfach oben drauf noch mitzunehmen. Für michklingt das völlig logisch.
>>Erstens fragt man sich da: was sucht das Ding in meiner Lieferung?<<
der ist das sicher rein gefallen.
>>einfach zu verwöhnt bin<<
ja, das sind Logistikwunder mit ganz anderen Durchsätzen!
>>aber die Preise sind einfach unschlagbar<<
da haben wir den Grund!
>>Den Kundenservice darf ich zuletzt aber mal loben:<<
ja die sind klasse und das ist wichtig - "man wird geholfen".
>>Manchmal durfte ich dann den "Schrott", auch behalten :D<<
...ich packe immer noch etwas eigenen Schrott mit rein und schick den
Scheiß zurück... :-)
T.
> ...ich packe immer noch etwas eigenen Schrott mit rein und schick den> Scheiß zurück... :-)
Aha, und schon wissen wir auch, wo der fette, alte Elko aus Henning R.s
Paket her war :-))))
Seit Freitag warte ich jetzt schon darauf, dass meine Online-Bestellung
bearbeitet wird.
Als Status steht seit Freitag dort: 'Bestellung eingegangen'.
Ich habe für meinen Vater etwas bestellt, daher ist mir eigentlich egal
wann das jetzt geliefert wird :)
Aber trotzdem ein Unding. Morgen werd ich mal anrufen.
Henning R. schrieb:> Seit Freitag warte ich jetzt schon darauf, dass meine Online-Bestellung> bearbeitet wird.
Naja, dann werden sie am Freitag wohl nicht mehr dazu gekommen sein (um
wieviel Uhr hast Du denn bestellt?), dann war Wochenende und heute war
in weiten Teilen Bayerns ein Feiertag.
Allerdings ist bei Pollin der Status auch nicht immer auf dem aktuellen
Stand. Ich habe schon Sendungen bekommen, die im Kundenbereich immer
noch den Status "in Bearbeitung" hatten.
> Naja, dann werden sie am Freitag wohl nicht mehr dazu gekommen sein (um> wieviel Uhr hast Du denn bestellt?), dann war Wochenende und heute war> in weiten Teilen Bayerns ein Feiertag.
9:23 Uhr ;)
Ist denn da Samstags Ruhetag? Weil das hat mich wirklich schon
gewundert.
Ich werde einfach mal anrufen wenn sich morgen der Status nicht geändert
hat.
Fragen kostet ja nichts :) Bis jetzt hat man mir immer weiter geholfen.
Das letzte Pollin-Paket war schon ein Unding.... Ein 12V/5A
Ringkerntrafo, nen Haufen Lochrasterplatinen und Bananenstecker. Sogar
zwei von den Steckergehäusen waren gebrochen.
Hab dort angerufen und gesagt, dass ich Fotos schicken will, das wollten
die nichtmal. Zwei Tage drauf war alles da, nur zum Glück ohne Trafo, da
der das einzige Teil war, was Heil geblieben war bei der ersten
Bestellung ;)
Einmal hab ich auch so einen Trafo, viel Kleinzeug und ein
Plastikgehäuse bestellt. Die haben den Trafo mit Papier in das Gehäuse
und das Paket schön eng mit Pappier ausgestopft.
Nichts ging zu Bruch, alles war da, innerhalb von zwei Tagen. Es geht
wohl beides bei Pollin...
Ein Grafik-LCD mit nem ziemlich grossen schwarzen Fleck haben die mir
auch sofort ersetzt.
Einmal hat 'ne Hand voll 10k Widerstände gefehlt, kam auch sofort nach,
als ich angerufen habe. Haben die nie Geld für wollen. Auf der ersten
Rechnung wars nicht drauf, im zweiten Paket war keine Rechnung und vom
Konto ging auch nie was ab.
Controller mit total krummen Beinen und Controller, die aussehen wie
schon 150 mal durchs "Atmel Avaluationsboard" mit den perfekten
Präzisionssockeln gezogen, wurden auch immer anstandslos ersetzt.
Ein Mainboard, Festplatte, RAM für ~450 Euro hab ich da auch mal
bestellt, das kam in extra Kartons im Grossen in Styroporchips und
Antistatikfolie verpackt.
Aber bei den Preisen kann man sich nicht beklagen, sie ersetzten ja
alles anstandslos was kaputt geht.
Ich bestell viel und oft dort, die paar Tage Verzögerung und einen Anruf
nehm ich gern in Kauf, falls was nicht in Ordnung ist.
