primacom drosselt einzelne Inhalte

[Stefan H. (Firma: dm2sh) (stefan_helmert)]

Hallo,

der Triple-Play-Anbieter primacom scheint einzelne Internet-Inhalte zu 
drosseln. Ich habe die Geschwindigkeit 3000/256, manchmal sinkt sie 
jedoch auf 256/128 ab.

Dieses "manchmal" korreliert mit dem Aufrufen von z. B. der 
WDR-Mediathek.

Den ganzen Tag ist das Internet schnell. Sobald ich allerdings besagten 
Inhalt aufrufe, ist es nur noch 5 bis 30 min. lang schnell. Nach einer 
zufälligen Zeit bricht die Geschwindigkeit ein und bleibt. so langsam. 
Erst wenn ich das Modem aus- und wieder einschalte, geht es wieder 
normal schnell. Wenn ich allerdings das Video in der Mediathek weiter 
schauen will, bricht die Geschwindigkeit wieder nach ca. 30 min. ein.

Irgendwie muss ja ein Telefon-Internet-Kabelfernseh-Anbieter den Kunden 
zum Abschluss eines Fernsehvertrags bewegen. Ich wundere mich nur, warum 
sie mich drosseln, obwohl ich schon einen Fernsehvertrag habe.

Hat jemand ähnliches beobachtet?

Wie könnte man das nachweisen und was könnte man, außer Anbieterwechsel, 
tun?

[Frank (Gast)]

Nachweisen: Durch Protokollieren und mit Zeugen. Dann einen Brief 
schreiben und Vertragsverletzung vorwerfen. Irgendwie müssen die sich ja 
äussern.

[rlk (Gast)]

In der Regel sind die Anbieter hier fein raus. Denn wirklich keiner 
sichert eine Mindest-Datenübertragungsrate vertraglich zu. Die 
Standardformulierung im Vertrag lautet fast immer "... bis zu 
xxxxxkB/s..."

Ich selbst fahre recht gut mit meinem Provider (Kabel BW). Obwohl dieser 
hier auch Triple-Play anbietet, nutze und bezahle ich nur Internet und 
Telefon. Die im Vertrag genannte Datenübertragungsrate von 12MB/s ist zu 
meiner Überraschung tatsächlich 24/7 verfügbar. Bei exzessivem 
Datendurchsatz würde sich dies sicherlich ändern.

[TestX .. (xaos)]

hast du zufällig auch VoiP über das model/router und QoS aktiviert ? .. 
machs mal aus und probiers dann nochmal..ansonsten anbieter wechseln!

[Christian R. (supachris)]

Andi D. schrieb:
> ansonsten anbieter wechseln!

Primacom (und andere Kabel-Anbieter) nimmt man eigentlich nicht, wenn 
man es sich aussuchen kann. Allermeist ist das dann die einzige 
bezahlbare Internet-Möglichkeit...da wirds mit Wechseln schwierig.