Forum: PC Hard- und Software Partition plötzlich "Raw" --> Festplatte Garantiefall?!


von Sebastian R. (sebr)


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Hallo,

heute wurde auf meinem Win Server 2008 plötzlich eine der 
SATA-Festplatten als Raw formatiert angezeigt, Datenträgerbezeichnung 
fehlte ebenfalls und alle Dateien weg. Zum Glück gibts von den 
wichtigsten Dingen ein Backup, alles andere...schön wenn mans noch 
retten kann. Mal schauen morgen was R-Studio so zu Tage fördert. Ich 
tippe auf defekte Partitionstabelle.
Die HD (Caviar Green) war nur wenige Monate alt. Habe dann die SMART 
Werte ausgelesen: alles OK. Ein kurzer Test mit dem Diagnosetool von WD 
verlief ebenfalls ohne Probleme. Jetzt stellt sich mir die Frage: wer 
hat den Fehler verursacht? HD oder der Controller bzw. das Mainboard? 
Bin wirklich ratlos wo ich auf fehlersuche gehen soll....

von Ben _. (burning_silicon)


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Wenns keine echten Lesefehler gibt ist die Festplatte 
höchstwahrscheinlich unschuldig. Klingt eher nach einem böhhhsen 
Software-Crash, bei dem die Partitionstabelle gemixt wurde.

von Reinhard Kern (Gast)


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Sebastian R. schrieb:
> Ich
> tippe auf defekte Partitionstabelle.

Hallo,

bei einem einmal auftretenden Fehler wirst du wahrscheinlich nie 
dahinterkommen was passiert ist. Aber solange du an der Platte keinen 
REPRODUZIERBAREN Fehler feststellen kannst, kannst du dir die Mühe 
sparen sie als Reklamation einzuschicken, die bekommst du nur zurück und 
hast dabei nur unnötige Kosten.

Gruss Reinhard

von Stefan H. (Firma: dm2sh) (stefan_helmert)


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von Icke ®. (49636b65)


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Stefan Helmert schrieb:

> Nimm eine andere Platte, von einem anderen Hersteller.

Damit kann der Fehler genauso auftreten. Ich sehe keinen Zusammenhang 
zwischen den beschriebenen Problemen und dem Festplattentyp.
WD Green und NAS: Die WD Green parken nach einigen Sekunden ohne Zugriff 
ihre Köpfe, um Strom zu sparen. In NAS-Laufwerken kann dies zu 
vorzeitigem Verschleiß führen (aber nicht innerhalb weniger Tage). Mit 
dem von WD bereitgestellten Tool "wdidle" kann man die Zeitspanne 
hochsetzen oder das Parken ganz ausschalten.
Alle anderen Vorgänge sind nicht plattentypisch nachvollziehbar. Selbst 
wenn die Platte einfach ausgeht, wird dadurch nicht der MBR gelöscht. 
Ich habe jede Menge WD Green und Blue bei Kunden und auch bei mir selbst 
im Einsatz und freue mich über die geringste Ausfallrate, die ich jemals 
bei Festplatten erlebt habe.
Welche Hardware ist in dem Server sonst noch verbaut (Mainboard, 
Controller)? Um welche Server-Version handelt es sich? Die richtige oder 
der WHS?

Nachtrag:
Falls nur der MBR/die Partitionstabelle gelöscht wurde, hilft die 
Freeware "testdisk" bei der Wiederherstellung.

von Sebastian R. (sebr)