Und bei Fehllieferungen kamen auch schon LEDs für ~2€/Stück statt
irgendwelchen Transistoren...
Mit den Lieferzeiten konnte ich mich nicht beklagen.
Mit der Verpackung, na ja. Aber wir müssen froh sein, das es sie so
gibt.
Hoffentlich entwickeln sie sich nicht in Richtung Rei, Völkn(alt) und
Co.
Eigentlich haben die auch mal so angefangen.
Und oftmals sind es auch wirklich Schnäppchen. Wenn ich da an meinen
DYMO-Drucker denke, zum richtigen Preis hätte ich mir den niemals
gekauft.
Was ich bei der ganzen Sache nicht verstehe, mit etwas mehr Nachdenken
und wenigen Cent Materialaufwand wären sicherlich nahezu alle
versandbezogenen Reklamationen zu verhindern. Die sich ergebende
Kostenersparnis würde das sicherlich bei weitem wettmachen. Mir will das
nicht in den Kopf, warum in der Versandabteilung so weitergewurschtelt
wird.
Das bezweifle ich mal ganz stark.
Jeder gute Kaufmann weiß: Reklamationen rechnen sich nicht.
Es ist ja nicht nur die zerdepperte Ware, die ganze Abwicklung dahinter
ist kostenmäßig nicht zu unterschätzen. Und dann die Wirkung in der
Öffentlichkeit. Dieser Thread ist ein deutliches Beispiel für eine
Öffentlichkeitswirkung, die ein guter Kaufmann möglichst vermeiden
möchte. Und guter Service ist ein sehr kostengünstiger Weg dies zu
erreichen.
Gruß
Jadeclaw
Wer weiß schon, wie die Herren Pollin so rechnen. Vielleicht einfach
nach dem Motto, solange es für die tägliche Halbe reicht wirft der Laden
genug ab.
Ärgerlich ist es als Kunde seine Zeit mit Reklamationen verschwenden zu
müssen. Dazu rechne ich auch die Zeit, mal wieder ein Paket mit einer
Ersatzlieferung von der Post abholen zu müssen. Daher bestelle ich da
nichts mehr. Obwohl, so ein Feuerlöscher ... :-)
Wie dieser Thread zeigt gibt es genug Kunden denen der Ärger mit und die
Zeit für Reklamationen egal ist. Wenn diese Kunden ausreichen, dass für
die Herren Pollin die tägliche Halbe rausspringt, dann wird sich bei
Pollin nichts ändern. Da sich bei Pollin seit Jahren nichts ändert,
scheint die Bierversorgung nicht gefährdet zu sein und enttäuschte
Kunden werden ignoriert.
Eine halbe Maß ist etwas, was man bestellt, wenn man von den
Einheimischen vermöbelt werden möchte.
Eine Halbe ist das, was man bestellt wenn man an Durscht hat.
Eine Maß ist das, was man bestellt wenn man an unbandigen Durscht hat.
Und während die Herren Pollin sich mit ihren Halben vergnügen, rennt die
Kundschaft mal wieder zum Postamt um Nachlieferungen von E-Schrott
entgegen zu nehmen.
Warum Postamt? Bei guten Nachbarn geht man rüber, wenn man selber nicht
da war, der Postbote hier kennt das.
Hatte mal 2 LCDs und Sortimentsboxen bestellt, da die LCDs sinnfrei
unten waren und aus Glas, kam Müll an.
2 Fotos gemailt, dass ich die LCDs entsorge und warte auf 2 neue,
hat auch geklappt.
Lustig wird das bei einer Bestellung von LCDs und Trafos :-)
Evt mal wieder Grafik-LCDs bestellen, der (Bastel)-Winter steht vor der
Tür und ein paar Ideen liegen auch vor.
Wenn bekannt ist dass dort Schwermetall und Glas nicht ordentlich
zusammen verpackt werden, warum bestellt man nicht entsprechend geteilt
statt hier zu motzen?
rackandboneman schrieb:> Wenn bekannt ist dass dort Schwermetall und Glas nicht ordentlich> zusammen verpackt werden, warum bestellt man nicht entsprechend geteilt> statt hier zu motzen?
Vermutlich weil sonst 2x Versandkosten und weil genug Zeit vorhanden.
Nachliefern lassen kostet nichts, folglich ist Glas wegschmeissen
billiger. :-)
Folglich habe ich nicht geschrieben, dass ich Trafos und LCDs zusammen
bestellt habe und gemotzt ist das nicht, sondern eine Feststellung.
Wieder zu schnell weiter gedacht?
