Forum: PC Hard- und Software Internet per Kabel Deutschland - viele Unterbrechungen?


von Frank E. (Firma: Q3) (qualidat)


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Ein Bekannter/Kunde ist Internet-Kunde bei Kabel Deutschland und hat gar 
keine so schlechte Verbindung - durchschnittlich um die 30 MBit.

Seit ich vor eingen Wochen auf die Idee kam, seinen Router so 
einzustellen, das er mir Statusmeldungen per Mail schickt, muss ich 
allerdings feststellen, dass die Verbindung mehrfach täglich 
unterbrochen wird. Also nicht nur die 24h-Trennung, sondern bis zu 5..6 
mal.
Jeweils nur für ein par Sekunden, der Kunde merkt das vermutlich 
garnicht, aber mich wundert das schon. Ist das normal?

von Ben (Gast)


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Frank Esselbach schrieb:
> Jeweils nur für ein par Sekunden, der Kunde merkt das vermutlich
> garnicht, aber mich wundert das schon. Ist das normal?

Das würde mich auch mal interessieren.

Bin bald Kunde bei der DTK (Deutsche Telekabel), da würde ich die 
DSL-Verbindungsstabilität auch gerne mal untersuchen.

von Peter II (Gast)


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Ben schrieb:
> DSL-Verbindungsstabilität

DSL hat nichts mit Internet über Kabel zu tun.

Frank Esselbach schrieb:
> Seit ich vor eingen Wochen auf die Idee kam, seinen Router so
> einzustellen, das er mir Statusmeldungen per Mail schickt,

und was genau steht im dem Status bericht drin?

von Matthias (Gast)


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KD unterbricht nicht alle 24h!
Die zugewiesene IP ist manchmal monatelang gültig.
Meine Fritzbox versendet auch täglich einen Statusbericht. Echte 
Unterbrechnungen sind mir bisher nicht aufgefallen.

von Ben (Gast)


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Peter II schrieb:
> DSL hat nichts mit Internet über Kabel zu tun.

Wie meinst du das?

von Peter II (Gast)


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Ben schrieb:
>> DSL hat nichts mit Internet über Kabel zu tun.
> Wie meinst du das?

DSL ist die Bezeichnung für die Technik mit der man über eine 2 
Adrige-Telefonleitung Daten übertragen kann. Beim Breitbandkabel gibt es 
keine 2 Adrige Telefonleitung!

Es gibt auch kein DSL über Sat - auch wenn es gerne so beworben wird.

http://de.wikipedia.org/wiki/Digital_Subscriber_Line

von Der Unwissende (Gast)


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Moin,

so ein ähnliches Problem hatte ich damal smit meinen Kabel Deutschland 
Anschluss auch.
Die Verbindung bracht mehrfach täglich ab und es dauert ein paar Minuten 
bis es wieder lief.

Es stellt sich heraus, dass die Signaldämpfung zum Kabelmodem zu gering 
war. Vor dem Kabelmodem war noch zusätzlich ein Dämpfungsglied 
geschaltet. Nach dem Entfernen durch einen Techniker von Kabel 
Deutschland hatte sich das Problem gelöst. Seit dem hatte ich keien 
Probleme mehr.

MfG

von Frank E. (Firma: Q3) (qualidat)


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>und was genau steht im dem Status bericht drin?

Sowas hier (ist von einem LevelOne FBR-4000, IP u. MAC verfremdet):

-----------------------------------------------------

WAN1 MAC Address: 00-11-6B-xx-xx-4B, IP: 91.66.x.x
WAN2 MAC Address: 00-11-6B-xx-xx-4C, IP: 0.0.0.0
WAN3 MAC Address: 00-11-6B-xx-xx-4D, IP: 0.0.0.0
WAN4 MAC Address: 00-11-6B-xx-xx-4E, IP: 0.0.0.0
   System Uptime: 10d 23h 31m 39s
Firmware Version: Ver 4.0 Rel 1H  Build Date: Feb 10 2010
 CPU utilization: 1 %
      Heap Usage: 1 %
     Queue Usage: 1 %

Causes: WAN 1 is disconnected !

-----------------------------------------------------

... ist nicht besonders ergiebig ...

von Georg A. (Gast)


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Den Zustand der meisten Kabelmodems kann man auf der IP 192.168.100.1 
abfragen. Da stehen dann u.A. SNR und Pegel. Ein SNR unter 30dB wird bei 
QAM256 im Downlink schon kritisch.

Und insgesamt ist es halt ein Shared Medium mit allen Vor- und 
Nachteilen, häufig betrieben auf alter Infrastruktur. Bei uns sinkt zB. 
das SNR nach heftigen langen Regenfällen reproduzierbar für ein paar 
Stunden immer stark ab ;)

von Ben (Gast)


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Peter II schrieb:
> DSL ist die Bezeichnung für die Technik mit der man über eine 2
> Adrige-Telefonleitung Daten übertragen kann. Beim Breitbandkabel gibt es
> keine 2 Adrige Telefonleitung!