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Ja ich hatte auch schon diverese Beiträge mit diesem Problem gelesen, 
dabei fiel mir auf, dass es sich dabei fast immer um Platten über 2TB 
handelte die GPT anstatt MBR nutzten. Jetzt fällt mir folgendes ein: Der 
Server ist schon etwas betagter, kam aber mit 2TB Platten (MBR) am 
Sata-Controller (Promise SATA-300TX4) problemlos zurecht. Nur die 2,5TB 
von WD die jetzt Probleme macht, wurde zwar vom Controller aber nicht 
von Windows korrekt erkannt (nur mit 280GB). Hatte damals dann ein 
Live-Linux gebootet und mit gparted eine NTFS Partition (GPT) über die 
gesamte Platte erstellt. Damit klappte es.
Bis vor wenigen Tagen war die Platte auch nur zu einem Drittel gefüllt. 
Dann hatte ich größere Datenmengen draufkopiert so dass sie fast voll 
war und da um diesen Zeitpunkt herum war dann auch der Ausfall. Kann das 
die Ursache sein?
Und wie gesagt: ein erstes auslesen der SMART-Werte zeigte keine Fehler.
Habe die Platte erstmal ausgebaut und in meinen Destop-PC gehängt, der 
kommt auch ohne Klimmzüge mit so großen Platten und GPT zurecht. Jetzt 
besorge ich mir erstmal eine neue Platte.
Wie sollte ich denn am besten vorgehen um noch möglichst viel retten zu 
können? Habe bisher nichts an der Platte gemacht, weder chkdsk noch 
formatiert o.ä.
Ich daran zunächt diese Anleitung zu befolgen: 
http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Step_By_Step#Symptoms

von Sebastian R. (sebr)


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Icke ®. schrieb:
> Mit
> dem von WD bereitgestellten Tool "wdidle" kann man die Zeitspanne
> hochsetzen oder das Parken ganz ausschalten.

Daran liegts nicht, LoadCycleCount ist im grünen Bereich.

Icke ®. schrieb:
> ch habe jede Menge WD Green und Blue bei Kunden und auch bei mir selbst
> im Einsatz und freue mich über die geringste Ausfallrate, die ich jemals
> bei Festplatten erlebt habe.

Die WD25EZRX ist auch die ERSTE Platte die Probleme macht, wobei ich 
aber momentan die Platte eher weniger unter Verdacht habe...

Icke ®. schrieb:
> Welche Hardware ist in dem Server sonst noch verbaut (Mainboard,
> Controller)? Um welche Server-Version handelt es sich? Die richtige oder
> der WHS?

ABIT NF7 V2.0
2 GB DDR RAM
Promise SATA-300TX4
Windows Server 2008 Standard Edition 32bit

Nicht die schnellste Hardware aber für die Aufgabe (FTP, TFTP, 
Fileserver, DNS, DHCP, NFS-Server) vollkommen ausreichend.

von Icke ®. (49636b65)


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Sebastian R. schrieb:

> Bis vor wenigen Tagen war die Platte auch nur zu einem Drittel gefüllt.
> Dann hatte ich größere Datenmengen draufkopiert so dass sie fast voll
> war und da um diesen Zeitpunkt herum war dann auch der Ausfall. Kann das
> die Ursache sein?

Sehr wahrscheinlich sogar. Auch wenn das Erstellen der Partition mit 
gparted erfolgreich war, heißt das noch lange nicht, daß Windows korrekt 
damit umgehen kann. Vermutlich kam es beim Überschreiten der Grenze von 
2,2TB zu einem Fehlerzustand und Windows hat wieder von vorn angefangen 
und dabei den MBR überschrieben.


> Und wie gesagt: ein erstes auslesen der SMART-Werte zeigte keine Fehler.

Die Platte wird auch nicht fehlerhaft sein.

> Wie sollte ich denn am besten vorgehen um noch möglichst viel retten zu
> können?

Sofern möglich und zeitlich vertretbar, eine sektorgetreue Kopie auf 
eine zweite Platte machen. Auf der Kopie zunächst mit testdisk 
versuchen, die Partition wiederherzustellen. Wenn das nicht klappt, die 
üblichen Datenrettungstools ansetzen. Meine Empfehlung: FileScavenger. 
Nicht kostenlos, aber preiswert und sehr gut.

von Icke ®. (49636b65)


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Sebastian R. schrieb:

> Windows Server 2008 Standard Edition 32bit

Kann mit GPT umgehen, aber nicht davon booten. In jedem Falle sollte die 
Erstellung von Partitionen mit Bordmitteln (Datenträgerverwaltung) 
erfolgen. Wenn das nicht klappt, ist was faul. Möglicherweise spielt 
auch der Treiber des Controllers nicht mit.

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