Seit einiger Zeit erhalten meine Anrufer statt des normalen Besetztzeichen eine Ansage: " Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar" Stinknormaler Festnetzanschluss bei der Telekom. Was ist denn das schon wieder? Hat jemand eine Idee? Fritz Box ? Ein genervter Bernd
Gast
#3054740
Hallo, kannst du abgehende Telefonate führen (raustefefonieren)? Hast du irgendeine Rufumleitung wohin auch immer freigeschaltet? Störstelle schon angerufen? Telefonrechnung bezahlt?
Gast
#3054753
Nachtrag: wenn nichts hilft, mal den Splitter austauschen. Ein defekter Splitter hat schon so manchen kuriosen Fehler hervorgerufen.
Bernd Funk schrieb: > Seit einiger Zeit erhalten meine Anrufer statt des normalen > Besetztzeichen eine Ansage: " Dieser Anschluss ist vorübergehend > nicht erreichbar" Rufumleitung bei besetzt auf einen deaktivierten Anschluss? > Stinknormaler Festnetzanschluss bei der Telekom. > > Was ist denn das schon wieder? > Hat jemand eine Idee? > > Fritz Box ? Du hast nur einen Festnetzanschluss und daran eine Fritzbox?
Hallo Erhard, ich habe überhaupt keine Probleme mit meiner Anlage. Anrufer haben mich auf diese Ansage hingewiesen. Ich weiß auch nicht, ob das davon abhängig ist, das die vom Festnetz oder mobil anrufen. Aber es ist doch schon ein Unterschied , ob ein Bestztzeichen kommt, oder das ich eine größere Störung im Leitungsnetz abwarten soll. Grüße Bernd
Andi $nachname schrieb: > Du hast nur einen Festnetzanschluss und daran eine Fritzbox? Ich habe einen Telekomanschluss. ( 2 Drähte ). Dann Isdn-splitter, kleine Telefonanlage ( 3 Geräte ) und meine Fritz- box. 3 Telefonnummern und Internet. Das funktioniert seit 15 Jahren. Letze Änderung war, daß das Telekom W-Lan Teil den Geist aufgegeben hat und durch die ( gebrauchte )Fritz-box ersetzt wurde.
Bernd Funk schrieb: > Fritz Box ? Ich hatte solche Effekte, als meine FritzBox - vermutlich wg. Kondensatorproblemen - anfing zuspinnen. Ich konnte raustelefonieren, war aber von außen mit der von dir beschriebenen Ansage, oder auch ohne jede Signalisierung nicht erreichbar.
Ruf die 0800 330 2000 Störungsstelle an, die sollen ein Messung machen, sieht wohl nach Leitungsfehler auf der Zuleitung aus, wenn der Störenfried nicht in deiner Technik zu finden ist.
Einfach mal googeln nach dem Ansagetext. Auszug aus http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage Ansage 3: "Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar. Bitte rufen Sie später wieder an." oder "Der Anschluss ist zurzeit nicht erreichbar" oder "Ihr gewünschter Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichbar" oder "Der gewünschte Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichbar, wird aber per SMS über ihren Anruf informiert". Diese Ansage wird vorgespielt, wenn der gewählte Anschluss zwar existiert, aber entweder die Leitung gestört ist, oder wenn keine freien Vermittlungskapazitäten vorhanden sind (Überbuchung, trat früher häufig bei einigen Call-by-Call-Anbietern auf, heute meist nur noch bei Verbindungen zu Mobilfunk- oder Auslandszielen) oder wenn ein Mobilfunk-Teilnehmer sein Mobiltelefon nicht eingeschaltet und auch keine Mobilbox aktiviert hat. Im letztgenannten Fall wird die Ansage seit 2005 zunehmend durch eine leicht abgewandelte Ansage, die meist kostenpflichtig für den Anrufer ist, ersetzt – siehe weiter unten. Ein weiterer Grund für die Ansage kann sein, dass der Teilnehmer das Telefon nicht aufgelegt hat (die Ansage kommt nach einer gewissen Zeit; vorher ertönt das Besetztzeichen). Alternativ ertönt anstelle dieser Ansage bei gestörten Leitungen oder Überbuchung der Netzkapazität auch ein Besetztton mit sehr kurzen Intervallen (Gassenbesetzt) oder bei Anrufen aus dem Mobilfunk eine kurze Folge von drei Tönen als Zeichen für die Netzüberlastung oder Störung.
