Habe mir ein NAS gekauft, die ersten 4 Monate lief es wunderbar, dann
nur noch Blinken der LEDs, kein Zugriff möglich.
Also 1. Reparatur (Elektronik gewechselt), danach kam ich nicht mal nach
Handbuch auf die Web-Oberfläche zum Einrichten.
Na gut, 2. Reparatur (Elektronik gewechselt), danach sporadisch deutlich
klackernde (als wenn was anschlägt) Geräusche der Festplatte im Betrieb.
Leicht genervt 3. Reparatur (HD gewechselt), die klackernden Geräusche
sind immer noch da, zusätzlich keine Performance und
Verbindungsabbrüche...
Total genervt Hotline angerufen wegen Tausch /Erstattung Geld. Nein
machen wir nicht, Gerät wieder einschicken, diese klackernden Geräusche
seien ganz normal, das macht jede Festplatte so. Das kommt vom
Bereitschaftsmodus!? Komisch die ersten 4 Monate gab es diese Geräusche
nicht, und warum sollte das NAS mitten im Lesen / Schreiben in den
Bereitschaftsmodus gehen wollen? Performance liegt an ihrem LAN, nehmen
sie Gigabit LAN! (Hab ich, Cat7 und ordnungsgemäß ausgemessen)...
Im übrigen haben 4 von 4 Mitarbeiter der Firmen-Hotline genau dieses
NAS, mit dem es natürlich keine Probleme gibt!!! Vielleicht sei ich auch
nicht in der Lage das NAS anzuschließen, das wäre aber mein Problem (und
was war die ersten 4 Monate? Zufall?)
Wie lange muß ich mich noch hinhalten lassen? Das NAS war dieses Jahr
von 89 Tagen 53 Tage unterwegs, macht 60% der Zeit!!!
PanZer427039 schrieb:> die klackernden Geräusche> sind immer noch da, zusätzlich keine Performance und
Hat das Ding Typ=? auch noch ein Netzteil, was noch nicht getauscht
wurde?
Natürlich hat das NAS einen Namen, mir geht es aber nicht darum, einen
Namen oder eine Marke runterzuputzen, mir geht es mehr darum, was man da
jetzt unternehmen kann. Ich komme mir verarscht vor!
Danke für den Link, ist das erste Mal, wo ich derart Probleme habe, vor
allem die Frechheit des Hotline Fritzen heute, der mir allen Ernstes
erklären wollte, ich sei zu blöd, ein NAS anzuschließen und
einzurichten! Als FISI hätte mich mein Chef schon längst gefeuert!!!
Hast du deine Gewährleistungsansprüche bei dem Händler geltend gemacht,
wo du das NAS gekauft hast? Oder evtl. auf Garantie beim Hersteller?
Händler -> Gewährleistung -> Bestimmungen des §437 BGB
(http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__437.html)
Hersteller -> Garantie -> dessen Garantiebedingungen
Hatte ebenfalls bereits Erfahrungen damit: Ein Seagate BlackArmor NAS
hat nichtmehr reagiert, ausserdem wies die interne HDD laut SMART
bereits in ihrer Lebensdauer eine relativ hohe Temperatur auf - was
aufgrund des Nichtvorhandenseins eines Lüfters kein Wunder war. Die
Daten konnten gerettet werden und das NAS durfte ich dann aus der Firma
gratis mitnehmen, nach dem Einbau einer alten 500GB HDD läuft das NAS
wieder bei einem Bekannten.
Updates gibt es dafür für so ein BlackArmor natürlich auch nichtmehr, da
vermutlich kaum Seagate der OEM davon ist...
Mein Tipp: Tausch das NAS um verkauf es so schnell wie möglich. So
etwas würde ich mir nie kaufen. Entweder Synology, QNAP, ein alter
Mac Mini oder ein kleiner Atom-PC mit FreeNAS. Das wichtigste bei einem
NAS ist die Zuverlässigkeit, erst dann kommen Performance und
Speicherkapazität.
Synology ist zwar 95% sehr gut, aber auch hier gibt's selten, aber doch,
Probleme: Habe hier eine alte DS209+, welche sporadisch rebooted. Die
neuen DS214se, welche in der besagten Firma und bei mir laufen, machen
keine Probleme im 24/7 Betrieb. Dazusagen muss man auch, dass man dort
eine Antwort vom Support bekommt - ich hab Kernel-Logs hingeschickt.
TU Student schrieb:> oder ein kleiner Atom-PC mit FreeNAS
In der aktuellen c't wird ein Intel-NUC vorgestellt, das mit 150 EUR
recht günstig ist, etwas mehr Rechenleistung als ein Atom aufweist,
und im Idle nur etwa 6 Watt Leistungsaufnahme haben soll. Zum Preis
kommt natürlich noch eine 2.5"-Festplatte und ein DDR3L-SO-Dimm (bis zu
8 GByte) dazu.
Wenn man damit leben kann, keinen Stress mit RAID zu haben (und eine
sinnvolle Backupstrategie hat), dann dürfte das Ding ganz gut geeignet
sein.
PanZer427039 schrieb:> Garantie beim Hersteller
Dann richten sich deine Ansprüche nach dessen Garantiebedingungen.
Besser wäre es gewesen, deine Gewährleistungsansprüche gegenüber dem
Händler geltend zu machen.
Evtl. kannst du noch versuchen, bei dem Händler einen
Nacherfüllungsanspruch geltend zu machen? Das ist jedoch in den meisten
Fällen nur sinnvoll, wenn nach dem Kauf noch keine 6 Monate vergangen
sind. (Stichwort: Beweislastumkehr, §476 BGB). Es sei denn, du kannst
Beweisen, dass der Mangel schon beim Kauf vorhanden war.
Nach der zweiten, nicht erfolgreichen Nacherfüllung könntest du dann vom
Kaufvertrag zurücktreten, und den Kaufpreis zurückverlangen. (§§ 323,
440 BGB)
Gruß
Michael
Rufus Τ. Firefly schrieb:> Zum Preis> kommt natürlich noch eine 2.5"-Festplatte und ein DDR3L-SO-Dimm (bis zu> 8 GByte) dazu.>> Wenn man damit leben kann, keinen Stress mit RAID zu haben (und eine> sinnvolle Backupstrategie hat), dann dürfte das Ding ganz gut geeignet> sein.
...wenn man damit leben kann in einem NAS nur maximal 2TB Speicher zu
haben und das die Datenplatte auch die Systemplatte ist, dann ist das
schon eine schöne teure Lösung...
Mirko
Hier hatte jemand einen Mac mini erwähnt, der hat je nach Alter auch nur
eine Festplatte.
FreeNas müsste man doch auch von einem USB-Stick booten können, und der
"NUC" hat immerhin einen USB3-Port.