Aha, so kenne ich es auch. In meinem Kabelvertrag steht trotzdem was von 
DSL. So weit ich weiß, haben die irgendwas "Glasfaseriges" bis in die 
Häuser verlegt (die hatten vor einiger Zeit den kompletten Bürgersteig 
für den Kabelkram "geöffnet").

von Andreas B. (andreas_b77)


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DSL geht auch nicht über Glasfaser, sondern wirklich nur über 
elektrische Telefon-Doppeladern. Es ist halt so, dass sich 
Breitband-Anschlüsse in Form von ADSL weit verbreitet haben und jetzt 
alle Anbieter von Breitband ihr Angebot irgendwas-DSL nennen, auch wenn 
es technisch kein DSL ist (sondern irgendwas über Glasfaser, TV-Kabel, 
Funk, Satellit, ...).

von Jasch (Gast)


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Georg A. schrieb:
> Den Zustand der meisten Kabelmodems kann man auf der IP 192.168.100.1
> abfragen. Da stehen dann u.A. SNR und Pegel. Ein SNR unter 30dB wird bei
> QAM256 im Downlink schon kritisch.

Echt, QAM256? Autsch, auhaua, mutig. Da sollten die Koaxe besser gut 
geputzt sein... ;-)

> Und insgesamt ist es halt ein Shared Medium mit allen Vor- und
> Nachteilen, häufig betrieben auf alter Infrastruktur. Bei uns sinkt zB.
> das SNR nach heftigen langen Regenfällen reproduzierbar für ein paar
> Stunden immer stark ab ;)

Kabel sucks. DSL sucks, VDSL sucks more. Sind alles eher zweifelhafte 
Techniken. Natürlich bei weitem noch nicht so dämlich wie drahtlos - die 
Zukunft, yeah!

Am Ende habe ich am liebsten DSL. Noch lieber Glasfaser, aber obwohl 
hier im Staedtchen Tests vom rosa Riesen gelaufen sind gehoeren wir 
nicht zu den ersten Ausbaugebieten.

Nicht das das alles wirklich helfen würde - die schmalen Back-Hauls 
saugen am meisten von allem, und wenn es nach den Anbietern geht zahlen 
wir ja auch bald wieder per Bit.

von Georg A. (Gast)


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> Echt, QAM256? Autsch, auhaua, mutig. Da sollten die Koaxe besser gut
> geputzt sein... ;-)

Naja, bei uns (Kabel so zu Gilbzeiten um 1982 verlegt) mussten extra für 
mich die diversen Verstärker in der Strasse ausgebuddelt und getauscht 
werden :) Die DVB-C-Transponder mit HD-Programmen sind aber auch QAM256, 
praktischerweise auch noch auf den hohen Frequenzen...

An sich läuft das dann aber schon gut, 25Mbit bestellt und die bekommt 
man bei guten Servern auch. Ich mach inzwischen eine Statistik der 
Modemdaten. Wenn da der Zusammenhang Regen vs SNR/Pegel sichtbar wird, 
melde ich das mal weiter. Sonst glaubts mir ja keiner ;) So Effekte sind 
aber wohl die Ausnahme, meistens ist die Hausverkabelung verpfuscht.

von Matthias (Gast)


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Ich hatte mit Kabel Deutschland auch des öfteren Verbindungsabbrüche, 
meistens in den frühen Morgenstunden oder Abendstunden. Unregelmäßig, 
manchmal für 2 Minuten weg, andere Male für eine halbe Stunde weg. Das 
ganze trat nur alle 2-3 Monate auf. Die ersten drei, vier Jahre waren 
meine Beschwerden erfolglos, laut Ferndiagnose ist mein Modem immer 
tiptop gewesen. Letztes Jahr hatte ich bei der Hotline endlich jemanden 
mit technischem Sachverstand dran, der -wie auch immer- erkannte, daß 
ein externer Störer die Ursache sein müsse (also EMV-Probleme). Ich weiß 
zwar nicht, was die mit dem Störer gemacht haben, aber seitdem läuft es 
in einem Rutsch durch.

von mhh (Gast)


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Matthias schrieb:
> Letztes Jahr hatte ich bei der Hotline endlich jemanden
> mit technischem Sachverstand dran, der -wie auch immer- erkannte, daß
> ein externer Störer die Ursache sein müsse (also EMV-Probleme). Ich weiß
> zwar nicht, was die mit dem Störer gemacht haben, aber seitdem läuft es
> in einem Rutsch durch.

Eventuell haben sie einfach die Firmware des Modems geupdatet, nachdem 
sich die Beschwerden häuften.

von Abdul K. (ehydra) Benutzerseite


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