Das passiert üblicher Weise, wenn die Vermittlungsstelle den Abschlusswiderstand nicht orten kann und kann folgende Ursachen haben. 1. Telecom-Anschlussdose defekt (z.B. wegen Störung / Überspannung aus dem Telekom-Netz) 2. Letzte ISDN-Dose nicht terminiert (allerdings erh selten, weil der NTBA üblicher Weise das Ende vom UK0 ist, aber schon öfter vorgekommen)
Tex Avery schrieb: > Das passiert üblicher Weise, wenn die Vermittlungsstelle den > Abschlusswiderstand nicht orten kann und kann folgende Ursachen haben. Der Abschlusswiderstand ist fürs Telefonieren vollkommen egal. > > 1. Telecom-Anschlussdose defekt (z.B. wegen Störung / Überspannung aus > dem Telekom-Netz) Das könnte sein, aber dann dürfte er auch nicht mehr raustelefonieren können. > > 2. Letzte ISDN-Dose nicht terminiert (allerdings erh selten, weil der > NTBA üblicher Weise das Ende vom UK0 ist, aber schon öfter vorgekommen) Ich kenne die Ansage, wenn ein NTBA am ISDN-Anschluss hängt, aber keine (!) Telefone/Anlage.
Bei gespeistem und funktionstüchtigem NTBA zur VST kommt verzögert Besetzt, wenn kein EG auf den Ruf reagiert. Die Ansage kommt eigentl. nur wenn die VST-BG keine aktive NW-Verbindung zum NTBA aufrecht hat. Hat denn der TE schon mal angerufen bei der Störungsstelle der T und mal nachgefragt?
> Der Abschlusswiderstand ist fürs Telefonieren vollkommen egal. Korrekt, darum kann man ja auch telefonieren, nur die Leitungsmessung funktioniert nicht mehr, weswegen der Anschluss in der Vermittlungsstelle als gestört gemeldet wird. > Ich kenne die Ansage, wenn ein NTBA am ISDN-Anschluss hängt, aber keine (!) Telefone/Anlage. Das ist richtig, weil keine Antwort vom ISDN-Bus kommt und am NTBA kein Abschlusswiderstand am S0-Bus hängt
Störungstelle Telekom sagt: Alles in Ordnung. Und nun? Nochmal zur Klärung: Ich kann ohne Probleme telefonieren. Man kann mich auch ohne Probleme anrufen. Nur wenn ich gerade telefoniere erhält der zweite Anrufer die blöde Meldung, statt eines Besetztzeichens. Grüße Bernd
Das hätte man auch gleich Eingangs so sagen können? Versuch doch mal zwei Gespräche gleichzeitig, oder besser nacheinander aber parallel von dir aus aufzubauen, was ja mit ISDN kein Problem sein sollte! Dich selber anrufen aber bitte ebend nicht! Was bekommst du dann mit dem zweiten Tel. als Ruf- oder Freizeichen? Ein ISDN-Tel. hast du nicht zufällig vor Ort, wegen der Displayanzeige? Oder ein Gespräch und dann ein Fax oder I-Net-Schmalbandeinwahl, so du das noch hast! Wohl eher nicht, bei deinem damaligen Thread mit der Geschichte im Anschl.raum? Erst dann kann man Weiteres dazu sagen. Wohl eher seltener Fehler!
