Gast
#3142343
Hi, ich habe einen Brother MFC J430W und sende immer mal wieder Faxe an so Online-Fax-Nummern, wie z.B. die von Arcor(man erhält von denen eine Fax-Nummer mit der Vorwahl 03222 und die Faxe erhält man als Email). Das Problem dabei ist, dass sich bei Arcor am anderen Ende zunächst eine Frauenstimme meldet, die einen zu Arcor Fax&Messaging willkommen heißt(oder so ähnlich). Das Fax-Gerät scheint von der Frauenstimme irritiert zu sein und legt spontan auf(passiert NUR bei dieser Art von Anschlüssen mit Sprach-Ansage!). Irgendwann(nach der x-ten Wahlwiederholung) passt dann zufällig das Timing und das Brother-Fax sendet genau im richtigen Moment CNG, so dass die Frauenstimme mitten im Satz verstummt und von Arcor das für Fax-Anschlüsse typische CED + DIS gesendet wird(kann man ja alles hören). Anschließend wird das Fax ganz normal versendet. Häufig ertönt die Sprach-Ansage von Arcor jedoch BEVOR Brother CNG sendet und dann legt das Brother-Fax einfach auf(vermutet wohl, dass es versehentlich mit einem Sprachanschluss verbunden wurde?). Das Problem scheint auch andere Brother-Modelle zu betreffen, zumindest konnte ich es bei Bekannten mit anderen Modellen reproduzieren(z.B. MFC-235C, MFC-240C, etc.). Weiß jemand, wie man dieses Problem lösen kann oder bei wem man sich wegen dieses Problems beschweren muss? Hat Brother das Fax-Protokoll nicht richtig umgesetzt, oder ist Arcor schuld, weil sie eine Fax-Nummer mit Voice-Ansage belegen? Grüße, Tommi