Die Ersatzzustellung von DHL konnte ich ja unter http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/kontakt/kontakt/ersatzzustellung.html finden, das dann weiterleitet zu einer Seite mit dem Formular http://www.dhl.de/content/dam/dhlde/external/formulare/dhl-ersatzzustellung.pdf Das habe ich nun ausgefüllt, aber obwohl ich mit zwei meiner Email-Adressen (d. h. zweimal) die Email angefordert habe, in der drin steht, wohin man das denn schicken soll, habe ich die Email auch nach mehreren Tagen nicht erhalten. Deshalb habe ich die Email-Anforderung nicht nur mit Firefox von Daheim sondern auch von der Firma mit IE angefordert, als insgesamt viermal, aber trotzdem erhalte ich keine Antwort! Ist diese Ersatzzustellung von DHL nur ein Mythos, ein Werbegäg, oder exisitert die wirklich und wenn ja, wohin muss man denn dieses Formular schicken?
Vergiss den DHL-Rotz. Ich wollte mich bei denen Eintragen, meine valide Adresse wird einfach nicht anerkannt, als falsch bemaengelt. 2 Emails an den Kundenservice blieben ignoriert (seit Wochen)...
David ... schrieb: > Vergiss den DHL-Rotz. Ich wollte mich bei denen Eintragen, meine valide > Adresse wird einfach nicht anerkannt, als falsch bemaengelt. 2 Emails an > den Kundenservice blieben ignoriert (seit Wochen)... Aha, das ist also nur ein Mythos! Wieso haben Konkurrenten wie Hermes und DPD nicht gegen diesen Werbegag geklagt? Und auch die Verbraucherschützer hätten sich mal darum kümmern können, denn ich habe nun das Formular extra ausgefüllt in der Hoffnung meine Nachbarn könnten annehmen, aber das ist ja nur eine Illusion, nur Vaporware!
Erwin Meyer schrieb: > David ... schrieb: >> Vergiss den DHL-Rotz. Ich wollte mich bei denen Eintragen, meine valide >> Adresse wird einfach nicht anerkannt, als falsch bemaengelt. 2 Emails an >> den Kundenservice blieben ignoriert (seit Wochen)... > > Aha, das ist also nur ein Mythos! Naja, 2 Leute sind wohl nicht nicht representativ ;) Aber warten wir mal ab was hier noch kommt!
Kann nicht klagen. Ersatzlieferung funktionierte bei mir bislang immer zu meiner vollsten zufriedenheit. Nicht nur bei DHL sondern ebenfalls bei GLS. Grüße
Basti B. schrieb: > DHL > Ersatzlieferung funktionierte bei mir bislang immer zu meiner vollsten > zufriedenheit. Bei mir klappt das auch, allerdings kenne ich auch zwei der Postboten persönlich. Einer der beiden hatte mir das dann auch schon vor gut 5 Jahren vorgeschlagen. > bei GLS. Das sind doch die, die alles kaputtmachen. Ich wüsste da von einem Schreibtisch, von einer Weinflasche, von Honiggläsern und einer Eismaschine.
Erwin Meyer schrieb: > Das habe ich nun ausgefüllt, aber obwohl ich mit zwei meiner > Email-Adressen (d. h. zweimal) die Email angefordert habe, in > der drin steht, wohin man das denn schicken soll, habe ich die > Email auch nach mehreren Tagen nicht erhalten. Gib es einfach bei deinem "DHL-Mann" oder bei der Post ab.
Zitat der von dir verlinkten Seite: "Die Ersatzzustellung wird derzeit von uns überarbeitet und neu gestaltet, um Ihnen in Zukunft noch mehr Service zu bieten. Wir informieren Sie über die neuen Funktionen per E-Mail, sobald sie zu Ihrer Verfügung stehen. " Vielleicht bedeutet das, dass das Formular zurzeit ins leere verläuft... wer weiß, was die da im Moment dran ändern. Aber jetzt wo ich deinen Beitrag gelesen habe: Vor bestimmt zwei Jahren hatte ich das auch schon mal versucht, und ebenfalls nie irgend eine Art von Rückmeldung bekommen. Hatte das nur völlig vergessen...
Alex Bürgel schrieb: > "Die Ersatzzustellung wird derzeit von uns überarbeitet und neu > gestaltet, um Ihnen in Zukunft noch mehr Service zu bieten. Aha. "Noch mehr Service" - 10^-12 ist natürlich mehr als 0. Auf der einen Seite wird das Personal so ausgequetscht, daß es noch nichtmal Aussichten hat, seine Frühverrentung zu erleben und auf der anderen Seite wollen? - sollen! - sie noch mehr leisten.
Das Ganze heißt mittlerweile "Wunschnachbar" und die Registrierung erfolgt über http://www.paket.de Aaaaaber, meine Erfahrung mit denen DHL-Diensten Wunschfiliale und Packstation ist, dass DHL dass ums Verrecken nicht hinbekommt.
Alternativ könnte man auch einfach mal mit DHL telefonieren...
Alternativer Abstellort klappt hier bisher problemlos. Allerdings könnten die das hier auch direkt an die Strasse stellen, würde auch nichts passieren... ;-)
Also ich hatte Ende Dezember mal den ausgefüllten Zettel am Schalter abgegeben, aber es funktioniert nicht: Letzten Samstag ein Beachrichtigungsschein (weil der Paketbote vor 8 kam wie mir PostIn verrät, aber zu der Zeit schlafe ich noch), ein Paket mit etwas auf Ebay ersteigerten verschwand spurlos (aber Geld gab's zurück) und heute wurde ein Paket unter die Briefkästen vor die Haustür gelegt!
"Das sind doch die, die alles kaputtmachen. Ich wüsste da von einem Schreibtisch, von einer Weinflasche, von Honiggläsern und einer Eismaschine." Alles zusammen bei P****n bestellt? :)
Ist bei dir die Zitierfunktion kaputt, oder bekommst du das nur nicht hin?
Es beschweren sich zuwenige darüber dass ich sie nicht benutze als dass ich sie jetzt suchen würde.
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