Sven F. schrieb: > Das hätte man auch gleich Eingangs so sagen können? > Versuch doch mal zwei Gespräche gleichzeitig, oder besser nacheinander > aber parallel von dir aus aufzubauen, was ja mit ISDN kein Problem sein > sollte! Dich selber anrufen aber bitte ebend nicht! > Was bekommst du dann mit dem zweiten Tel. als Ruf- oder Freizeichen? Ein > ISDN-Tel. hast du nicht zufällig vor Ort, wegen der Displayanzeige? > Oder ein Gespräch und dann ein Fax oder I-Net-Schmalbandeinwahl, so du > das noch hast! Wohl eher nicht, bei deinem damaligen Thread mit der > Geschichte im Anschl.raum? > Erst dann kann man Weiteres dazu sagen. > Wohl eher seltener Fehler! Fax hat eigene Nummer. Ich krieg das Problem nur so mit, daß ich grade mit " A" telefoniere. "B" ruft mich gleichzeitig auf dem Handy an, und mault rum, was denn da mit meinem Festnetzanschluss( Blöde Ansage, statt Besetztzeichen), los wäre. Und: Ich habe kein Isdn- Telefon
Ja wie soll man dir helfen, wenn du nur ein Telefon hast, und nicht prüfen kannst, ob du ein zweites Gespräch von dir weg ab deinem FN-Anschluß aufbauen kannst? Der Telekom-Störungsstelle kannst du ja nun gute Nacht sagen, das was die machen wußtest du vorher schon, dass du telenieren kannst, dumm nur wohl bloß mit einem B-Kanal! Gab es vor nicht allzulanger Zeit (voriges Jahr) auch einen User, der das hatte. Auch mit der Telekom. Also wie willst du das dann selber gern prüfen, Vorschlag war ja, es selbst festzustellen oder zu kontrollieren! Oder hast du keine zwei analogen Anschlüsse an deiner ISDN-Technik und zwei Telefone? Einfacher kann man es dir nun nicht machen.
Sven F. schrieb: > Ja wie soll man dir helfen, wenn du nur ein Telefon hast, und nicht > prüfen kannst, ob du ein zweites Gespräch von dir weg ab deinem > FN-Anschluß aufbauen kannst? > Der Telekom-Störungsstelle kannst du ja nun gute Nacht sagen, das was > die machen wußtest du vorher schon, dass du telenieren kannst, dumm nur > wohl bloß mit einem B-Kanal! > Gab es vor nicht allzulanger Zeit (voriges Jahr) auch einen User, der > das hatte. Auch mit der Telekom. > Also wie willst du das dann selber gern prüfen, Vorschlag war ja, es > selbst festzustellen oder zu kontrollieren! > Oder hast du keine zwei analogen Anschlüsse an deiner ISDN-Technik und > zwei Telefone? > Einfacher kann man es dir nun nicht machen. Hallo Sven, nochmal langsam, zum Mitschreiben für nen alten Mann: Du meinst. Mit einem ISDN- Telefon ( Leih ich mir kurz aus ) könnte ich feststellen, ob beide Kanäle funzen? Was hat das mit dieser Ansage zu tun? Grüße Bernd
Du brauchst nicht zwingend dafür ein ISDN-Tel., war nur so eine Idee > Anzeige bei Abheben am NTBA wenn du schon ein Gespräch über deine Anlage (Bestand) am analogen Tel. führst müsste die Anzeige "Gassenbesetzt" kommen. Mach es einfach so dass du mit deinem jetzigen Telefon jemanden extern anrufst, und mit einem zusätzl. an deinem ISDN-Anschluß über die TK-Anlage, die hoffentl. i.O. ist, noch versuchst zusätzl. parallel dazu ein zweites Gespräch aufzubauen. Für Fehler im Telekomnetz bei ankommenden Rufen kannst du dich dusselig suchen, aber wenn von deinem ISDN-Anschluß abgehend nur ein Gespräch möglich ist, und beim Aufbau eines zweiten gleich ein Besetztzeichen kommt, dann weisst du es sicher, dass die Telekom was bei sich tun muß. In der VST über Fernzugriff deinen Anschluß rücksetzen o.ä. und dann probieren, oder frage die gleich selber nach, ob die das aus der Ferne Prüfen können? Mehr fällt mir jetzt zu dem Fehlerbild eigentl. nicht ein. Du bist nur noch mit einem B-Kanal von extern aus der VST erreichbar, der Fehler (temporär) dürfte nicht auf der Kabelstrecke zu dir oder an deiner Technik bei dir liegen, der liegt in der Baugruppe in der VST der Telekom. Noch viele andere Möglichkeiten gibt es nicht, außer bei dir ist ständig ein B-Kanal dauerbelegt (aufgehängt)! Hoffe das war jetzt verständlich,ein Gesspräch aufbauen und halten und dazu dann ein zweites von deinem Anschluß abgehend dazu versuchen aufzubauen, was da an dem zweiten Telefon ein Frei- oder gleich Besetztzeichen kommt.
