Für 10 Euro im Monat mehr bekommt man von KD einen Festplatten Receiver,
dieser ist nach 3 Jahren nun defekt und wurde auf denen ihre kosten
getauscht.
Dieser Tausch hat einen Monat gedauert und 5 Anrufe à 20 Minuten um zu
wissen was da so lange dauert und ob jemal noch was ankommt.
Nun zum Problem, den defekten Receiver soll ich zurückschicken.
Leider ist der Gehäusedekel mehr oder weniger stark eingedrückt (Umzug,
Kind, usw.) eigentlich was nach 3 jahren so alles mit
gebrauchsgegenstände passiert.
Wie ich nun in den AGB gelesen habe muss man falls das Gerät defekte
aufweist 250 Euro pauschale entrichten.
Ich bin mir ziemlich sicher das derjenige der Paket aufmacht und ansieht
eine Meldung ausgibt das ich die 250 Euro zu entrichten habe da es mehr
Gebrauchsspuren sind wie "normal".
Meine Idee nun, ich mache das Gerät auf und biege den Deckel wieder
einigermaßen gerade so das es nicht all zu schlimm aussieht und hoffe
das beste.
Jedoch habe ich bedenken das ein Siegel sich im inneren befindet oder
die Schrauben auf Kratzspuren untersucht werden und ich so ganz bestimmt
die 250 Euro zahlen muss.
Da kann dir der freundliche Mechaniker aus der KFZ Werkstatt
weiterhelfen. Die haben Werkzeug zum entbeulen von Türen oder
Kotflügeln. Das geht mit ner Saugglocke.
>Das geht mit ner Saugglocke.
Sehr gute Idee nur ist das leider keine "schöne" runde Delle und zudem
an der Front was ein rauszeihen schwierig macht da sonst das Plastik der
Front bricht.
Das beste ist das Gehäuse abzunehmen und in den Schraubstock zu klemmen.
Von außen sehe ich kein Garantiesiegel das ich brechen müsste und bei
den Schrauben muss ich halt aufpassen auf Kratzer.
Nur habe ich schon mal von Garantiesiegel im inneneren von Geräten
gehört, wenn das zerstört ist sieht es dann natürlich schlecht aus.
Jedoch stellt sich mir die Frage wie kontrollieren die das Siegel ohne
das Gehäuse zu öffnen wobei es ja dann zerstört würde?
Hi,
ich wuerde das auch per Saugglocke probieren - die 250 Euro zahlst Du im
Prinzip ja sowieso... Du kannst die Situation also nur
verschlimmbessern.
Also, Mut zum Risiko. Versuche das Gehaeuse wieder halbwegs
"hinzubiegen" und dann ab damit zum Austausch. Vielleicht ist Dir der
"Auspacker" ja wohl gesinnt. Ich habe mit Leihgeraeten bei Austausch /
Rueckgabe zum Teil schon sehr positive Erfahrungen machen duerfen.
Gruesse,
TommyS
So, ich wollte noch mal Rückmeldung erstatten.
Hab mit Taschenlampe durch die Lüftungsschlitze geschaut um ein Siegel
zu erkennen, habe nichts entdecken können und mich also ans Werk
gemacht.
6 Schrauben später habe ich auch den voraussichtlichen defekt des Geräts
gefunden, aufgeblähter Elko vom Schaltnetzteil.
Das biegen im Schraubstock ging fast besser als gedacht, jedenfalls
schlägt der Mitarbeiter beim auspacken jetzt nicht gleich die Hände über
den Kopf zusammen. :)
Wie würde man ein Siegel im Innern denn überprüfen können, wenn man doch
das Gerät öffnen muss, um das Siegel zu prüfen, und beim Öffnen das
Siegel bricht?
Statt Ausbeulen hättest Du vielleicht auch die Deckel tauschen können
(vom neuen auf den alten).
>Willst du denn das weitermachen mit der Miete?
NEIN, jedoch gehen drei Jahre schnell zusammen.
2 Jahre Mindestvertragslaufzeit und dann vergessen rechtzeitig zu
kündigen also noch mal 1 Jahr drauf.
>In drei Jahren sind das ja schon 360 EUR!
Wenn man noch die Grundgebühr von 15 Euro dazurechnet kommt da schon
eine stolze Summe zusammen.
Dafür hätte es eine Top Sat-Anlage gegeben, vom Handwerker installiert
ohne selbst einen Finger krumm zu machen.
>Statt Ausbeulen hättest Du vielleicht auch die Deckel tauschen können>(vom neuen auf den alten).
