Firmware-Updates RIGOL

[?!. (Gast)]

Hallo,

wie sieht es eigentlich mit Firmware-Updates bei RIGOL aus?

Ich meine jetzt nicht die inoffiziellen für Scopes wie das DS1052, 
sondern  offiziellen Updates zu deren Geräten.

Ich meine, fehlerfrei wird kein Gerät sein, und kleinere Neuerungen 
soll's ja auch mal geben.

- Stellt RIGOL diese nur registrierten Kunden auf Anfrage bereit, oder 
wie geht das?

- Machen die gar nichts?

- Oder geht das nur über deren Distributoren, wie Sky-Messtechnik es ja 
nach Rücksprache anbietet?


Hat da jemand Erfahrung, würde mich interessieren?!

Danke.

[Mischmasch (Gast)]

Der Ablauf hängt von der Mondphase ab. Allerdings ist meine Erfahrung, 
dass Rigol grundsätzlich nichts freiwillig herausrückt. Bisher musste 
ich Firmware-Updates immer von Rigol erbetteln. Richtig Spaß macht das 
nicht.

[?!. (Gast)]

Ist ja ein komischer Laden. Warum machen die das? Andere Hersteller sind 
da weit unkomplizierter. Nicht gerade kundenfreundlich und 
geschäftsförderlich.

[Dennis X. (Gast)]

Die Geräte werden derzeit bei Rigol mit einer neuen Software 
ausgeliefert. Kunden die noch vor einem halben Jahr gekauft haben haben 
eine andere Software wie mein 2 Monate altes Teil. Dieses kam nämlich 
direkt von Rigol.
Demnach gäbe es sicherlich nur kleine Änderungen, denn mein Gerät wird 
genau gleich beschrieben und hat auch die selbe Anleitung.
Das einzige was bei meinem DS1052E anders ist, ist die nun nicht mehr 
funktionierende Art des 100MHz Modus.

[?!. (Gast)]

Nun gut, es gibt nicht nur Neuerungen, sondern auch Bugs, die man gerne 
irgendwann beseitigt hätte.

Das DS1052 ist ja noch ein recht billiges Scope, soll jetzt nichts 
heissen, aber da kann man eingeschränkten Support noch halbwegs 
ertragen.

Ich habe aber ein 4000er DS, und da erwarte ich schon, dass Updates 
hin-und wieder kommen.

[Dennis X. (Gast)]

?!. schrieb:
> Ich habe aber ein 4000er DS, und da erwarte ich schon, dass Updates
> hin-und wieder kommen.

Also solltest du den Hundeblick aufsetzn und den Leuten da mal eine Mail 
schreiben.
Was anderes bleibt dir da dann nicht übrig.

[?!. (Gast)]

OK, danke. Wenn's mal soweit ist, fresse ich vorher eine Dose Chappi und 
werd's versuchen ;-)

[fsigloch (Gast)]

http://int.rigol.com/Support/SoftDownload/3


Hier gibt es alles :-)