Danke, werde ich morgen mal so testen. Grüße Bernd
Die Telekom hat rund um die Uhr bis mindestens 20 Uhr noch Techniker im Einsatz, aber morgen ist Samstag, mal sehen welche "Fachleute" dir dann helfen können. Viel Erfolg Gruß Sven
Sven F. schrieb: > Die Telekom hat rund um die Uhr bis mindestens 20 Uhr noch Techniker im > Einsatz, aber morgen ist Samstag, mal sehen welche "Fachleute" dir dann > helfen können. > > Viel Erfolg > Gruß Sven Telekom habe ich doch längst kontaktiert. " Wir messen ihren Anschluss" . Ohne Mängel. ( Aber schaun wir mal, was wir selbst rausfinden ) Grüße Bernd
Für mich klingt das nach einer Fehlkonfiguraton der Fritzbox. Mein Speedport hat 2 a/b Anschlüsse, von denen nur einer mit einem Analogtelefon belegt ist und kein weiteres Telefon an ISDN oder der 2ten TAE angeschlossen ist (ich denke, das ist bei Bernd genauso). Die Konfiguration allerdings ist bei mir so eingestellt, das alle Anrufe auf meiner Hauptnummer nur auf TAE1 gelegt werden, TAE2 kriegt nur Anrufe auf meinen 'Geheimnummern' die keiner ausser mir kennt, klar, die Buchse ist ja auch unbeschaltet. Bernd, schau doch mal, wie man die Fritzbox so konfiguriert, das Anrufe auf MSN1 (Hauptnummer) nur auf die TAE Buchse gelegt werden, an die auch dein Telefon angeschlossen ist, eigentlich sollte dann alles klappen, und der 2te Anrufer ein Besetzt kriegen. Im Moment probiert die Box vermutlich, den 2ten Kanal auf die unbeschaltete TAE zu legen - da dort kein Apparat angeschlossen ist, meldet sie einen Endgeräte Fehler an den Anrufer zurück. Wahlweise kannst du natürlich auch die anderen MSNs exklusiv an die benutzte TAE Buchse routen, dann bekommen auch Anrufer ein Besetzt, wenn sie dich auf diesen Nummern anrufen.
Prüfenswerte Überlegung, nur hat er denn eine Fritzbox im Einsatz? Bernd hat sich bei dir seit dem letzten halben Jahr im Anschlußraum > Beitrag vom 7.6.2012 etwas gravierend geändert? Sehe dort nur einen TA 2 a/B und eine ETS 1004. Den Strom mal weg von den ganzen Geräten hast du sicher schon gemacht, also Reset über den Netzstecker? Den NTBA würde ich auch noch dauerhaft vom Stromnetz trennen, es sieht so aus als ob der aus deiner Steckdose dauerversorgt wird. Zu Matthias Vorschlag, habe das mal so nachgestellt, konnte aber keine Ansage bekommen. Entweder der Ruf kommt an egal ob angeschl. Tel., oder es kommt verzögert besetzt, wenn eine MSN keinem Gerät zugewiesen wurde. Aber irgendwie vermissse ich hier ganz stark unseren Überallwissenden und Alleskönnenden Andi nachname (mikronom). Immer das Selbe, bei theoretischen Abhandlungen wo man Nichts nachprüfen oder andere Ergebnisse einem das Genick brechen können, da sind solche Größen immer lautstark vorneweg.