Meine Reklamation hat mit Fotos machen 3min gedauert, sehe das nicht als
Problem an.
Hallo zusammen,
die Kundenzufriedenheit bei Pollin Electronic ist uns natürlich am
wichtigsten.
Das LCD Module und ein Ringkerntrafo zusammen Versand werden ist
natürlich nicht so Praktisch und führt dementsprechend zum
"Elektroschrott".
Wie dieses Problem am besten behoben werden kann, werde ich nächste
Woche versuchen zu klären.
Einen schönen Abend euch noch.
Wär natürlich toll, wenn mal ein Statement von euch kommt.
Nur kann sich jeder hier anmelden und irgend einen Namen eingeben. Wäre
gut, wenn du dich mit einer offiziellen E-Mail angemeldet hast und ein
Admin das bestätigen könnte, sonst könnte ja jeder tippen wie er meint
;)
Nils S. schrieb:> Nur kann sich jeder hier anmelden und irgend einen Namen eingeben. Wäre> gut, wenn du dich mit einer offiziellen E-Mail angemeldet hast und ein> Admin das bestätigen könnte, sonst könnte ja jeder tippen wie er meint
Das hab ich auch geglaubt, aber Herr Reiniger ist wirklich von Pollin.
Hab gegoggelt und hab ein Facebookprofil gefunden wo der Name passt und
die Arbeitsstelle passt.
Hallo,
da dies nicht offiziel von Pollin ausgeht habe ich nicht meine
Mailadresse der Arbeit genommen.
Ich bin nur via zufall gestern Abend darauf gestoßen.
Sollte es jemanden Interessieren, ich bin im Ladengeschäft zuständig für
den Service und Kundenanliegen ;-)
Ich werde versuchen hier nun öfters reinzuschauen, vileicht kann man
dann das ein odere Andere Manko beheben.
Sebastian Reiniger schrieb:> Ich werde versuchen hier nun öfters reinzuschauen, vileicht kann man> dann das ein odere Andere Manko beheben.
Löbliche Absicht, zumal das Ansehen bei den Chefs dadurch auch nicht
schlechter werden dürfte! ;-)
Jetzt nur nicht vor Begeisterung ins Höschen machen, ja?
Seit Jahren ist Pollin legendär für die Witz-Verpackung, für die noch
eine Verpackungspauschale abgezockt wird. Das ist auch Pollin seit
Jahren bekannt.
Ich selber habe vor Jahren versucht das mal der Geschäftsführung nahe zu
bringen und bin schlussendlich gegen eine Wand gelaufen. Wie man diesem
Thread entnehmen kann, haben andere ebenfalls versucht Pollin von einer
Änderung zu überzeugen. Also bitte kein "das haben wir nicht gewusst"
oder "lasst uns drüber reden".
Ich fasse mal zusammen worüber es nichts mehr zu diskutieren gibt,
worüber ich keine Ausreden mehr hören möchte:
* Ware die lose im Karton rumfliegt ist nicht anständig verpackt
* Das Ware lose im Karton rumfliegt ist bei Pollin normal
* Ein paar Papierblätter lose oben auf die Ware zu legen ist keine
vernünftige Verpackung
* Auch wenn es schwer zu verstehen ist, Verpackungsmaterial gehört auch
zwischen die Ware
* Je schwerer etwas ist, desto mehr Verpackungsmaterial gehört drum und
desto weniger sollte die Ware im Karton herumfliegen können
* Das Abkassieren einer Verpackungspauschale für eine miese Verpackung
ist eine Sauerei
Weiter:
* Die Falschlieferungen die ich immer wieder erlebt habe sind
indiskutable.
* Nachlieferungen oder Ersatzlieferungen, die wiederum falsch sind, sind
selbstverständlich auch indiskutabel.
* Auch bei wiederum falscher Ersatzlieferung kommt bei Pollin niemand
auf Idee, dass vielleicht die falsche Ware im Fach liegt oder ein
Mitarbeiter konsequent was verwechselt.
* Wegen Nachlieferungen/Ersatzlieferungen immer wieder zur nächsten
Poststelle fahren zu müssen nervt ganz gewaltig. Besonders, wenn sich
der Zeitaufwand und die Benzinkosten gegenüber dem Warenwert nicht
rechnen.
* Nachlieferungen die, obwohl es passen würde, so verpackt sind, dass
sie nicht mehr in den Briefkasten passen, sind eine besondere Sauerei,
da sie einen weiteren, völlig unnötigen Ausflug zur nächsten Poststelle
bedeuten.
