Hallo, der Triple-Play-Anbieter primacom scheint einzelne Internet-Inhalte zu drosseln. Ich habe die Geschwindigkeit 3000/256, manchmal sinkt sie jedoch auf 256/128 ab. Dieses "manchmal" korreliert mit dem Aufrufen von z. B. der WDR-Mediathek. Den ganzen Tag ist das Internet schnell. Sobald ich allerdings besagten Inhalt aufrufe, ist es nur noch 5 bis 30 min. lang schnell. Nach einer zufälligen Zeit bricht die Geschwindigkeit ein und bleibt. so langsam. Erst wenn ich das Modem aus- und wieder einschalte, geht es wieder normal schnell. Wenn ich allerdings das Video in der Mediathek weiter schauen will, bricht die Geschwindigkeit wieder nach ca. 30 min. ein. Irgendwie muss ja ein Telefon-Internet-Kabelfernseh-Anbieter den Kunden zum Abschluss eines Fernsehvertrags bewegen. Ich wundere mich nur, warum sie mich drosseln, obwohl ich schon einen Fernsehvertrag habe. Hat jemand ähnliches beobachtet? Wie könnte man das nachweisen und was könnte man, außer Anbieterwechsel, tun?
Gast
#2659670
Nachweisen: Durch Protokollieren und mit Zeugen. Dann einen Brief schreiben und Vertragsverletzung vorwerfen. Irgendwie müssen die sich ja äussern.
Gast
#2659910
In der Regel sind die Anbieter hier fein raus. Denn wirklich keiner sichert eine Mindest-Datenübertragungsrate vertraglich zu. Die Standardformulierung im Vertrag lautet fast immer "... bis zu xxxxxkB/s..." Ich selbst fahre recht gut mit meinem Provider (Kabel BW). Obwohl dieser hier auch Triple-Play anbietet, nutze und bezahle ich nur Internet und Telefon. Die im Vertrag genannte Datenübertragungsrate von 12MB/s ist zu meiner Überraschung tatsächlich 24/7 verfügbar. Bei exzessivem Datendurchsatz würde sich dies sicherlich ändern.
hast du zufällig auch VoiP über das model/router und QoS aktiviert ? .. machs mal aus und probiers dann nochmal..ansonsten anbieter wechseln!
Andi D. schrieb: > ansonsten anbieter wechseln! Primacom (und andere Kabel-Anbieter) nimmt man eigentlich nicht, wenn man es sich aussuchen kann. Allermeist ist das dann die einzige bezahlbare Internet-Möglichkeit...da wirds mit Wechseln schwierig.