Somit würde ich das Problem nur nach hinten schieben da ich den neuen
Receiver mit vertragende auch zurückschicken muss.
WAS???
Und mann darf das Teil nach der Miete nicht einmal behalten und zahlt
dfür 360€! Dafür bekommt mann doch schon Gute Anlagen die mann auch die
nächsten 10 Jahre nutzen kann. Und wenn man einen Bekannten hatt der
eine Schüssel ausrichten kann kannst du dier den Elektriker auch sparen.
Wären alle Leute schlau, hätten die meisten keinen Job. So what?
Das mit den Elkos greift echt um sich. Praktisch jeder Hersteller
benutzt die mittlerweile als Sollbruchstelle. Ob die Elko-Hersteller
mittlerweile Serien anbieten mit genau definierter Lebenszeit als
Sicherung??
Daniel schrieb:> Wie würde man ein Siegel im Innern denn überprüfen können, wenn man doch> das Gerät öffnen muss, um das Siegel zu prüfen, und beim Öffnen das> Siegel bricht?
Es gibt so Aufkleber welche sich bei Feuchtigkeit oder Lichteinfall
verfärben. Das passiert ggf. nicht Schlagartig, sodass entschieden
werden kann ob erst kürzlich oder schon vor längerer Zeit geöffnet
wurde.
Ich denke aber das hier nicht soviel Aufriss gemacht wird wenn der
Schaden offensichtlich (und ggf. sogar bekannt) ist.
ich würde das Teil einfach zurück senden. Was sollen die denn wohl mit
einem 3 Jahre altem Gerät machen, außer es zu Pollin oder irgendeinem
Entsorgungsbetrieb weiter zu schieben? Da guckt eh keiner mehr drauf und
investiert 5 Minuten ...
Abdul K. schrieb:> benutzt die mittlerweile als Sollbruchstelle. Ob die Elko-Hersteller> mittlerweile Serien anbieten mit genau definierter Lebenszeit als> Sicherung??
Tun sie, wenngleich sich diese genau definierte Lebensdauer oft erst im
Nachhinein herausstellt. Denn ein Hersteller von Geräten mit
lebenslanger Garantie kauft sicherlich nicht freiwillig Netzteile mit
Elkos, die nach ziemlich genau einen Jahr durchweg den Geist aufgeben
und dazu führen, dass der Service truppweise anrücken muss um an einem
Tag die Netzteile in allen Geräten im Haus auszuwechseln. Mit ca. 2
Dutzend Schrauben pro Gerät.
> Und mann darf das Teil nach der Miete nicht einmal behalten
Das machen manche Mobilfunkanbieter auch mit der SIM-Karte,
und macnhe DSL Anbieter mit dem DSL MOdem,
schliesslich ist es ein leichtes damit zusätzliches Geld
zu verdienen.
Der Kunde schaut nur "ab 1 EUR" !
e230 schrieb:> Dafür hätte es eine Top Sat-Anlage gegeben, vom Handwerker installiert> ohne selbst einen Finger krumm zu machen.
Nicht jeder hat die Möglichkeit, einen Spiegel zu montieren. Bei
mir fehlen etwa 1 Winkelgrad um um die Hausecke herumzukucken.
M.W. kann ich nicht damit rechnen, das das Signal durch Beugung
um die Ecke rumkommt.
Gruss
Harald
Dann mach den Arm länger und den Durchmesser kleiner.
Das eine Grad wird sich doch wohl etwas schinden lassen.
Auch wenn ein Teil des Spiegels nicht "beleuchtet" wird, geht es oft.
Ich habe jetzt in eine Kabelliste eines größeren Dorfes geschaut. Das
Angebot ist ja erbärmlich.
Michael_ schrieb:> Dann mach den Arm länger und den Durchmesser kleiner.> Das eine Grad wird sich doch wohl etwas schinden lassen.> Auch wenn ein Teil des Spiegels nicht "beleuchtet" wird, geht es oft.> Ich habe jetzt in eine Kabelliste eines größeren Dorfes geschaut. Das> Angebot ist ja erbärmlich.
Den Arm länger machen ist keine Option. Da ist nicht nur der
WAF sondern auch der VAF(Vermieterakzeptanzfaktor) schlecht.
Und das Risiko, das es trotzdem nicht funktioniert, nachdem
ich meine Investition und Arbeit investiert habe, ist mir da
zu groß. Der Nachbar über mir hat übrigens keine Probleme.
Aber der "spiegelt" auch nach Turksat. :-)
Gruss
Harald