Hallo Bernd, ich würde auf Grund der Fehlerbeschreibung ein Problem in der des Anschluss-Konfiguration bzw. T-Net-Box vermuten. Stichworte: Anrufweiterschaltung (AWS) bei besetzt und selektive AWS bei besetzt. Diese schlägt nicht nur bei 2 belegten Leitungen, sondern auch dann zu, wenn deine Anlage der Vermittlung besetzt signalisiert. Bei meiner Anlage ist einstellbar, ob und wie lange dem Anrufer einen Ruf anzeigt wird (mit Anklopfton bei mir) oder besetzt, und dies wahlweise bezogen auf Anschluss oder MSN. Die AWS kann dann entweder über ISDN oder 2 B-Kanäle erfolgen. Du hast weiter oben geschrieben: > Letze Änderung war, daß das Telekom W-Lan Teil den Geist aufgegeben > hat und durch die ( gebrauchte )Fritz-box ersetzt wurde. ICh kenne mich mit Fritzboxen nicht aus, aber: Die Fritzbox ist (d)eine Telefonanlage. Richtig? Hast du die gebrauchte Fritzbox zurückgesetzt, bevor du sie am ISDN-Anschluss angestöpselt hast? Ich vermute mal, dass sie vlt. Einstellungen des Vorbesitzers behalten und/oder an die Vermittlung gesendet hat. Grüße.
Oh, ich sehe ja gerade Andi hat ja schon was geschrieben, Asche auf mein Haupt, Sorry vielmals. Nur so richtig zielführend ..... AWS auf deaktiv. Asl. ?
Die Fritzbox liefert mir mein W-Lan. Die Faxnummer ist als einzige Telefonnummer aktiviert. ( Faxe krieg ich dann als Mail ) Telefone sind da garnicht angeschlossen. Was mich aber etwas wundert: in der Telefonliste der Fritzbox gibt es neben empfangenen Faxen ( blau markiert ) jede Menge rot markierte Einträge. ( Tel. Nr., Telefoniegerät: Nichts angegeben," Festnetz " Dauer 0,00 )
Bei der Störungsstelle ist also noch Nichts herausgekommen? Was hängt denn sonst noch Alles an deinem NTBA, was den irritieren könnte, so die Ursache bei dir zu suchen wäre?
Bernd Funk schrieb: > Was mich aber etwas wundert: in der Telefonliste der Fritzbox > gibt es neben empfangenen Faxen ( blau markiert ) jede Menge > rot markierte Einträge. Kansst du dir eine andere FB zum Testen besorgen? Meine 7270 V1 hat irgendwann schleichend immer mehr angefangen rumzuspinnen. Es fing mit dem Telefon an und dann begann irgendwann DSL an zu wackeln. Als ich dann die alte 7050 wieder hervorgehlt habe, ging alles auf Anhieb wieder.
Bernd Funk schrieb: > Die Fritzbox liefert mir mein W-Lan. > Die Faxnummer ist als einzige Telefonnummer aktiviert. > ( Faxe krieg ich dann als Mail ) > > Telefone sind da garnicht angeschlossen. Na, wenn das so ist, dann probiere doch mal was ganz einfaches: Fritzbox aus, rufe einen Bekannten an, und lass dich von einem zweiten anrufen. Dann ist zumindest klar, ob die Fritzbox Schuld hat oder nicht.
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