Und:
* Die Qualität der Reklamationsabteilung ist irrelevant.
* Der Trick ist die Leistung im ersten Versuch so zu erbringen wie der
Kunde sie bezahlt hat, so dass er die Reklamationsabteilung nicht
braucht.
* Der Trick ist nicht, beim ersten Versuch zu schlampen, in der
Hoffnung, dass es entweder die Reklamationsabteilung schon richten wird
oder der Kunde einfach aufgibt, nicht auf der bezahlten Ware besteht und
eventuellen Elektronikschrott selber entsorgt.
Wie gesagt, bitte keine Ausreden mehr. Ändern. Oder, wenn man keinen
Bock hat das zu ändern, es wenigstens ehrlich sagen.
Ich weiss gar nicht, was hier noch darüber disskutiert wird, solange
nicht bestätigt ist, dass es sich hier wirklich um die Person handelt,
die vorgegeben wird.
Wenn er wirklich der ist und es ihm wichtig ist, legt er ein bisschen
Hirn an den Tag und bestätigt das am einfachsten über eine offizielle
Pollin-Email Adresse und man kann weiter reden. Solange das nicht
passiert ist, ist jeder weitere Beitrag dazu Trollfutter.
Hannes, du willst uns damit WAS sagen? Dass du dort nicht mehr
bestellst? Oder willst einfach mal vor irgendjemandem Frust ablassen?
Oder du bist einfach glücklich wenn du schimpfen kannst und bestellst
aber trotzdem weiter dort?
Neulich in einem Forum gelesen, glaube es war µC.net:
"Hallo ich Gadaffi, tut mir ja leid, was die letzten 20 Jahre bei uns
passiert ist. Reden wir nächste Woche nochmal drüber. Alles wird gut."
Ingolf O. schrieb:> Man(n) bist Du aber drauf, Hannes
Ich sage lieber vorher was ich will, dann kann sich nachher niemand
beschwere er hätte es nicht gewusst. Ich will Fakten und belastbare
Aussagen, kein Marketing-Bullshit oder endlose Diskussionen um
altbekannte Fakten.
Ich bin halt einmal zu oft verarscht worden.
>Autor: Sebastian Reiniger (Firma: Pollin Electronic) (pollin)
Vielleicht fällst du auch in Ungnade, wenn du hier im Namen der Fa. das
Problem lösen willst.
@Nils, was ich wann und wo mit meinem Hirn mache überlass doch bitte
mir.
Was hätte ich denn davon wenn ich nich ich wäre?
Wie gesagt, ich werde das nächste Woche ansprechen, aber das Ergebnisse
von Heute auf Morgen nicht kommen sollte doch jedem klar sein ;-)
@Michael, ich will und mache das nicht im Namen der Firma, sondern als
Privatperson.
Das mit der Firma ist aber Raus, das es nicht ganz so Offiziel ist ;-)
>> Ich werde versuchen hier nun öfters reinzuschauen, vileicht kann man>> dann das ein odere Andere Manko beheben.
So, über eine Woche ist vergangen und wir haben von unserem Helden
nichts mehr gehört. Das war zu erwarten.
Hatte mich schon gewundert, den Thread im RSS-Feed zu finden.
Schön, das nach soo langer Zeit (Paul hat am 16.12.200SIEBEN den Thread
gestartet) endlich was passiert.
Hoffen wir, das etwas passiert. Habe immerhin einen ausgefüllten
POLLIN-Bestellschein über knapp 100 Euro hier liegen. :)
Gruß
Axelr. (ausnahmsweise nicht angemeldet)
Da wäre ich aber auch mal gespannt, ob Hr. Reiniger etwas erreicht hat.
Ich bestell(t)e bisher immer gerne beim Pollin und habe (angeblich ja
fast unmöglich, wenn man diesen Thread gelesen hat) noch NIE schlechte
Erfahrungen gemacht. Das einzige, OK, die Verpackungspauschale, aber die
war bei mir nie höher als 1,-.
Solange nicht raus ist, ob das ein Troll oder wirklich derjenige ist,
frag ich mich ernsthaft warum das überhaupt zur Kenntnis genommen wird
augenroll
PS: Heute bin ich glaub ich Mao. Lasst uns den Sozialismus wieder
menschlich machen!
Nils S. schrieb:> Solange nicht raus ist, ob das ein Troll oder wirklich derjenige ist,> frag ich mich ernsthaft warum das überhaupt zur Kenntnis genommen wird> *augenroll*
Warum soll meine Aufforderung Dinge zu ändern ein Problem sein? Ist er
echt und ändert was, gut. Ist er echt und ändert nichts, dann macht das
keinen Unterschied zu einem Troll, der auch nichts ändern kann.
