Rigol Oszilloskop: Drehrad defekt

Clemens S. schrieb:
> schau mal auf das siegel. da ist ein weißer klebestreifen mit rotem
> aufdruck warranty void if broken. hast du den auch drauf?
>
> edit:http://www.arduinoos.com/?p=1889

An dieser Stelle ist ein silbern glänzender Aufkleber auf dem "warranty" 
steht. Ist der originale Aufkleber wirklich immer rot/weiß wie auf dem 
Bild aus dem Link?

Ich habe mal zwei Bilder gemacht, damit ihr besser einschätzen könnt um 
was es geht.

Das ist alles andere als Neuwertig. Ich würde entsprechende Beschwerde 
einreichen und ein neues Anforderung. An einen neu Gerät herzubasteln 
ist doppelte Pfuscherei.

Da dies anscheinend kein weit verbreitetes bzw. bekanntes Problem ist, 
werde ich das Oszilloskop zurückschicken und bei einem anderen Händler 
kaufen.

confused schrieb:
> Da dies anscheinend kein weit verbreitetes bzw. bekanntes Problem ist,
> werde ich das Oszilloskop zurückschicken und bei einem anderen Händler
> kaufen.

Das ist auch die richtige Entscheidung.
Ich bin mir sicher das es Leute gibt welche sich nicht beschweren würden 
und auf Ihr beschädigtes Prdukt sitzen bleiben würden.

Das das kein verbreitetes Problem ist, ist falsch. Ich habe meinen neu 
bei Batronix gekauft und hatte nach kurzer Zeit das selbe Problem. Da 
hat aber eine kurze Mail für ein paar neue Knöpfe gereicht, da das 
Problem bekannt ist.
Eventuell kriegst du ja da Ersatz wenn alle Stricke reissen.

@temp
Danke für die Info.
Könntest du mir noch sagen, wie dein Garantie Siegel aussieht, da ich 
nicht bei Batronix gekauft habe und sicher gehen will, dass es noch 
nicht geöffnet wurde.

@franknstein
ich habe nicht direkt in China gekauft sondern bei einem deutschen ebay 
Händler als neuwertig (Ausstellungsstück o.ä.)

Das Siegel ist in ordnung. Sieht bei
mir auch so aus. Habe zwar ein anderes Model
von der Firma, ist aber in Deutschland gekauft.
Und da sieht das Siegel, wie bei dir aus.

ja siegel ist OK sah bei meinem ds1052e auch so aus als es noch dran war 
:-)

Bei meinem Rigol hatte der Position-Knopf auch einen Längsriss. Batronix 
hat mir auch anstandslos einen neuen Knopf geschickt. Ich hatte das für 
einen Einzelfall gehalten. Wenn das öfters vorkommt freue ich mich ja 
schon auf die Zeit nach der Garantie. :-(

Tja, wer Plastebüchsen kauft bekommt nat. auch Plastemüll
bzw. recycling Produkte und darf sich nicht wundern.

@Role
sehr sinnvoller und vor allem konstruktiver Beitrag!

Danke an alle anderen für ihre Beiträge. Das Garantiesiegel scheint also 
zu passen und das mit den Drehknöpfen wird sich auch lösen lassen.

Vermutlich ist das dem ISO-9001 zertifizierten chinesischen 
Qualitätszulieferer passiert der die Knöpsken spritzt. Oder der mech. 
Ing der die Abmaße für die Presspassung ermittelte hats übertrieben. 
Kann durchaus sein dass alle Knopfe einer Charge, auch die als 
Ersatzteile bereitgestellten, früher oder später reißen.
Das ist halt der "Sonder"-Preis den man für einen Chinakracher bezahlen 
muß.

Bettina, was hast du den für ein super tolles, komplett außerhalb Chinas 
hergestellte Oszilloskop, bei dem alles perfekt ist? Oder kommt bei 
diesem "Marken Oszilloskop" auch nur der Karton aus Deutschland?