"An ihren Taten sollt ihr sie erkennen!" (1. Johannes 2,1-6)
Dich meinte ich damit auch nicht, du warst so ziemlich der einzige, der
da auch "etwas kritisch" war. Alle die sich hier im Viereck wie ein Hund
freuen, dass sich etwas ändern würde.
Natürlich wärs toll, aber wie gesagt, heute bin ich Mao ;)
Ach, lass doch auch mal sein Quad ihn zeigen,
Das ist doch schließlich ganz sein eigen!
Wer wird das denn so kleinlich sehn,
was gemeint ist, ist doch zu verstehn!
ai ai ai was guckt denn da aus dem Karton - so von der Post in die Hand
bekommen!
Das rutschte weiter raus als der Postman schon nicht mehr greifbar war -
ich nehme es mir Humor!
Schade das Zahnarztbesteck hätte ich gern behalten...
T.
...am besten war die Bestellung letzt mit einer Packung Kupferringe - ha
-wat'n Spass. Die Packung ist aufgegangen, obwohl das Sortiment noch
eine Verschweißung hat...
Übrigens, die Zahnarztteile sind auch in so einer Kunststofftasche -
ich meine 6 Stück... wie auch immer die da raus und dann auch noch durch
den Karton stechen konnten ist mir bis heute ein Rätsel...
T.
Hallo,
ich bin durch Zufall auf diesen lustigen Thread gestoßen. Auch finde ich
die Reime in Episode 1 und 2 (2007/2008) sehr amüsant.
Letzten Endes zeigt er aber eine Entwicklung in der Gesellschaft, die
sich immer weiter ausbreitet: Gute Waren für möglichst wenig Geld. Das
Angebot reicht hier von teurem Schrott bis billiges Schnäppchen. Auch
sind sich die Anbieter nicht zu schade Waren, die eigentlich das
Brauchbarkeitsdtum längst überschritten haben, anhzubieten, frei nach
dem Grundsatz: Es steht jeden Tag ein Dummer auf, man muss ihn nur
finden.
Ich möchte damit niemanden beleidigen, sondern eher darauf aufmerksam
machen, das sich der Mensch von billigen Angeboten blenden lässt, ohne
die Qualität zu hinterfragen. Wie ich in dem einen oder anderen Beitrag
gelesen habe, besorgen sich die Schreiber dort erst mal ein oder zwei
Muster bevor sie größere Mengen bestellen. Dies ist bei solchen
Produkten immer ratsam, ausgeschlossen hiervon sind selbstverständlich
die Sortimente, die unter die Rubrik 'Die Katze im Sack kaufen' fallen.
Ich habe auch bei den im diesem Thread beschrieben Firmen bestellt und
habe durchweg bei allen, egal ob Restpostenverwerter oder Apotheke, auch
die eine oder andere negative Erfahrung gemacht. Allen gemeinsam war
bisher die kulante und je nach Firma schnelle bis träge
Reklamationsbearbeitung.
Grundsätzlich bin ich bei allen bisher zu meiner Zufriedenheit bedient
worden und werde daher wieder dort bestellen.
Bevor Spekulationen über meinen Arbeitgeber auftreten: Nein ich bin bei
keiner dieser Firmen angestellt und arbeite auch nicht bei einer
Werbeagentur die für diese tätig ist. Ich bin ein ganz normaler Kunde,
der ab und zu auch mal der Dumme war, der an dem einen oder anderen Tag
aufgestanden ist.
In diesem Sinne
Herzliche Grüße
Redox
Redox schrieb:> Ich bin ein ganz normaler Kunde,> der ab und zu auch mal der Dumme war, der an dem einen oder anderen Tag> aufgestanden ist.
Und Du versprichst hiermit, nie wieder aufzustehen und diesen Werbefred
der Fa. Pollin hochzuholen?? :-)
Gruss hro
hro schrieb:
> Und Du versprichst hiermit, nie wieder aufzustehen und diesen Werbefred> der Fa. Pollin hochzuholen?? :-)
Ich versprech nie etwas, das ich nicht halten kann. ;)
Aber mal Spaß beiseite, ich bin wirklich kein Werbefritze im Auftrag der
Elektronik-Versandhäuser auch wenn das so aussieht.
Wünsche allen ein schönes Wochenende.
Gruß
Redox
